Estado del servicio de ETB en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 2 meses
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 18 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 3 minutos

  @ArmandoBR11 @ETBsoluciones @ETB Nosotros tuvimos la oportunidad de llamar. Dijeron que dentro de unos días emitirán un comunicado. Pero que lo de ESPN será definitivo. No lo tendríamos más con ETB. Así que salvo una cancelación masiva del servicio, no hay reversa de la decisión que tomaron.

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  John Darwin (@johndwnex) reportó hace 5 minutos

  @ETB pésimo servicio!!! Llevo desde ayer para una reconexion que dijeron harían en 4 horas y no responden

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  Camilo Carreño (@CamiloCarr91) reportó hace 5 minutos

  @ETB @ETBsoluciones me llegó un correo para activar Amazon Prime sin costo, pero no he podido, necesito soporte, besitos y gracias

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  Karo Rodriguez (@jemcrog0) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper como hacemos nosotros los usuarios cuando tenemos una falla el fin de semana y los dichosos bots indican que solo en días laborales "ayudan" hasta cuando?

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  John Darwin (@johndwnex) reportó hace 6 minutos

  @ETB No entiendo Liliana cual es la razón de indicar que escriba por interno, si tampoco hay respuesta internamente

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  Teusayorker (Juan SinTesis) (@Teusayorker) reportó hace 7 minutos

  Que alguien le cuente a la @sicsuper que cuando tengan tiempito entre su labor de campaña política, se acuerden de control y vigilancia. @ETBsoluciones cambió condiciones contractuales en servicio de IPTV y como si nada aducen a "cambio de parrilla".

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  BACTERIA ⭐️ (@eltajalapiz) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @j_muvdi Por que quitaron el servicio de retroceder y grabar ????

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  Nicolas Caro (@nicolas_caro7) reportó hace 10 minutos

  Qué pésimo servicio de ETB, @ETB a falta de 6 días para el mundial y quitan de su parrilla de programación ESPN, Disney y Star, todo mal. A cambiar de proveedor de televisión, que ******.

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  Pablo Pardo (@pablopardovel) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Nada que me solucionan, nada que me envían mensaje interno. Falta un día para que inicie el mundial y ustedes no solucionan lo de los canales de deportes. Digan si van a hacer algo o me cambio de operador

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  Natalia Ramirez (@natiramirez14) reportó hace 12 minutos

  Como es posible que esté pagando un plan de celular en ETB de 80 mil pesos y no pueda compartir internet ? El colmo, estoy regalando mi plata @ETB