¿Está ETB con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• eriolhigarizawa (@supereriol) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @NataliaFO @ETBsoluciones @InternetEtb Ni te preocuoes. Mejor compra plan con la competencia llevo mes y medio u no solucionan nada

• ANDRES MENDEZ (@ARLESGARS) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @Superservicios @ETBsoluciones como es posible que solicitamos el servicio de internet y telefonía hace una semana y nos dijeron que hoy en horas de la mañana venían después nos informaron que en la tarde y ahora nos informan que hasta el 10 de julio que falta de respeto

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones recargar ETB móvil es lo peor!!! Se me acabaron los minutos e hice una recarga de $7.000 y con ella, pagué una bolsa de $5.300 (lo cual hay un saldo de $1.700) hoy volví a recargar $5.000 y me dice que no me alcanza para hacer mi recarga cuando hay un saldo $1.700

• eriolhigarizawa (@supereriol) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No yo no tengo una mala perspectiva con sus mentiras y engaños es una pésima perspectiva ETB ES IGUAL A ESTAFA TOTAL A BOGOTA

• eriolhigarizawa (@supereriol) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @soniajp28 @ArielAnaliza @ClaroColombia @ETB @ETBsoluciones Espera que tengas novedades desde el día 17 de abril etb no brinda soluciones

• Andres Sierra (@andressierraing) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @PauloCCortes @ETBsoluciones @Superservicios @ETB Uyyyy Paulo lo enyesaron, todas las empresas de celular, Internet, son lo peor, y les dan unas clases de servicio al cliente ay dios, que le sacan la piedra pero total, lo único que queda es reclamar, a ud lo escuchan por ser conocido. Slds #QuedateEnCasa #Locombia

• MELBA LUCIA #OP10 (@melbalucia81) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETBsoluciones @ETB que pésimo servicio están prestando, llevo más de tres meses tratando de solicitar un deco adicional para el plan que tengo hace varios años y a la fecha ha sido imposible, cada vez que me comunico es una pérdida de tiempo y una burla al cliente.

• La Scarpetta 🍍 (@CamilaScarpetta) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @lamusique El problema además de los rendimientos y eficiencia de sus servicios, en realidad el problema es cancelarlos, ESO SI ES UNA TORTURA (habló de mi pesima experiencia con @ETB) Me hicieron conocer a la señora loca que desconocía llevaba dentro de mi.

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 17 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• eriolhigarizawa (@supereriol) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Cuáles fueron los inconvenientes para no realizar la visita cual es procedimiento de reagendamiento según el plan de calidad de etb y cuál fue la excusa para no venir y porque no se aviso al cliente