¿Está ETB con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca 03/08/2026 06:45

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (6%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 2 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper
Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.
💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?
FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.
Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞
katyolarte (@katyolarte) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios
Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones
José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!
Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada
jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas
💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Strong Templar (@StrongTemplar) reportó hace 40 segundos
@ETBsoluciones iniciar la semana sin servicio de internet cuando mucha gente ahora trabaja desde casa es un problema grandísimo , el día viernes fue el mismo problema , osea que las fallas solo aparecen en días laborales?
Mey Lin🌙 (@missjeonpark) reportó hace 3 minutos
¿Ahora todos las semanas hay una falla en el sector? @ETB. El 9 de abril no tenía Internet por lo mismo y ahora desde ayer en la noche el servicio se volvió a ir. ¿Por qué?
López (@Enrabonado) reportó hace 3 minutos
@ETB Es serio de parte de uds indicar que van a instalar un servicio y cambiar la hora el día y las respuestas por la línea telefónica porque si?
andrea (@andrea_Jmor) reportó hace 5 minutos
@ETBsoluciones No sean abusivos @ETBsoluciones el peor servicio
Mateo Herrera (@MateoHe94255243) reportó hace 10 minutos
@ETBsoluciones Como es posible que en una semana tengan dos fallos masivos y no puedan solucionar, además que su soporte técnico no de respuesta a cuando puede solucionar el problema.
Viviana Mojica Osorio (@osorio_mojica) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones @ETB necesito que me agenden una cita para solucionar mi inconveniente con el servicio q no me sirve
daniel (@daecop) reportó hace 12 minutos
@ETBsoluciones Me dicen que no saben si hoy o mañana lo arregla, que mala experiencia la verdad. Quedo atento a que me respondan como impactará esto en el ajuste de mí factura pues están incumpliendo en la prestación del servicio
Dealer de N95🔻🐝🥑 (@ElDeLosTapaboca) reportó hace 12 minutos
Envié un mensaje a @ETB a las 8:51 pm del día de ayer, quejándome y notificando que cada semana no hay servicio "por una falla sectorizada" y al DM me pidieron datos y que "quedaban atentos a mi respuesta". Los suministré y es la hora que sigo esperando 🫠🫠🫠🫠
marcela hernandez (@ALECRAM0701) reportó hace 15 minutos
@ETBsoluciones pésimo servicio para instalación de fibra óptica !! Se saca el servicio y toca rogarles para que lo instalen y sus técnicos son mentirosos no informan lo que es y lo dejan a uno esperando !! GRACIAS
NATHALIA ARIZA FERNA (@NATHYTHOMASD) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones buenos días servicio intermitente desde hace horas que sucede necesito soporte urgente , gracias