¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Fusagasugá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	E-mail	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Santi Velásquez Martínez (@TweetRaveRepeat) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Meh, esto es un Dejá vu: Yo twitteo, ustedes responden haciéndose los chistosos, me llaman, revisan lo mismo de siempre, me dicen que le hicieron x o y al modem, que lo pruebe a ver si funciona, no funciona y volvemos a empezar. @ClaroColombia.

• jonnathan alexander (@AlexJhonnathan) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio de televisión, internet ni teléfono y solo números de radicado no hacen ni mierda malparidos

• Linda Santana (@2bleLSantana) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Mila_baezP Pero con el servicio de @ClaroColombia no estamos muy distantes

• Vulpè Lou Freebush (@Vulpe_rrisima) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sumado a eso, usando el módem de @ClaroColombia, he tenido intermitencia de conexión dado que el protocolo de seguridad usado en su módem (WPA/WPA2-PK - TKIP/AES) es un protocolo obsoleto y Windows 10 me patea fuera de la red debido a esto. What's the t? @ClaroTeAyuda

• jonnathan alexander (@AlexJhonnathan) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda srs llevo 2 días exactos ya 48 horas sin servicio de internet, televisión y teléfono y solo dan números de radicado y no hacen ni mierda. Bosa recreo parques de bogota

• D. (@DavidGoHdz) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Acaso es @ClaroTeAyuda el peor servicio de internet de Colombia? La respuesta, si.

• La Cortés (@pasdexcuse) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nunca me habían dejado tan plantada en mi vida como @ETB y @ClaroColombia lo han hecho. Llevo dos semanas intentando que me instalan sus servicios. No sé cuál de las dos tiene peor atención al cliente.

• Sin Censura (@LuisOrt19437270) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia señores claro..toda mi familia tomo la decisión de cambiar de operador...su servicio de telefonía móvil está pésimo!!!!

• Marcela Carvajal (@Paulita230607) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy aburrida con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se va cada momento el internet, solo tenemos dos portátiles conectados y no me dan una solución definitiva a tanta interferencia.

• Vulpè Lou Freebush (@Vulpe_rrisima) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo semanas teniendo problemas con el Internet de @ClaroColombia en materia de velocidad donde pago por 50 megas y conectado al módem que ellos me dan, recibo la velocidad que ven en la primera img. Se me ocurrió usar un router de sobra que tenía y parece que resolví la vaina

• Andrejo (@SoyAndrejo) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @vargaspaola_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El peor servicio de todos.

• jonnathan alexander (@AlexJhonnathan) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Malparidos que servicio tan pésimo ya dos días sin nada, y no responden ni mierda solo números de radicado acaso esos hptas números van a hacer que mi jefe no me heche malparidos.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nuevamente @ClaroColombia fallando con el servicio de Internet hogar.

• Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.

• 𝓞𝓳𝓸𝓼 𝓰𝓻𝓪𝓷𝓭𝓮𝓼.✨✨ (@ValenLemacks) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  como es posible que cuando llueve el Internet queda supremamente lento? llevo 3 días super limitada y eso que supuestamente tengo 50 megas 😡 la vez pasada me queje y mejoro 2 semanas, pero la verdad siempre es lo mismo, tengo ganas de pasarme a Movistar @ClaroTeAyuda

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Valiente gracia de @ClaroTeAyuda pone uno una queja de mal servicio un día y llaman al otro... Ya para qué

• Camilo skunx SF🇲🇨 (@krilinoi) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @givabuca @ClaroColombia Así me pasó en mi nuevo hogar amor, paila :C y confirmo, servicio pésimo

• [email protected] (@mafranco18) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaMoralesM @ClaroColombia Jajajajaja eso pasa en todo Colombia y apenas les dice uno que se va a retirar si le buscan la solución

• jonnathan alexander (@AlexJhonnathan) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Srs @ClaroColombia sin servicio ya 2 días. Sin internet, sin teléfono ni televisión. Y solo dan números de radicado ninguna solución hagan alguna mierda malparidos. Ni que no se pagara a tiempo.

• Sandra Patricia (@lufesa15) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda quisiera saber que sucede con el servicio de claro hogar. Estoy sin internet, tv y telefonía desde hace más de una hora y no me responden en la línea telefónica

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Garcia (@JohnSGarciaV) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Otra vez quitaron el servicio de internet, que porquería de compañía. He tenido su asqueroso Internet en Bogotá y en El Espinal y es la misma porquería.

• Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda El dominio abusivo y criminal del software de mi equipo, ha permitido “convertir en algo personal” mis denuncias a @claroColombia por estafa en venta de paquetes prepago.Bloquean, desconfiguran, constriñen y 3 intentos de incendiar mi cel. Son socios @sicsuper

• WiLL ✌ (@WillDm29) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero llevo 40 min esperando una respuesta o llamada y ni una ni la otra

• Olga Lucia Zafra (@Olgazafra1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero que no se tan demorada como la instalación del servicio.........

• Farid Vergara (@FaridGarcia19) reportó hace 12 minutos

  @Juan_camilocl Confirmo. El servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es el PEOR DE TODOS.

• Jose Italo Espinosa (@joseitaloe) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia mis padres viven solos en Sogamoso, mi papá tiene 81 años y uds lo hacen ir en medio de una pandemia hasta un centro de servicios por que tiene una falla en el control remoto, no solo exponiéndolo a un contagio lo roban haciéndole pagar 10k por un control

• WiLL ✌ (@WillDm29) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando la respuesta uno llamada

• 🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ha venido engañandome durante SEIS MESES y me ha hecho fortalecer mi paciencia ante sus continuas burlas y mentiras para inducirme y mantenerme en error por medio de sus artificios o engaños para cobrar por un servicio de TV que NO presta

• Melida (@sirenita7) reportó hace 16 minutos

  Mi servicio de internet de @ClaroColombia funciona muy muy mal todos Los dias..a cual Superintendencia debo quejarme ?? De industria y comercio ?? 😠😠

• dickson (@IHateYouIHateI1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda El problema ya esta solucionado, gracias.