Estado del servicio de ETB en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 23 días
Madrid	Teléfono	hace 6 meses
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 26 segundos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid , @ETB @ETBsoluciones @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN la respuesta ayer, ( es un armario en Madrid el causante..)

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 1 minuto desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

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  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

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  Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

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  Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Busto de Platón (@busto_platon) reportó hace 4 minutos

  @diegomolanovega @ETB Es obligación del operador garantizar que el servicio llegue en óptimas condiciones hasta el módem, y si hay dudas, el técnico es quien debe ir con su propio equipo a medirlo.

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  Walter F. Barrera. (@waloart) reportó hace 4 minutos

  @ETB @sicsuper @Ministerio_TIC Estoy solicitando soporte durante todo el día para recibir alguna novedad pero cada asesor tiene una respuesta diferente, es realmente frustrante...

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  Cheers creando experiencias (@LaReinaVipBar) reportó hace 5 minutos

  @ETB Llevo 8 días esperando a un técnico para una revisión y programo visitas y jamás llegan ayuda por favor🙏🙏🙏

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  Ricardo Nausa (@adlinguist) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Como era de esperarse, una vez empecé la conversación por MD, la persona asignada se desentiende y no avanza en la cancelación. @sicsuper he intentado de varias formas cancelar el plan, pero @ETBsoluciones lo impide con mañas.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones nuevamente sin servicio ahora todas las semanas es igual

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios @sicsuper LOS SRES CONVENIENTES DE ETB JUEGAN A LA LEY DEL EMBUDO CON EL CLIENTE Y LA SUPER INTENDENCIA CON TANTOS ABUSOS Q COMETEN SE HACEN LOS CIEGOS Y SORDOS. DEBERIAN METERSE A LA PAGINA Y MIRAR LA CANTIDAD DE QUEJAS X INCUMPLIDOS Y MALA SEÑAL E INTERMITENTE

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  🕸️Dalhia Negra🌑🦇 Boy Division (@angiesalcedoSB) reportó hace 9 minutos

  La peor basura es ese chuzo llamado @ETB

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  dime (@dimejpg) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @Desvirolada @sicsuper INÚTILES LLEVO 1 HORA EN LLAMADA Y 2 SEMANAS ESPERANDO UN TÉCNICO HAGAN ALGO

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  El Juancho (@Juanchovc_) reportó hace 13 minutos

  @angiesalcedoSB @ETB A mi me funciona el internet creo que depende es la zona

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Creen que uno puede durar cinco días sin servicio en el trabajo