Estado del servicio de ETB en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 16 días
Madrid	Teléfono	hace 6 meses
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 15 segundos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

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  Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maye Archbold (@Perenguena) reportó hace 2 minutos

  Desde que @ETB destrozó la app ya no tengo como pedir soporte para las 10MB megas que me dan de vez en cuando, cuando me cobran 500

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  Carlos Gaona (@carlosagaona) reportó hace 2 minutos

  @ETB Eso no es verdad. No dan solución.

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  Amapola (@Amapola_1917) reportó hace 3 minutos

  @ETB Dijeron que la SIM llegaba de 24 a 48 horas y que no debía hacer nada más, dicen que se comunicaron conmigo lo que es una absoluta falsedad y ante el reclamo dejan de responder en los canales de atención.

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  Claudia Sabogal (@Cgrafica) reportó hace 6 minutos

  @ETB Llevo días intentando cancelar mi contrato sin éxito por ningún canal. ¿Así responden a sus clientes? Exijo solución inmediata.

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  LaLa Lau (@Lau_0492) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Otra vez otra falla en sector, en el barrio Alquería. Hasta el miércoles arreglaron la q ya había y no duró ni dos días y otra vez con fallas masivas!!!? Pero q es lo q está pasando, por favor!! 😫😫

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  juan torres (@juantowil) reportó hace 8 minutos

  @ETB @Bogota @integracionbta Laura les llevo escribiendo por interno hace más de un mes y no dan respuesta

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 9 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones hoy mi amiga espero la visita y el técnico nunca fue entonces como se hace la entrega del servicio "Internet social" y la @sicsuper haga las investigaciones correspondientes porque no es la primera persona que tiene ese servicio no le presta el

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  Faulkner (@faulkhner) reportó hace 12 minutos

  El servicio internet de @ETB está presentando fallas en algunas zonas de Bogotá. Esperemos se solucione pronto.

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 12 minutos

  @ETB seguimos sin servicio de Internet después de 6 días y sin servicio al cliente . Una terrible empresa es esta. @sicsuper @cielo_rusinque auxiliooooo

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  Karo Rodriguez (@jemcrog0) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @ETB pésimo servicio y atención al cliente