¿ETB está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (17%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• 
  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• 
  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• 
  José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 44 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• 
  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 
  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Palomino (@Karlos4palomino) reportó hace 2 minutos

  Que asco haber contratado servicios con @ETB, termine contrato con ellos en agosto y todavía me siguen llegando correos cobrándome servicios que ya no poseo. Los denuncia dos veces ante la @sicsuper y @ETB me reporta ante centrales y me amenaza con embargarme.

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  Karolina Traslaviña (@karotraslavina) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Mil gracias, tengo servicio de 50 megas, el contrato de vivienda finalizó y necesito trasladarme a una nueva, solicite el cambio de domicilio y me indican que no es posible porque en el nuevo predio ya hay una persona que cuenta con servicio de @ETB cosa que me parece

• 
  Sarah ⚡️ (@zeitgeist____) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones que pasa con su internet? Pago 100megas y de descarga solo tengo 30. Está poniendo re lento el WiFi y solo tengo dos dispositivos conectados.

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  Andrés Laverde Ortiz (@JBermellon) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Llegó acá un contratista de @ETB y no siquiera él tiene idea de lo que está pasando en el sector. No es su culpa, pero llega a hacerme las mismas preguntas: ¿hace cuánto está sin servicio? ¿pero debe haber más gente, cierto? ¿Ya reportó el error a la central? Parece broma.

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  🌝 (@pyrotechnique_) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Hola, me está llegando mensajes de cancelación de servicio por falta de pago. La fecha para pagar era el 23 de enero y pagué el 22. Me llegó aprobación de la transacción. ¿Me pueden ayudar, por favor?

• 
  GilbertoAlzate0 (@GilbertoAlzate0) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones A uds solo les preocupa maquillar las redes sociales para minimizar la pésima administración del servicio al cliente

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Llevo hrs esperando a su asesor..y fuera de eso..le quedó grande arreglar el daño

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  Pablo Antoja (@pabantoja) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones ya 10 días de micro-cortes (segundos) intermitentes en los servicios de fibra óptica [aunque no es terrible como quedarse sin servicio]... ¿está pasando algo en Chapinero con la fibra? ETB me funcionó super bien toda la pandemia y ahora me extraña esto....

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  sapohp (@ETBdesiluciones) reportó hace 20 minutos

  En respuesta a @ETBsoluciones En el centro de Bogotà desde calle 7 a 26 solo ofrecen linea de cobre 6 megas y no hay disponibilidad @verguenzaajena

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  sapohp (@ETBdesiluciones) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @Gustavo67376488 *Eliangelys* la solución es sencilla, conecten el centro de Bogotá con fibra óptica no apalancar el Proyecto Ministerios sin presupuesto y que lleva 7 años y no camina.