¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• MAURO BUENO (@MauroBueno2D) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me tocó venir personalmente a traer un archivo importante a Bogotá por qué @ClaroTeAyuda @ClaroColombia siguen presentando un servicio terrible al Museo La Tertulia de Cali @sicsuper responda @ClaroColombia responda, es increíble que solo haya internet medio día #miplatavale

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda el peor servicio @Sicresponde tienen una línea de atención al cliente, no lo transfieren a pqr ni a cancelación y solo lo dejan a uno transferirlo a ventas perverso y para que revise superintendencia

• Tatiana Menjura M (@TatianaMenjuraM) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @SergeDominus @ClaroColombia Pues es que desde ayer el servicio esta molestando y ya hoy está muerto 😒

• ķคtђέ ค๓έştħчς *✿* (@kathemurillo21) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia porque trato y trato de dar la opción de servicio al cliente hogar con ustedes por vía telefónica y no se puede, necesito urgente que se comuniquen conmigo.

• Batusai (@dckomodo) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  A uds tambien les molesta mucho el servicio de internet ese maluco de @ClaroColombia, veo que es intermitente desde hace unos días y no soy al único que le sucede (creo que ellos lo saben y se están haciendo los pendejos) @ClaroTeAyuda.

• Marce David 🗯 (@Mashez_) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que desgracia @ClaroColombia es una desgracia su servicio, la gente de atención al cliente; todo!!!!

• Eponine Mandžukić 💚💜 (@Almaylocura) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que gran momento para no tener internet @ClaroColombia que servicio tan nefasto me tengo que aguantar de ustedes

• Vanessa Lossada (@VaneL0) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @GMartinezUribe @ClaroTeAyuda Les vale, cuando me llamen será para cancelar el servicio. #fail

• Sergio (@SergeDominus) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @TatianaMenjuraM @ClaroColombia Desde anoche en mi casa esta muerto

• Carlinhos Ibarra (@Carlitos_Ibarra) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @Giovannirincon No solucionan nada... La solución siempre es... reinicia tu modem 🙄

• Dayana Zuluaga (@zuluaga_dayana) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia para que estemos #ComunicadosComoEs por favor avisen cuando vayan a hacer un corte por "mantenimiento" Pago factura a tiempo No pedí mantenimiento No me notificaron por ningún medio Llamo a soporte y dicen que el corte va hasta el 29. Me dejaron sin poder trabajar

• ElDaduran (@daduran_) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroColombiia contraté con ustedes un servio de triple play ya hace un mes y la verdad que es muy malo, enserio no hay calidad en el servicio y la velocidad es pésima. Necesito que me arreglen eso por favor. @CRCCol @CRCteresponde @Sicresponde

• Edgar BuitragoMoreno (@EdgarBuitragoM1) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Empece mal en @MovistarCo Realice una portabilidad de @ClaroColombia a @MovistarCo luego que me dijeron que la sin llegaba a mi casa nunca llegó me dirigí a un centro de atención la señorita Casi me pega no resolvió mi problema a hora me quedaré sin ninguno de los dos 😭

• Lina Bonilla (@lbonillau) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pasar del pésimo servicio de @ClaroColombia a uno de fibra óptica con 50 megas y HBOGo por dos meses en otro operador, es la mejor decisión que se tomó en esta casa de lo que va del 2020 🤗

• Vane. 🦋 (@VanessaQuiMo) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buen día @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ayer fui a comprar un nuevo equipo, en efecto lo hice y me dijieron que para cambiar el plan lo debía hacer a través de #611# .... Lo he intentado hacer hoy varias veces pero no he podido! Por favor su colaboración lo más pronto posible! 😖

• Tatiana Menjura M (@TatianaMenjuraM) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Javierlagos2011 @ClaroColombia Si, me hicieron apagar y prender el router, el internet sirvió cinco minutos y se murió de nuevo. Me programaron servicio técnico para el sábado.

• Cat. (@ilusion_mental) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo sin internet una semana, por un supuesto "fallo masivo", UNA SEMANA y no han sido capaz de arreglarlo🙄🙄🙄 @ClaroTeAyuda

• Fabián Fallú (@P0N3F0) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @yoimpopular @ClaroColombia Si no lo hace por cable mejor que tome nota. Si es por wifi. Cómprese un router y ya. Existe gente que cree: el router del operador es una chimba... pufff. Si tanto desean tener wifi hasta en el baño y velocidad real hagan la inversión y ya. Y aclaró: No defiendo al operador.

• Jenny Ortiz (@jennycitaortiz) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Raro hubiera sido que saliera todo sin problemas! 🙄 #elmalserviciodesiempre @ClaroTeAyuda 😕

• Diana Pineda (@Dlvargaspineda) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda nunca jamás de los jamases he podido utilizar Claro video en un Smart Tv. Hace más de 1 mes me prometieron solucionar el problema y aún nada! 😐

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Avila M. (@male_a_m) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hasta que hora vamos a estar sin los servicios? Por qué bastante si estan fallando y la factura sigue igual o incluso más costosa y nunca hacen ningún tipo de ajuste por fallas.

• Raul Arango (@raul6755) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia señores claro porque sus redes de internet de supuesta fibra no pueden con la velocidad normal y el ping de un jugador después de las 7 pm. Un año en ésta situación y ni una respuesta

• NataR 🔮🦂✨ (@Nrcadavid) reportó hace 9 minutos

  @AndersonSarria @ClaroTeAyuda Horrible, desde hace como tres meses es pésima!

• MIGUEL ~_~ (@miguelangel814) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia impresionante que desde las 5 de la tarde no tenga servicio en casa y llame y no hacen nada.

• Nathalia (@Nathaliaroserod) reportó hace 14 minutos

  Internet/señal de @ClaroColombia pésima!

• Uripetro (@uripetro) reportó hace 14 minutos

  @chualbis @ClaroColombia Pensé que solo era en mi casa, mis compañeros tampoco tienen wifi

• Ghost (@AndresLedesmaM) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda algun dia atenderan una llamada de soporte? Llevo mas de un mes sin tv y la respuesta es que hay un daño en un nodo y ya? Donde esta ese nodo y yo voy y lo arreglo... @Superservicios

• Rodrigo ® (@Rodarmando) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Mensajes ridículos cuando lo que necesito es tener la tranquilidad de recibir el servicio que pago, no me hagan llamadas pendejas NECESITO SOLUCIONES

• Jesús Jiménez (@JesusDavidJIAC) reportó hace 24 minutos

  Pésimo servicio por parte de @ClaroColombia en Corozal y por lo que veo en todo el departamento de Sucre... @ClaroTeAyuda @sicsuper

• kelly J. R (@kellyregue12) reportó hace 24 minutos

  @Dragoniante72 @ClaroTeAyuda Igual por el barrio los libertadores apenas medio sereno se cayó el Internet y aun sigue dañado.