Estado del servicio de ETB en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid , @ETB @ETBsoluciones @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN la respuesta ayer, ( es un armario en Madrid el causante..)

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• 
  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• 
  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 
  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 36 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• 
  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

• 
  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• 
  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• 
  Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Natalia Tamayo (@natamayo80) reportó hace 7 minutos

  @ETB su servicio es pésimo. No dejan que los suscriptores libremente decidan si quieren seguir con ese servicio. Ponen todas las trabas posibles para impedir que el suscriptor, libremente decida no continuar con sus servicios. @sicsuper

• 
  Crespa Bikina (@CrespaPerdida) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones No tenemos internet hace tres días y no hay respuesta

• 
  Staffelbach (@laStaffelbach) reportó hace 10 minutos

  Señores @ETB tienen un pésimo servicio al cliente, dicen que transfieren la llamada y se queda uno esperando la atención para resolver los problemas que ustedes causan. @sicsuper les agradezco revisen a este pésimo prestador

• 
  Leidy Salguero (@leidy_salguero1) reportó hace 10 minutos

  Terrible la solución de los inconvenientes, ni siquiera contestan. @ETBsoluciones

• 
  Samuel Rojas🔥💜 (@Samuelrour) reportó hace 10 minutos

  @ETB Numero Rádicado MDM-PQR-56910158 El caso de la portabilidad del número celular.

• 
  Andrés Avellaneda. (@Andres__Esteban) reportó hace 11 minutos

  @ETB que si puedo hablar con un humano que sus chatbots y app son una porquería, necesito cancelar el servicio.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @jemcrog0 @ETBsoluciones @jemcrog0 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  Camilo Hernandez (@cehg82) reportó hace 13 minutos

  El servicio de Internet no funciona en los 3 elefantes de modelia. Que mal servicio y nadie da una explicación @ETB

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @SweetNata2 @ETBsoluciones @SweetNata2 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Marcela (@smcortesr) reportó hace 23 minutos

  @ETB También se realizó el reporte telefónicamente (4347260001184935) e informan que vendrían hasta el sábado. Y mientras tanto, quién responde por los accidentes que puedan ocurrir? Y si se roban esta noche el cabie y mañana un sector amanece sin servicio?