Estado del servicio de ETB en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  Borland (@Borlandhp) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid , @ETB @ETBsoluciones @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN la respuesta ayer, ( es un armario en Madrid el causante..)

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 52 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

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  Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joanna Prieto ® 💜 #MarcaPersonal (@joannaprieto) reportó hace 3 minutos

  ¿Uds también tienen fallas en el servicio de internet desde ayer? @ETB ando sin servicio. Y en el edificio reportan intermitencia.

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  Julio Martín 🇨🇴🇻🇪🇪🇦 (@juliomb179) reportó hace 14 minutos

  Oye @ETBsoluciones el canal 510 TNT HD tiene problemas con el audio, a ratos suena distorsionado

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  Staffelbach (@laStaffelbach) reportó hace 16 minutos

  Señores @ETB tienen un pésimo servicio al cliente, dicen que transfieren la llamada y se queda uno esperando la atención para resolver los problemas que ustedes causan. @sicsuper les agradezco revisen a este pésimo prestador

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  Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 16 minutos

  @ETB es lo peor... no hay sitio de atención personal, hacer un cambio de plan es humillante, NUNCA tomen servicios con una empresa que no respeta al cliente.

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  Lyda Velandia (@liditav) reportó hace 18 minutos

  @sergiobarbosach @ETB Es porque no conoces el de @ClaroColombia reúnen todas las irregularidades para que no se pueda cancelar el servicio, cortan la llamada, envían biometrías qué no reconocen al cliente.

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  Gio' Mamertosky (@gio_cardenas_) reportó hace 20 minutos

  Con tal de mantener sus clientes @ETB inventa lo que sea. Hace un mes llamé a cancelar mi servicio de internet sin embargo me hicieron una propuesta bastante llamativa por lo cual decidí aceptar mantener el servicio. 👇🏻

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  sdjjss (@IKumiio) reportó hace 22 minutos

  Desde la madrugada hasta ahora no he tenido internet, y los vecinos que tienen etb tampoco están teniendo el servicio y no tengo información de porqué no funciona @ETBsoluciones

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  Edwin Sanchez (@maosystems) reportó hace 22 minutos

  Desde el momento del temblor quedamos sin Internet en la casa. Trata de comunicarse con alguien y el bot del WhatsApp se queda pensando y diciendo incoherencias y no da solución alguna. Pido un agente humano y no contestan. Que hacemos? No hay solución de nada @ETBsoluciones

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  Carolina Guerrero (@Carolin53308768) reportó hace 26 minutos

  @ETB Hola desde el de día ayer no hay servicio de internet ni TV y cuando se llama a la libra dicen que tiene solución hasta el martes lo cual es terrible cuando se trabaja en casa

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  HELP (@JelfTek) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones @ETB ¿Por qué evitan todo contacto directo entre asesores y clientes a traves de sus lineas? Menús con opciones en círculo, en donde nunca contesta un asesor, y aun así, piden valoracion de la atención. El bot de WS tampoco funciona bien.