Estado del servicio de Claro en Sibaté, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sibaté, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Sibaté, y El Charquito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
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Internet | hace 11 días |
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Soacha
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Internet | hace 1 mes |
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Soacha
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Internet | hace 2 meses |
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Soacha
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Internet | hace 3 meses |
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Soacha
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Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:
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Andrea Garzón💚💜🏳️🌈🏳️⚧ (@garandreaca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda estoy llamando porque tengo teléfono y televisión, pero no Moo servicio de internet. No me atiende nadie y si me mandan a una encuesta de satisfacción. PÉSIMO SERVICIO!
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Mariasmus 🦇 (@LaAgutiPaca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Los datos de @ClaroColombia son una auténtica porquería.
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Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó desde Cutucumayo, Cundinamarca@ClaroColombia Señores Claro, mi hijo hizo un requerimiento y ustedes contestan que el problema es un daño en la zona y que no enviaran técnicos, pero la factura si deben pagarla completa, porque no son capaces de prestar buen servicio, digan la verdad que en la zona de Pekin en fusagasugá
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César Moreno (@CesarMorenoH) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Que mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin tv y sin internet durante SEMANAS…. Y no dan soluciones….
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William Garzón CISF (@william26g) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez y como raro que no tengo servicio de claro hogar. Tocará retirarme
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GLORIA (@glorincon85) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroColombia abuso con los usuarios tengo una falla hace 24 horas y debo esperar a que los vecinos reporten para que puedan revisarlo. #Abuso #clarohogar @sicsuper esto es un abuso con los usuarios...
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QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Buenos días. Mi servicio está presentando fallas.
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QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Nada que me colaboran con mi servicio.
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Fer Soto (@ferale112) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper los canales de atención son excluyentes y no son efectivos,no prestan una solución de fondo al cliente, nos ponen una grabación que da una información errónea generando falsas expectativas al cliente, exijo una solución INMEDIATA
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La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Cutucumayo, Cundinamarca@LalaC_Hernandez @Mooureena @ClaroColombia Es una porquería de servicio aquí.
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Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Apesta este servicio de internet se volvió paisaje todas las noche intermitente…. Y solo me dicen es problema del sector…. Y más de tres meses y no lo an arreglado …. @ClaroTeAyuda
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Stefany Contreras. (@UnaStefanyMass) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Algún internet más malo que @ClaroColombia ?
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Alex (@lxMilorDxl) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroColombia MALDITA MIERD MALDITO SERVICIO.. ES LA PEOR MIERD DE SERVICIO DE HOGAR EN SERIO .. Y LO PEOR ES LO UNICO QIE PUEDO CONTRATAR EN LA MALDITA ZONA MALDITA MIERD DE INTERNET Y TV EN SERIO SON LO PEOR .. SON UNA **** MIERD PARA DAR ALGUN SERVICIO POR CALL LO PEOOOOOOOOR
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Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Además, el mes pasado, PAGUÉ y luego deshabilité el servicio de #PrimeVideo y me siguen cobrando eso ?? Son $17.000 pesos. Sean serios @ClaroColombia ah bueno, y llevo 1 hr por lo menos intentando comunicarme con el #CallCenter
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RAFA TAIBO (@rafataibo) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Resulta realmente invasivo que los departamentos comerciales de empresas como @ClaroTeAyuda te marquen constantemente y a la hora que les parece, para encuestas y promociones. Esto debería estar prohibido o al menos regulado. Mil veces he pedido que no lo hagan y ni caso! 😩
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María Robles (@Mayorobles) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Hola señores @ClaroColombia , 14 días sin internet ni tv; servicios que ya fueron cancelados, pues la factura corresponde al 2 feb al 1 marzo y se pagó el 16 de feb. Qué toca hacer para que restauren el servicio? El perjuicio es grave porque, reitero, trabajamos desde casa.
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𝕵𝖆𝖎𝖒𝖊 𝕾𝖎𝖑𝖛𝖆 (@JaiimeSilva) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Señores @ClaroColombia llevo 2 días sin servicio de tv, internet y telefonía! Cuanto más hay que esperar ? Ahhh, pero el recibo si llega como si lo hubiera usado todo el mes y si no se paga por un día 50 mil de re conexión!
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oswaldo fonca (@oswaldofonca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Necesito que me ayuden con la conexión
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Maestra MarcelaKen 💋 (@malditapelired) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Big_D3639 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Está caído desde ayer no? Yo salí y quedé por allá sin datos
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Angel N. (@angel_novoa) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@duniasoad @ClaroTeAyuda Pero entonces fue un daño a nivel nacional veci
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paulo Restrepo Montoya (@PauloRestrepo82) reportó@ClaroColombia @sicsuper Me dijeron públicamente que radicara “por interno”, lo hice, y ahora responden que ese canal no sirve para PQR. Eso es trasladar ilegalmente la carga al usuario. La ley exige recibir y tramitar la reclamación, no evadirla. Todo será puesto en conocimiento de la @sicsuper.
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CAMILO ORTIZ QUINTER (@Camiloortizquin) reportó@ClaroColombia @AmazonPrime @ClaroColombia por favor escríbame n ustedes por interno para que me puedan dar una solución, gracias
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Paula (@pauuuu_ortiz) reportó@ClaroTeAyuda a qué hora habrá solución del servicio?
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Napadeca (@napadeca) reportó@ClaroColombia no hay peor servicio que el de ustedes siete días sin tv ni internet dizque porque cambiamos a fibra óptica, record en agresión al cliente.
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Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó@ClaroColombia Para cancelar el servicio se exige el pago de una cláusula de permanencia, cuando el contrato lo están incumpliendo, no debería haber ni siquiera un cobro, así que acudió a ustedes @sicsuper para que me orienten en este inconveniente con esta gente de @ClaroColombia
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@LiyiSanchez @ClaroTeAyuda @LiyiSanchez Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz semana.
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Leonardo. (@Leitomr) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia Ese link no funcionó ayer ni hoy ... Valiente ayuda...😑
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EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó¡Por favor!...¿Alguien sabe cómo se comunica uno, con la PLAGA ASQUEROSA de los de @ClaroColombia?... Porque a esa gente le importa un **** los Usuarios y tenemos la misma respuesta de la @Superservicios y del @Ministerio_TIC, por eso es que hacen lo que les da la **** gana.
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C. (@hernan_kmilo) reportó@ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds pero ha sido una desgracias necesito servicio al cliente.
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Alvaro Rodriguez (@arodi37) reportó@ClaroColombia lamentable el servicio de claro, hasta para hacer una cancelación del servicio, nunca tomen servicios con claro.