¿Está Claro con problemas o cortes en Gachetá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachetá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachetá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachetá y lugares cercanos:

• Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó hace 34 segundos desde Gachetá, Departamento de Cundinamarca

  Intermitencia de datos y voz de @clarocolombia afecta a miles de usuarios en la region del Guavio oriente de Cundinamarca. Ya son demasiados las quejas por redes sociales y se continúa con la pésima señal.

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace un minuto desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Dejen de pedir ***** datos que no sirve para nada, la incidencia es a nivel general y no solo con mi línea. #Ubala Cundinamarca incomunicado por el mal servicio claro. @Superservicios haga algo

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 2 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Sin señal de datos de @clarocolombia en nuestro municipio de #Ubalá Cundinamarca y adicional no deja ni recibir ni realizar llamadas.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 4 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ayuda @sicsuper, el pésimo servicio de @ClaroColombia en nuestro municipio de #Ubalá nos afecta cada día. La navegación en nula.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 5 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es falso! Jamás llaman y mucho menos hacen seguimiento a los casos. Lo que si es cierto, es que seguimos teniendo y padeciendo con esta pésima señal de @ClaroColombia.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 5 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Háganle mantenimiento a las antenas, envíen una cuadrilla de técnicos para que las revisen.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 7 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 11 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Es totalmente pésimo el servicio de @ClaroColombia en cuanto llamadas de voz y navegación (Datos). Es inaudito para nosotros como clientes preferenciales pagar facturas tan altas y no tener un servicio efectivo. @Superservicios haga algo.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 13 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan dos días diciendo lo mismo. Negligentes, pero para el cobro del servicio sin están enviando sms para recordar el pago.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 21 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 25 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 29 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @Jhongarz2 @pnuevaregion Debido al crecimiento exagerado de nuevas líneas las redes de telefonía y datos prestan el servicio intermitente en nuestra región del #Guavio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Avantel_sas

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 32 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ya son dos días sin servicio de navegación de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. La negligencia de sus técnicos hace que se tenga pésimo servicio en nuestro municipio.

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 35 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en #Ubala Cundinamarca, ahora no se pueden hacer ni llamadas hasta donde hemos llegado. Y lo único que repose en es que ya están validando.

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 37 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pago un plan de más de 130 mil para no poder hacer llamadas en #Ubala Cundinamarca. Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni llamadas. Que tienen para decir con dos días más de pésimo servicio.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 38 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia continuamos con el mal servicio en nuestros municipio de #Ubalá Cundinamarca: NO SE PUEDEN HACER LLAMADAS NI NAVEGAR. Ayuda @Superservicios

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 38 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Inicia el día y así mi mismo el pésimo servicio de la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 15 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 46 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan más de dos días solucionando el problema 🙄

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 47 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Continúa la pésima señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 30 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 57 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Estos de @ClaroColombia piensan que uno paga factura de 130 mil para no tener datos en ubala Cundinamarca llevamos más de mes y medio sin servicio de datos. Hagan algo @claroteayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• randy pinerod (@estedyone) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Buenos días, podrían verificar señal en el municipio de Chiscas-Boyaca, desde hace varios días presenta mucha intermitencia el servicio, gracias

• Luchoツ (@Lucho__OMG) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito hora exacta que reactivan mi servicio esto esta muy malo MALPARIDOS CATRECHIMBAS BRUTOS HPTAS DE PUTISIMA ******

• Luis Mussa (@lmussa) reportó hace 5 minutos

  @Claro_CostaRica @HablandoClaroCR @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de algún contacto de su personal para atender nuestro reclamo. Llevamos 10 días sin respuesta. Desconozco el idioma de los BOTS ...

• Ricardo Orjuela (@orjuela99) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia perros hptas, me dejan sin trabajar y no@mandan a nadie a revisar el **** internet, hpta servicio tan malo, y estos días sin internet como trabajo desde casa, me van a descontar los días sin servicio? @sicsuper

• DONTORTOLO MÍSTICO (@Andy0325Diego) reportó hace 9 minutos

  @Lindignada @ClaroTeAyuda Cambie de operador, esos nunca resuelven, claro no te ayuda

• Luchoツ (@Lucho__OMG) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda DIGAN pues algo a que hora se reactiva el servicio me voy a pasar a @Movistar si esto sigue asi

• Luisa Giraldo (@Lu_giraldog) reportó hace 13 minutos

  Yo si quisiera saber porque @ClaroColombia no entiende que no me interesan sus servicios, que vivo cansada de decirles que no me llamen y que entiendan que no quiero saber nada de este operar por su mal servicio. 🤬😡

• Jennifer Castro A (@jenncalvarez) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper coloqué un recurso ante @ClaroColombia ayer era su dia límite de respuesta, ellos dicen que si respondieron, a mi correo personal no ha llegado nada. Esto se puede tomar como silencio administrativo? Llamo al call y me dicen que no me pueden leer la respuesta

• Jesús Alberto (@jesusr9804) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia bien jopo ese servicio de ustedes 😡

• Stefanía A. (@Stefaniam_09) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia desde hace una semana pareces Nequi, vives caído. Yo trabajo desde casa y a toda hora se va el internet y la TV y llama uno al *611 y nunca he logrado contactar a un operador por que se cae la llamada pero para cobrar si estas listo mandando mensajes....