¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Juan Jiménez (@JuaanMantilla) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  OIGA @ClaroColombia YO NO ME ROBO EL DINERO PARA PAGAR SUS SERVICIOS. ¿O ES QUE USTEDES ME REGALAN LOS SERVICIOS QUE TENGO CON USTEDES? Para solucionar problemas, leeeeentos e ineptos, para cobrar, los primeros. He llamado 8 veces y me cuelgan, no sean tan...

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia continuó con sin servicio en este momento ni arranca quien me puede ayudar estoy perdiendo clase #pésimoservicio #faill @ClaroTeAyuda

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda dado que no me pueden garantizar un buen servicio, cuál canal que realmente funcione puedo hacer la cancelación del servicio? @sicsuper

• MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @sicsuper que debemos hacer para que @ClaroColombia se digne a prestar un servicio digno a sus usuarios.

• Mauricio Quevedo 🇨🇴🚲😷 (@mqarias) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola tengo problemas para acceder a la cuenta de HBOGO ¿Me dan una mano?

• Deyanira Avila (@Deyaniravilam) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia sin voz ni datos, sin servicio desde temprano, que paso ?

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un asco la señal de televisión e internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #ClaroEsUnAsco

• María José Meléndez (@MajoMelendez) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola, @ClaroColombia ¿Están presentando problemas con el servicio de Internet en la localidad de Chapinero?

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Gracias, con esto estamos desde la semana pasada y nada que dan solución @sicsuper

• BenjamínH (@BejaminH) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los servicios de @ClaroColombia son realmente pésimos, ese servicio internet es de lo peor q hay ! Por si me lees !

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Acá estoy estado esperando la respuesta señores, Cómo para qué mes o para qué año van a dar respuesta??

• BenjamínH (@BejaminH) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Llevan 6 meses tratando de buscar una solución y nada, que les hace pensar q con un DM me van a solucionar el tema

• John Yagüé (@johnyague) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda 20 dias intentando activar mi Apple Watch, Sede Calle 94, Sede Plaza Claro, *611, *404, copias de facturas de compra, firma de activación servicio, activacion de línea en lista blanca... y ahora en pico de pandemia “acerquese a un punto”??? solución?

• Juan Cantina (@Recca_Hanabishi) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguien conoce un buen proveedor de TV + Internet diferente a @ClaroColombia estoy tan aburrido del servicio que me voy a cambiar. Sugerencias? Qué me recomiendan?

• carlitos hdz (@carlitos_hdz) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Camilasuarezres @ClaroColombia @sicsuper Entra a la página y pon una PQR es la única forma de que respondan y que te cancelen el plan.

• Yorsh🐝🥑 (@YoSoy_Yorsh) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Resulta que las apps si funcionan, lo que no funciona son los hijueputas datos de @ClaroColombia.

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @zicrizabdi @ClaroTeAyuda Hoy y todas las noches esta semana a esta hora no hay servicio #fail @ClaroTeAyuda #claronoteayuda

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y pues se cayó mi internet...¡ayuda @ClaroTeAyuda!

• 🇨🇴Juan Carlos Delgado🇨🇴🚩 (@juancadelgado) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda las lineas de atención al cliente para servicio de telefonía solo funcionan para los celulares postpago para los que tenemos linea prepago a que número nos podemos comunicar para ser atendidos? Gracias!!!!!

• Fito (@MeDicenFito) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Amigos de @ClaroColombia Ayer en la mañana hubo una falla en el sector, me lo informaron al consultar la app, no dieron tiempo esperado de solución pero el daño se resolvió en menos de 4 horas y siempre estuvimos informados. Lo bueno también hay que destacarlo.👏👏👏👏

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hansel MFC HAP (@hanselhap58) reportó hace 5 minutos

  Alguien sabe que le pasó a @ClaroColombia ?? Hay tiempos de respuesta?

• Julián Forero González (@juliforerog) reportó hace 6 minutos

  Todos los servicios de @ClaroColombia hogar caídos y no entran llamadas a su canal de servicio. ¿Todo bien en casa?

• KIKA (@KIKAOS) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez con intermitencia... @ClaroTeAyuda

• siete ໒꒱ ‧₊ (@softlynxx) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia OIGAN ESTÚPIDOS ARREGLEN SI BASURA DE SERVICIO TENGO CLASE MÁS TARDE Y NO PUEDO CONECTARME PORQUE SU BASURA DE INTERNET NO SIRVE

• Alex Soto (@ElRoloSoyYo16) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Su línea de atención no funciona No tengo internet en la oficina se cayó TV también

• EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Juan__c Todo el dia y nada de soluciones. Ningún canal de atención sirve para absolutamente nada, el único ágil es cartera que para cobrar si son buenos.

• AnRada (@AnselviRada) reportó hace 19 minutos

  @clapimoreno @ClaroTeAyuda Que mal, y no reportan nada

• Gabriella Ercolani H 🌈 (@gabyercolani) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda De nuevo una falla en la transmisión de datos en Cúcuta. Más de 20min sin poder trabajar.

• Jess (@Jekssv) reportó hace 21 minutos

  @vasragu31darm @ClaroColombia Pienso lo mismo, estaba trabajando también y no funciona nada de Claro 😭

• ulala_señorfrances (@USenorfrances) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, de pronto tenemos falla general en sus servicios?