¿Está ETB con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 49 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Ørtiz (@Miguelytoo) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Que descaro tienen problemas de red masivos y hacen publicidad

• Lady Guevara (@LadyGuevara13) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Necesito que me cambien el módem, ya han venido varios técnicos y no solucionan nada si uds no me solucionan el problema me vere en la obligación de demandar

• IVANCO (@ivanco890214) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones llevo 3 días intentando cancelar mis servicios hogar, me dejan esperando una hora en línea y me cuelgan, @Ministerio_TIC, revisen este caso de atención al cliente.

• Cindy Riveros (@patica2711) reportó hace 9 minutos

  @etb @ETBsoluciones hace una hora reporte falla total de mis servicios, y a pesar que su respuesta genérica en Twitter solo requiere copiar y pegar, esa no es la atención que espero. Necesito que no me dejen esperando en el DM sin decirme nada.

• Cindy Riveros (@patica2711) reportó hace 9 minutos

  @etb @ETBsoluciones son las 9:32 pm y por 6ta vez en el día y por 22 días se cae el servicio de internet, tv y teléfono. Esto no tiene presentación. Necesito que hagan algo vuelvan a instalar, revisar cables, revisar cajas, no más mensajitos genéricos respeten al cliente.

• Andres Cantor (@AnDrEs_kAnToR) reportó hace 10 minutos

  @giovanny_cantor @ETBsoluciones Si les preocupara el pésimo servicio que ofrecen de deberían asistir al soporte técnico que programan, llevamos esperando 5 días para que arreglen la línea y no se les ha dado la gana eso si la factura llega puntual

• javier castro basall (@bascaja75) reportó hace 13 minutos

  @RolitaNoMas @ETB Nada peor...un mes para la instalación...se le daña y no se puede xq como todos están sindicalizados nadie trabaja...las empresas públicas son de lo peor que existe...contraten con cualquier otra empresa

• Cindy Riveros (@patica2711) reportó hace 17 minutos

  @ETB @ETBsoluciones 5ta caída de todos los servicios el día de hoy. Los mensajes plantilla con los que me responden dicen que por DM me atienden lo cual no es cierto porque escribí y nadie me contesto. @sicsuper me pueden indicar cómo proceder? Son 22 días consecutivos con falla

• Cesar Morales (@cesarmoralesdj) reportó hace 19 minutos

  Raro que en @ETBsoluciones lo ponga a esperar 2 minutos en la llamada y le cuelguen y no resuelvan nada... qué pésimo servicio lamentable tener este operador

• Cindy Riveros (@patica2711) reportó hace 20 minutos

  @etb @ETBsoluciones otra vez sin internet, sin tv y sin teléfono, anoche les reporte 3 caídas y por DM nadie respondió, me respondieron hoy a las 6am. Les importa 5 el cliente, será que me pueden atender???? 23 días con falla.