Estado del servicio de DIRECTV en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Camilo Cardona (@Milocardona) reportó hace 0 segundos desde Sitionuevo, Atlántico

  @BolanosMartha @DIRECTVCo No eres la única. La tv y el internet se cae hasta si se nubla el día (No es mentira). El soporte técnico el peor de todos.

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 20 segundos desde Puerto Colombia, Atlántico

  El internet de @DIRECTVCo en esta zona es pésimo se va todo el tipo!

• 
  R3 (@rickyrestrepo) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo para vender sus planes cientos de asesores disponibles, para resolver un problema con un cliente ninguno, solo bots imposible lograr interacción con un asesor humano! Que horror! @sicsuper

• 
  @YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Definitivamente toca afiliarse a Star+ no hay un **** partido de fútbol de servicio por @DIRECTVCo Entre Netflix, Disney, DirectvGO y ahora Star+ se le va a uno tronco de billete y eso que el TV cable normal lo cancelé.

• 
  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo Necesito q me cancelen su pésimo servicio! Q porquería de empresa! @sicsuper No hay forma de comunicarse, llevo tres días en esto.

• 
  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 16 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Ajá @DIRECTVCo pa cuando!! 2 días sin internet y nadie responde.Q mal servicio llave!! @HughesNet_Co ustedes si tienen buen servicio al cliente?

• 
  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 17 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  No se les ocurra tomar el servicio de Internet de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio hagan su auditoría a esta empresa @Superservicios

• 
  Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No entiendo como @DIRECTVCo juega con sus clientes, no le resuelve los problemas y lo ponen a uno a perder tiempo marcando 5, opción 7, opción 2... hasta que cuelgan sin hablar con un asesor. Y la línea de whatsapp peor ¿Alguien mas así? ¿Quién responde?

• 
  MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo por favor será que me ayudan cancelando servicio!!! Intento hace dos semanas y no he podido. Por favor

• 
  Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La atención al cliente de @DIRECTVCo definitivamente es una porquería total, no contestan y evitan a toda que uno pueda poner quejas o reclamar. @sicsuper

• 
  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 33 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Ajá hasta cuando piensan tenerme sin internet @DIRECTVCo no se puede comunicar uno con ustedes!! Ese bot no sirve para nada

• 
  Jose S. (@Hemelito) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Buenas tardes, llevo más de una hora tratando de comunicarme con un asesor por medio del teléfono y ha sido imposible, el servicio por WhatsApp no me soluciona mi requerimiento y en el menú de la tv ya no veo la opción de solicitar que me llamen.

• 
  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo pésimo servicio al cliente, que mamadera de gallo para poder cancelarles el servicio. Pésimo q solo se pu da hacer por la línea de teléfono, cuando lo q hacen es dilatar

• 
  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 40 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Señores @DIRECTVCo @DIRECTVServicio se está dañando la señal y no esta lloviendo, Puerto Colombia (Atlco) Validen por favor

• 
  giovanny gallo (@giovannygallo) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS A mi me amenazan con lo mismo por no acceder a pagar el servicio de los meses de marzo, abril y mayo. Esos meses no disfruté el servicio acogiéndome a la posibilidad de suspensión por pandemia. Ellos aceptaron la solicitud, ahora dice que no reportaron tal solicitud.

• 
  CHEPE (Jose García)♕ (@CHEPE1231) reportó hace 51 minutos desde Soledad, Atlántico

  @DIRECTVCo la señal se queda congelada la noche de hoy. Muevan el satélite 😑

• 
  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Alguien en @DIRECTVCo , que me haga el favor de prender la señal , que qué pena la molestia que llevo 2 semanas y no ha sido posible ... eso sí la factura y el cobro llegan cumplidos y sin descontar nada @sicsuper

• 
  David Campo Salcedo (@DavidCamSal) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Increíble que después de pagar sin tener servicio, sin tener los equipos en mi poder, @DIRECTVCo haga caso omiso para enviarme un paz y salvo. Estoy convencido que sólo les interesa recaudar, cobrar, hacer lo que les da la gana con el usuario. Pésima posventa @sicsuper

• 
  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  No se les ocurra instalar el servicio de Internet de @DIRECTVCo lo peor, solicita la terminación y tampoco responden @sicsuper investiguen esta falsa

• 
  Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 59 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Quisiera entender:pagas X 30 megas mensuales según la publicidad, en la realidad marca siempre menos, llaman y te dicen que no garantizan los 30 megas por la disponibilidad del espectro. En ese caso no se debería pagar solo lo que se le brinda al consumidor? @DIRECTVCo @sicsuper

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  OSKAR BARAJAS (@OSKARFRANC) reportó hace 12 segundos

  @DIRECTVCo el día de ayer me llamaron, que tenía una promoción, que conectará el deco antes de la 12:00am y el día domingo podría disfrutar de la programación y el día lunes recargaba $10.000 y me daban la misma suma ES UNA MENTIRA, NO FUNCIONA, atención al cliente no responde

• 
  Alfonso Nicolas 🌐 (@colacho1203) reportó hace 8 minutos

  Un like y cancelo el servicio de internet de @directvco y levanto a tiro el módem!

• 
  J Gamez (@ING_GAMEZLOPEZ) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVCo donde se puede hablar con el servicio al cliente, los medios que tienen son pésimos. Un bot por WhatsApp que nuca da respuesta y por operadora peor. @sicsuper

• 
  Ricardo Cuello Hinojosa (@ricardocuelloh) reportó hace 10 minutos

  El peor servicio de internet del mundo lo prestan ustedes @DIRECTVServicio @DIRECTVCo

• 
  Hernando Diaz (@accusor) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo tienen el servicio más costoso respecto a los demás operadores y no prestan el servicio por el que cobran? Es absurdo que su respuesta sea que siga esperando @sicsuper

• 
  Angiecita (@angiedani) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVCo se recarga el deco prepago, lo dejan funcionar 3 minutos y cortan la señal del decodificador. Si esto no es robo y abuso de @DIRECTVCo entonces que es? @sicsuper

• 
  enrique celis (@kikenz_) reportó hace 15 minutos

  Señores @sicsuper y @DIRECTVCo Imposible comunicarse con Directv para colocar queja por sobre costos en facturación. Y para retirarse es aún más difícil. Realizan cobros sin justificación y no hay forma de poder quejarse. Son unos ladrones. Hagan algo @sicsuper

• 
  edecho (@edecho_1175) reportó hace 16 minutos

  @JoseArcadioCien @DIRECTVCo @sicsuper Como diría cierto personaje. " Qué servicio tan chimbo"

• 
  Felipe Echeverry (@Felipe200248) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVCo llevo dias sin señal de Tv pero si me cobran facturas me afilie con etb y me dicen que la television es con ustedes llevo mas de un mes sin señal no hay un servicio al cliente , como ***** hago para que me den solucion

• 
  Andrés (@ThePipeArdila) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper ayuda, como hago para ponerle un recurso de apelación a los abusivos de @DIRECTVCo que a pesar de tener una PQRS. Una solicitud de cancelación del servicio y haber entregado los equipos. Me siguen cobrando el servicio? Gracias