¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Santiago C. (@santy_castell) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ayudaaa @ClaroTeAyuda, hice portacion de mi linea y aún no funciona mi SIM 😱😱😱

• HELLY PEREZ (@HellyJohana) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Llevamos sin servicio de internet, ni televisión, ni teléfono hace más de 6 horas. Podrían ayudarnos

• Esperanza Durán (@Panchiss7) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Desde antes de la 2 de la tarde y aún sin señal, 🤐😠

• Alejandro Simbaqueva (@AlejoSimbaqueva) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Incluso hay personas que se aguantan toda su frustración y se la tragan porque “están grabando y qué oso que me viralicen”. Ese es el grado de confianza que generan, hay gente que cree que ustedes van a hacer público un justo reclamo tergiversándolo para terminar de perjudicarla.

• Frank S. Franco Hdez. (desde 🏠) (@Frank9412_co) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ajustamos ya 15 horas y 17 minutos sin servicio. @CRCCol vean esta cochinada de @ClaroColombia . Y llegará el recibo puntual y sin un peso de rebaja como pasó en junio.

• Carlos Morales 🇨🇴🇮🇩🇦🇷 ⚽ (@cmoralesgarzon) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cada vez lo confirmo más el peor servicio es el de @ClaroTeAyuda

• Juan Sebastian Fernandez (@sebasfernandezb) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @onepurplesoul @ClaroColombia Para compras si son el mejor servicio. Pero para traslados, reparaciones o retirarse, hay prácticamente que humillarseles.

• Jose Luis Mendez (@JoseMendez76) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde hace una semana estoy sin internet y sin telefonía. Acabo de recibir una llamada automática de su sistema preguntándome si ya tengo servicio. Lo que necesito es SERVICIO TÉCNICO DOMICILIARIO, no una llamada telefónica. En serio se pasan de ineficientes.

• Juan Carlos Jiménez Herrera (@Juanca4208) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Oigan @ClaroColombia...porque me cobran un servicio que nunca pedí,nunca utilicé,pero cobro si llegó...que porquerías son ustedes.

• Frank S. Franco Hdez. (desde 🏠) (@Frank9412_co) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo no sé ustedes pero con cuatro meses en @ClaroColombia y que ya en dos ocasiones nos hayan dejado sin servicio al barrio La Estancia en estos tiempos, es una GROSERÍA absoluta. Arreglen el puto servicio o no lo ofrezcan. Simple

• Alejo Hernandez (@desas_trozo) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que falta de respeto esta gente de @ClaroColombia, me han colgado 3 llamadas de más de 20 minutos en espera

• Frank S. Franco Hdez. (desde 🏠) (@Frank9412_co) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Yo ya me he contactado con la línea 7500500 y no me resolvieron el inconveniente. Estoy desde las 17:25 sin internet fijo. Denles vergüenza de no ser capaces de prestar un servicio estable en estos tiempos que corren.

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenos días, en la situación actual los call center están muy congestionados y los tiempos de espera son muy largos, como se hace para que no corten las llamadas pasados 60 minutos

• Esperanza Durán (@Panchiss7) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda es la tercera vez en lo que va de junio que nos dejan sin servicio, no hay internet, ni tv, ni teléfono, hasta cuándo @ClaroTeAyuda seguirá siendo el peor servicio

• Andres Salas (@AndreSalasM) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No hay peor servicio en el MUNDO que el de @ClaroColombia

• Will Torres V (@willtorresvilla) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola claro, su internet es muy lento e inestable

• Natalia Beracasa (@nberacasa) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda la app no funciona no se conecta al servidor remoto. Pésimo servicio. #ReporteFallaMiClaroApp

• carlitos hdz (@carlitos_hdz) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez es peor y no he podido lograr comunicarme con la línea. Que triste.

• carlitos hdz (@carlitos_hdz) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @querida_dani1 Esta empresa cada día es peor. Ahora te van a decir que es un daño en el sector !

• Alejandro Simbaqueva (@AlejoSimbaqueva) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Es más, luego de toda esa burla y falta de respeto con el tiempo de las personas el usuario tampoco se puede exasperar, hasta eso le quitan, porque el operador al teléfono dice algo como “entiendo pero no es mi culpa, la solución es que marque a...” y uno intenta no culparlo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ℤ𝕒𝕞𝕚 (@ZamiMunevar) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días sin servicio y los asesores nunca tienen solución! Claro NO Te Ayuda, pero SÍ te cobra así no tengas servicio.

• Cordoba Insitu (@CordobaInsitu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan malo, compre un paquete todo incluido por diez días, en la mitad del tiempo me sale un mensaje "Sin Saldo". Que fata de respeto, devuelvan mi dinero.

• Paola (@PaolaFandio5) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda quien hace el milagro para no tener problemas con ustedes

• William jose (@Williammer1112) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar mi servicio claro hogar porq no me han podido hacer el traslado son lo peor para resolver inquietudes desde el 24 de julio sin servicio y lo que da es risa es que en esta casa los demás tienen claro asi que no inventen @ClaroColombia @sicsuper

• 𝕮𝖆𝖗𝖑𝖔𝖘 𝕮𝖔𝖗𝖙é𝖘 𝕸𝖊𝖉𝖎𝖓𝖆 (@MUCH0HP) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia necesito plan de datos.

• [email protected] (@johnfvelasquez2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda En esta empresa todo es malo mal servicio mala atención mala señal todo es malo y fuera de eso se prestan para cometer delitos de fraude robo usurpación solo lleve la CC y sin importar de quien sea le dan los créditos que quiera solo les importa vender sin verificar la identidad

• Peter Pan 55😎🙄 (@RealEdwortu) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda nuevamente Que sucede con la señal en #Caucasia hace una semana?

• Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda NUEVAMENTE AMANECÍ SIN INTERNET. ¡SIN INTERNET! Ya pasaron más de 72 horas y nadie me da respuesta. Nadie. ¡SON LAS 9 DE LA MAÑANA Y ME HAN COLGADO 2 VECES!

• Eduardo Freyle (@eduardoafg) reportó hace 26 minutos

  @deluque @ClaroColombia @Ministerio_TIC Senador, aquí en el sur de la Guajira la Red de Internet, es muy débil, nos deja sin servicio se maciadas veces hasta en un solo dia

• Elena Montañez (@glemont5) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahora me dicen que no hay registro de esas llamadas, cuando en esas mismas me ofrecieron descuentos por continuar y por último me dijeron que de todas maneras tenía un año para poder retomar con las mismas condiciones y/o, podía ceder el plan a un tercero.