1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Sector La Cuchilla, Antioquia
Claro

¿Claro está fallando o caído? in Sector La Cuchilla, Medellín, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 16 horas
Medellín Corte Total hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Teléfono hace 6 días
Medellín Internet hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

  • narmacu
    Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,

  • cealval22
    cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...

  • TeheranEiner
    einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Antioquia

    Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

  • giomonsalve
    Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...

  • carlosmusic
    Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó desde Medellín, Antioquia

    @camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.

  • trestrepoa
    Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.

  • SantivValencia
    Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.

  • abalzan
    Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Antioquia

    Otra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia

  • TeheranEiner
    einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...

  • MickaelMRe
    Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó desde Medellín, Antioquia

    A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

  • MauBallesterosG
    Mauricio Ballesteros (@MauBallesterosG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @elkinhernanha @Tigo_Colombia @gusgomez1701 La solución es clara: @ClaroColombia

  • cealval22
    cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde

  • SebastianCad94
    Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hoy @ClaroColombia está peor en datos, WiFi y todo lo que se les ocurra que todos los días! Que desespero

  • leopoveda23
    LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía

  • TeheranEiner
    einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento

  • luisaraque
    Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, Antioquia

    Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia

  • cealval22
    cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda 😯🤔 Es extraño mencionarlo pero los de @ClaroTeAyuda desde que les comente problemas de tv e Internet han Estado muy pendientes e incluso intensos... 🤔 esperemos a ver como nos va con la visita técnica programada... @ClaroTeAyuda Parece estar mejorando...

  • ISABEL9111
    María Gómez (@ISABEL9111) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es poco para lo que me toca vivir a diario con claro pagar un plan para no tener servicio y adicional a eso me cobran un canal el cual nuca compre

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

  • diegoromerov
    Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kibambino66
    Kike Röbles 🇨🇴❤🇵🇷❤🇲🇽 (@kibambino66) reportó

    Señores, @ClaroTeAyuda, de la nada me quedé sin servicio de Internet y no pude orientar mi clase virtual. ¿Me pueden ayudar?

  • tatiana51001081
    Tatiana Andrea Morales Cardenas (@tatiana51001081) reportó

    @Portafolioco @ClaroColombia Servicio al cliente me contacto para brindarme un mejor servicio gracias a la fibra óptica, me ha parecido muy bueno, que gran atención y servicio.

  • PaulaAl24659470
    Paula Alejandra Ramirez Jimenez (@PaulaAl24659470) reportó

    @ClaroTeAyuda No me interesa sus ayudas chimbas. Mañana llamaré a la línea de asesores que manejan ustedes, para cancelar esta porquería de servicio. Que asco, menos mal no son los únicos.

  • barceldel1
    Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó

    @ClaroTeAyuda CLARO, no considera a los clientes, CLARO le incumple a los clientes; CLARO somete a un cliente fiel, y de los más antiguos que tiene, a un pésimo servicio. CLARO, la empresa, no respeta a ese cliente cuando lo tiene 18 días con mala señal de Internet.

  • carokira8816
    C@r&to (@carokira8816) reportó

    Las eps, las operadoras de internet, tv y demás, hpta lo vuelven a uno un monstruo!!! @Compensar_info es un hoyo de tercera y @ClaroColombia otro roto igual!!!!! ******* servicios de porqueria!!!!! Y no no quiero que ne escriban al interno, quiero QUE FUNCIONEN BIEN MALDITA SEA!!

  • kilm24
    🙏🏻🇨🇴Kathe Locarno ♥️🇨🇴⚓️ (@kilm24) reportó

    @waldoabreoabog @MovistarCo Santa marta está horrible y eso que supuestamente @ClaroColombia es lo mejor de lo peor pero estamos que lo cancelamos

  • yused0921
    Tato (@yused0921) reportó

    Que put4s hace @ClaroTeAyuda llamándome a la 8 de la noche a ofrecerme planes de servicio??? Son pero bien pasados! Necesito que saquen mi numero de esa mierd4

  • javiersneider
    Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó

    Señores de @ClaroColombia, algo está pasando con la señal de datos celulares en gran parte del departamento de #Boyacá, muy deficiente, comerciantes se quejan porque sistemas de datáfonos no funcionan adecuadamente por la señal y ni hablar de navegar desde un celular. Ojo!!!.

  • yocar601
    Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó

    @ClaroTeAyuda No compas… ya uno en uds ya no cree. Las compensaciones de su parte son inequitativas. El cobro si va como el de la purga, salvo que en este caso no aplica.

  • dashvzla
    Edward Curtis (@dashvzla) reportó

    @ClaroTeAyuda Solución pero ya, lo que me faltaba que me afecten mi historial crediticio sin fundamento alguno.