¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sibaté, Departamento de Cundinamarca 03/06/2026 17:15

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

Daniel Alzate (@AlzateDaniel29) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La señal de internet de @ClaroColombia es la peor que existe.
Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito saber porqué no tengo servicio de internet. Se está al día con los pagos y aún así no hay un buen servicio. Necesito respuesta URGENTE!
Eduardo Álvarez (@Jeafitus) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Es un asco el computador que me vendió @ClaroColombia Llevo 5 mantenimientos en menos de cuatro meses. Gracias por venderme un computador Hp @HPLatam Como es financiado, dudo mucho que me devuelvan la plata.
latefasanchez (@latefasanchez) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Qué pésimo servicio de PQR @ClaroColombia. Todo un día llamando para obtener una solución y no son capaces o no les da la gana de brindar la información correspondiente. Qué falta de respeto 😤
EN PARO 🇨🇴 (@juuuuuliii_) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
¿ @ClaroColombia ? La peor ****** que existe.
Miss MarcelaKen 🇨🇴 (@malditapelired) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroTeAyuda mi línea fija que me sirve de citófono no está funcionando hace días que hacemos? Para eso la tengo
kmoro (@kmoro_) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda hola, por favor necesito ayuda de un incidente con funcionarios agresivos
Ángela María Arboleda Muriel (@MonaMuriel) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
A quienes tienen el servicio de triple play de @ClaroColombia en Bogotá, ¿Les está funcionando el internet y la televisión por cable? 🤔😩🤯
Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda buen día abusivos de claro uds están peor que dique! Todo a la brava
Diana Caldas (@DianaCaldas9) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Realize una portabilidad y no me ha llegado la simcard que clase de servicio prestan l!!😠😠😠
Lulú 💜 (@blatina19) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Desde 29 de abril a la fecha son 6 fallas en su servicio @ClaroColombia la primera duro 2 días, la tercera un día y esta va desde la tarde quien sabe hasta cuando. Voy a seguir jodiendo como hacen ustedes con sus mensajes cuando no he pagado el plan del celular 😡
Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Y ahora para rematar, sin servicio. @ClaroTeAyuda
Andrew Bermeo (@PillaVe) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Buenos días, hice portabilidad con ustedes, ya me quitaron la señal del otro operador y su SIM CARD nada que llega 😡
Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Desde ayer tengo Intermitencia en el servicio de @ClaroTeAyuda pueden revisar a ver qué pasa porque bastante que si pago. Gracias @Superservicios
latefasanchez (@latefasanchez) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sicsuper hagan las validaciones sobre esta Multinacional porque bastantes fallas en procesos y servicio al cliente han demostrado en algo que suelen hacer diariamente. Sus agentes de SAC muy mal capacitados al dar información diferente entre llamada y llamada @ClaroColombia
latefasanchez (@latefasanchez) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia que VERGÜENZA su gestión. Cómo es posible que se realice una portabilidad y 5 días después estoy sin servicio porque se efectuó la portabilidad pero nunca llegó la Sim, me hacen comprar una y no me la activan por la linea sino me toca acercarme a un punto
Tokio Antiuribista. (@Tokio_99s) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia pago un hijueputaaa plan en mi casa de internet que no sirve para ni chimba y un hijueputaaa plan en el celular que tampoco sirve para ni chimbaaaaaa, los detesto q señal de ******
Mauricio Cabal Z. (@mauriciocabal) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda aún continua el ACOSO de mensajes y llamadas realizando el cobro de una cuenta que no me pertenece. La respuesta NO puede ser haga caso omiso a los mensajes !!!
Lulú 💜 (@blatina19) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroColombia si sus técnicos no se pueden subir al poste cuando esta lloviznando supongo que de noche menos. Entonces porque desde la tarde llevo esperando que solucionen el problema del sector y en A/C dicen que en la madrugada se reestablece, a esa hora quien trabaja?
Andrew Bermeo (@PillaVe) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda por favor señores, llevo dos días sin servicio por su culpa y aún no me han dado solución al interno, dos días sin servicio gracias a que me porte con ustedes, no tengo mi línea y ya perdí la señal del otro operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MANUHEL MARTINEZ (@MANUHELMAR) reportó hace 58 segundos
@ClaroColombia Como usuario no puedo disfrutar de los servicios completos la app no funciona y en el call center tampoco dan solucionó. Ni con el servicio técnicos se solucionan los problemas, cobran a tiempo y ofrecen un servicio deficiente y tedioso por completo.
MANUHEL MARTINEZ (@MANUHELMAR) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Como usuario no puedo disfrutar de los servicios completos la app no funciona y en el call center tampoco dan solucionó. Ni con el servicio técnicos se solucionan los problemas, cobran a tiempo y ofrecen un servicio deficiente y tedioso por completo.
Santiago Garcia (@Herz_As) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No solucionaron ni ******! No quieren cancelar un servicio que nunca se pidio @sicsuper qué hay que hacer para que este operador de ****** no siga robando al cliente?
Ximena Camacho (@aximenacs) reportó hace 3 minutos
Hola @ClaroTeAyuda. No ha sido posible la comunicación por *611, se cae la llamada. Estoy sin Internet fijo y sin televisión desde anoche, me dijeron que se solucionaba en máximo 5 horas y ya pasaron muchas más. ¡Ayuda!
Juan Pablo. (@juanpforero) reportó hace 5 minutos
En @ClaroColombia quedan de llamarme y pasa el tiempo y no me llaman. No les sirve el servicio al cliente por teléfono. Que está pasando?
Karol Perez (@KarolPerezM) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia nuevamente con fallas de internet porfa @ClaroTeAyuda cómo solucionar de una vez x todas el problema de intermitencia
Juan Ca Rodríguez V. (@juanca_rodvalen) reportó hace 10 minutos
@mcaribon @ClaroTeAyuda Estoy en las mismas, área de fidelización de clientes sencillamente dejó la llamada congelada. Se completó la hora y no hay respuesta
Rocio Doncel (@RocioDoncelR) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Llevamos toda el medio dia sin servicio de internet hogar y no responden por ningun medio.
MANUHEL MARTINEZ (@MANUHELMAR) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Como usuario no puedo disfrutar de los servicios completos la app no funciona y en el call center tampoco dan solucionó. Ni con el servicio técnicos se solucionan los problemas, cobran a tiempo y ofrecen un servicio deficiente y tedioso por completo.
Sergio #OP10 (@SergioGmezT) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Si ven que ustedes no ayudan a ni ******. Dos horas y no solucionan nada