¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (71%)

2. 

   E-mail (14%)

3. 

   Internet (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DIRECTVCo Ya lo sé, pero como usuaria y cliente lamento esta decisión. Estoy pensando si mantengo el servicio que tengo contratado con ustedes

• Carlos Puerto Anaya (@CarlosPuertoA) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DIRECTVServicio @DIRECTVCo que son expertos para escalar casos pero no para dar soluciones, @sicsuper he escalado mi caso por todos los medios y nada que recibo respuesta. Todos están para escalar o hacer reportes pero nadie da una solución, solo debo esperar.

• SHARK (@DimeloShark) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DIRECTVCo que pasa con el servicio que cada vez que recargo debo esperar dos y tres dias que pesimo realize una recarga y aun no la recibi dejo el numero ojala respondan pronto cv 001168169991

• Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que cambio tan bestial el de @DIRECTVCo al sacar de la programación a @tve_tve y meter en su lugar a @Univision .Nada en contra de este último, pero qué falta va a hacer el poder acceder a un gran canal público hecho en nuestro idioma. Como cliente y usuaria lo lamento muchísimo

• Rem Rodriguez (@Rem_007) reportó hace 26 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @DIRECTVCo Cómo hace un suscriptor de Direc tv plan prepago, para colocar win+ ?

• SHARK (@DimeloShark) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DIRECTVCo que pesimo servicio hice una recarga hace dos dias y no me han colocado sale en cero dias @sicsuper como es el proceso para que esta empreda deje de estar haciendo este tipo de payasadas

• kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Fatal el servicio @DIRECTVCo tengo mas 20 dias sin internet , llamo todo los dias y no solucionan 😡

• Alfonso Morales (@ACMA15) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DIRECTVCo Siguen las molestias... me toco pagar la factura por un servicio que no quiero... los paquetes premium los quite... no me interesan... pues sino pago me cortaban el servicio ayer...

• kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Fatal el servicio @DIRECTVCo tengo mas 20 dias sin internet , llamo todo los dias y no solucionan 😡 @DIRECTVServicio

• Alfonso Morales (@ACMA15) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Llevo más de una semana llamando a presentar queja porque sin mi autorización volvieron activar los paquetes premium, y me dicen que porque estar ocupados sus comerciales me llamarán... es la hora q sigo esperando la llamada.

• Javier Miranda (@j_mirandaf) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DIRECTVCo no hay con quien hablar para q le resuelvan un problema con mi recarga?

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Angel Diaz Díaz (@MiguelAngelDiaz) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nos quedamos sin señal de @ClaroColombia en Gran Granada (Bogotá/Engativá), llamando al *611 dicen que es una falla en el sector, que en poco tiempo (8 horas) lo solventaron 🙄. Que PÉSIMO servicio el que presta Claro, lástima que @DIRECTVCo por esta zona no tenga aún internet.

• Jonás (@ArianoSiete) reportó hace 3 minutos

  Vamos 2 días esperando atención al cliente por parte de @DIRECTVCo y nada, solo excusas, ninguna solución.

• Felipe Camacho (@Pipekmacho) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Sus mensajes por interno no han servido de nada. Me contestó una persona muy grosera. Que les cuesta expedir un paz y salvo y enviarlo a mi correo llevo esperando eso desde el 21 de noviembre.

• Alejandro Dotor🎄 (@MalikTouz) reportó hace 7 minutos

  @OGRON3 @DIRECTVCo Es malísimo Óscar. Por señal, por cobros indebidos, por ese servicio al cliente deplorable. Ni con Claro (!!!) me ha ido tan mal como con esa gente.

• Bacterio Mal Hablado (@Jou_Gordillo) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Llevó desde el 2018 y con los canales premium... Pero lo de ayer si fue una grosería con el servicio... ¿Quién los entrena? Hay oportunidades de mejora

• Bacterio Mal Hablado (@Jou_Gordillo) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVCo Yo llamé el mes anterior para desactivar el servicio, pero me dieron una oferta con el hot pack, y que por 4000 lo iba a disfrutar... Lo cobraron completo... Adicional, me llama una agente de retención en su primer día, y no sabía que hacer. Ella no me dio el radicado... 79704836

• J.Bassi (@SobameLeMondieu) reportó hace 18 minutos

  Harto me tienen con su internet de ****** @DIRECTVCo

• 🇨🇴 Architect 🇨🇴 (@RAPTORCOL) reportó hace 19 minutos

  Srs @DIRECTVCo hay algún número a dónde uno pueda hablar con un asesor? Uds redujeron a un WhatsApp la interacción con sus usuarios y es una ****** llamar a sus números. Recargué y no aparece mi recarga y no hay señal y el menú de quejas no lo tienen habilitado @sicsuper

• Celeste Rojas (@SelesRojas26) reportó hace 22 minutos

  @DIRECTVCo Me parece terrible la atención que manejan por WhatsApp y ni que decir de los números de teléfono. Nadie responde ni dan una solución. Se recargó 19 días de DirecTV prepago ayer y aún nada que ponen la señal pero en la aplicación si han descontado los días

• Sandra Medina (@smparodi) reportó hace 24 minutos

  @DIRECTVCo muy malo su servicio al cliente en Bogota. Con quien hay que hablar para que atiendan?