¿Está Claro con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cutucumayo y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sin Duda alguna lo de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un ROBO, es una ESTAFA, 😡 pago 20 megas de internet y a duras penas llega a 4 megas ROBO ROBO ROBO ROBO ROBO

• Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los datos de @ClaroColombia amanecieron peor que el internet de @ETB 😭😭😭

• Daniela C. (@DCUELLOR) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Dieron las 5 y no volvieron a venir, una semana completa sin servicio. Que falta de respeto con sus clientes.

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sin Duda alguna lo de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un ROBO, es una ESTAFA, 😡 pago 20 megas de internet y a duras penas llega a 4 megas ROBO ROBO ROBO ROBO ROBO 😡

• Sergio Orozco (@sergio232) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Días sin Internet, que porquería de servicio @ClaroTeAyuda

• 𝖁𝖎𝖑𝖑𝖆𝖋𝖗𝖆'🦖 (@natvillafra) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me ofende lo abusivos que son en @ClaroColombia cobrando algo que uno ya pago!!! Saldo anterior ni que nada! Dónde pongo la queja porque estoy mamada que todo el tiempo quieran cobrarme lo que les da la gana!

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sin Duda alguna lo de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un ROBO, es una ESTAFA, 😡 pago 20 megas de internet y a duras penas llega a 4 megas ROBO ROBO ROBO ROBO ROBO 😡😡

• Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @YosoyChiqui @ClaroColombia pone a personas sin estudio de servicio al cliente en @ClaroTeAyuda tecnología sin personal capacitado es como tener la mamá pero muerta @sicsuper

• Alberto Paez (@albertomario77) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lo de @ClaroTeAyuda y el servicio está peor que nunca

• Pedro Pablo Malambo Diaz (@UnInadaptado) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda es algo estresante y un poco humillante tener que estar llamando casi todos los días porque mi servicio de internet tiene intermitencia y no sube las 40MB que les estoy pagando. Solicito un cambio de router ya que siempre lo que hacen sus técnicos es reiniciarlo.

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sin Duda alguna lo de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un ROBO, es una ESTAFA, 😡 pago 20 megas de internet y a duras penas llega a 4 megas ROBO😡 ROBO ROBO ROBO ROBO 😡

• JAVIER PINZÓN (@JavierPinzonM) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @humpicon @patrudelanoche @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper A mi me deben el reintegro de un pago que hice y nadie me solucionó aún el problema TERRIBLE

• Mao Gómez (@GomezHung) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AdriNovaVargas @ClaroTeAyuda @Claro_Negocios Con ellos no hay caso, hay que pasar el PQR en la pagina y como no dan solución nunca con eso, pues se procede al recurso de reposición con subsidio de apelación ante la @sicsuper sino no te van a escuchar.

• Diana Padilla Rivera (@drpadillar) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia agendan una visita de servicio técnico, llaman a confirmarla y no llegan y cuando nos comunicamos para saber qué pasó, nos dicen que ha sido cancelada y no dan razón del porque. Todo es una pérdida de tiempo, así que mejor cancelar suscripción

• Daniela C. (@DCUELLOR) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia hasta cuando tengo que esperar para poder tener el traslado de mis servicios, desde el 5 de agosto hice mi solicitud y hasta el día de hoy me tienen esperando.

• Daniela C. (@DCUELLOR) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que horror voy para una semana sin tv y sin internet gracias a @ClaroColombia 2 visitas técnicas para un traslado canceladas y por lo que veo vamos para la 3ra cancelación , lo más horrible solo sale @CanalRCN 😭😭😭😭.

• Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @wilmarandresm @Virgin_MobileCo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda No cometa ese error

• SergioRomero (@guardianromero) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Amigos de @ClaroColombia, adicional a lo inestable de su red, la autorrespuesta de su línea 7500500 no reconoce la marcación de opciones en Hogar. Así como jodido llamar a solucionar.

• Arsenio E. Nava (@arsenionavai) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas noches, el internet de hogar se cayó y no vuelve

• 🖤 (@angellrive) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Definitivamente hoy la señal de @ClaroColombia esta más mala que nunca 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

• Alexander Rolito. (@AlexBlue1976) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, por este medio me podrían ayudar a solicitar una visita técnica y poder validar el Internet ya que hace un tiempo está muy malo y también verificar el servicio de televisión, el sonido va delante de la imagen y en muchas ocasiones se nota demasíado

• Cr. Edwin Sánchez 👨🏼‍💻👨🏼‍🏫👨🏼‍💼 (@EdwinSanchez_18) reportó hace 6 minutos

  Levo dos meses tratando de que @ClaroColombia me solucione no poder pagar una de mis cuentas por la App; hoy fue la tapa, que la única solución que me dieron es que me desplace a un Efecty a pagar, pues por ni por la aplicación web se puede hacer, fuera de eso me cortan la línea.

• Patricia (@PatyPrietoR) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda el tan famoso Nagra que desde que lo trajeron estaba mal, ahora no me deja ver las grabaciones, 2 días y tengo que esperar 24 horas más o que me queje ante la Súper…así me contestaron!!!!

• Anita Franco Zafra (@trabalenguas3) reportó hace 6 minutos

  @emarygarzons @ClaroColombia Me está pasando igual, y claroteayuda, no ayuda en nada

• Onii Ronin (@OniiRonin) reportó hace 9 minutos

  Como puede existir un servicio tan asqueroso como el que ofrece @ClaroColombia, buen costoso que si son, se paga antes de tiempo y aun así en el mes se va todos los servicios hogar unas 4 a 6 veces, ya hasta tienen fecha y hora, a mi me huele que los trabajaré son como el

• LR❤️ (@LiiiiiiiiiindaR) reportó hace 11 minutos

  4 días sin claro hogar @ClaroTeAyuda y no pasa NADA. Seguramente el mes si lo facturan completo y un día que uno se pase para pagarles y van cortando todo de inmediato, PESIMO SERVICIO!

• Patricia (@PatyPrietoR) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Debo esperar 24 horas, llevo 72 con el daño, evitando la llamada a Claro!

• ᴮᴱ LUNAREJA⁷ 💜 (@lunareja_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio realice al compra de un paquete y no aparece el saldo y uno llama y la atención es terrible.

• Steffy (@Savelascov) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando comunicarme con ustedes desde esta mañana por medio de la app y de la línea telefónica, pero hasta el momento nadie me da respuesta, será que por este medio sí me ayudan antes de que les cancele el servicio? 🙃