¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Soacha	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• 22ruedas in da house (@lovefortruck) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Q hpta señal tan pesima la de @ClaroColombia en bogota, ni los datos cargan, q ****** de servicio.

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia me dicen vamos a llamarte, vamos a contestar y a mover todos los rincones para ayudarte a y acá sigo esperando esa supuesta ayuda, que vergüenza su mal servicio

• LT - SANTA FE (@irontable55) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Dejen de estar tomándole el pelo a la gente que tiene problemas con ese servicio tan malo diciéndole que la van a llamar y haciéndose los cool. Cuando sera que la @sicsuper los pone en cintura? Me están causando inconvenientes con mi teletrabajo.

• gerardo benavides (@tatogrock) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @Jorgito17294525 Igual no cuelgan pero ignoran son lo más malo pero claro

• Edgar BuitragoMoreno (@EdgarBuitragoM1) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @TalCualOficial Buelbe y juega Un plan que tengo con claro me están cobrando unos supuesto mensajes que me llegaron casi el doble de lo que pago en factura 😱😱😭😭😭 ?? QUIEN ME AYUDA

• 🖤❤️Rolita Roleadora❤🖤 (@cynthia30oscor) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia desde ayer a las 7:30 por un trueno el servicio de internet, Televisión y telefonía no sirve, y uno llama y sus asesores dicen que todo está normal ! Ósea enserio ? Con servicio Tan pésimo y no hacen nada para arreglarlo@si quiera ! Vergüenza de servicio !

• Julián Ortega Martínez (@julian_ortegam_) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El sábado pasado pasó lo mismo (aunque se recuperó rápido) y hoy llevamos toda la mañana sin poder trabajar. ¿Otro daño general, @ClaroTeAyuda?

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Hp servicio tan malo es el colmo que no tengan correo para poner una PQR... definitivamente lo peor que existe

• Pilar Uribe (@PilarUribeP) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Me vendieron un iphone el dia sin IVA y NO me lo han entregado porque lo vendieron sin tener inventario. En atención al cliente no dan solución.

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia o es la peor compañía o contratan a la gente más bruta para solucionar peticiones

• Lokiam (@Albirojod) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es una porquería de empresa, basta ya de abusos y mediocridad con tecnología de cobre

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ooooootra vez sin servicio de TV y son teléfono, que servicio tan pésimo el de @ClaroTeAyuda

• Marielita Jabba (@marielita999) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Su atención es muy deficiente ya me cansé de esperar. Deficiencias muy claras en su servicio. Muchas gracias

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Acabo de tener una llamada de más de 15 minutos y la respuesta todo el tiempo del Acesor fue no hay correo para PQR la única opción es que se dirija a un punto, como quien dice se jodio

• gerardo benavides (@tatogrock) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @positivo50 Por lo menos lleguen con la señal no se les pide mucho

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Algún abogado que me ayude! Contrate internet @clarocolombia el 27 de oct, sirvió 10 días, y dicen que tienen un daño externo! Hace 3 dias, el técnico de claro, dice q el daño está desde el 20 de oct, quiere decir que sabían que no me podían prestar el servicio! No puedo trabajar

• roger steven espejo (@rogers0212) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Pero en donde será la señal buena aquí en bogota en el barrio el Dorado el consuelo Santa Rosa. Roció la señal es pésima las antenas están mal ubicadas por eso toda la gente de nada le sirven gigas y min si no ay señal localidad santafe en el centro oriente de bogota

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sr’s. @clarocolombia he pedido en varias ocasiones , que me envíen un certificado de cancelación del contrato, ya que de 1 mes de servicio prestaron 10 dias y 20 días sin servicio! Adicional el reajuste de la factura. Teniendo en cuenta que uds incumplieron el contrato! @sicsuper

• Zai Maga Janis (@magarctica) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @Sicresponde me quedé esperando la llamada de @ClaroTeAyuda entonces llamé yo, y adivinen? me dijeron que tengo que llamar a mas 6 am porque los 30 y los 1 la línea está en mantenimiento, entonces quedé igual sin saber que pasa y a que horas van a solucionar

• JORGE ANDRÉS  (@Blue_Arrow85) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Esa es la campaña más falsa que puede haber al decir que te dan el plan sin estudio de crédito porque al final si te lo hacen y si estás reportando no te lo venden.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ~ Ana ~ (@AnaOjeras) reportó hace 4 minutos

  Estaba en una llamada toda mamona, que por profesionalismo no colgué, pero nunca había estado tan feliz de que @ClaroColombia me dejara sin señal. 🙄🙃

• Daniel (@Danielelchiney3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda 4hrs y contando. Que mediocridad de servicio ia. Lástima de estos monopolios, por eso el apoyo a todo tipo de competencia para que estos incompetentes salgan de su mediocridad.

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 7 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• Jeison Diaz (@iJeisinho) reportó hace 8 minutos

  Sres @ClaroColombia su menú de call center para radicar una PQR no sirve. Desde hace un mes todos los días me llaman para que pague mi línea. Estoy al día siempre en todos mis pagos. Llevan una semana llamándome a decir que me van a cortar la línea. Ayuda

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaOjeras @ClaroColombia Es que hacen lo que les da la gana con el usuario. Estuve 2 semanas peleando con ellos y bueno, aunque me arreglaron lo solicitado, no quedé satisfecho, porque no era la solución que quería.

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cambie la SIM card, actualicé mi teléfono y el internet de este operador es una total estafa, no sirve para nada, no vale la pena tener un operador como este.tenfo plan pospago y me toca comprar datos sabiendo que tengo una cantidad. Estafadores

• Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesitamos es que solucionen el problema y nos pongan servicio, estamos pagando por algo que no se recibe.

• Cuarenteno (@franciscomillan) reportó hace 12 minutos

  @la_biblioteka @ClaroColombia Como hizo porque yo llevo 15 días esperando un teléfono que pague de contado y no me han entregado?

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 15 minutos

  @lau_0429 @ClaroTeAyuda la linea de atención al cliente *611 no funciona desde hace 3 meses, y ojo que @ClaroTeAyuda te llama y luego de la fidelización te ponen a esperar mas tiempo para que se te pase la fecha de cancelación del servicio y debas pagar un mes mas.

• Emerson (@Emerson13215802) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Mis Datos móviles no van bien, porque? Si recargue 10.000 ayer, Ayuda porfavor 🙏