¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Vijes.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 9 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Se hicieron los que no era con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper muy mal servicio de soporte

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 53 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 54 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda como muchos se lo han mencionado, que asco el servicio de ustedes. ¿Será que puedo trabajar algún día de forma ininterrumpida? @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Los usuarios de CLARO sólo pretenden que les presten un mejor servicio en sus comunicaciones.

• Alexander Zapata (@AleksZapata) reportó hace un minuto

  Definitivamente @ClaroColombia no me funciona no puedo hacer llamadas. Me quedo sin datos. Paciencia terminada.

• Mauricio Sandoval Márquez (@maosandoval1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor solucionar problemas se señal que tengo desde hace un año por mi sector de residencia y nada que arreglan

• Alejandra Saenz (@saenz_alejandra) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Mal entendido ??? Que Uds. Vendan lineas por teléfono sin verificar puede ser un mal entendido para Uds. Para mi es un fraude, que quieren que asuma en costos !! O reportes a centrales. @sicsuper CLARO ME QUIERE ROBAR !!

• ASOPSIPEG (@asopsipeg) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia, es paupérrimo el servicio al usuario, haciendo que se pierda tiempo por ser tan cuadriculados en algunos trámites que fácilmente se pueden hacer,lo único que logran es que los clientes no quieran continuar

• Shameel Thahir Silva 🔻 (@ShameelThahir) reportó hace 13 minutos

  ¿Será que @ClaroColombia puede restablecer el servicio en el sur de Bogotá? Bien costoso que si es.

• Fernanda Yepes (@FernandaYepes4) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Y entonces ahora con quién toca comunicarse para la cancelación? Desde ayer estoy llamando, escribiendo y contactadome con ustedes para solucionar y nada!!! En serio PESIMO SERVICIO AL CLIENTE

• 🖍️ (@CrayoMartinez) reportó hace 16 minutos

  Estoy harta de su maldito internet móvil y fijo @ClaroTeAyuda Solucionen algooo!!!!!! 😡😡😡😡

• Alejandra Saenz (@saenz_alejandra) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como hago para que me resuelvan la venta fraudulenta de 2 equipos y sus líneas en otra ciudad por las que pretenden pague $3'000.000 más el uso, por que no me demuestran que recibi los equipos ?? Ayuda !!! Claro por vender deja que roben a las personas.

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Conozco empresas que le apuestan al descaro y a la avaricia económica, pero nunca una como CLARO que le prestan un pésimo servicio a sus usuarios y los exprimen financieramente.