Estado del servicio de ETB en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 1 mes
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 47 segundos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• 
  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• 
  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• 
  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• 
  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• 
  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 44 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• 
  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• 
  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• 
  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 50 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• 
  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• 
  Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jefferson Gutierritos (@CrazyStuffs007) reportó hace 8 segundos

  Otra vez los hijueputas de @ETB @ETBsoluciones con su servicio de ******. Uno tratando de comunicarse para bloquear un número por robo y no contestan o cuelgan. Malparidos

• 
  𝔵𝔦𝔪𝔢𝔫𝔞 𝔠𝔞𝔪𝔦𝔩𝔬𝔯𝔦𝔞𝔰 𝔤 (@CamoleGata) reportó hace 1 minuto

  @ETBsoluciones llevo 5 dias sin tv ni internet, programaron visita técnica para hoy, no llegaron, llamé y dicen que cancelaron la visita, (hacen lo que quieren), dijeron que agendan visita para el martes 9 de junio, o sea, 5 dias más sin internet ni tv. Pésimo. ¿Quién responde?

• 
  claudia marcela (@clotatorres61) reportó hace 2 minutos

  @manolitosalazar @ETB A mi también me quitaron los canales de deportes y estoy pagando no entiendo , queremos una explicación o será que nos tocará pasarnos a Claro .

• 
  J.Rod (@JRod1614621) reportó hace 5 minutos

  @ETB Son unos mal paridos quitaron los canales de espn para poner otros canales piratas de deportes que ni siquiera trasmiten las finales de la Nba . Ahora mismo llamo para cancelar el servicio con ustedes y si no lo cancelan igual contrato otro operador que tenga Espn en su parrilla

• 
  Carolina (@_Carolinac16) reportó hace 5 minutos

  @juanpis880927 @ETB @ETBsoluciones Si, sobre todo porque en el comunicado dicen "Usted conservará su parrilla de televisión generalizada con más de 100 canales y las promociones asociadas al servicio de IPTV contratado. Esta oferta incluye señales exclusivas de DIRECTV"

• 
  Jeyson Ruiz (@JeysonRuizDg) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes Señores ETB llevo intentando cancelar un servicio y su canal telefónico y virtual no entregan una solución oportuna coloque una PQR y nunca llamaron . Ya interpuse una queja antes la SIC @sicsuper

• 
  val🍒 (@nymphheart_) reportó hace 14 minutos

  @ETB ¿hasta cuándo piensan arreglar el internet? Llevo tres días con mal funcionamiento y no puedo trabajar correctamente. Qué vergüenza tener que usar redes para esto.

• 
  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 15 minutos

  @Juan_pedraza @ETB @DGO_Latam Ojalá las quejas sean lo suficientemente numerosas para que ETB vuelva a colocar los canales de ESPN. Vamos a ver qué pasa cuando termine el mundial.

• 
  JorgeMárgaro 🅴 (@QuietoMargarito) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Nadie les pidió esa actualización. Lo que funciona bien hay que dejarlo QUIETO. Ahora quiero cancelar todo.

• 
  Carlos Andrés Jaramillo (@cjaramillop) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Pero nunca le informaron al cliente que se iban a quitar canales, menos TODOS los de ESPN, que, además, se paga un plan más alto. Esto se puede hacer @sicsuper??