Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sibaté, Departamento de Cundinamarca 02/10/2026 09:45

febrero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

  • rinconestrada Fernando Rincón E. (@rinconestrada) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones dolor de cabeza el servicio, hacen instalación triple play el jueves, los 3 servicios se dañan la misma noche y solo dan soporte técnico hasta el miércoles siguiente, 6 días sin servicio, me arrepiento haber dejado @ClaroColombia, servicio al cliente inexistente

  • AmandaDiazP Amanda Díaz Pinzón🦋🐱 (@AmandaDiazP) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Uds señores @ClaroColombia son lo peor que existe!! @sicsuper ayuda!! No tengo internet ni para ponerles la queja 😡

  • nicolasnader juan Nicolas Nader G (@nicolasnader) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper que se debe hacer para que sus técnicos cumplan las visitas agendadas, ya llevo dos visitas programadas e incumplidas para solucionar un tema técnico de ustedes. La solución por ahora, reprogramar otra cosita, en serio?

  • rinconestrada Fernando Rincón E. (@rinconestrada) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones por favor eviten el servicio de etb, me cambié al triple play de ellos llevo cuatro días sin servicio, se dañó el mismo día de instalación, tres años con @ClaroColombia y nunca me pasó eso, ahora fijo me bloquean en la cuenta por quejarme

  • polombiano1991 Polombiano 🇨🇴 (@polombiano1991) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia con **** SMS solucionan una falla masiva de internet? Después de más de un año en donde ese servicio es vital para trabajar su maldita solución es estar más de 24 horas sin servicio? @sicsuper quien le pone correctivo a estos pícaros?

  • Rodarmando Rodrigo ® (@Rodarmando) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    La putería que me genera el servicio de @ClaroTeAyuda en serio saca lo peor de mí, quisiera tener al mismísimo Carlos Slim Domit y meterle el módem del internet por donde más le duela.

  • ISMAELBEHAINE Dr. Ismael S Behaine (@ISMAELBEHAINE) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Que ha pasado?, envíe todo y sin respuesta todavía

  • DraDianaMarcela Diana Marcela (@DraDianaMarcela) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @sicsuper Desde el mes de abril cancelamos el pésimo servicio q teníamos con uds, con lo cual en mayo terminaba el contrato en jun se entregaron los equipos incluyendo el ultra wifi, a pesar de esto se siguen generando cobros, hemos ido 4 veces sede floresta

  • plazabjc Hola Juan Carlos ⚡ (@plazabjc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Desde hace dos años y medio que contraté el servicio de HBO con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se desconecta la cuenta en el TV, y volver a conectarse es un dolor de cabeza, es un hazaña casi imposible... Claro Colombia es de los peores servicios que pueden existir.

  • am_andresl Andres (@am_andresl) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Hola @ClaroColombia, mira, aquí sigo 24/7 esperando la visita que me incumplieron y dijeron que la señal estaba funcional. ¿Cómo te digo?… el perro se comió los cables, nada está conectado… juraría que algo no me cuadra. 🤔 ¿Sorprende su mal servicio? No sorprende.

  • AmandaDiazP Amanda Díaz Pinzón🦋🐱 (@AmandaDiazP) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper Me cobran por un servicio inexistente. Me hacen visitas técnicas casi que 2 veces x mes con soluciones transitorias. @ClaroColombia brinda un servicio intermitente, pero el pago si debe ser cumplido.🙄 Pido cancelación del servicio y es más fácil salir de las drogas 🆘🆘🆘

  • Godriguez Don G (@Godriguez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    -¿Hay algo más malo que @ClaroColombia ? - Sí, la app. Esa mierdaa nunca sirve

  • JennBoshell Jenn Boshell (@JennBoshell) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda hola! No hay servicio en Flandes- Tolima, me podrían confirmar si es un daño a nivel general? Gracias

  • ConversDiana1 @ConversDiana (@ConversDiana1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp, puedes ayudarme como accedo a MiclaroApp

  • Jeafitus Eduardo Álvarez (@Jeafitus) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Lo siento, etiqueté mal. Los vendedores de @ClaroColombia en el hall de @GranEstacionCC

  • tovar_jaque jose luis tovar jaque (@tovar_jaque) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda es increíble que hasta para pagar las facturas por la app de claro sea un dolor de cabeza, no sirve, no procesa el pago y se queda cargando, me da miedo hasta haber registrado los datos de mis tarjetas para los pagos, si así es la app, no me imagino la seguridad ❌

  • SimpleManCCC 🎃👻SἶოրlεMმղ👻🎃 (@SimpleManCCC) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda necesito por favor me ayuden a solucionar un lío que tengo con la factura de claro móvil, gracias a las brillantes cifras que ustedes cobran, que no pueden cerrar en un total, no sé cómo. Pagarles $1 peso, un **** $1 que me están cobrando, gracias 😒

  • mafero__ Mafero (@mafero__) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia es la peor porquería del mundo, tras de que nunca hay internet ahora no tenemos TV 😒 qué desgracia tan infinita!!!

  • jmontana10 juan sebastian montaña (@jmontana10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda llevo 4 días sin internet y nadie me contesta para ayudarme con el tema .

  • Robertocathalin RobertoCathaline (@Robertocathalin) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Yo espero que de la misma manera que nadie me resuelve el problema que llevo tres días reportando, no me llamen para cobrarme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #claroteayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jessmartin96 EstefaniaV (@jessmartin96) reportó

    @ClaroColombia El servicio más nefasto 😡😡 3ra vez que me dejan esperando por un supuesto servicio técnico agendado como “Prioritario”

  • lilijsarr Johisar (@lilijsarr) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada ...llevamos ya 8 horas y sin servicio 😭

  • juliancobos451 julian cobos (@juliancobos451) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia seguimos sin servicio de nada, ni telefonía, ni internet, ni televisión, son las 15:13 y nada de servicio, llevamos desde la primera queja hasta ahorita y no nos han solucionado nada

  • PadillAnibal AP-12345 (@PadillAnibal) reportó

    @ClaroTeAyuda Pura ******, solo buscan tapar las cagadas de su pauperrimo servicio. No les sirve la línea de atención al cliente y si vienen a responder por aquí para que la gente no sepa que su servicio es una ******. @ClaroTeAyuda es una farsa

  • nifersav jennifer (@nifersav) reportó

    Y para enviar este mensaje tengo q colgarme del plan de datos de otro operador sres @ClaroTeAyuda necesito una respuesta urgente y que me descuenten de la factura el dia de hoy por no servicio @sicsuper

  • JessicaCorreaA4 Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @paulaparra05 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son las 3:12 PM y nada que restablecen el servicio 😡😡🤬

  • hiarsse Sebastián Mejía (@hiarsse) reportó

    @ElReyYulian @ClaroColombia Y yo que pensaba en pasarme a Claro, porque Tigo no sirve para un **** 😭

  • MAICS001 MAICOL CARDENAS (@MAICS001) reportó

    @ClaroTeAyuda Hace rato les escribí y ni contestan al igual que sus líneas, en mi sector donde vivo nadie tiene servicio, barrio Tejar

  • AColorMonster Carlos Montero (@AColorMonster) reportó

    @ClaroTeAyuda Acaban de responderme, pero no me brindan información ni me dan una respuesta consistente, no me piden datos para verificar nada... No me explican lo que solicito. Me urge tener conexión en este momento

  • ramol1972 Rafael Moreno León (@ramol1972) reportó

    @lampreaandres @ClaroColombia Santa Isabel, BOGOTÁ, sin servicio, ya son 15 horas. Y contando...... el grado de ineficiencia del servicio de Claro hogar