Estado del servicio de Claro en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Pasca, Sibaté, y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Wi-fi	hace 9 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

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  William Garzón CISF (@william26g) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez y como raro que no tengo servicio de claro hogar. Tocará retirarme

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  𝕵𝖆𝖎𝖒𝖊 𝕾𝖎𝖑𝖛𝖆  (@JaiimeSilva) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroColombia llevo 2 días sin servicio de tv, internet y telefonía! Cuanto más hay que esperar ? Ahhh, pero el recibo si llega como si lo hubiera usado todo el mes y si no se paga por un día 50 mil de re conexión!

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  María Robles (@Mayorobles) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  hola señores @ClaroColombia , sigo esperando respuesta respecto a mi petición de ayer: El sábado 25 feb 23, restablecieron el servicio de internet y TV, es decir que a la factura deben descontarle 15 de los servicios no prestados, pues desde el 10 no teníamos éstos. Gracias

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  Cesar A Ramos (@CesarARamos) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda tengo más de 12 horas sin servicio y trabajo desde casa. Es urgente.

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  ☘🌸...Pks..🌸🍀 (@nmr_27) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio hogar y los técnicos que mandan no solucionan el problema... no dejan cancelar, no responden y en servicio al cliente ya no saben que más inventar!!! El colmo!!!! Pésima gestión la de ustedes!!!!

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  July (@JulyR_920) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me confirman para cuando van a volver a la normalidad los servicios hogar en bosa porvenir? En todo el mes han habido fallas que supuestamente iban a arreglar en "2 horas"y lo peor es que nadie contesta para cancelar ese pésimo servicio!

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 18 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

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  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 23 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..

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  Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No que que más me indispone… Si ser el que tenga que llamar a @ClaroColombia a pelearles por llevar una semana sin servicio… O que me digan que “vienen mañana” y siempre agendan en servicio para 3 días después…

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  Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda GPS empezamos con el mal servicio malparidos @sicsuper

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  Lorna patricia Villamizar rosillo (@nony2972) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando la tal visita técnica, amanecerá y veremos. @ClaroColombia tiene muy mal servicio a los usuarios

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  Jeffrey Orduz V (@monokuko2) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda me ayudan por fa a cancelar servicio de la fija ?

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  Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Menos mal constante mente me llaman a decirme que para @ClaroColombia soy un cliente preferencial que por antigüedad y por que bla bla bla y que soy muy importante para ellos… Pero tranquilos! Que mañana a las 7 me comunico a decirles que cancelo servicio 😒

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  Javier Llanes®🇨🇴 (@javi_llanes) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda El servicio de internet es de lo peor, Tienen caída de paquetes y las reuniones por internet se frustran. Por favor solucionen.

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  Fer Soto (@ferale112) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper los canales de atención son excluyentes y no son efectivos,no prestan una solución de fondo al cliente, nos ponen una grabación que da una información errónea generando falsas expectativas al cliente, exijo una solución INMEDIATA

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  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Además, el mes pasado, PAGUÉ y luego deshabilité el servicio de #PrimeVideo y me siguen cobrando eso ?? Son $17.000 pesos. Sean serios @ClaroColombia ah bueno, y llevo 1 hr por lo menos intentando comunicarme con el #CallCenter

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  daylightbiology (@daylightbiology) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Esta empresa ha perdido su servicio en Chicalá Bosa todos lso días la, señal molesta y solo dicen que están en reparaciones de zona y el recibo lo cobran igual con un servico malisimo.

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  HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper otra vez @ClaroTeAyuda dejando sin servicio y con una audio respuesta que ayer decía q 10 horas restablecian el servicio y ya llevo 3 llamadas en distintas horas donde dicen q en 2 horas

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  Beatriz Mejia Asserias (ella/she/her) (@mejialaalcaldia) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia de verdad, no se donde está el dr De La Calle, pero en Chapinero la conexión hace dos semanas o más es un desastre. Yo ya me cansé de pagarles 😤😤😤

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  William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No es posible perder tres días en la casa, esperando y nada... Muy mal @ClaroColombia... Muy mal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  vane🇨🇴 VERÁ A BTS (@serendipiminn_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia ayuda necesito cupon para lo de stray kids y desde las 9 estuve intentando y me decía que no había disponible

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  G🤎 (@TapiaG28) reportó hace 9 minutos

  Ya van ustedes con su hpta llamadera, entiendan que no me interesa ningún plan @ClaroColombia

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  magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Q PESADILLA DE SERVICIO NO FUNCIONA …..

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  Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 12 minutos

  Buenos días @Superservicios no tenemos servicio y claro no responde nos deja en visto @ClaroColombia

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  Jaison Sosa Solano (@Jaisonsosa914) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que hp servicio tan malo y la atención de lo peor

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  CÉSAR ARTURO CORREAL (@rasec1909) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia hago una denuncia por publicidad engañosa @Superservicios ya que el pasado 14 de abril adquirí un servicio de internet hogar por $45.900 y resulta que no solo me están cobrando desde el primer día $47.151, sino que además pagué el pasado 16 de mayo la...

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Está semana cancele el plan hogar porque en 12 días nunca recibí respuesta de que no tenía servicio, y ahora me llaman 4 veces al día para planes. POR FAVOR NO LLAMEN o hasta el plan postpago me tocará cancelar.

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  Andrew (@tripichinchin) reportó hace 23 minutos

  @Latammycolpin Sacan un comunicado el 24 de mayo fechado de 22 de mayo. Como raro todo mal en @ClaroColombia 🤦🤦

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  elkinfabianmancipe (@elfamaroj0813) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Llevo más de un (1) año pidiendo que den buen servicio y den lo qoe ofrecen y siempre me ponen a esperar 15 días hábiles, solo les interés el pago mensual y lo qie ofrecen y el mal servicio no lo mejoran .

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  Pancha (@Pancha55541002) reportó hace 24 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia CLARO es lo peor que le pueda suceder a un usuario de ese operador!!!