¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sibaté, Departamento de Cundinamarca 08/03/2025 14:50

agosto 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (23%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (4%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

Paul Bracho Raleigh (@PaulBraleigh) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Buenos días desde muy temprano el servicio de Claro Hogar, de la zona Centro de Bogotá está intermitente. Por favor arreglen el servicio estamos teletrabajando.
Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Estoy hecho, ahora la intermitencia del servicio de @ClaroTeAyuda desde ayer. Agradezco revisen y me digan que pasa porque debo trabajar @Superservicios
♏NeNa SeLaRoM 💐🌹🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda el internet está malísima la señal por favor verificar q está sucediendo.
Angela Zuñiga (@angelitazu) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Ese servicio al cliente se @ETBsoluciones es terrible… llame a quejarme porq me estaban cobrando un adicional no autorizado, me dio mal genio, pedí mi retiro y en vez de retener al cliente me mandaron a buscar nuevo proveedor jjajajjj necesito alguien de @ClaroTeAyuda 😬
🔺Pao (@moby1884) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda No han solucionado nada, ni han visto el DM. No hay servicio !!
María Paula 🌸 (@Mariapeest) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroColombia necesito mi servicio de internet y televisión funcionando 🙄😡
🔺Pao (@moby1884) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda sigo esperando una solución desde hace tres horas y nada !!
🎅❄️🎄SἶოրlεMმղ🎄❄️🎅 (@SimpleManCCC) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda necesito resolver unas dudas respecto a mi servicios. por sus precarios medios telefónicos no recibo respuesta, muchas gracias
Keka Villarraga (@medicenkeka) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Usted cree que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es malo? Pruebe el servicio al cliente de @DaviPlata ... 30 minutos en una interacción y solo me han preguntas mi teléfono, mi cédula y mi nombre y estoy atrapada en un negocio hace hora y media.
German Rodriguez (@Manchodariorm) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@cielo_rusinque @Jokeraton @ClaroColombia La verdad el servicio técnico es pésimo se demoran en agendar 10 días después, por eso me retire de claro, busque otro operador.
La Lectora (@LaLectora14) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@JuanPabloY2K @Tinojaramillo @ClaroColombia La verdad es que a Wom no le creo ni la mitad de lo que dice... La señal es del asco y su servicio pésimo
Juan Carlos Ayala Torres (@JuanCar56913948) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores de @ClaroColombia ese servicio de ustedes es pésimo estoy sin servicio desde ayer y no colaboran con ayuda. 😡😡😡
🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@IvanTomahawk) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@LauraMMoficial @ClaroColombia Claro es de lo peor, tenemos Internet en la casa y estoy mamado de gastar mis datos porque ese Internet no sirve para nada.
reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroColombia a pesar que su mismo internet casi que no me deja pagar, ya lo hice pero nada que reestablecen servicio, hasta cuándo entonces, para cuando los días que he permanecido sin servicio, y para cuando la cancelación del mismo
Oscar Gonzalez (@coyeyo77) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia llevo una semana completa sin señal de tv ,@ y telefonía gracias al cambio de un decodificador tvbox y que perjuicio y lo peor es que no dan ninguna solución
Ramón Rondón Ferrer (@RHRF54) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda SOS!! Con carácter de urgencia enviar la factura en formato amigable donde se reflejen los descuentos por cobros indebidos...el monto de 167.280 no se concilia con nuestro patrón de consumo... Sometemos a reclamo dicho monto...*Xan *Hel *Jos
🍂 Princesa Carolyn 🍂 (@TatianaRM48) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Los odiooooooo malditos @ClaroColombia, estoy en medio de una discusión y no salen los mensajes 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el **** día los datos han servido para nada
reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ReclamoYa @ClaroColombia @CRCCol Pues el servicio ha Sido pésimo, nos cortan el servicio porque se supone debemos dos facturas el saldo de la anterior solo son 80.000 y es asi porque estábamos pendientes que ellos nos cruzaran los días que no hemos tenido servicio, lo cual nunca hicieron dicho reembolso
Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda no sirven para nada hacen la visita el domingo dura bien un día y ya está molestando enserio saquen esta empresa de Colombia dejen de robar @Ministerio_TIC @sicsuper
🔺Pao (@moby1884) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Otra vez con problemas de red y conectividad !! Llevo una hora esperando soluciones. Claro debería mejorar, es una falla tras otra. Ya he dicho que la conexión debería ser permanente y estable ! Ya les envíe DM. Toca acudir a la @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Guerra (@_georgewar_) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda ayuda! me quede sin servicio de internet.
Valentina Álvarez (@VAR9620) reportó hace 3 minutos
El servicio de @ClaroColombia es tan PÉSIMO que hasta la línea de atención al cliente es de lo peor, incompetentes.
Giovanni SML (@Giovanni_z6t) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda me arrepiento del día que acepte el servicio de Internet con ustedes claro basura
Mauricio Casallas (@MauricioCasal11) reportó hace 5 minutos
@smilelalis @ClaroColombia @ClaroColombia es la peor empresa del país, ¿Porqué tener un contrato con ellos? El servicio es malo, el cobro es alto y hasta roban a los clientes, ¿qué puede esperar de semejante combo?
Martha Díaz (@MarthaDi69) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Yo creo que no comprar cosas innecesarias ayuda mucho, como esas cosas que están empacadas con 5 bolsas plásticas no me gusta
Jennifer García (@JennGarcia26) reportó hace 12 minutos
@MarthaDi69 @ClaroColombia Si total! Como los domicilios, algunos son puro plástico, eso no ayuda para nada
Juan David Madera (@judamane02) reportó hace 15 minutos
Señores de @ClaroColombia que pasa con la señal de telefonía móvil y datos en TIERRALTA - CORDOBA, Quien responde o quien nos descuenta los días con el pésimo servicio, los llama uno al *611 y tras que se demoran una eternidad en responder los call Center no ofrecen soluciones.
Patty (@PPanqueba) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Eso es tomar del pelo al usuario. No solucionan. Que servicio tan pésimo. Cuando no es sin señal de celular es claro hogar...pero nunca sirve para nada. @Superservicios no interviene...
Venga le digo (@AniieGonzlez) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Parece todos unos robots, ni les enseñan lo básico del servicio en redes sociales que es leer el historial del cliente que se está quejando? Ni la 10 ni ninguna, así como Colombia no fue al mundial, ustedes tampoco lograron clasificar en esto que llaman servicio al cliente.
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.