¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fusagasugá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Sara Ximena Ortiz (@sxor) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Inyectarle todo el power es subirle a la tarifa y seguir con el mismo servicio nefasto?

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Ahhh pero para dar un buen servicio no aparecen

• Fabian (@Fabicisf) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tienes el celular en Red 4G y ni así funciona esa ******, de vdd son un cancer hps @ClaroColombia

• Lorena Rivera Sotto (@riso26) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MISa13T @ClaroTeAyuda Yo no he podido aún, pero eso sí, llaman a diario a ofrecer vainas adicionales al plan. 🙄 Quiero un plan más barato., 🥴

• Natalia Torres Rayo (@NataliaRayo27) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Uno como cliente estar llamando para que presten un buen servicio, qué mamera, para eso uno paga no para recibir un servicio a medias. @ClaroTeAyuda su asesor Juan Echeverria me atendio la solicitud a un daño que lleva UNA SEMANA y NADA; me van a dar lo del pago del mes o qué? 😡

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ok qdo atenta xq está con intermitencia el servicio

• Diego Chacón (@DJDiegoChacon) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Lo hicieron, seleccioné un plan pero al momento de confirmarlo lo hicieron con uno de mayor valor.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Maldito @ClaroTeAyuda se tenia que dañar el Internet para finalizar el conciertos reputossssss

• Camilo Prieto (@camiloprietof) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lo peor es que a @ClaroColombia le vale huevo. Por eso me cambié a @womcolombia

• Lina Gomez M (@linagomezm) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio al cliente de @ClaroColombia en definitiva es deprimente

• Laura Romero (@Laurom_1031) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me parece el colmo que no me den solución los señores @ClaroColombia @claroservicios desde 16/03.

• Danny Quiroga (@dannyrolo) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se fue la televisión de un momento a otro y llama uno al 7500500 y ni si quiera funciona la línea... Ayuda por favor!

• John F. Cortés F. (@johnfcortes) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No creo estar en el lugar indicado. Necesito una solución ya.

• Cortina (@htl56us) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sres @ClaroColombia cambiaron el Deco pero las fallas persisten aun con ese cambio de Deco... la imagen se detiene y se va el sonido. Ya envié vídeos a su técnico, ¿cómo van a solucionar esta falla que ya es cotidiana y que, claro, es todo un fastidio.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Jajaja hablando de @ClaroTeAyuda me acaban de llamar a decirme "hoy tampoco tendrá servicio de Internet" jajaa payasos

• Diego Riveros (@DiegoRiveros87) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia

• Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he recibido respuesta. Escribí anoche y me dijeron que ya me respondían. Aún nada y es urgente

• Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenas noches @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy escribiendo por este medio porque un familiar mío está intentando solicitar un cambio de domicilio y por teléfono no la atienden.

• Sebastián Llano (@llanoperiodista) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Saludos. No puede ser que el cliente deba esperar más de una hora en una llamada para que un “asesor” entregue información errónea. El resultado final: incremento en la factura sin ninguna mejora en el servicio de @ClaroColombia.

• Fabian (@Fabicisf) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @Avantel_sas que me ofrecen para largarme de ese **** cancer que es @ClaroColombia ya mismoooo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• -V (@VanessaGp_) reportó hace 4 minutos

  ¿Habrá algo peor que el servicio al cliente que ofrece @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?

• Javier Gómez (@javierfgomezb) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia cambie de plan a 150 megas y sube máximo a 70, mil llamadas, visitas técnicas que no cumplen. Peor servicio imposible.

• Pilar Londoño (@plondonop) reportó hace 11 minutos

  @DaniielBerriio @ClaroTeAyuda Nadie le va a responder a menos que se comunique con la @sicsuper . Claro tiene un pésimo servicio al cliente y no se ocupa de brindar soluciones

• ohinca (@Mafaldo57) reportó hace 13 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia Super lentos, la señal se cae...y estoy en Bucaramanga

• 🕯️✨ (@uujaune) reportó hace 13 minutos

  Su servicio es una basura. Pero ya todos lo sabemos, ustedes lo saben. @ClaroColombia

• ThunderCat (@1shiryoku) reportó hace 14 minutos

  @YurikatoChan @ETB @ClaroColombia Si, esa burocracia tan hpta es lo que daña a la etb, fuera que están teniendo problemas con enrutamiento, salida internacional, la gente se mamá y les toca pa otro lado.

• Rafael Tejeiro (@RTEJEIRO) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio de atención nesecita hablar con un consultor y la llamada las desconectan @sicsuper no deben los operadores de telefonía garantizar canales de atención ?

• Jeisson Ackerman (@91_jeisson) reportó hace 17 minutos

  En @ClaroColombia nunca pierden, si ya hace más de 5 años les pague su pirobo plan y me retire por que hptas me vienen a cobrar algo que ya no les debo.... 🤬🤬🤬 que manera de ROB$$

• Sinovac Emilio⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Por favor verifiquen el corregimiento de San Jerónimo en el municipio de Casabianca Tolima, la señal es pésima y mantiene en 2G @ClaroTeAyuda

• -V (@VanessaGp_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda cuándo será que @ClaroColombia va a ofrecer un servicio serio? Los asesores son groseros y no brindan ninguna solución.