¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Para el daño en la 127,al menos cambien la grabación de respuesta.Hace 48 horas dicen lo mismo.

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Será que yo le pago a ratos las facturas a claro, porque hoy es el segundo día en que se cae el Internet sobre la misma hora. Pésimo servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia #DenunciaCiudadana

• Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No se por qué el servicio al cliente de @ClaroColombia es tan deficiente y descortés. Todas las respuestas que dan, si dan, son reinicie o, es un fallo masivo… es decir, nunca hay una solución. @sicsuper ¿ahí qué?

• Paola Camargo (@PaoC94) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Dianiardila13 @ClaroColombia Tengo claro y está un asco 🫠 pareciera que no pagara 🙃

• Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @D_Velveg @ClaroColombia En el conjunto donde vivo llegó la empresa local de telefonía, pronto 740 apartamentos le dirán adiós a @ClaroColombia , todos aburridos con tan pésimo servicio

• Francisco Azuero (@pachoazuero) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Falla masiva de internet de @ClaroColombia en Bogotá desde anoche en servicios de internet . ¿Cuándo lo piensan arreglar ?

• BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tras de que el servicio de @ClaroTeAyuda es pésimo ahora que no dejan entrar a mi perro. Que plaga 😡

• Isabella Sánchez O. (@isa13sanchez) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo 3 días sin internet hogar y ahora ni la señal del celular me sirve, es imposible comunicarse con ustedes @ClaroColombia

• Laura Sánchez. (@LauraDsC) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hace más de dos meses cancele mi servicio de hogar con ustedes por el mal servicio, entregué los equipos que tenía y me siguen cobrando alquiler de ultra wifi que ya entregué, debo acudir a @sicsuper para que ustedes actualicen mi cuenta y me dejen de cobrar?

• Yesid Peñuela (@yesidpenuela) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que le estará pasando a @ClaroTeAyuda llevan desde el domingo tratande de arreglar el internet y a estas horas 18:00 no han podido un servicio intermitente que ya no volvió a encenderse.

• Juani (@_vestigio) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué asco te odio @ClaroColombia

• Alejandra Corredor Melo (@acorredormelo) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ¡Ay, por Dios! Mis papás están enloquecidos desde ayer llamando, les contestan y cada una de las personas que les contesta les da información diferente. ¿Para eso quieren los datos? ¡Más bien apúrense en reestablecer el servicio en la zona de La Calleja en Bogotá, por favor!

• Camilo Betancur (@Camilo_Betaa) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ahí me quede esperando 🤬

• Isabella Sánchez O. (@isa13sanchez) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Paterpau @ClaroTeAyuda Estoy así desde el lunes. El último reporte que me dieron es que a las 2pm está arreglado el daño.

• Lulú 💜 (@blatina19) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Necsito que me solucionen ese problema hoy mismo, no puedo esperar hasta el viernes. Qué porquería de servicio 😡

• Diani A.⭐ (@Dianiardila13) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oigan @ClaroColombia por su mal servicio llevo todo el día sin internet y trabajando con datos. ¿A que ***** horas se piensan dignar arreglar el servicio? Ineptos.

• Georgie (@GeorgeMangaH) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy sin internet y no he podido generar algún radicado del daño!! Me podrían ayudar por favor!!

• Lulú 💜 (@blatina19) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia como siempre de irresponsables, primero que en 12 horas se restablecía el servicio ahora que el viernes en la tarde vienen, una persona que estudia y esta en la parte final del semestre no puede estar 3 dias sin internet

• edgar suarez (@edgarsuarez15) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda se paga la factura al día luego que no se a pagado que servicio pa malo alguien le a pasado igual

• Bryam Pineda (@Bryampineda96) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Magoeloinvisibl @ClaroColombia @FiscaliaCol Jajajajajaja y? Para que les peguen esas c*leadas pa que? 2. No puede ser!!!! Pero cómo? Si es el nuevo Puyol y suplente? Algo anda mal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AvendaTa (@LaAvenda11) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que pereza y su reiterada caída de señal y mal servicio!

• Ing. Mery (@MaRiNeS10) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Acabo de escribirles, estoy cansada ya de tanto abuso, el servicio es el peor que haya podido contratar, vive caído y cobran el mes completo.

• Genny Martinez (@GennyMa40314526) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con la red de internet. No ha funcionado en toda la mañana. Por favor a qué hora restauran el servicio?

• A.K.A Migue (@Mgiraldo_g) reportó hace 10 minutos

  @marlinero @ClaroColombia Ya pensaron en validar la velocidad de los puertos de sus PC, comparando con la velocidad de Internet que contratan?

• Titi Cohen (@kike_gavilan007) reportó hace 13 minutos

  La peor empresa de todas es @ClaroColombia, no contraten con ella, es una trampa.

• Dillman Suárez (@caballero511) reportó hace 16 minutos

  Ticket. Eso fue hace más de un mes. Y nada. El WIFI que instalaron envía dos señales. Una pública y una privada. Llamé para que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos de acceso vía MAC a esa red y nada. Que supone uno? Es triste que esto pase porque el dinero si lo reciben...

• Lina Lion (@GuapiLion) reportó hace 22 minutos

  Amigos de @ClaroColombia desde ayer estoy sin datos moviles y hasta el sol de hoy no recibo solución por parte de ustedes. Quién me soluciona el tema? Esto me lo descuentan de la factura o cómo es la cosa?

• HERNANDO HURTADO (@FITO3641) reportó hace 26 minutos

  @camilochara @ClaroTeAyuda @MovistarCo Claro es muy malo. Es un servicio perverso.

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia

• J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro colaborenme canceleme el servicio x favor o cierreme la sñela para enviar los equipo