Estado del servicio de ETB en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

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  José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 49 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  John Darwin (@johndwnex) reportó hace 8 minutos

  @ETB olvide por una circunstancia familiar el pago de la factura, en 4 años de fidelidad no había ocurrido y el resultado obvio fue la suspensión, ocurrió un viernes, pagamos el mismos viernes por canales digitales como siempre, la respuesta: recibimos su pago, en 4 horas...

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  SILVIA JARAMILLO (@SILVIA0056) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones y @ETB háganme el favor: me quedé sin Internet y que lo mas rápido que pueden venir es el sábado. Entiendo que es un servicio. Qué tal esto. Pero si uno mo paga a tiempo lo cortan. Necesito que me atiendan cuanto antes

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  Edwin Sanchez (@maosystems) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @Superservicios sin Internet desde medio dia y la unica solución es una visita pero hasta el domingo en medio de las elecciones y yo siendo jurado. La afectación tan grande al no tener Internet es grave para los que trabajamos en casa. Nadie soluciona

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  Richard Vigoya T (@jorgito2116) reportó hace 13 minutos

  Señores @ETBsoluciones esta es su calidad de imagen e Internet. No arreglan. No servicio técnico. Ni siquiera contestan la línea 37777777 Pata cancelar ese mal servicio. Tocara @sicsuper

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  Camilo Marta (@Kmimach) reportó hace 15 minutos

  @ETB Mal servicio por donde se le vea.

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  Jorge Gutierrez (@JorgeGu54556758) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones falla mi servicio solicito atención de un funcionario de Soporte

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  Pablo Pardo (@pablopardovel) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Nada que me solucionan, nada que me envían mensaje interno. Falta un día para que inicie el mundial y ustedes no solucionan lo de los canales de deportes. Digan si van a hacer algo o me cambio de operador

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  JCES (@jcenciso70) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones es increíble tres veces han quedado ir a cambiar el plan y tres veces nos han dejado esperando y peor hoy , llamaron q en 20 minutos pasaban y no llegaron

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  Andrés (@amorenop6) reportó hace 18 minutos

  @ETB Servicio al cliente, o no sirve o ponen puros bots ahhhh pero para cobrar la factura son cumplidos como ningun otro.

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  Antonio Munive (@AntonioMunive5) reportó hace 18 minutos

  @ETB Señores etb ayer me instalaron el servicio hogar en mi casa por 104.000 pero oh sorpresa solo es internet y canales nacionales me siento timado y llame a cancelar de inmediato y me dicen que por la cláusula de permanencia no puedo hacerlo, me siento timado