¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Juan Guillermo (@JuanGui0490) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda quisiera saber si hay fallas en el servicio porque en mi casa está fallando y está al día el pago del plan. Agradezco su ayuda.

• fabian forero (@FabianGFforero) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buen día no e podido pagar pq me toca en una oficina y estamos en cuarentena, gracias por el apoyo en esta época, se acaba esto y me cambio de operador

• Carlos Eduardo (@carlosrami77) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Otro día que pasa, otro día incomunicado, otro día sin respuesta, otra amenaza más de suspensión que grandes @ClaroTeAyuda @CRCteresponde

• Bane Sand Santafereño (@alionmoreplus) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Me mandan la encuesta para calificar el servicio sin solucionar nada no sean tan descarados

• Juan José (@JuanJoseroo) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  .@ClaroColombia entró en cuarentena pero para mal, el servicio está más perverso de lo común.

• Lady Ulloa (@Ladyz12Ullloa) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En @ClaroColombia solo contestan para comprar paquetes , cuando se dan cuenta q es para peticiones parece q bloquean los números.... la peor empresa de todas!!!

• Roberto Cathaline (@Robertocathalin) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En estos momentos de crisis me doy cuenta que elegí la peor compañía para estar conectado @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ES UNA PUTA MIERDA así de claro pesimo servicio de internet yo quiero ver la factura llegar para pagar su Puta madre les pagará ESTOY JARTOOOO

• ADRIANA SANCHEZ L. (@AdryMoon) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Quisiéramos pagar, pero ni la app ni el portal de pagos funciona

• Hernán Camacho (@camachohernan) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Posibilidades que por fin @Tigo_Colombia me arregle el internet... Es tan malo @Tigo_Colombia que uno extraña a @ClaroColombia Y la @sicsuper , bien gracias.

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Otra vez la misma mierda con el Internet de @ClaroTeAyuda, que vamos hacer, será que les dejo de pagar pícaros a ver si me llaman al menos a cobrarme y se paso me arreglan el gran hp Internet!!!!!

• David casas (@davidcasast) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su internet si es wue es una mentira. 30 Mbps y al lado del modem no llega ni a 11Mbps en velocidad. No aumentan tampoco la velocidad en esta crisis para favorecer el teleTrabajo o tele estudio

• Omar Eduardo Alvarez (@oeaj79) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes pq que medio me pueden dar respuesta a mis solicitudes, el Internet de la casa esta lento y los datos de mi plan sirve para 3 cosas nada buenas

• LEONARDO MOGOLLON (@DONLEOMOGOLLON) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar mi plan de claro hogar y no he podido comunicarme la línea no está disponible y por la app no está la opción . Por favor ayuda

• Juan Guillermo (@JuanGui0490) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia quisiera saber si hay normalidad en el servicio de televisión e internet porque en mi casa está fallando el servicio y el pago está al día. Gracias.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @diniro20 @ETBsoluciones Peor ETB, no lo usa mal, el técnico está visiblemente enfermo. Ojalá sea gripa. Y @ClaroColombia sí debe capacitar bien sobre el uso de tapabocas, si se lo están bajando a la quijada y subiendo, mejor que ni lo usen.

• LEONARDO MOGOLLON (@DONLEOMOGOLLON) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda para cancelar dos planes que tengo con Uds (claro hogar) he intentado comunicarme muchísimas veces y ha sido imposible. Y necesito hacerlo antes del corte de mes . Quedó atento

• Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda, a mi no me han ayudado, 5 asesores o más escriben, preguntan, se pierden un buen rato y luego otro pregunta de nuevo, se pierde otro rato y así la pasé toda la semana... SIN SOLUCIÓN y menos seguimiento. Por este medio no seguiré insistiendo.

• Patricia Ordoñez (@Patord) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Una mierda

• Eliana García A. (@ElianaGarciaarb) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy la señal de celular de @ClaroColombia ha estado terrible, no entran llamadas

• Psyko Luis (@iPsykoluis) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola estoy esperando una solicitud por parte de ustedes urgente!!!!!! Ni por la APP ni vía telefónica me dan información.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝙇𝙤𝙥𝙚.𝙯𝙕💘 (@An_1di0t_) reportó hace 30 segundos

  @ClaroColombia YA DEJEN DE LLAMAR TODO EL ********* DÍA, no me interesa ser elegido en un plan de su línea de ******

• ʚ Little Space ɞ (@mcamispace) reportó hace un minuto

  Bro no poder hacer stream tranquila por culpa del internet de @ClaroColombia es horrible ya estoy cansada…. Aaaaa esperando cambiar de compañía pero para ya

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola Claro... llevo 2 meses sin acceso a mi cuenta de #claropay, se supone que hace 40 días y luego 20 ya tenia acceso, en las opciones de llamada no hay una para este servicio. Me ayuda. Urgente, necesito usar mi saldo para pagar. Gracias

• Natty Molly (@Nattamour) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ya estoy mamada de ustedes y siempre con sus mensajes ******* de que ya te solucionamos y nada ! Es falta de respeto que me cobren un servicio al cual no tengo acceso ! @sicsuper

• Jonny Sampedro (@JonnySampedro) reportó hace 8 minutos

  11. Ya venimos con el análisis del segundo tiempo, si la señal de @ClaroColombia nos lo permite. Ofrecemos disculpas.

• 💚 (@lawde76) reportó hace 9 minutos

  Cómo será para que @ClaroColombia entienda que no quiero ningún plan y que dejen de acosarme, llamando todo el día? Qué gente tan intrusiva y fastidiosa.

• Samuel Rodriguez (@SamuelR33g) reportó hace 11 minutos

  @CarolayCarolay5 @tadiosyn @ClaroColombia Si, la verdad es que tenemos un servicio que funciona súper bien

• juan.aldaz (@juanjoaldaz) reportó hace 14 minutos

  @jeissonh @ClaroTeAyuda Deja de sufrir con estos ineptos…pásate a Wom

• Juan Pablo Toro (@JuanPab52681811) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda una tarde completa esperando solución, en la era digital, sin internet, sin servicios hogar y sin respuesta por parte de @ClaroColombia. ¡Y el problema persiste!

• Claudia Maldonado (@Claudia723) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper ya ni sé cómo hablarles porque los asesores del call Center lo dejan a uno al teléfono no dan respuesta, señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda den una solución no es justo no tener internet un servicio caro y que hoy en día lamentablemente se necesita