¿DIRECTV está fallando o caído? in Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (71%)
• E-mail (14%)
• Internet (7%)
• Teléfono (7%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

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  Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Que cambio tan bestial el de @DIRECTVCo al sacar de la programación a @tve_tve y meter en su lugar a @Univision .Nada en contra de este último, pero qué falta va a hacer el poder acceder a un gran canal público hecho en nuestro idioma. Como cliente y usuaria lo lamento muchísimo

• 
  Javier Miranda (@j_mirandaf) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo no hay con quien hablar para q le resuelvan un problema con mi recarga?

• 
  Carlos Puerto Anaya (@CarlosPuertoA) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVServicio @DIRECTVCo que son expertos para escalar casos pero no para dar soluciones, @sicsuper he escalado mi caso por todos los medios y nada que recibo respuesta. Todos están para escalar o hacer reportes pero nadie da una solución, solo debo esperar.

• 
  SHARK (@DimeloShark) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo que pesimo servicio hice una recarga hace dos dias y no me han colocado sale en cero dias @sicsuper como es el proceso para que esta empreda deje de estar haciendo este tipo de payasadas

• 
  Alfonso Morales (@ACMA15) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo Siguen las molestias... me toco pagar la factura por un servicio que no quiero... los paquetes premium los quite... no me interesan... pues sino pago me cortaban el servicio ayer...

• 
  Alfonso Morales (@ACMA15) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Llevo más de una semana llamando a presentar queja porque sin mi autorización volvieron activar los paquetes premium, y me dicen que porque estar ocupados sus comerciales me llamarán... es la hora q sigo esperando la llamada.

• 
  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Fatal el servicio @DIRECTVCo tengo mas 20 dias sin internet , llamo todo los dias y no solucionan 😡

• 
  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Fatal el servicio @DIRECTVCo tengo mas 20 dias sin internet , llamo todo los dias y no solucionan 😡 @DIRECTVServicio

• 
  Rem Rodriguez (@Rem_007) reportó hace 43 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @DIRECTVCo Cómo hace un suscriptor de Direc tv plan prepago, para colocar win+ ?

• 
  Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo Ya lo sé, pero como usuaria y cliente lamento esta decisión. Estoy pensando si mantengo el servicio que tengo contratado con ustedes

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  SHARK (@DimeloShark) reportó hace 60 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo que pasa con el servicio que cada vez que recargo debo esperar dos y tres dias que pesimo realize una recarga y aun no la recibi dejo el numero ojala respondan pronto cv 001168169991

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  William Gonzalez (@wigobo) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVCo @DIRECTVCo como es posible que no exista una persona que conteste el teléfono en la línea de atención al usuario?? Y que lo bloqueen 24 horas porque excedió el número de intentos en la aplicación más sin embargo le descuentan el día como si estuviera disfrutando del servicio

• 
  Hector Fabio Henao (@HectorF627) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Servicio al cliente perverso, irrespetuosos con los clientes, llamadas en espera larguísimas, requiero contactarlos para revisar mi plan y ni para cancelar el servicio atienden; sinverguenzas.

• 
  Magosu (@mdpgomez) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Gracias. Ya me solucionaron el problema.

• 
  Rubiano Perroni (@Jeferroni) reportó hace 11 minutos

  @ElJefer10 @DIRECTVCo Corta El servicio

• 
  Yanelda Jaimes (@Yanelda) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVCo ¿será que algún día contestarán en la línea telefónica de servicio al cliente? Llevo 40 minutos y nadie me contesta. Necesito hablar con alguien urgente.

• 
  Marco A Guerra (@Magc73) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo @sicsuper quien responde por los cobros indebidos en la facturación. errores frecuentes y mal servicio al cliente? que hace @sicsuper ante una línea de atención al cliente en dónde nunca hay atención humana y nunca contestan?

• 
  Manu Maya E (@ManuMaya3) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Nos comunicamos con @DIRECTVCo y dicen que el pago que se hizo lo pusieron como saldo a favor y no como pago de la deuda, necesitamos como urgencia un paz y salvo o algún documento que nos soporte ese pago y que diga que el error es de ellos.

• 
   Sergio Moreno (@sergiomoreno444) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Otra sugerencia, es que @DIRECTVCo no presenta dentro de sus opciones telefónicas ni de servicio de WhatsApp, la cancelación del servicio, lo envían ala página web, donde tampoco está esa opción. Enredan al usuario en un círculo vicioso de no atención.

• 
  Claudia Sarasti (@ClaudiaSarasti) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo Si,pero no dan opción para hablar con un agente. Subd y sube la factura y saben q un cliente como yo,dueña de un estanco,no nos estan dejando trabajar de llrno y los ingresos no dan para facturas tan altas. No dan alternativas,ni de replantear ese plan ,ni de salirse. Dan es 🤨

• 
  Javier Andrés Avila (@JavierAndrsAvi2) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVCo Ok, esperando