¿Está ETB con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 29 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 34 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 43 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha Cubides (@MarthaCubides4) reportó hace 3 minutos

  @Alcandelaria_ @ETBsoluciones @ETB Teniendo en cuenta que seguimos desde casa tratando de "teletrabajar" necesitamos en el barrio la concordia que nos den solución urgente acerca del servicio de internet. Es ilógico que en pleno centro histórico no haya buena cobertura

• John Carrillo M. (@JohnCarrillo_M) reportó hace 4 minutos

  No están cumpliendo con las condiciones pactadas, ahora bien ustedes me venden un producto y cuando vienen los técnicos me dicen que es @ETBsoluciones no garantiza el servicio por Wifi. Necesito retirarme por el incumplimiento del contrato pactado. @CRCteresponde @Sicresponde

• Jenn⚡ (@0jennifer_5) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones ¡Mentira! Ya pasó una hora y nadie ha resultó mi solicitud en el chat, nadie me responde. Menos mal grabe la llamada con el técnico para interponer la queja ante @Superservicios @sicsuper

• Jenn⚡ (@0jennifer_5) reportó hace 6 minutos

  Pregunta del día, ¿Cuántas veces debe agendar uno la visita técnica en @ETBsoluciones para que realmente resuelvan los problemas del servicio? Siempre lo mismo, una regadera para que un técnico solucione algo y una demora terrible, siempre con excusas @sicsuper

• María lara (@Maralar59145657) reportó hace 6 minutos

  Por favor necesito solventar un problema que se me presentó el día de ayer con mi servicio de internet, les estado escribiendo y no me responden @ETBsoluciones por favor no tengo internet desde ayer, y del moden solo tiene 3 luces encendidas, power, lan1 y Wireless

• Eli (@elianaguarecuco) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones la conexión está terrible

• Mónica Bracamonte (@Monica_Bracamo) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Me ofrecieron 1 mes gratis de HBO que nunca pude disfrutar porque me daba error al momento de ingresar mis datos... ahora me dicen que el mes ya pasó... claro que ya pasó pero no disfruté la promoción... publicidad engañosa

• No a la indiferencia !! (@JgrRod) reportó hace 15 minutos

  @ETB No crean en publicidas engañosa , Etb ofrece canal de hbo sin costo el primer mes, y para poder cancelar te cobran y a parte te toca pagar el mes y esperar a la fecha de corte para poder cancelar, nos pasan con varios asesores y nos cortan la llamada, que asco de servicio.

• Dalí (@DaliSkywalker) reportó hace 19 minutos

  O sea @ETBsoluciones, ni carga el medidor para saber la velocidad que tengo de internet. 🤡

• Laura Bicampeona. (@lauragartija_) reportó hace 22 minutos

  Yo que pensé que el servicio al cliente de Claro era malo, pero el de @ETBsoluciones le gana. De lejos.