¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cutucumayo y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Jimmy Roman (@romanj_) reportó hace 5 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Tremenda solución la q dan uds por el chat. Eso y nada es lo mismo. Uno q pensaba q @ClaroColombia era una rata y uds resultaron peor. Insisto #TigoLoPeor.

• Sindy Flórez (@SinFlorez) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda como raro no tengo servicio en mi casa… 🤬🤬🤬🤬

• Juan Carlos Barrera (@juanca908) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroColombia @sicsuper la empresa claro debe ser sancionada todos los días llamadas , mensajes . Como le explico q no tengo ningún servicio pospago con ustedes 😠😡😡😡😡😠. El abuso es tan grande q llaman domingos y festivos eso esta prohibido por la ley.

• Tatiana Morón (@Tarantriana) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sufro de una enfermedad muy grave llamada: "Tener datos de @ClaroColombia"

• Diana Rodriguez (@dianitarm1808) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuánto tiempo para que den una respuesta... Pero para cobrar si están encima

• Dr. SinDientes 🪥 (@DrSindientes) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La verdad ya no vale la pena tener @ClaroColombia el servicio de 📺 si ya no pasan los #Simpsons 🍩 😓

• Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Odio, odio, odio el servicio que me está Dan's @ClaroTeAyuda ... Bueno servicio es un decir, pues el internet hogar es una ilusión... Y ellos solo salen con mensajes cursi por medio de las redes 😡

• Angye 🇮🇩 (@lopezangye_) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo: Voy a adelantar investigación del caso clínico Claro: No mi ciela, más tarde de pronto. 😠😒 @ClaroColombia

• Blackallday (@bl4ckallday) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es terrible, desde el 28 solicite la cancelación de mi servicio la asesora dijo que ya lo escalaba, llame en días posteriores y al transferirme a cancelaciones me colgaban la llamada, es la hora q no lo cancelan y ni lo estoy usando y resultarán cobrando! 🤬🤬🤬

• RobertoCathaline (@Robertocathalin) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy desde esta mañana enviando mensajes porque en mi servicio hogar solo se ve un solo canal, quiero saber que está pasando! Me dijeron esta mañana que alguien me atendería y aún nada! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #claroteayuda

• Andres (@am_andresl) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Al parecer @ClaroColombia nunca había recibido una llamada de un cliente indicando que requería soporte técnico porque su perro se había comido todo… cables, modem…

• RobertoCathaline (@Robertocathalin) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo espero que de la misma manera que nadie me resuelve el problema que llevo tres días reportando, no me llamen para cobrarme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #claroteayuda

• Zai Trabajadora Social Antifascista (@magarctica) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En estos momentos sin señal en TV ni Internet @ClaroTeAyuda a que se debe?

• Nathalia Barrera (@nanebarrera) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Nunca llamaron !!! Cómo es a cancelar el servicio ahí si no

• Nicolás (@NicolasHerreC) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llego a mi casa y no hay internet, televisión y la señal de datos es débil, por lo tanto, lenta. ¿Qué pasa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy jodido el Internet hogar de @ClaroTeAyuda siempre ha sido una ****** y ahora no tengo datos en @Tigo_Colombia

• Alexander Zapata (@AleksZapata) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Definitivamente voy a cancelar el servicio de @ClaroColombia no he tenido comunicación hoy y por culpa de esta situación ocurrieron una cadena de eventos desafortunados. Gracias claro por su pésimo servicio.

• RobertoCathaline (@Robertocathalin) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda estoy esperando una ayuda desde esta mañana y nadie me soluciona #claroteayuda #Clarocolombia Que hacemos entonces ?

• Fredy Guerra H. (@FREDYGUERRAHERR) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que mal @ClaroTeAyuda se le pide el canal @fpcwin y dura más de una hora y nada que lo activan. Creo que migramos para @DIRECTVCo

• Iván Díaz (@IvanDiazJr) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia señores, hace un mes hice una devolución de un Módem Ultra Wifi Claro, lo hice en la ciudad de Bogota en CC. Unicentro, ahora resulta que me lo siguen cobrando, que yo nunca devolví nada. Como se le denomina eso? Empresa para delinquir?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rosabel 💛💙❤💚💜 (@rocap_28) reportó hace 12 segundos

  Señores @ClaroColombia necesito cancelar mi línea de Internet y llamo a servicio al cliente y siempre me dejan esperando más de media hora, dizque mientras me comunican con el área encargada y nada. Dan ganas es de cancelar todos los servicios que tengo con uds. 😡

• Nando Drumms (@NandoDrumms) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda 3016767777 y espero que me llamen y me den solución, no como con sus líneas o asesores, los gifs bonitos no me dan un buen servicio, para que sepan.

• jhon perdomo (@jhon10perdomo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda aún sigo esperando la comunicación o la respuesta a mi solicitud

• ☘ ★ 𝒫𝒶𝓎𝓃𝒶𝓁𝓉o𝓃 (@paynalton) reportó hace 8 minutos

  @ingcesarduque @ClaroTeAyuda Algo similar me pasó como @Megacable, contraté un año anticipado, cancelé y tres años después me llaman de una agencia de cobranza que les debía tres años de servicio. Fueron unos 4 meses para solucionar el problema derivado de un papel que ellos habían perdido.

• Sabrina Vergara (@SheneiTai) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda mala conexión todo el tiempo...

• George Largo (@JorgeGa77221584) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @andrespzpz Cuándo será el día que coloque bien el servicio

• Mauricio Leguizamón. (@Maoleguizamonm) reportó hace 18 minutos

  @sandracastrog @ClaroColombia @ClaroColombia es una ****** 💩, no respetan los derechos de los consumidores, los colombianos ya estamos mamados de sus constantes abusos. Pero para cobrar, Suspender líneas por no recargar, es inmediato.

• QR (@jonnathan22a) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Señores claro colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por medio del presente levantó pqr debido a que he pagado la factura y me tiene cortado el servicio, no dan respuesta por ningún medio de comunicación m. Estaré atento a comentarios

• Jacobo 1977 (@leninperon) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia 2 días sin Internet 2 días sin servicio Esos 2 días sin servicio, los descuentan de la factura?

• Dido Polo (@imdidopolo) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En Barranquilla llueve y @ClaroColombia me deja sin Internet. Más de 12 horas sin el servicio. Ni hablar del servicio al cliente, nadie contesta.