Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sibaté, Departamento de Cundinamarca 03/28/2026 11:25

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

  • yesidvm Yesid Valbuena M (@yesidvm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda En Claro se especializan en un deplorable servicio y pauperrima atención al cliente, una semana sin servicio y en el call center le tiran el teléfono al usuario @Superservicios

  • gorrodetigre María Alejandra (@gorrodetigre) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Llamar a Claro a cancelar el servicio hogar y que le cuelguen a uno por no cancelar nada, ¿así esperan retener los "clientes"? Muy bonito @ClaroColombia así entrenan su servicio, cuando alguien llame a cancelar CUELGUEN TODO.

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo q esperar 17 horas más sin los servicios aparte de las 144 horas que ya han pasado. No mandan a ningún tecnico, no tengo una respuesta favorable por parte de ustedes y despues de 16 min en linea solo dan el rad 875796355 sin respuesta

  • SeguraReinaldo reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    La velocidad de @ClaroColombia, supera a la de la luz, prendo el teléfono y ya no tengo datos

  • AlejoZH Alejandro Z. (@AlejoZH) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo me llama para ofrecer servicios de telefonía y me dicen son mejores que los servicios que tengo de @ClaroColombia como sabe Movistar que tengo claro? Y porque me piden datos, Dirección y demás? Es una forma de estafa? Muy insistente al decirle que no me interesaba.

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda van 144 horas sin los servicios llevo toda la semana llamando y reportando y nada su DM después de 3 dias sin responder no da respuesta a lo solicitado. Y cuando me comunico con el call center son 15 o 20 min en espera y terminan colgando

  • BermudezJuank Juan Carlos Bermudez (@BermudezJuank) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Mariposas no, sino piedra del mal servicio de Claro

  • jairohruize70 Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Yanfri10 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo la ventaja es que desde hace más de 3 años no tengo planes pospago, eso en mi concepto es regalar el $$, el servicio lo tengo es prepago y pudo asegurar que se obtiene mejores planes que en pospago, así que la portabilidad es de un día para otro

  • Penflo1 Penflo (@Penflo1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Por favor, a que velocidad están revisando?

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, ya van 72 horas sin los servicios del triple play, se van a dañar los tv xq esta haciendo un corto y ustedes no dan razón de nada.. Sera que el día de hoy si pueden arreglarlo o van a seguir escalando el problema. #pesimoservicio

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    En realidad tenemos que seguir en esto @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Su Asesora Michelle Cárdenas ( Si es que ese es su nombre) no dan solución al problema , y lo peor es q llevo 6 dias sin los servicios y la factura seguirá llegando igual. Porque alli para descontar no lo hacen

  • Neruscorp12 ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia dejen de estar enviando mensajes de cobro por una factura celular q se pagó el día 20 de noviembre. Así como fastidian fuera el servicio .

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Withoutalove @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Gracias. Si la tengo igual ellos terminan robando y me toca pagar los 30 dias aún cuando llevo 5 días sin el servicio #claronosirve #pesimoservicio

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y lo peor es que la factura llega como si hubieran prestado un buen servicio.. #claronosirve #claropesimoservicio #clarolerobaalosusuarios

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y entonces .. Sin servicio, Sin call center.. De mal en peor

  • ArqLPM Arq. Levi Palomino (@ArqLPM) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Soy yo o la señal de @ClaroColombia está más mala qué de costumbre...

  • jfedericorp Tauroctonía (@jfedericorp) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda No se preocupen esperen que los del edificio reporten la falla y vienen a poner el cable nuevo.

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Ni call center de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni redes sociales nadie responde, nadie da solución y mientras tanto siguen facturando como si el servicio funcionara.. #claronosirve #claropesimoservicio #nomasclaro

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Señores no han dado respuesta ya ni sabe uno como hablarles a usted cada dia con un pesimo servicio

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya pasaron 2 dias y sin solución, vamos en 48 horas. Vamos a ver si llegamos a las 100 horas (5) dias como en pasados meses #claroserviciodeporqueria #pesimoservicio #noresponden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ricardecali hola soy de cali (@ricardecali) reportó

    @ClaroColombia Ni por llamada, ni por chat dan respuesta a una pqr, empresa de ******

  • belindamed LMVC (@belindamed) reportó

    Que a los empleados de @ClaroColombia cada vez les pagan peor. Claro la tiene clara por malos que sean nunca les pasa nada. @Carlos_Slim_D le importa cero un cliente más o uno menos.

  • Leidybreton1 LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún esperando la llamada. Y nada

  • vjcoguan Vicky Johanna (@vjcoguan) reportó

    @aveKobe @ClaroTeAyuda Quisiera saber si ya han resuelto el problema ya que a mi tampoco me deja ingresar. Gracias

  • CrayoMartinez 🖍️ (@CrayoMartinez) reportó

    Son la peor ****** del mundo @ClaroTeAyuda HIJUEPUTAS!!!!!!

  • aveKobe DiA/Na Avelino (@aveKobe) reportó

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda ya no funciona HBO max con la clave de Claro video? Dijeron que estaría activo hasta diciembre...

  • Pao_Indirectas Paola (@Pao_Indirectas) reportó

    Estoy en un momento de mi vida donde estoy tan cansada de @Tigo_Colombia y que dónde @ClaroColombia o @MovistarCo me ofrezcan una mejor oferta me cambio para ¡¡YA!! Con mi plan triple play hogar y plan móvil

  • aveKobe DiA/Na Avelino (@aveKobe) reportó

    @vjcoguan @ClaroTeAyuda Ellos dicen que se demoran en solucionar 72 horas. A mi me funcionó cerrar HBO max, cerrar sesión de claro video, reiniciar e iniciar sesión nuevamente en claro video y abrir HBO

  • CeronMarino Amado Paz (@CeronMarino) reportó

    @ClaroColombia Lleve celular al tecnico Of, Popayan x garantia que posibilidades hay para que me den respuesta positiva, no cancelare hasta que me regresen el celular bien. Atte, codigo 329 Marino Uribe Ceron.

  • YessicaCopete 𝐏𝐀 𝐎 𝐋𝐀 (@YessicaCopete) reportó

    Entre claro @ClaroColombia y súper giros @SuperGIROS_ no se sabe cuales son peor.