Estado del servicio de Claro en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 1 día
Soacha	Teléfono	hace 9 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• 
  · P I O · (@PioMusica) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Extrañaba perder horas al teléfono con @ClaroColombia. Su respuesta es que la sim que me acaban de vender no funciona porque la antena selecciona con qué líneas funcionar o con cuáles no. Gigantes @ClaroTeAyuda @sicsuper pagué por un servicio y no me lo dan. Ayuda por favor.

• 
  M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda ahora cual es la excusa para la caida del servicio de Internet ya mas de 2 horas sin internet

• 
  Jeffrey Orduz V (@monokuko2) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda me ayudan por fa a cancelar servicio de la fija ?

• 
  Ana Camila Rivera Pita (@AnaCamiRivera) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  A qué hora pensará @ClaroColombia arreglar el daño en la red de televisión e internet ? Me imagino que van a descontar el día sin servicio en la factura!

• 
  Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¡Terrible lo de @ClaroColombia! Hace una semana me mudé y no han sido capaces de hacernos el traslado del servicio. Trabajo en casa y sin internet y sin tv. Ojo, @sicsuper, también nos cobraron 100k por algo que DEBE ser un servicio.

• 
  𝕵𝖆𝖎𝖒𝖊 𝕾𝖎𝖑𝖛𝖆  (@JaiimeSilva) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroColombia llevo 2 días sin servicio de tv, internet y telefonía! Cuanto más hay que esperar ? Ahhh, pero el recibo si llega como si lo hubiera usado todo el mes y si no se paga por un día 50 mil de re conexión!

• 
  ☘🌸...Pks..🌸🍀 (@nmr_27) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio hogar y los técnicos que mandan no solucionan el problema... no dejan cancelar, no responden y en servicio al cliente ya no saben que más inventar!!! El colmo!!!! Pésima gestión la de ustedes!!!!

• 
  Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente el servicio de @ClaroTeAyuda de mal en peor, cinco días jodiendo el internet y llamo al IVR y lo único que hacen es ponerme un mensaje diciendo que el equipo técnico está trabajando para solucionar. Qué porquería de servicio.

• 
  Sebastián Zuleta-Henríquez (@szuletah) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Tener servicios con @ClaroColombia es una desgracia. Por lo menos una vez al mes, presentan ”fallas en el sector” y sin ningún pudor dicen que el tiempo estimado para solucionar la falla es de 17 horas… Como si nada… Incompetentes…

• 
  Maestra MarcelaKen 💋 (@malditapelired) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Big_D3639 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Está caído desde ayer no? Yo salí y quedé por allá sin datos

• 
  jaime angel charry (@DJcharry) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia que pasa que no tengo señal de tv y todo el dia a molestado el internet, q mal servicio, a donde puedo llamar?

• 
  Mariasmus 🦇 (@LaAgutiPaca) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Los datos de @ClaroColombia son una auténtica porquería.

• 
  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Me preocupo en razon a la inconformidad de los residentes, ante la imposibilidad de trabajar y desarrollar mis labores. Me preocupo porqué estas fallas consecutivas atentan contra los trabajos y estudios de familias que pagan por un servicio. @sicsuper

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Llevo 7 horas con 29 min sin internet ni televisión, hasta ahora no me ofrecen una solución, ya perdí mi día de trabajo, en menos de 1 mes nuevamente el servicio presenta fallas, su atención es pésima y poco oportuna, cuanto más debo esperar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #URGENTE

• 
  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 47 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pasa con fusagasugá, que pasaaaaa la señal está malísima y no los veo trabajando, los veo comiendo pan con gaseosa o por el lado de la gran Colombia haciendo tiempo y decir que trabajan, por todo lado está pésima la señal

• 
  Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Menos mal constante mente me llaman a decirme que para @ClaroColombia soy un cliente preferencial que por antigüedad y por que bla bla bla y que soy muy importante para ellos… Pero tranquilos! Que mañana a las 7 me comunico a decirles que cancelo servicio 😒

• 
  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 52 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• 
  RAZONES para ser feliz, muchas !!!💪🚐😇🙏🏽 (@Javisando711) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda no hay servicio hoy ?

• 
  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 56 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

• 
  JuanPuello (@juancpuello) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hoy desafortunadamente com @ClaroColombia no se pudo concretar la instalación de Internet Empresa, y después de 2 horas de ser transferido de llamadas nadie me da una respuesta y mi negocio lleva 1 mes sin poder instalar el servicio!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jorge Gordillo (@Jorgegrdll) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya les escribí al interno. Su ayuda x favor que necesito ver el partido del mundial y no he podido.

• 
  Lucia Arango1570 (@Marthal77464405) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio 8.40 de mañana Asesores no pudieron solucionar cancelación inmediata de mi servicios contratados, sin cobro de cláusula de permanencia y ajuste de facturación desde el día 13/07/2026 al corte o desactivación de mis servicios que sería el día 02/08/2026, por incumplimiento del contrato por parte del operador ya que estoy sin servicio total y al contactar al soporte me mencionan que la agenda más cercanbes para el día 23/07/2026 por lo cual no puedo estar tanto tiempo sin servicio es vital para mi y mis hijos

• 
  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 8 minutos

  Falsos! Supuestamente me llamaban hoy para solucionar y todavía estoy esperando señores @ClaroColombia M4LP4RID0S No dejaré de denunciar el abuso por parte de ustedes @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Juan Fontalvo (@JuanEFC) reportó hace 10 minutos

  Servicio de atención al usuario de @ClaroColombia para responder por WhatsApp es una porquería y ni hablar de los técnico, porquería de empleados que le responden a uno con grosería, 4 visitas y nada que me resuelven, 8 días sin servicio de internet hogar.

• 
  Diegoavg (@Diegoavg55) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Su tienda no sirve, agrego algo al carrito y se queda pensando y nunca carga para finalizar la compra! Van en declive!

• 
  Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No estoy pidiendo bue servicio parami. Es para todos los usuarios de casnare no salgan con sus maricaditas de siempre

• 
  SHALOM (@ARARES2) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Dos semanas sin señal en el valle del Cauca

• 
  Didier (@insah) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Es el colmo el abuso de estos malditos ladrones! HIJOS DE **** con sus fallas de servicio! MALPARIDOS, ya aguantarse esta ****** de empresa es un suplicio.

• 
  BR (@bryanrozop) reportó hace 23 minutos

  @NathyDaza @ClaroColombia @MovistarCo Reportaron una falla masiva que aún no superan. Así quedaron después de la compra por Millicom. Ando igual hace 3 días y como hay mucha gente afuera no tenemos masa para quejarnos más

• 
  Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Esta empresa definitivamente no hace ningún seguimiento a pqrs, de hecho, hace lo imposible por tratar de no dar radicados. Sigo con el mismo problema y no hay quién ayude!!!