¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cutucumayo y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Pues yo Na (@nalacastiblanco) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda cuando será que tienen una solución y NO simplemente una excusa, definitivamente de mal en peor !!!! Una mierda de servicio.

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esto definitivamente es una mala práctica estos mensajes le llegan al celular de mi mamá para que gaste los minuticos de su celular prepago, no deja cancelar solo para que caiga y le de aceptar muy mal señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto es de lo peor. #fail

• deysi barajas (@deysi_92) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda pero no veo como, tratamos de cancelar desde el 20 abril pusieron todas las trabas del mundo, cancelamos el 26 el corte era el dos y ahora dicen que no se cumplen los dias y quieren que les pague una factura de 300 mil pesos la cual nunca use,

• Javier E. Bocanegra Palma (@Javibocapalma) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @FelipG27 @CathyJuvinao @ClaroColombia Todos son igual de malos, no hay ninguno bueno, el problema es que no hay quien regule.

• Angelina De Reings (@AlegnaDeNoia) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Veré "The Rain " Claro si la velocidad de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me lo permite

• Ministro (@MinistroMFC) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No estoy buscando ayuda, no se preocupen ya estoy resignado. Dejen asi. Feliz noche

• YULI HIGUERA (@YULYHIGUERA) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @PaGaGoXD1 @vimora2011 @TalCualOficial @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No todo es malo pero en su gran mayoría si, y si d sentencia habíamos nosotros hicimos multar a claro x intermediacion laboral ilegal, si seguimos justicando las malas prácticas de las empresas alcahuetiadas por estado, Colombia nunca dejará de ser el 4 país + desigual del mundo

• deysi barajas (@deysi_92) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda llevo una hora en la linea y no me dan respuesta necesito poner la queja por escrito y ningun asesor responde .

• Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola, desde el lunes de la semana pasada estamos sin servicio de TV por daño en codificador. El miércoles me dieron número de radicado e incidencia pero no se han vuelto a comunicar y necesito tener el servicio URGENTE por favor.

• Cambio y Fuera. (@NiiFuNiFa) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Necesito un consejo de operador movil, pase por @ClaroColombia casi 10 años, ahora @Virgin y que fiasco de señal...

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Solo en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en cedritos 151, 5 cajas sirven 2..... Cualquier parecido con eps es coincidencia en servicio

• Mateo Fierro (@MateoFierro) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @sicsuper A mi papá le drenaron la energía varios días hasta quedar hastiados, es un servicio malvado, repugnante. Porque luego cuando te toca volver a llamar, es fácil que te digan que te pasaste en el periodo de facturación y te cobran más y cada vez que llama es mínimo 1:30h

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda, sigo sin Internet, mi numero 3163996011

• . (@SoyCarlosDiaz_) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia me ayudan por favor, la factura llegó sin intermitencias, pero el servicio sí tiene demasiadas

• Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda NECESITO AYUDA URGENTE. Les envío DM.

• ☺Camilo Morales🙃 (@CamiMorales92) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esa señal de navegación desde el celular de @ClaroColombia da es vergüenza, pagando por ese pésimo servicio.

• Pues yo Na (@nalacastiblanco) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda cuando será que tiene una solución y simplemente una excusa, definitivamente de mal en peor !!!! Una mierda de servicio.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo señal en el celular, me recomiendan cambiar la sim, lo hago y sigue la misma vaina, entonces si no le sirve radique un pqr.... Valiente el servicio de mierd de ustedes @sicsuper

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda le prometieron a mi esposa que apenas pagará la factura de los servicios del hogar le iban a dar beneficios por ser usuario pospago y tener triple play y acá esta esperando la llamada

• Hernán Osorio (@ArqHernanOsorio) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cosas que pasan....estoy en la torre @ClaroColombia, la señal se pierde, hay interferencia, se entrecorta la llamada, no me da 4G...mejor dicho... Ojalá salga este twitt...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David (@DonCanas_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Que paso, hasta que horas me van a dejar sin internet hoy? O es que tengo que empezar a enviar reportes a la @sicsuper de su mal servicio?

• Edward (@eyvillegasp) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La estoy esperando desde que les dije en DM ayer antes del mediodía, y no me han dicho nada.

• Juan David (@daviidSolano1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Preocupense por brindar bien internet más bien, llevo días en que el wifi ni siquiera me sirve para las redes sociales y se supone que son 50mbs la que estoy pagando, que asco de servicio!

• Revista Remala📰- periodismo comunitario✊♻️ (@revistaremala) reportó hace 8 minutos

  Yo no quiero suponer mal...pero es muy casual que me llamen a ofrecerme ese credito y casualmente ahora resulten esas compras de equipos. Acaso son los mismos trabajadores de @ClaroColombia los que estan haciendo esa estafa? Sacado equipos a nombre de clientes?👇

• Revista Remala📰- periodismo comunitario✊♻️ (@revistaremala) reportó hace 10 minutos

  La respuesta de @ClaroColombia es "ah que vaina ala chatico" ahora tengo una deuda que suma casi los 5millones de pesos, curiosamente me habian llamado días atras informándome de que tenia un crédito por 4millones de pesos para la compra de equipos moviles. 👇

• Revista Remala📰- periodismo comunitario✊♻️ (@revistaremala) reportó hace 11 minutos

  @VivianaZuluaga2 @ClaroTeAyuda Jumm menos mal solo es una fallande internet, a mi @ClaroColombia me acaba de informar que sin culpita ellos dejaron adquirir equipos a mi nombre de manera fraudulenta sin ningun tipo de control por 5millones de pesos y su respuesta es un "que vaina ala chatico" que peligro!!

• Yeral 🤪 (@YeraldinDaza) reportó hace 16 minutos

  Definitivamente me cambiaré de operador, estoy cansada de la mala señal de Claro 😡 tengo datos y no sirven para nada. No los he usado pero si Tengo que pagar ¡Pésimo! @ClaroTeAyuda

• 🥑MIGUE™🐝 RODRÍGUEZ CASTRO (@miguerc92) reportó hace 21 minutos

  Sigo esperando alguna respuesta @ClaroTeAyuda

• Lau (@lau_moreno88) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Que mentira, desde el día de ayer no tenemos señal de claro. Que pasa ?

• Viviana (@VivianaZuluaga2) reportó hace 22 minutos

  Hola señores @ClaroTeAyuda pueden ayudarme por favor no he tenido internet en toda la mañana, no quiero que me suceda lo mismo que en ocasiones anteriores dónde no ha habido en todo el día 🤔