Estado del servicio de ETB en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 29 días
Madrid	Teléfono	hace 7 meses
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

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  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

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  Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• 
  Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

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  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan David Ⓜ️ (@JParrado2001) reportó hace 8 minutos

  @ETB Señores @ETB, como es posible que trate de comunicarme con un ASESOR y me pongan a hablar por WhatsApp con una hpta IA, y además me digan que para tener “una visita para soporte técnico” tengo que esperar 5 días más?

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  Richard Vigoya T (@jorgito2116) reportó hace 9 minutos

  @ETB muy pesimo Internet. Marítimo tv. Lo peor servicio al cliente No responden no arreglan solo cobran

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  Miguel Torres (@MiguelP342565) reportó hace 9 minutos

  @ETB He hablado con otras personas que contratan esta porqueria de servicio y la conclusión es la misma, es malo, intermitente, a todo el mundo le falla y contactarse con soporte es muy dificil, pero cancelar peor, amarran a la gente con su cláusula de permanencia pa robar un año.

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  MÓNICA RODRÍGUEZ 🐤 (@MONYRODRIGUEZOF) reportó hace 10 minutos

  Señores @ETBsoluciones la señal de internet no ha funcionado en todo el día. 🆘

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  ♪∆¥dμ¢hį̈§♪ (@AyduchiS) reportó hace 14 minutos

  Pensaba que no había nada peor que el servicio al cliente con tigo y claro y llegó @ETB para demostrarme que hay peores, 😓.

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  Darkio Exar (@DarkioExar) reportó hace 15 minutos

  @Angcastellar81 @ETB @sicsuper Recuerda que si una empresa no te da el servicio, ellos deben demostrar que si lo hacen en un proceso de demanda por incumplimiento de servicios de contrato.

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  William Benavides (@wbgbogotano) reportó hace 19 minutos

  @ETB Voy a cumpmir 2 meses con su servicio y sin más las fallas q el buen servicio

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  IFixIt (@unalumni) reportó hace 20 minutos

  @diegomolanovega @ETB Esperemos no sea para venderla sino para dar un mejor servicio

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones nuevamente sin servicio ahora todas las semanas es igual

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  Juan Alberto Pineda (@jualpi3) reportó hace 22 minutos

  Señores @ETBsoluciones llevo una hora y diez minutos sin que sus operarios me contesten. Tengo problemas con la televisión y ningún técnico contesta; pero el anuncio del aumento del pésimo servicio si lo repiten. Hasta qué hora deberé esperar ❓ @Superservicios que ineficiencia