Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sibaté, Departamento de Cundinamarca 02/20/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

  • MabonymoMarco Marco Bonilla (@MabonymoMarco) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Lizz_Bennet @ClaroTeAyuda Se perdió por un tiempo. Pero tranquila ahora nos compensan con 5 seg gratis 😡. Pésimo servicio

  • jesus90_106 BatiYisus (@jesus90_106) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Oye @ClaroColombia te aprecias cuando uno está de descanso ... ese internet no sirve para nada!!

  • juansealvarez Juan Archvarez (@juansealvarez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    El servicio móvil de @ClaroColombia cada vez es más malo tiene más navegación el río bogota que está mierda

  • botaroja Botaroja (@botaroja) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda por favor ayuda. Todos los servicios del triple play no sirven en dos puntos que tengo contratados en el restrepo.

  • Seb_chavez Sebastian Chavez (@Seb_chavez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Por favor @ClaroColombia, @MovistarCo, @Avantel_sas o @Tigo_Colombia; córtenle el plan de datos a @petrogustavo. Se está acabando a él mismo

  • SebasMarti81 Sebastián Martínez (@SebasMarti81) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Definitivamente la atención al cliente de @ClaroTeAyuda es una basura, no contestan a tiempo, información confusa, siempre ventajosos... En fin, pésimo servicio! La factura si llega puntual eso si...

  • W_I_L_L_I_A_M_R william Ramirez R. (@W_I_L_L_I_A_M_R) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda 2 técnico han ido a mi apto, todo lo que se conecta wifi esta desconfigurado, he perdido mucho tiempo con Uds y no hay solución, internet lento e intermitente, yo pago 20 megas y muchas veces no recibo ni la mitad. Me devuelven mi dinero

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Y @ClaroTeAyuda nos dejo sin señal para ver los partidos 😠😠

  • lrcasas Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    El peor servicio de @ClaroTeAyuda nada que hacer... evaluando otras posibilidades de servicio!!!

  • evelinquin Evelin Quintero PdtSanz (@evelinquin) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda mi internet es intermitente, llame a línea claro y no contestaron y por al app no me solucionaron. Les agradezco si me pueden ayudar

  • SoyCarlosDiaz_ . (@SoyCarlosDiaz_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda no tengo internet Jajajaja que mierda tener que rogar para esto

  • NairoCISF Nairo Andrés 🇮🇩 #OP10 (@NairoCISF) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Si así como cobran los de @ClaroTeAyuda prestarán el servicio serian los mejores.

  • JOHANNITATT20 Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que respuesta dan sobre el daño que se está presentando.

  • jova_loaiza Jovanny Loaiza (@jova_loaiza) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Está semana hice mi portabilidad de @Avantel_sas a @ClaroColombia pero que cosa tan mala ni en mi casa tiene señal definitivamente seguiré buscando un mejor operador si es que lo encuentro.

  • mariojimenez182 Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda quiero hacer la portabilidad del engañoso servicio Movistar @MovistarCo # fake

  • evelinquin Evelin Quintero PdtSanz (@evelinquin) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda mi internet no funciona bien, esta intermitente

  • WValderramaM Willer Valderrama M (@WValderramaM) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroTeAyuda se hizo de la factura claro hogar y hoy cortaron el servicio

  • donnymauricio Donny Merchán (@donnymauricio) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Hola necesito tu ayuda, trabajo en una ong y me retraso los pagos, ademas estuve fuera de la ciudad por varios dias, lo que provoco el retraso de los pagos, ayudame.

  • benavid97 Un Mateo más (@benavid97) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @hellovanu @ClaroTeAyuda Yo debería tener "30 Megas" solo llegan como 5,tengo el ps4 con cable,el pc con cable y todo porque siempre que llamo dicen "el WiFi" de verdad cansa eso

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    No me había dado cuenta de la falla de datos de @ClaroTeAyuda por andar con WiFi

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maria46447627 Maria (@Maria46447627) reportó

    @ClaroColombia ya me acuerdo por que fue que me largue de su servicio, asi me llamen mil veces mas jamas recomendaria este producto es la peor telefonia, peor servicio los mas ladrones pilas @sicsuper

  • fabianrm6 Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó

    @ClaroTeAyuda @alpoch888 No cumplen nada, no llaman, no hacen nada y uno sigue con los problemas.... Sigo esperando el famoso "en un momento te llamamos"... Sean serios

  • Paromero_g PAULA ANDREA (@Paromero_g) reportó

    @ClaroColombia se aprecia llevan dos hijuemadres días sin señal🙄🙄🙄

  • GabrielBeltranH Gabriel Beltran (@GabrielBeltranH) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 2 semanas con problemas de internet sin solución, ojalá sea igual de efectivo la solución al usuario a la rapidez con que cobran, no vale de nada tener completos los servicios, 👎

  • sancesarion cesar sanchez (@sancesarion) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroPay Todavía estoy esperando esa llamada 🤦🏻 y más aún la devolución de mí dinero, solo díganme me van a solucionar o no ? Ya le dije a todos mis conocidos que no descarguen su aplicación o la borren y así tocará hacer en la redes para que nos les pase lo mismo que a mí

  • gissgiss18 ✏ GisseL (@gissgiss18) reportó

    ¿Alguna vez @ClaroColombia los persuadió de no cancelar sus servicios a cambio de modificar su plan? ¡no lo crean, es mentira!

  • AlfredoLopzM Alf. (@AlfredoLopzM) reportó

    @ClaroTeAyuda El menú de claro cambio, será que me pueden decir cuál es el procedimiento para reportar una línea por hurto?????

  • mar3o_ mar3o (@mar3o_) reportó

    @Vilipendiad0 @SinSald0 @ClaroColombia Y si uno va a una oficina le dicen que allá no se puede hacer la cancelación, que debe llamar. 🤡 Son unos hijos de ****. Menos malo tigo.

  • fabianrm6 Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó

    @ClaroTeAyuda ENTONCES!!!!! CUÁNDO LES VA A DAR LA GANA DE ATENDER EL SOPORTE, YA HAN PASADO MUCHOS "MOMENTOS" Y NADA QUE ME CONTACTAN... ESTA MUY LARGO EL MANUAL DE USUARIO DEL MÓDEM?

  • helmuthmoreno Helmuth Moreno (@helmuthmoreno) reportó

    @ClaroColombia Quede deade el 16 de abrilhasta el 4 de mayo sin poder usar el servicio contratado, porque no trasladaban mi servicio hasta el 4 de Mayo.