Estado del servicio de DIRECTV en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  MIGUEL DEL PORTILLO (@mdelporm) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Día 2 de la supuesta deuda de 100.000 y el letrero que no se quita ! Me quitan la señal y vuelve esto es @DIRECTVCo insisto 20 años perdidos

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  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 18 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @DIRECTVCo Esos canales no sirven para solucionar nada!! Pesimo el servicio de atención q brindan

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  David Campo Salcedo (@DavidCamSal) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Increíble que después de pagar sin tener servicio, sin tener los equipos en mi poder, @DIRECTVCo haga caso omiso para enviarme un paz y salvo. Estoy convencido que sólo les interesa recaudar, cobrar, hacer lo que les da la gana con el usuario. Pésima posventa @sicsuper

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  MIGUEL DEL PORTILLO (@mdelporm) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Día 15 y @DIRECTVCo no ha dado para activarme un decodificador y el mes corriendo y cobrándose increíble el servicio. No sirve para nada no se inscriban. Cuando todo es sin una **** llamada nada Funciona

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  Jairo Cassiani (@jairocassiani) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @DIRECTVCo Necesito contacto con un asesor humano y no un Bot automático para conocer respuesta.

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  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 27 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Ajá hasta cuando piensan tenerme sin internet @DIRECTVCo no se puede comunicar uno con ustedes!! Ese bot no sirve para nada

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  Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La atención al cliente de @DIRECTVCo definitivamente es una porquería total, no contestan y evitan a toda que uno pueda poner quejas o reclamar. @sicsuper

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  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo @sicsuper tan malos son que supuestamente lo cancelaron pero no un número de cancelación o radicado me dieron y me colgaron! Pésimo

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  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 32 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Señores @DIRECTVCo @DIRECTVServicio se está dañando la señal y no esta lloviendo, Puerto Colombia (Atlco) Validen por favor

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  Luis Sierra C. (@LuiSierraC7) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Cuando llamé a @DIRECTVCo para mejorar el servicio me atendieron muy bien, ahora que llamo a cancelarlo me dejan en línea por horas. No he podido cancelar el servicio en días. Hasta cuando!

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  السيد ريفاج (@Reivahj_Oficial) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @eve_caravallo @ClaroTeAyuda Yo encontré solución jajajajajja Me mudé a @DIRECTVCo

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  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 35 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Ajá @DIRECTVCo pa cuando!! 2 días sin internet y nadie responde.Q mal servicio llave!! @HughesNet_Co ustedes si tienen buen servicio al cliente?

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  John Frederick (@_JohnFrederick_) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo 10 días sin Internet habiendo pagado. Quien me da solución???

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  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 43 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Me faltan 3 niveles de COD Warzone para completar el pase de batalla!! Lo voy perder por ustedes @DIRECTVCo arreglen ese **** internet 😡😡😡

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  Jose S. (@Hemelito) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Buenas tardes, llevo más de una hora tratando de comunicarme con un asesor por medio del teléfono y ha sido imposible, el servicio por WhatsApp no me soluciona mi requerimiento y en el menú de la tv ya no veo la opción de solicitar que me llamen.

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  giovanny gallo (@giovannygallo) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS A mi me amenazan con lo mismo por no acceder a pagar el servicio de los meses de marzo, abril y mayo. Esos meses no disfruté el servicio acogiéndome a la posibilidad de suspensión por pandemia. Ellos aceptaron la solicitud, ahora dice que no reportaron tal solicitud.

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  Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No entiendo como @DIRECTVCo juega con sus clientes, no le resuelve los problemas y lo ponen a uno a perder tiempo marcando 5, opción 7, opción 2... hasta que cuelgan sin hablar con un asesor. Y la línea de whatsapp peor ¿Alguien mas así? ¿Quién responde?

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  Live-now (@Pilox100pre) reportó hace 49 minutos desde Soledad, Atlántico

  @SwanGanz_ @DIRECTVCo Pasate a @Tigo_Colombia es mejor servicio

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  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Alguien en @DIRECTVCo , que me haga el favor de prender la señal , que qué pena la molestia que llevo 2 semanas y no ha sido posible ... eso sí la factura y el cobro llegan cumplidos y sin descontar nada @sicsuper

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  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 51 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Más de 24 horas sin internet y la línea la cliente no contesta nadie, el bot de WhatsApp no soluciona nada ni los tutoriales de su web no sirven para nada @DIRECTVCo que pésimo servicio!

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cindy (@Cindy25490) reportó hace 4 minutos

  @DIRECTVCo necesito que la cancelación se haga efectiva porque no puedo pagar por un servicio que no estoy recibiendo, y que sea de conocimiento de @sicsuper como están engañando al cliente dando radicados que no existen para obligar al cliente a quedarse con ustedes

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  enrique celis (@kikenz_) reportó hace 5 minutos

  Señores @sicsuper y @DIRECTVCo Imposible comunicarse con Directv para colocar queja por sobre costos en facturación. Y para retirarse es aún más difícil. Realizan cobros sin justificación y no hay forma de poder quejarse. Son unos ladrones. Hagan algo @sicsuper

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  alvarojoserodriguez (@alvaritoeldj) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Horrible el servicio como de WhatsApp y en facebook ya llevo dos semanas sin servicio he llamado para un servició técnico que quedaron de venir y nada volví y llamar me dijieron lo mismo que visita en esta semana que tengo que hacer para que cambie un decodificador espera un mes

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  Junior Alvarez (@JuniorA05985808) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo que maldito compliqué para comunicarse con el servicio al cliente, muy puntuales para cobrar, pero para dar un buen servicio si son un asco

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  Andres Uribe (@AndresU10235933) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo Como no tiene canales para hacer un reclamo por que uno llama al conmutador le pasa aun asesor no le resuelve nada y le tiran el teléfono a uno y como no hay una oficina donde se pueda hacer un reclamo

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  Leonardo Rodríguez (@larf86) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVServicio señores, el canal de @WinSportsTV que habilitaron en la señal 1635 no tiene audio. Se podrá corregir? @DIRECTVCo

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  Manuel (@Manuel88821361) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo buenos dias. El dia de ayer realice una recarga del plan que tengo y no se ven ningun canal solo los de directv. Espero su pronta respuesta ya que paso un dia ya y no disfruto del servicio que pague.

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  alvarojoserodriguez (@alvaritoeldj) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo Si entonces me mamado para servicio técnico para cambio de decodificador y nada

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  Zamir (@fredyzamircan) reportó hace 17 minutos

  @CentroMemoriaH @DIRECTVCo Una paz de mentiras sin verdad, sin justicia y sin reparación, solo sirvió para fortalecer el patronazgo y que vieran en las arcas del Estado la nueva mina de obtener plata fácil. Las multinacionales no aportan a la región, son los mismos registrados en zonas francas.

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  Juan Manuel Beltran (@jumanbel) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo señores, pésimo servicio al cliente, perverso, me dan un número para retirarme y me dieron vueltas y vueltas, al fin lo logré, después de varios años de cliente, me sentí maltratado, no hagan eso con sus clientes antiguos, respeten,