Estado del servicio de Claro en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace 28 días
Soacha	Teléfono	hace 28 días
Soacha	Internet	hace 28 días
Soacha	Teléfono	hace 28 días
Soacha	Internet	hace 28 días
Soacha	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

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  Cesar A Ramos (@CesarARamos) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda tengo más de 12 horas sin servicio y trabajo desde casa. Es urgente.

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  María Robles (@Mayorobles) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola señores @ClaroColombia , 14 días sin internet ni tv; servicios que ya fueron cancelados, pues la factura corresponde al 2 feb al 1 marzo y se pagó el 16 de feb. Qué toca hacer para que restauren el servicio? El perjuicio es grave porque, reitero, trabajamos desde casa.

• 
  Javier Llanes®🇨🇴 (@javi_llanes) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda El servicio de internet es de lo peor, Tienen caída de paquetes y las reuniones por internet se frustran. Por favor solucionen.

• 
  El Ing. Leo 🦂 (@LeonardoRojasH) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DanielAmaya84 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A mi me tienen sin servicio desde el 10 de febrero .... Yo ya mañana llamo es a cancelar esa vaina tan maluca

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 24 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

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  LEO (@HARTIZTA) reportó hace 25 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

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  William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No es posible perder tres días en la casa, esperando y nada... Muy mal @ClaroColombia... Muy mal

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  ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Que va si estaba hablando el caso en la línea, y como siempre hacen cuelgan la llamada 😡😡😡😡 que falta de respeto con el cliente @ClaroColombia

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  Vane Gtz (@dvga1105) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia que es lo que sucede con la señal cada día es mas pésima 😡 @sicsuper

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  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ahora me amenazan con cortarme hoy a las 5 pm el "servicio" a medias, y aca estoy esperando la visita que supuestamente viene hoy @ClaroColombia sera mejor empezar a ver mejores alternativas me tienen hartó hdp

• 
  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Mi servicio está presentando fallas.

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  Ángel (@Dani777col) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  La porquería de empresa de @ClaroColombia no me deja retirarme y ese servicio tan malo

• 
  Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente el servicio de @ClaroTeAyuda de mal en peor, cinco días jodiendo el internet y llamo al IVR y lo único que hacen es ponerme un mensaje diciendo que el equipo técnico está trabajando para solucionar. Qué porquería de servicio.

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  RAZONES para ser feliz, muchas !!!💪🚐😇🙏🏽 (@Javisando711) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda no hay servicio hoy ?

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  ☘🌸...Pks..🌸🍀 (@nmr_27) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio hogar y los técnicos que mandan no solucionan el problema... no dejan cancelar, no responden y en servicio al cliente ya no saben que más inventar!!! El colmo!!!! Pésima gestión la de ustedes!!!!

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  Lujuria (@Lujurias8) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda 1 hora esperando respuesta de ustedes y por ningún lado responden... El peor servicio....

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  HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper otra vez @ClaroTeAyuda dejando sin servicio y con una audio respuesta que ayer decía q 10 horas restablecian el servicio y ya llevo 3 llamadas en distintas horas donde dicen q en 2 horas

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  daylightbiology (@daylightbiology) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Esta empresa ha perdido su servicio en Chicalá Bosa todos lso días la, señal molesta y solo dicen que están en reparaciones de zona y el recibo lo cobran igual con un servico malisimo.

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  Giovanni Beltrán M. (@giovaBeltran) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Hasta este mes seré usuario de Claro hogar. El servicio cada vez es peor.

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhair H. (@Elcoroncoro) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia hola sin servicio de TV ayuda ya

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  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Den solución o desistiendo eso 😡😡😡 🐀s Claro te perjudica y antes a ofrecer mas servicios si no pueden con 2 mucho menos con mas 😡😡😡 @sicsuper @ClaroColombia

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  rossygutierrez (@rossygutty1971) reportó hace 5 minutos

  Senores @ClaroColombia en Charalá Santander su señal es pésima. Normalmente se va tres horas al día, pero hoy llevamos todo el día sin señal o con una señal muy baja. Cómo responden por quienes trabajamos a través de llamadas y mensajes?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @monicavalesp @ClaroColombia @monicavalesp 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 11 minutos

  @Paola56589291 @ClaroColombia Te entiendo, me están cobrando sin activar el plan, y no contestan, puro bot

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  Maria P🍒 (@mariapaulatc13) reportó hace 11 minutos

  @CLlanos10 @ClaroColombia Jajajajjaa yo nunca le había tenido tanto odio a una hpta empresa como claro! Su ****** me la quitan ya que me voy a pasar pa tigo

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  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y responden 2 horas después. Y no mejora nada el servicio. Envían un técnico y mientras está en domicilio, funciona bien. Pero en unas horas vuelve el pésimo servicio.

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  @LuisRGValencia (@luisrgvalencia) reportó hace 14 minutos

  Hay servicios malos y el de @ClaroColombia tengo un mes tratando de reactivar mi linea postpago y nadie da respuesta

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  𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎☁️ (@andrecres34) reportó hace 14 minutos

  Deberían no cobrar por los días que llevo sin internet @ClaroColombia pero me Imagino que así no funciona.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @Johanna33394638 @ClaroColombia @Johanna33394638 1/2 ¡Hola! Recibe un cordial saludo desde la SIC. Lamentamos la situación que presentas con el operador. Por favor amplíanos detalladamente la información de tu caso, indícanos con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet), si tu