Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sibaté, Departamento de Cundinamarca 01/07/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

  • manu_uribe Manuel Uribe (@manu_uribe) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Y como lo van a revisar saben mi dirección o cédula??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en serio me dan esta respuesta y en las líneas nadie contesta ....

  • yaca_ ANGIEKUELLYACA (@yaca_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Buenos días; no tengo internet desde ayer, llamo y no me atienden solicito por favor una solución, debo trabajar.

  • Jose_Bladimir Jose Bladimir Molina (@Jose_Bladimir) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Apenas hice la portabilidad a claro, de mi plan postpago, y ya me estan mandando mensajes y cobrando la factura que aún ni se ha vencido... @ClaroColombia Que pereza con uds...! 🙄

  • MaryanMB Just Psycho Stark (@MaryanMB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Es mas probable entender Dark, viéndola sin subtitulos a que @ClaroColombia preste un buen servicio.

  • carlitos_hdz carlitos hdz (@carlitos_hdz) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días necesito comunicarme con ustedes según la página en mi plan debo tener dos puntos cableados de internet pero solo me dejaron 1 me podrían ayudar? También necesito cambiar un punto de tv gracias.

  • GeovannyGom Geovanny Gomez Gómez (@GeovannyGom) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sres @Sicresponde formalmente quiero colocar una denuncia contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ofrecen aumentos de velocidad en hogar y mas datos en planes móviles si se tienen todos los servicios con ellos, hice la compra de un plan pospago y no CUMPLEN

  • RinconWilsonP Wilson ®🇨🇴 (@RinconWilsonP) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @joseocalderon @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Gracias por la oportuna información, pensaba pasarme con ellos ya que ETB no funciona bien pero es mejor bueno conocido que malo por conocer.

  • hugomm863 Hugo Mendez (@hugomm863) reportó desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Les suplico corrijan mi facturación. Cómo les hago entender que no me pueden obligar NUEVAMENTE a salir de mi casa a pagarles personalmente por error en sus procesos

  • MaryanMB Just Psycho Stark (@MaryanMB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia en serio otra vez sin Internet? Y que se demoran de 5 a 8 horas en arreglar la red? En serio? Que porquería de servicio, no se ni cómo les permiten funcionar en Colombia cuanta ineptitud

  • MaryanMB Just Psycho Stark (@MaryanMB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Hola esto jamas sirve de nada, los mensajes por interno son otra forma de embaucar al cliente, la única manera de cambiar la impresión que uno tiene de uds es que presten el servicio por el que uno está pagando, ladrones!

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Por segunda vez seguida llegó mal la facturación de mi cuenta ineptos. Otra vez me obligarán a deambular por sus asquerosas oficinas? Además estoy en Chapinero, lean, CUARENTENA hasta el 27 de julio, así que por su error solo les puedo pagar a fin de mes

  • yessuarsi Yes (@yessuarsi) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda buen dia atentamente quiero solicitar su soporte por intermitencia en el servicio de internet desde el día de ayer de la cuenta 06562359. Agradezco su comunicación

  • silvitasoler Vainilla Biónica (@silvitasoler) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda estaba haciendo un reclamo para un descuento en la factura porque el servicio no me lo activaron y me cobraron de mas y me dijeron que pasaban la llamada a "ticket" y espere 45 minutos y nadie me atendió.

  • MaryanMB Just Psycho Stark (@MaryanMB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia : La gran estafa!

  • tatasolarte Tata Solarte®️ (@tatasolarte) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    En minutos trendré mi instagram live , solo espero que #claro no me vaya a dejar morir @ClaroTeAyuda se los recomiendo no estaré con wifi sino con mi plan de datos 🙏 pero es que últimamente....

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Me facturaron mal julio. El mes pasado igual y me obligaron a pagar personalmente en una inmunda oficina. Estoy en cuarentena obligatoria hasta el 27 de julio. Me pueden, es legal, que corten el servicio si solo puedo desplazarme a sus antros hasta fin de mes?

  • felipao88 Felipe Alvarado  (@felipao88) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda no tengo ningún servicio funcionando. Necesito su ayuda ASAP!

  • jcblacky Jcblacky (@jcblacky) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @elperroeplaya Tras que no sirven ni oa mierda salen a terminar de cagarla @ClaroColombia no vales ni mondá

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Y? Les deseo lo mismo, solo SOLUCIONEN. Llegó nuevamente mal mi facturación

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • namustear L⁷🧈🇨🇴 (@namustear) reportó

    Girrrl me está fallando horrible stationhead esto tiene que ser culpa de @ClaroTeAyuda

  • LSmoke911 LordSmoke911 (@LSmoke911) reportó

    @PibeGeek @ClaroColombia Sip, es intento de estafa, tía datos los puedes actualizar en mi claro. Eso pasa porque cuando se dumpean bases de datos hay datos faltantes y los quieren conseguir llamándote y dándote algunos reales o, confirmar si están o no actualizado

  • GABJA ANDRES BUSTOS. (@GABJA) reportó

    @ClaroTeAyuda Prácticamente es la 1:00 pm del siguiente día y acá estoy esperando a que me llamen. Sin embargo he seguido insistiendo en llamar y ese servicio al cliente es lo peor que uds tienen, cuando pido comunicarme con un asesor la llamada se cuelga sóla. ¿Qué hago? Porquería de servicio

  • sarguiori #Rafa #SOSCOLOMBIADDHH 😷🇵🇱🇦🇲 (@sarguiori) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes por favor me pueden ayudar, no tengo señal de internet en mi casa

  • lizjl_ Lizj (@lizjl_) reportó

    Explícale a una compañía extranjera que no puedes presentar un proyecto porque tienes un internet de ****** y en tu zona siempre hay “daños”. El día que menosssss podía tener mala señal no hay señal. @ClaroTeAyuda #Claro @ClaroColombia

  • ing_heiner heiner (@ing_heiner) reportó

    7 días sin servicio pero para cobrar el mes completo si @ClaroColombia que mal servicio PESIMO

  • yolo627 -Yo- (@yolo627) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola necesito cambiarle la clave a el WiFi, me pueden ayudar sin tener que insultarlos en tweets?

  • DianaCaldas9 Diana Caldas (@DianaCaldas9) reportó

    @ClaroTeAyuda realice una portabilidad y la SIM no me ha llegado y ya me voy a quedar sin servicio en el otro operador

  • costeno18 leo gutierrez (@costeno18) reportó

    @ClaroTeAyuda Y aquí sigo esperando la "asesoria". Como hago para poder realizar la llamada internacional? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia así de complejo es la vaina?

  • MarynessCurvelo Maryness Curvelo (@MarynessCurvelo) reportó

    @ClaroTeAyuda Aun estoy esperando, no he podido trabajar en todo el día