Estado del servicio de ETB en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 1 minuto desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 49 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edwin Sanchez (@maosystems) reportó hace 2 minutos

  El agente de IA es una mamera para que lo atienda a uno. Necesito solución urgente con el Internet ayer y hoy sin Internet es grave por mi trabajo, me toca con datos de celular y es casi imposible. Solución urgente sus canales de atención no sirven para nada. @ETB @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @jemcrog0 @ETBsoluciones @jemcrog0 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  DANIEL FERNANDO SARMIENTO VILLAMIZAR (@Dasarvi1) reportó hace 5 minutos

  A la @ETB se le apareció la virgen, ya puede decir acerca de su RE PÉSIMO servicio, que es que el daño de Internet de Movistar afectó a todos los operadores, pura carreta, así es cada día, caído y pésimo

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  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones De nuevo sin servicio, anoche fue solo el internet, ahora no tengo ningún servicio! ¿Qué está pasando ?

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  Crespa Bikina (@CrespaPerdida) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones No tenemos internet hace tres días y no hay respuesta

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  Juan Camilo León (@JuanKRamone) reportó hace 8 minutos

  Empezamos mal @ETB 👎🏻

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  Dani Holz (@daniholz7) reportó hace 8 minutos

  otro dia mas sin internet @ETB y quiero cancelar mi servicio y me ponen trabas

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  Natalia Pinzón Díaz (@NatisPinzon15) reportó hace 8 minutos

  @ETB llevo una hora llamando a su línea de atención para cancelar servicio que tengo con ustedes y cuando llegó a la opción me dice que los asesores están ocupados y cuelgan. En WhatsApp no responden y en la página no encuentro para hacer ese trámite. Qué debo hacer @sicsuper

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  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 10 minutos

  Estoy sin servicio. @ETBsoluciones

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  NN (@ashhskadv) reportó hace 12 minutos

  Que servicio de ****** tiene @ETB Pague el viernes. Igual me suspendieron el servicio y a hoy no han restablecido. Les envío comprobante y nada. Solo me mandan con asesores que cuelgan y no ayudan. Mandan a canales donde no dan solución. Se saltan la ley.