Estado del servicio de DIRECTV en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  CHEPE (Jose García)♕ (@CHEPE1231) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Atlántico

  @DIRECTVCo la señal se queda congelada la noche de hoy. Muevan el satélite 😑

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  Nicolas Andres (@NicolasRH97) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Explíquenme como es que @DIRECTVCo llamas para solicitar un servicio o te comunicas por chat y lo único que te responde son boots o una contestadora automática y no una persona, como establece la @sicsuper en el estatuto del consumidor que la atención debe ser personalizada

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  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  No se les ocurra instalar el servicio de Internet de @DIRECTVCo lo peor, solicita la terminación y tampoco responden @sicsuper investiguen esta falsa

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  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo @sicsuper tan malos son que supuestamente lo cancelaron pero no un número de cancelación o radicado me dieron y me colgaron! Pésimo

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  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper @DIRECTVCo Llevo días tratando de que me cancelen y es una sola falta de respeto porque no atienden! Tengo todas las llamadas grabadas. Quiero cancelar el servicio

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  MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Por favor será que me ayudan cancelando el servicio @DIRECTVCo Llevo dos semanas intentándolo y ha sido imposible

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  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo pésimo servicio al cliente, que mamadera de gallo para poder cancelarles el servicio. Pésimo q solo se pu da hacer por la línea de teléfono, cuando lo q hacen es dilatar

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  John Frederick (@_JohnFrederick_) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo 10 días sin Internet habiendo pagado. Quien me da solución???

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  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo , línea de servicio al cliente ... nadie responde

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  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 33 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Ajá @DIRECTVCo pa cuando!! 2 días sin internet y nadie responde.Q mal servicio llave!! @HughesNet_Co ustedes si tienen buen servicio al cliente?

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  Jairo Cassiani (@jairocassiani) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @DIRECTVCo Necesito contacto con un asesor humano y no un Bot automático para conocer respuesta.

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  Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La atención al cliente de @DIRECTVCo definitivamente es una porquería total, no contestan y evitan a toda que uno pueda poner quejas o reclamar. @sicsuper

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  Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No entiendo como @DIRECTVCo juega con sus clientes, no le resuelve los problemas y lo ponen a uno a perder tiempo marcando 5, opción 7, opción 2... hasta que cuelgan sin hablar con un asesor. Y la línea de whatsapp peor ¿Alguien mas así? ¿Quién responde?

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  MIGUEL DEL PORTILLO (@mdelporm) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo como hps me puede definir de una vez por toda mi insatisfacción. Esos ***** teléfonos ni los responden son cada más impersonales.

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  Jose S. (@Hemelito) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Buenas tardes, llevo más de una hora tratando de comunicarme con un asesor por medio del teléfono y ha sido imposible, el servicio por WhatsApp no me soluciona mi requerimiento y en el menú de la tv ya no veo la opción de solicitar que me llamen.

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 45 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  El internet de @DIRECTVCo en esta zona es pésimo se va todo el tipo!

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  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  24 días si señal con @DIRECTVCo y no pasa nada, no responden al call center, no responden al correo @sicsuper ... hasta cuando el mal servicio y no hay sanciones , siguen cobrando la factura muy juiciosos @ClaroColombia ,qué tal si probamos sus servicios ?

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  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo cuatro horas sin servicio de internet y no es la primera vez! Y ningún canal de comunicación con ustedes sirve.

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  JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVSportsCo @DIRECTVCo Ni por el chat , ni por la página web ni por teléfono (duré 1 hora y 52 minutos esperando) he podido cancelar el servicio con ustedes

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  Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 58 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Quisiera entender:pagas X 30 megas mensuales según la publicidad, en la realidad marca siempre menos, llaman y te dicen que no garantizan los 30 megas por la disponibilidad del espectro. En ese caso no se debería pagar solo lo que se le brinda al consumidor? @DIRECTVCo @sicsuper

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Manuel Beltran (@jumanbel) reportó hace 44 segundos

  @DIRECTVCo 18 años de cliente y al final me trataron mal, mala programación, repetición permanente, canales con misma programación y lo peor, carísimo, no innovan, me fui...

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  𝑻𝒂𝒏𝒊𝒂 𝑮 𝑳𝒊𝒏𝒂𝒓𝒆𝒔 (@taniaglinares) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVCo Justo después de su mensaje, vuelven a llamarme para ‘corroborar’ por undécima vez una solicitud que hice, y no me salgan con el cuentico del ‘servicio al cliente’ que ya se vuelve es un ‘acoso diario al cliente’. Falta de respeto!

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 2 minutos desde Montería, Córdoba

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio hola me ayudan a restablecer la señal del servicio porfa.

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  bicilucho (@bicilucho) reportó hace 4 minutos

  @DIRECTVCo Ya nos hemos comunicado mucho por interno, por teléfono, hasta en vista técnica, las pocas veces que las han cumplido pero no me han solucionado nada y me siguen perjudicando sin el servicio de internet. !Ya casi dos meses en estas!

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  Just Nick (@Nick4Sports) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Alguien sabe por qué varios canales de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio se están viendo mal? Nadie ha tocado la antena.

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  Dj.Imparcial !!! (@dairomaestreort) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo por qué no aparecen la recarga que hice en prepago y no hay manera de que solución por todos los medios...

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  Carlos Andrés Jaramillo (@cjaramillop) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper favor revisar lo que está pasando con @ETB hubo un cambio, en medio de la integración con @DIRECTVCo que perjudica al consumidor. Entiendo las integraciones, pero la falta de claridad con el cliente es total. La queja no es solo mía, revisen y verán.

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  Oscar Eduardo (@OGRON3) reportó hace 6 minutos

  Nada es mas dificil que comunicarse con @DIRECTVCo , que servicio al cliente mas malo.

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  Álvaro (@lvaro20719720) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Me anularon la tv.. y habiéndome comunicado para dejar sin efecto mi solicitud. Quien me atendió, hizo un mal proceso..y ahora, sin tv..

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  Y. M.C (@YiMoCar) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @DIRECTVCo es una falta de respeto 1ueblos operadoras no le den la atención merecida a los clientes, llevo dos días tratando de comunicarme con servicio al cliente y siempre contesta el bot y cuando me va a transferir al asesor se cuelga la llamada...