¿Claro está fallando o caído? in El Peñol, Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• 
  María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero a pesar de haber recibido una llamada hoy,nada se soluciona,tengo teletrabajo y sigo sin poder laborar el número del caso es 903302754 Ojalá @sicsuper pueda hacer algo.@ClaroColombia No me soluciona nada.

• 
  🦩Katalina V (@katalinavasquez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia sirve pa dos cosas desde la semana pasada: nada y menos nada … 😡 Solo saben decir: hay uni filli in il sictir…

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• 
  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

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  @athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de servicio al cliente tanto en el canal telefónico como por chat!!!! 🤬🤬🤬

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda 8 dias sin internet, sin señal,sin WiFi estamos a la espera de su ayuda. Pésimo servicio y ustedes no resuelven nada.

• 
  @Saraloaiza (@LoaizaSara) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia buenas tardes, tengo una consulta, estoy llamando al *611 y solo me piden que pague, pero necesito hablar con un asesor, mi factura aumento 60 mil, me podrian indicar si este servicio aún existe o debe ser presencial. @sicsuper

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper

• 
  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• 
  SantPBtch  (@SantPBtch) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Por que la señal de @ClaroColombia es mala en el Sena de pedregal, lo peor de todo es que acá se la pasan los técnicos por todas partes.

• 
  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente @ClaroColombia si es muy malo… la señal 🤢🤮

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hasta este momento, aún no se restablece mi servicio de Internet...ya son 10 días.

• 
  Pao (@paolita_ag10) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  En el Hotel donde trabajo me salí de @Tigo_Colombia por malos y me cambié a @ClaroColombia y llevamos 3 semanas sin servicio de TV y NO SOLUCIONAN NADA!!! Que porquería estos servicios de televisión tan perversos 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 TRES SEMANAS Y NADA!!!!

• 
  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• 
  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• 
  Me llamo luski (@murokieto) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me están cobrando una factura que se hizo la cancelación en marzo hoy me está llegando nuevamente una factura de 20mil pesos no se de qué debo hacer pss pa que me dejen en paz fuera del mal servicio que prestan se vuelven cansones

• 
  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 56 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

• 
  Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ma Margarita Acosta (@maria_acosta7) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Y así me dejaron de contestar!!!! Que mal servicio el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pero para amenazar su están listos

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  José (@edinsonj89) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia ,hoy por ser domingo no tienen soporte técnico para los servicios claro hogar??? Llevo 1 hora intentando localizarlos para reportar una falla, que 🤬 son ustedes...

• 
  Johnny (@Joga_Leonhart) reportó hace 3 minutos

  @evelinquin @ClaroColombia Lo cierto es que el WiFi de claro es regular tirando a malo, señores @ClaroColombia , ustedes no manejan WiFi dual? ¿No pueden ofrecer un módem que funcione mejor? Por cable el tema no es tan tétrico

• 
  Johnathan Bohórquez (@Johnathan620) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia cuando piensan solucionar el problema del internet, ya todos en el conjunto se están pasando a @ClaroColombia

• 
  Jorge Franchi (@JFranchi90) reportó hace 5 minutos

  La basura mas grande de operador en Colombia es @ClaroColombia me llega factura con valor a pagar, aumentado detallo y sorpresa pague la factura y me estan recobrando el equipo celular no se ven reflejadas facturas son lo peor del mundo.

• 
  concicla (@concicla) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia en atención al cliente para soporte técnico es una verdadera vergüenza , 3 personas ayudándome a comunicarme con #claro y ninguna lo ha logrado

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  Alejo Villa (@alejo_villaco) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me jodieron un domingo claro hogar con el 99% cubrimiento y el 99% más lento.

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  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 12 minutos

  Por favor el servicio de tel y internet no funciona @ClaroTeAyuda es de adulto mayor

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  Daniela Ortiz Silva (@DaniOrtizSilva) reportó hace 13 minutos

  @Lu_059 @ClaroColombia La señal de claro está una ….. literal me toca quitar los datos y mirar quien me comparte wifi, no me entran las llamadas y mantengo en una línea de señal

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  Lorena Tarazona (@TarazonaLorena) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ajá. ¿Y la solución del problema para cuándo?