¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cutucumayo y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 56 minutos
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 10 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• ascaris (@ascaris222) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y viajo en dos días, la platica se perdio, y a gastar los datos de @movistar menos mal mis celulares son movistar.

• #MekoCamacho (@mekocamacho) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es increíble el Pésimo Servicio.. que hasta para Cancelar un Servicio.. no puedan! #Mediocres @ClaroTeAyuda

• 𝔻 𝕀 𝔸 ℕ 𝔸 ✨ (@DianaKarolinaRC) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Pésimo servicio de Internet!!

• ElniñoDilan♛ (@elninojassir) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda no tengo numero operador claro para marcar a su servicio al cliente, como hago si su chat no responden?

• Laura (@p_laurar) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es tan pero taaaaaaaaaaan malo, pésimo servicio 😡😡

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @MovistarCo más de 600 mil pesos en un servicio que no funciona, y lo nesecito urgente para trabajar. menos mal mi celular es @MovistarCo por que seguro hasta el celular me lo dañan. hoy domingo el call center está de paseo. que mal servicio

• Alexander Sierra (@aleksierra) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jaimeflozada @ClaroColombia @Continautos no es malo, es perverso.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda el en privado dijeron 17 horas hace 27 horas. parece que por ser domingo no trabajan. el call center despuede 10 minutos de espera me dijo llamé mañana. osea mañana todo trabajar en el wifi de juan valdez.

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Otra vez y como de costumbre el Internet de @ClaroTeAyuda caído y con intermitencia.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda no reportan nada ya llame a servicio al cliente dicen que 17 hora, y ya van 4 días sin nada. por favor programen bien esos bots de Twitter. 4 días sin poder trabajar bien.

• Juan (@juandelospocos) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda remiten respuesta a prq indicando q anexan formado de negación de contrato sin q el mismo esté aportado. Podrían por favor ayudarme por este medio? Gracias

• #MekoCamacho (@mekocamacho) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me sabe a ****** @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda No Sirven.. No Sierven para Nada! #QueEmpute

• camilo urquijo (@kukijimmm) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Que gran mentira!! Viajo seguido al meta y la mayoría del territorio no tiene cobertura!! Siempre estoy sin señal

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Entre más días es peor el servicio de @ClaroColombia cuando no es q se va la señal de wifi o los datos bien lentos 😡😡

• Bivi@n@ Cruz (@mafis0001) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda mi factura llegó por 65 mil quiero saber por qué pero llamar a su linea es lo peor

• Periodista Agrario WAB (@AgroColombia_) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jaimeflozada @ClaroColombia Sí, @Avantel_sas No tienen claridad sobre los procesos y para un trámite hay que llamar varias veces y nunca tienen idea de nada. A parte que se corta el servicio frecuentemente.

• David Florez (@florezzep) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  A @ETBsoluciones le quedó grande transladarme el servicio de internet a donde me mudé y lo peor es que tienen cobertura! van a perder un cliente, no los voy a esperar 15 días para que me instalen el servicio. @ClaroTeAyuda una llamada porfa, a ver si con ustedes es más rapido.

• David Olarte (@DavidOlarteA) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jaimeflozada @ClaroColombia @Avianca es la peor!!

• Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Harshit15678945 @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Entienda que está no es la peor empresa del mundo, lo que pasa es que UD tiene el peor nombre de la tierra.

• Andrés Sierra ® (@AndresAPSierrA) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda desde el día de ayer he solicitado realizar un cambio de Protocolos en mi conexión de internet, y hasta la fecha y hora, ha sido difícil la Comunicación. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen🤍 (@21Karenb) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia que pasa con sus servicios de los últimos meses? Mas de un mes con los servicios intermitentes y llamando a sus canales de atención sin brindarme una solución efectiva.

• Juan C Rodríguez (@JKarlos1984) reportó hace 3 minutos

  Que dificil es hacer una cancelación de servicio de un plan en @ClaroColombia siempre se cae la llamada, retener a la personas con la vieja confiable.

• Camila Palacios 🖤⚡ (@MacaPalaciosQ) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia 3 se as con un Internet de pésima calidad, hasta cuando debo esperar su soporte técnico?

• Jeshús (@Jeshus_f7) reportó hace 4 minutos

  @K_IBOPEMediaAL Yo seguí ésta cuenta hasta que me di cuenta que existía la medición de @ClaroColombia que no mide en solo 1100 tv's, si no en 136 mil hogares. Lo de Ibope es vergonzoso, una medición obsoleta que ni se sonrojan al dar las cifras manipuladas. Falta que Claro mida diario y listo.

• 𝐷𝑎𝑛𝑖𝑒𝑙𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑑𝑒𝑠♡ (@daniellavidesp) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  A cuantos más claro les cobra un impuesto de telefonía móvil? Suerte hpta la que tengo con ese operador. Desde el día 1 problemas y nunca hay solución @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Lina Arciniegas (@LinaArciniegas7) reportó hace 8 minutos

  @LupeNinoRengifo @ClaroColombia Bucaramanga tambien conectada con la gran señal de Claro

• Gabi Dipi 💚 (@gabrieladipi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina pedí una devolución de una compra a los 20 minutos de darme cuenta del error , reclame y siguen sin descontarme el monto . Saben lo que es la Ley de Defensa del Consumidor ? Porque no la leen ? Me llego recién la factura con el monto debitado .

• Hector E. Gordillo⭐⭐⭐ (@hecengor) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Venga gran malparidos, cuando me van arreglar el problema que tengo en el servicio adquirido con ustedes.

• Fabian Rodriguez (@fanroar) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper por favor verificar el robo de hace @ClaroColombia con los servicio 3 días sin prestar ningún servicio ni técnico para solucionar

• Em (@emyyyrrr) reportó hace 14 minutos

  Con razón uno escuchaba a las mamás pelear con @Tigo_Colombia @ClaroColombia y todas esas entidades que tienen pésimo servicio al cliente. De verdad, que dolor de cabeza tener que lidiar con ustedes.