¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Sr. Osorio⏃ (@Sr_Osoriio) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Si fuera así, no estaría quejándome cada tercer día de su pésimo servicio

• Nohora (@noritaml) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @tipicoarterock @ClaroTeAyuda Normalmente se cae la llamada por 3 o 4 días es una semana completa y mas si es corte de mes hasta q le cobren otro mes de pésimo servicio. Mi última llamada para cancelar duro 62 minutos

• Eunice Noriega❣🐁 (@vampirepandorax) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia van de MAL en PEOR!!! 9 días en hacer una portabilidad y contando... Pero para cobrar si son inmediatos!!! Qué pena que su servicio vaya decayendo tanto.

• 🖤 (@angellrive) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Triste es tener que usar la porqueria de WiFi de la empresa porque te quedaste sin datos 😐😐😐 @ClaroColombia mandame 1GB para 2 días 🙌🏻🙌🏻🙌🏻

• Nohora (@noritaml) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @lavirgenzuela @ClaroColombia Esos es así siempre hay q buscar otra opción claro es pésimo servicio hay otros mejores

• Geusseppe GC (@GeuseppeGC) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Lo mismo, hoy, casi 24 horas después y nada que me dan la velocidad por la que estoy pagando. *Cri

• Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda nada que dan solución, por este medio igual de malo el servicio al cliente, no me cancelan y no trasladan los servicios, suben valor de pago mensua, ayuda @sicsuper tomen medidas @MinTIC_responde #usuariosabusadosporclaro @CaracolRadio @CanalRCN

• LA🍍 (@Lauracamil_) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No existe peor cobertura de internet que la de @ClaroColombia. No recomendaría el plan de internet para hogar con esta empresa. PÉSIMO SERVICIO ❌

• Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper cómo pueden ayudar a usuarios de @ClaroColombia hacen lo que quieren y no pasa nada, no cumplen citas para instalación y el call no responde, pésimo servicio y atropello @MinTIC_responde @CaracolRadio @CanalRCN @BluRadioCo @DefensoriaCol @DNDConsumidor @infopresidencia

• EL Saurio (@espi_) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me gusta mucho ver que el servicio de @ClaroTeAyuda ha mejorado.

• Nohora (@noritaml) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @NatisJD @ClaroColombia Pero cuando se puede confirmar el@mal servicio se puede cancelar el contrato superintendencia de servicios

• - LYDA - (@ADRUKSS) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia hace transacciones sin mi autorización y ahora tienen mi dinero. El descaro no es solo ese, ahora dicen que les debo más! No les voy a pagar más! Ustedes me deben devolver mi dinero! Y @Bancolombia les ayuda dándole lo que no les autorice. #EselColmo

• Diego Torres Gómez (@gomezdt) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esta cuenta se volvió una quejadera permanente sobre los servicios de los cual soy cliente y hoy no es la excepción. Imagínense que los señores de @ClaroColombia me ofrecieron la potabilidad por teléfono y acepte. Hay un problema con la sim que ellos me dieron y la pago yo.

• Eunice Noriega❣🐁 (@vampirepandorax) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me RECAGO en la mierda de servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, nunca resuelven nada y le toca a uno estar perdiendo el tiempo persiguiéndolos para que lo atiendan y le resuelvan el problema por errores de ELLOS MISMOS!!! SON UN ASCO!.

• Wilmer Caballero (@kballerow_18) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia compré un equipo por la tienda virtual y no cumplieron con la fecha de entrega, ahora me dicen que lo van a entregar un día que yo estoy en mi trabajo y que sino tengo que dejar una auorización aitenticada, me solucionan el problema o cancelo el plan de telefonía.

• Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Su respuesta, como siempre saliéndose por la tangente, es que busque a la señora, que rece por que esté viva (literalmente me dijeron eso) y la lleve a un claro o a una notaría a hacer un “traspaso”... Sean serios, si tengo MI factura, por que carajos está pasando esto...

• Nohora (@noritaml) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @errea16 @ClaroTeAyuda Recuerde por mal servicio usted puede cancelar el contrato claro no tiene intención de solucionar problemas cámbiese están mejor otros operadores

• El Negro Barbon 👨🏽‍🦱 (@SoyEnyerAlberto) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Servicio de mierda @ClaroTeAyuda no sirven para una verga. Ni el *611 ni por acá ni por ningún lado solo se la pasan enviando plantillas de repuestas y no asumen el error de su funcionario.

• @Pepino477 (@pepino477) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda el día de hoy se comprometieron a comunicarse a las 7 :00 pm para dar solución y hasta ahora nada de nada.

• Nohora (@noritaml) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @nicofolo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si señor para cancelar mi contrato de todo dure una semana pero por fin me deshice de ese problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Estephania (@EstephaCastr0) reportó hace 3 minutos

  Yo en serio necesito que @GodColombiano le llame la atención a los de @ClaroColombia porque su servicio ha estado pauperrimo 🤮

• Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 5 minutos

  Tienes un maldito servicio de ******, perro hp @ClaroTeAyuda no te soporto más.

• Dahiana Romero (@DAHIANA29COL) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No hay servicio? Ni en la línea ni en el chat responden, necesito trabajar y me dejaron sin internet hogar y los datos están intermitentes. Qué pasa?

• Dub.0 (@Dubfrik) reportó hace 11 minutos

  Señores @sicsuper desde hace varias semanas el servicio de internet que presta en #Barranquilla @ClaroColombia es deficiente y a veces nulo. No dan respuesta distinta a que ha fallas en el sector y están reparando. En su página no hay información, en sus redes sociales tampoco.

• Hockay (@Hockay9) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia como hace uno para que ustedes respondan por sus servicios, me llaman nuevamente para que retome el plan de datos u dos días después no tengo internet, llamo a soporte técnico y me dicen QUE ES NORMAL, ustedes son el colmo del mal servicio,

• Lorena Rojas (@karito209) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda esperando respuesta aún.

• Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia LUNES Y TÚ ME SIGUES FALLANDO Y TÚ @Tigo_Colombia ME HAS ABANDONADO 🫠🫠🫠🫠

• Hockay (@Hockay9) reportó hace 20 minutos

  señores @Superservicios ustedes saben del mal servicio de claro, será que los usuarios tenemos que seguir aguantando el robo descarado que hace @ClaroColombia a sus usuarios, pueblo no contraten con @ClaroColombia ellos NO RESPONDEN POR SU MAL SERVICIO.

• madame_web (@madame_web) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda durante las noches se presenta fallas en el servicio de Internet...alguna forma de solucionar este problema? Imposible que con 200 mb instaladas no funcione el streaming.

• Juan Carlos Barrera (@juanca908) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @WRadioColombia @sicsuper pasaron 72 horas q era el tiempo para una respuesta y nada . Ahora toca esperar q nuevamente la sic sancione a esta empresa q cree q puede estar por encima de sus clientes 😡😡😡