¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 02/18/2026 16:45

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 10 minutos
Cali	Corte Total	hace 7 horas
Cali	Corte Total	hace 23 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 40 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor
Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Y los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.
James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.
Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia que pasa con el servicio de 50 megas no llega ni a 1. Pésimo servicio. Buscaré proveedor. En este momento no es que haya internet decidieron bajar el servicio y seguir cobrando lo mismo. @MinTIC_responde
♕MAFERCHALO💖 (@maferchalo) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hola @ClaroTeAyuda Houston tenemos un problema! No hay servicio de TV
Evolución Política (@CoordinaValle) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@lineklo82 @Angel_MontanoC @Tatasteroso @JorgeIvanOspina @ClaroColombia Así es! @ClaroColombia es PÉSIMO! pero sí te llega la factura como si prestaran un servicio excelente o al menos según lo contratado!
Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Panda (@Lilpanda_gang) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda cuando pretenden restablecer el servicio 6 días sin Internet y aun siguen tranquilos como si no pasara nada en que quedó la parte del contrato que dice que mantendrán el servicio óptimo?
Yuli (@Yulic_14) reportó hace 7 minutos
@julianmlgn @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Jaj y si lo llamaron a mí me quedaron de llamar desde el miércoles y ayer apenas me estaba enviando un mensaje por el pésimo servico
 SERGIO S. (@074SERGIO) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que me cambien el plan para “mejorar” y mas costo y ahora me limitaron el internet a como ustedes quieren que lo consuma. Por favor @Superservicios intervenir
Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa
Daniel (@Da_Go12) reportó hace 14 minutos
@lorenamar__ @ClaroTeAyuda Confirmo que es una **** ****** esa cosa.
Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 14 minutos
@sicsuper Necesito que me den un soporte técnico urgente con solución. Que la cita sea lo más pronto posible, ya que @ClaroColombia se negó a poner una visita técnica más cercana y que no me vayan a cobrar los días en que no he tenido servicion
Just Lily (@lilyu83) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda que sucede con la red, se daña, uno notifica el reporte, luego como que la arreglan y ahi si lo llaman a preguntar si esta buena, obvio uno dice que si, luego vuelve y se daña, ayer sin internet y hoy amanecio lenta la señal. #teletrabajo
ємιℓιαиιττο🤙🏾 (@Emilianitto03) reportó hace 17 minutos
Día 07: el servicio de @ClaroColombia nada que se restablece en #Luruaco Atl.🙄 @ClaroTeAyuda
ELISEO (@troyano9136) reportó hace 17 minutos
@CarlosVolta_ @ClaroTeAyuda Desde el 4 de octubre hasta el 6 de nov..TIGO-UNE..me dejó sin tv después de instalar el servicio de Internet..todo un mes burlado llegó la factura..por el mismo costo del mes...pague ahora y haga reclamación en la superintendencia.fue la respuesta de servicio al cliente ah?
Oscar Rivero (@OscarRiveroL) reportó hace 21 minutos
@lorenamar__ @ClaroTeAyuda No solo es cancelarlo, también es cancelar el plan de pagos, entrega de los equipos y … por fin el paz y salvo. La pelea continúa.