¿Está ETB con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 43 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PRISCILLA SEGURA (@PriscillaSegB) reportó hace 19 segundos

  @ETB Tercer dia perdido con etb PQR 27469625, lunes, martes y jueves esperando el traslado de mis servicios son unos irresponsables e irrespetuoso con el tiempo de la gente. Mentirosos!

• Ivonne Spinoza (@IvonneSpinoza) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones El peor BOT 🤖 del planeta. No sirve para nada 👎🏻

• Vlady18 (@VladimirCrdenas) reportó hace 5 minutos

  No entiendo para que en @ETB llaman tantas veces a confirmar las visitas técnicas si al final no van a llegar y además se molestan si uno no re agenda para el día y la hora que uds quieren ... y yo que penaba que Claro era malo ...

• Madreselva (@madreselva000) reportó hace 7 minutos

  Nunca pensé que diría esto, pero el servicio de @ETB ha sido tan malo que me hace extrañar a @ClaroColombia. Hasta las EPSs en liquidación son más eficientes 🙄.

• Carolina Calderón (@Jkrolita) reportó hace 8 minutos

  Nunca le crean a los asesores de @ETB se solicitan #PQRS y dan radicados falsos, asesoran mal las fechas, no dan respuesta a los derechos de petición, programan citas en la web que no quedan registradas y tampoco cumplen las que asignan por tel, que pésimo servicio @ETBsoluciones

• Luigi 'Cat' Galvani (@LuigiCatGalvani) reportó hace 11 minutos

  @ETB Si muy cierto, cuando te llaman a decirte q no es posible cancelar el servicio hasta que pagues la clausula de permanencia o la instalación de los equipos para la pésima prestación del servicio. 👍

• Ivonne Spinoza (@IvonneSpinoza) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Ofrecen una cosa a la hora que uno toma el servicio y otra es la que aplican y cobran una vez lo activan 🙄

• Carolina Calderón (@Jkrolita) reportó hace 13 minutos

  Nunca le crean a los asesores de @ETB se solicitan #PQRS y dan radicados falsos, asesoran mal las fechas, no dan respuesta a los derechos de petición, porgraman citas que no quedan registradas y tampoco las cumplen, que pésimo servicio al cliente @ETBsoluciones

• Juank T B (@torr4006) reportó hace 14 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda NUESTRA EMPRESA CON PROBLEMAS DESDE SU ULTIMA VISITA, NUESTRA IP ADICIONAL SALIO DEL AIRE,NO HAY CONEXION, Nadie colabora, solo dan vueltas razones ILOGICAS. Ya GERENCIA TOMO DECISIÓN DE CAMBIAR , por favor iniciar proceso de cancelación. @ETBsoluciones

• Vicky Pardo (@VickyPardo5) reportó hace 18 minutos

  Nos retiramos d @ClaroColombia por pesimo servicio pensando q @ETB @ETBsoluciones iba a ser mejor y ni siquiera cumplen con la instalación. 8 dias y no pudieron