Estado del servicio de ETB en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 32 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid , @ETB @ETBsoluciones @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN la respuesta ayer, ( es un armario en Madrid el causante..)

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andre.77 (@andrettym) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones señores varios días Tratando de agendar una visita técnica! Y la respuesta es “tenemos problema para procesar tu solicitud”. Ahora entiendo por que las fallas del servicio…… ni a uds les sirve!!!

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  sebastian (@almordel12) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Natali Guerrero no sirve para nada es una ineficiente que le hace honor a la empresa que trabaja ! Por eso la tienen ahí trabajando

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  sebastian (@almordel12) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Eso es lo único que saben hacer generar escalamientos para alargar el proceso y aburrir el cliente para que no reclame y poder hurtarle si dinero sin problema y seguir haciéndolo cuántas veces quieran @sicsuper @MinTIC_responde

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  sebastian (@almordel12) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Ya no deseo servicio con ustedes de nada

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  sebastian (@almordel12) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones No hay respuesta a nada estafadores de ****** !

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  sebastian (@almordel12) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Generaron otro número para alargar el proceso y no dar respuesta a nada @sicsuper @MinTIC_responde

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  sebastian (@almordel12) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones No señor ineficiente está fue la respuesta que dieron Hola Sebastian! Internamente hemos escalado tu caso solicitando las 10 GB dado que en efecto si te activaron los minutos lo que corrobora que la recarga fue válida. El mismo queda bajo el radicado MDM-PQR-29786266

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  sebastian (@almordel12) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones No han generado una solución, solo generan radicados para alargar la situación y poder aburrir al cliente y robarse el dinero y estafarlo sin pronlema

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  sebastian (@almordel12) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Necesito datos de la persona directamente responsable de gestionar mi reclamo ustedes no pueden justificar una estafa a un cliente valiéndose de resoluciones, nada está por encima de la leyes y constitución

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  sebastian (@almordel12) reportó hace 30 minutos

  @ETBsoluciones Eso es lo único que saben hacer generar escalamientos para alargar el proceso y aburrir el cliente para que no reclame y poder hurtarle si dinero sin problema y seguir haciéndolo cuántas veces quieran @sicsuper @MinTIC_responde