Estado del servicio de ETB en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 1 mes
Madrid	Teléfono	hace 7 meses
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 27 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Estoy totalmente indignada, además de eso, lastimosamente mi trabajo de grado requiere de Internet constantemente y no puedo hacer mis avances por que este Internet de mierda de @ETBsoluciones no sirve pa culo. Si no puedo presentar mi parcial, y si me toca pagar supletorio por

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  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  Borland (@Borlandhp) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Sebastian (@JuanseLegui) reportó hace 5 minutos

  @ETB Dijeron que desde hoy pasaba el servicio de Tv pasando a directv manteniendo toda la parrilla de canales pero ni siquiera salen los de espn !!!

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  John F Molano (@jfmolanob) reportó hace 10 minutos

  @ETB No quiero respuestas chimbas de bots, que me responda un asesor real y resuelva el problema

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  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 10 minutos

  @newsaga18 @ETB @ETBsoluciones Son varias las quejas que he podido leer sobre lo hecho por ETB. Y sí, por increíble que parezca, todavía mucha gente opta por el cable.

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  Fabián Mauricio Rozo (@fabianrozo) reportó hace 11 minutos

  No necesitamos respuestas automáticas, EXIGIMOS soluciones por un producto que se pagó y se suspendió de manera unilateral. Queremos la señal de @espn, no más irrespeto al usuario por parte de @etb @ETBsoluciones

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  HD (@hdsanchezo) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper señores @sicsuper Que pasa con el cambio unilateral en la parrilla de canales de @ETBsoluciones la solución no es repetir los mismos canales tres veces.

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  Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @ETB señores van varias veces que se me cae el internet se supone que con fibra óptica esto era menos probable. Pueden revisar mi servicio por favor.

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  India Menta (@IndiaMenta) reportó hace 18 minutos

  @ETB mucho cuidado a los consumidores con los cambios en el servicio de television que hizo esta compañía. Canales en inglés no nos deben vender. Ojo. La manera de ver la galería de canales no es igual. @Superservicios

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  Ivonn Andrea Moreno (@Limonchis24) reportó hace 20 minutos

  @ETB bríndeme la solución que dice que tengo por este medio y dígame cómo canceló la suscripción esos cambios no me gustan y además costoso ese servicio tan malo sin la parrilla de ESPN

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  Carlos Guerrero (@CaGuerreroPinto) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones que paso con Star Chanel y Fx? Era lo único medio bueno de su televisión, ya tocó quitar el servicio

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  Carlos Guerrero (@CaGuerreroPinto) reportó hace 30 minutos

  @juanpa_papablo @MiguelRGRadio @ETBsoluciones Que ******, disquera nadie ve, dejaron los que nadie ve, una mugrera