Estado del servicio de ETB en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 22 días
Madrid	Teléfono	hace 6 meses
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 28 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  Borland (@Borlandhp) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

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  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

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  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Estoy totalmente indignada, además de eso, lastimosamente mi trabajo de grado requiere de Internet constantemente y no puedo hacer mis avances por que este Internet de mierda de @ETBsoluciones no sirve pa culo. Si no puedo presentar mi parcial, y si me toca pagar supletorio por

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 60 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Cárdenas (@jorgecardenas_a) reportó hace 7 segundos

  @diegomolanovega @ETB Deben mejorar los cambios recientes en interfaz gráfica del decodificador, el cambio de hace unas semanas solo muestra pantallas negras con mensaje de error de canales no contratados (no pasaba antes), incluso salieron en su momento mensajes de prueba. Punto a corregir.

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  carito13 (@angelacaroc13) reportó hace 39 segundos

  @ETBsoluciones es increíble que vengan a hacer una instalación en el apto 404 en la calle 127A con 49, dañen el servicio de los otros apartamentos y se vayan tan tranquilos!!! 😡

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  Juana Carolina 🏊🏻‍♀️👩🏻‍🌾 (@Juanadelmarazul) reportó hace 57 segundos

  @ETB El 80% de la Torre done vivo tiene ETB y el asesor dice como un robot que no tiene cobertura, cuando si, perdidos 4 días laborales y 10 días sin servicio, requiero atención con la @Superservicios

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  William Benavides (@wbgbogotano) reportó hace 1 minuto

  @ETB llevo 2 meses y no e podido disfrutar d mi Internet 15 días seguidos, sin q tenga problemas, y la solución es tenemos técnico disponible en 3 días y a mi quien me paga los días q pierdo sin poder abrir mi bar por culpa d uds, terrible no tomen Servicio con ellos

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  DeQueMeHablasViejo (@DQMHablasViejo) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio, me agendan visita por un problema técnico, el personal técnico no puede hacer nada pq no le aparecen los datos correctos, a el no le responden, a mí llamando tampoco me responden, que desespero !!! @Superservicios

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  Claudia Sabogal (@Cgrafica) reportó hace 8 minutos

  @ETB Llevo días intentando cancelar mi contrato sin éxito por ningún canal. ¿Así responden a sus clientes? Exijo solución inmediata.

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  Carlos Gaona (@carlosagaona) reportó hace 11 minutos

  Llevo con el servicio de internet de @ETB caído hace 15 días. Y la respuesta es que debo tener paciencia. Cero experiencia de servicio y cero solución..#ETB #MalServicio

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  Jessica Solano Pineda (@JessicaSolanoP_) reportó hace 12 minutos

  @ETB @sicsuper Estoy en llamada y llevo 20 minutos esperando que me den el radicado de cancelación del servicio. Cero necesario el mensaje interno.

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  Darkio Exar (@DarkioExar) reportó hace 12 minutos

  @dianalizethp @ETBsoluciones @ETB No les importa. Porque mantenerlos en el servicio y que el servicio funcione son dos cosas diferentes para ellos. Que bueno que se puede demandar por falta de cumplimiento de un contrato de servicios, y con esto, romper un contrato porque ellos no cumple con su parte

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  lh2029 (@aho2029) reportó hace 14 minutos

  @etb imposible comunicarse con ustedes , y eso que son una emoresa de telecomunicaciones, que desastre de empresa. Lo peor. @diegomolanovega