Estado del servicio de DIRECTV en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Nicolas Andres (@NicolasRH97) reportó hace 1 minuto desde Barranquilla, Atlántico

  Explíquenme como es que @DIRECTVCo llamas para solicitar un servicio o te comunicas por chat y lo único que te responde son boots o una contestadora automática y no una persona, como establece la @sicsuper en el estatuto del consumidor que la atención debe ser personalizada

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  Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No entiendo como @DIRECTVCo juega con sus clientes, no le resuelve los problemas y lo ponen a uno a perder tiempo marcando 5, opción 7, opción 2... hasta que cuelgan sin hablar con un asesor. Y la línea de whatsapp peor ¿Alguien mas así? ¿Quién responde?

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  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo Necesito q me cancelen su pésimo servicio! Q porquería de empresa! @sicsuper No hay forma de comunicarse, llevo tres días en esto.

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  MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Por favor será que me ayudan cancelando el servicio @DIRECTVCo Llevo dos semanas intentándolo y ha sido imposible

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  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 16 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  No se les ocurra tomar el servicio de Internet de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio hagan su auditoría a esta empresa @Superservicios

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  David Campo Salcedo (@DavidCamSal) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Increíble que después de pagar sin tener servicio, sin tener los equipos en mi poder, @DIRECTVCo haga caso omiso para enviarme un paz y salvo. Estoy convencido que sólo les interesa recaudar, cobrar, hacer lo que les da la gana con el usuario. Pésima posventa @sicsuper

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  @YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Definitivamente toca afiliarse a Star+ no hay un **** partido de fútbol de servicio por @DIRECTVCo Entre Netflix, Disney, DirectvGO y ahora Star+ se le va a uno tronco de billete y eso que el TV cable normal lo cancelé.

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  Jairo Cassiani (@jairocassiani) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @DIRECTVCo Necesito contacto con un asesor humano y no un Bot automático para conocer respuesta.

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  Margui Sanz (@MARGUISANZ) reportó hace 29 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Y yo que pensaba que moverme donde hubiese mejor señal de Internet mejoraría las clases de mis hijos... ERROR! @DIRECTVCo ven por tu router 😤

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  Camilo Cardona (@Milocardona) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @BolanosMartha @DIRECTVCo No eres la única. La tv y el internet se cae hasta si se nubla el día (No es mentira). El soporte técnico el peor de todos.

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  John Frederick (@_JohnFrederick_) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo 10 días sin Internet habiendo pagado. Quien me da solución???

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  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo , línea de servicio al cliente ... nadie responde

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  Luis Sierra C. (@LuiSierraC7) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Cuando llamé a @DIRECTVCo para mejorar el servicio me atendieron muy bien, ahora que llamo a cancelarlo me dejan en línea por horas. No he podido cancelar el servicio en días. Hasta cuando!

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  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ahora hay un bot Fantasma que da de baja las cuentas en @DIRECTVCo , aunque siguen cobrando como si nada @sicsuper @

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  giovanny gallo (@giovannygallo) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS A mi me amenazan con lo mismo por no acceder a pagar el servicio de los meses de marzo, abril y mayo. Esos meses no disfruté el servicio acogiéndome a la posibilidad de suspensión por pandemia. Ellos aceptaron la solicitud, ahora dice que no reportaron tal solicitud.

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  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 46 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Ajá hasta cuando piensan tenerme sin internet @DIRECTVCo no se puede comunicar uno con ustedes!! Ese bot no sirve para nada

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  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 52 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Me faltan 3 niveles de COD Warzone para completar el pase de batalla!! Lo voy perder por ustedes @DIRECTVCo arreglen ese **** internet 😡😡😡

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  MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo por favor será que me ayudan cancelando servicio!!! Intento hace dos semanas y no he podido. Por favor

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  Live-now (@Pilox100pre) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Atlántico

  @SwanGanz_ @DIRECTVCo Pasate a @Tigo_Colombia es mejor servicio

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  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Alguien en @DIRECTVCo , que me haga el favor de prender la señal , que qué pena la molestia que llevo 2 semanas y no ha sido posible ... eso sí la factura y el cobro llegan cumplidos y sin descontar nada @sicsuper

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Teniente Natural (@NaturalTeniente) reportó hace 7 minutos

  Siempre pensé que @DirectvCo @DIRECTVLA era una empresa seria. 2 horas tratando de cancelar un servicio lo cual debería hacerse desde la página Web pero no, la opción ni siquiera existe. Increible!

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  LOREE DAZA MEZA (@loreedm) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Llevo más de dos semanas sin servio de Internet y todos los días me dicen q me agenda con el técnico y nunca viene, el módem esta dañado y no tengo servicio

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  Simón (@Mon17Simn) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo Necesito ayuda, y por whatsapp o llamada telefónica me responde robot. Que mal servicio

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  Y. M.C (@YiMoCar) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @DIRECTVCo es una falta de respeto 1ueblos operadoras no le den la atención merecida a los clientes, llevo dos días tratando de comunicarme con servicio al cliente y siempre contesta el bot y cuando me va a transferir al asesor se cuelga la llamada...

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  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVCo, será que se perdieron los $80.000 de la recarga que hice antier, que le acaban de cortar la señal al decodificador..?

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  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVCo hola una consulta, cómo puedo yo cerrar sesión en todos los dispositivos en dónde tengo DirecTV Go? Al parecer alguien inicio sesión y no sé quién pudo haber sido

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  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVCo, será que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador?

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  JJ VARELA DE CASTRO (@JJVARELADECAS) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVCo Dónde es atención al cliente, no me funciona el directv go?

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  Carlos Andrés Jaramillo (@cjaramillop) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper favor revisar lo que está pasando con @ETB hubo un cambio, en medio de la integración con @DIRECTVCo que perjudica al consumidor. Entiendo las integraciones, pero la falta de claridad con el cliente es total. La queja no es solo mía, revisen y verán.

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  CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 24 minutos

  @Jhalacito1976 @DIRECTVCo Hola, evidenciamos interacción de @DIRECTVCo por favor infórmanos si entró a resolver novedad que reportas con el servicio. #CRCteOrienta