Estado del servicio de ETB en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 2 meses
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 6 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 16 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 18 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 54 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ximena Ortega Bernal (@xortegab) reportó hace 4 minutos

  No puedo entrar a mi Dgo por @ETB, nada funciona por ningún lado ni cambiando la contraseña ni nada, pedimos soporte y me dicen los descarados que mi Dgo es un beneficio gratis cuando pago Dgo Full y ni solucionaron

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  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Quitar canales ? A eso llaman actualización? Necesito una respuesta! Estoy a tiempo de cambiar de proveedor! Llevo todo el mes de Junio sin los canales que antes tenía, tengo como 6 canales que se repiten, exijo una rebaja en la factura, me quitan canales y me van a cobrar igual?

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  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 10 minutos

  Buenas tardes @ETB y @ETBsoluciones Ya podemos cancelar el servicio que me están obligando a pagar cuando NO tengo servicio … dígame qué debo hacer para quitarme este martirio por favor … @sicsuper usted bien gracias NO ayudan a nadie 🙈🎤

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  Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó hace 13 minutos

  No he podido entender la publicidad engañosa de la @ETB dice que ofrecerá todos los partidos del mundial, y pregunto a través de qué canal porque nos quitaron los pocos que teníamos, de verdad muy mal, solo llega @WinSportsTV que presenta puro refrito, y yo que me salí del operador , de verdad nada que hacer, y ni me contesten que están arreglando llevan 10 días en lo mismo @sicsuper

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  Fabio Salcedo (@FabioSalcedo5) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones no tengo servicio de internet sus canales de atención no sirven que mal servicio al cliente quien vigila estás empresas @Superservicios pero cada mes le incrementan al valor y no ajustan cuando el cliente no tiene servico

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  NicoVP (@NicoVP55) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones desde el viernes no tengo servicio de Internet, necesito que me expliquen que es lo que pasa con el servicio

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  Ximena Álvarez Serrato (@XimenalvarezSe1) reportó hace 22 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones a dónde nos podemos comunicar para solucionar un plan de celular hoy mismo?? Se pagó el servicio y ahora no hay datos, no hay nada y dicen que solucionan posiblemente en 15 días? Absurdoo🙉😠

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  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 23 minutos

  @Juan_pedraza @ETB @DGO_Latam Ojalá las quejas sean lo suficientemente numerosas para que ETB vuelva a colocar los canales de ESPN. Vamos a ver qué pasa cuando termine el mundial.

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  Lafayette RICo (@LAFAYETTERICO) reportó hace 24 minutos

  @ETB @ETBsoluciones apenas 1 semana con este servicio y ya no funciona y si mañana no llega el técnico tocará estar todo el fin de semana sin servicio. Que asco de empresa

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  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 24 minutos

  @maitetc13 @ETB @ETBsoluciones Esa es una posibilidad. De hecho yo estuve en Claro, pero llegó la ETB, hace tiempito, y ofrecían todo, Todo fue bien hasta la semana pasada. La única, aunque dudo mucho, es que reviertan esa decisión ante las quejas y posibles retiros del servicio.