¿Está Claro con problemas o cortes en Gachetá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachetá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachetá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachetá y lugares cercanos:

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 3 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es falso! Jamás llaman y mucho menos hacen seguimiento a los casos. Lo que si es cierto, es que seguimos teniendo y padeciendo con esta pésima señal de @ClaroColombia.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 6 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia continuamos con el mal servicio en nuestros municipio de #Ubalá Cundinamarca: NO SE PUEDEN HACER LLAMADAS NI NAVEGAR. Ayuda @Superservicios

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 7 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Es totalmente pésimo el servicio de @ClaroColombia en cuanto llamadas de voz y navegación (Datos). Es inaudito para nosotros como clientes preferenciales pagar facturas tan altas y no tener un servicio efectivo. @Superservicios haga algo.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 8 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan más de dos días solucionando el problema 🙄

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 10 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Sin señal de datos de @clarocolombia en nuestro municipio de #Ubalá Cundinamarca y adicional no deja ni recibir ni realizar llamadas.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 19 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 19 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Estos de @ClaroColombia piensan que uno paga factura de 130 mil para no tener datos en ubala Cundinamarca llevamos más de mes y medio sin servicio de datos. Hagan algo @claroteayuda

• Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó hace 20 minutos desde Gachetá, Departamento de Cundinamarca

  Intermitencia de datos y voz de @clarocolombia afecta a miles de usuarios en la region del Guavio oriente de Cundinamarca. Ya son demasiados las quejas por redes sociales y se continúa con la pésima señal.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 27 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Continúa la pésima señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 30 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 28 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Háganle mantenimiento a las antenas, envíen una cuadrilla de técnicos para que las revisen.

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 29 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en #Ubala Cundinamarca, ahora no se pueden hacer ni llamadas hasta donde hemos llegado. Y lo único que repose en es que ya están validando.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 29 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan dos días diciendo lo mismo. Negligentes, pero para el cobro del servicio sin están enviando sms para recordar el pago.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 41 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ya son dos días sin servicio de navegación de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. La negligencia de sus técnicos hace que se tenga pésimo servicio en nuestro municipio.

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 42 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pago un plan de más de 130 mil para no poder hacer llamadas en #Ubala Cundinamarca. Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni llamadas. Que tienen para decir con dos días más de pésimo servicio.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 43 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 44 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Inicia el día y así mi mismo el pésimo servicio de la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 15 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 46 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ayuda @sicsuper, el pésimo servicio de @ClaroColombia en nuestro municipio de #Ubalá nos afecta cada día. La navegación en nula.

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 48 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Dejen de pedir ***** datos que no sirve para nada, la incidencia es a nivel general y no solo con mi línea. #Ubala Cundinamarca incomunicado por el mal servicio claro. @Superservicios haga algo

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 55 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Es nula e intermitente la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 38 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 57 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ma.Eugenia Orozco (@Marucha472) reportó hace 4 minutos

  @WRadioColombia #SigueLaW @JuanPabloCalvas Informo: tengo Movistar hace más de 20 años y todavía me llegan a mi #cel cobros a una tal Alejandra de la operadora @ClaroColombia con la cual NUNCA he tenido servicio. Al reclamarles me dicen que no me preocupe ya q mi cédula no figura

• Diego García (@DiegoGarciaMelo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 días sin servicio de internet y ustedes configuraron la linea de atención para que no sea posible hablar con personas. Por favor quitar del mensaje automático esa mentira de que el tiempo de solución es 2 horas. Ese mensaje lleva 3 dias. @sicsuper

• Sebastián. (@sebxxstixn) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me tiene sin internet ni televisión desde el sábado, no puedo con su ineptitud por sus líneas de atención, no suelo hacer este tipo de cosas pero ya es hora de darle solución a este problema qué día tras día se hace más incierto.

• ods (@offdeservice) reportó hace 7 minutos

  ********* @ClaroColombia por no tener señal, ********* @Bancolombia por no dejarme usar la aplicación y mi dinero, porque toca tener "contacto de confianza". Qué hpta problema no poder usar la plataforma con comodidad. Gas

• patatas con melazaaa (@ObiPatolandia) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda su internet de ****** se cae a cada rato

• Carol Daniela (@DnielaRojasMFC) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasa en la Despensa Soacha? Llevamos 3 días sin servicio, ni internet y tv, y llevan diciendo que ya lo van arreglar y nada, ni siquiera un comunicado ni nada.

• Luisovsky Acostovsky (@LuisAco86774830) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pregunto, ¿por qué ustedes no tienen la opción de retirarse del servicio por medio telefónico?, ¿será que la @sicsuper lo sabe?, me quiero retirar del servicio y no dan opción para hacerlo por medio telefónico. Sigue 👇

• Chejo García (@ChejoGarcia) reportó hace 10 minutos

  Hola, apreciado @ClaroColombia, un favor: sáquenmela un poquito. Me jode la vida tanta llamadera. No, no me interesa adicionar nada a mi actual plan. 15 llamadas al día no me van a hacer cambiar de parecer. Todo lo contrario. Por su atención gracias.

• @Jonathan_Gaitan98 (@J_Gaitan98) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia formalmente solicitamos de su cobertura fija en el Barrio Bosa Porvenir, conjunto alameda el porvenir etapa 1 ya que la estafa de @ClaroColombia es una ESTAFA CON SU MISERABLE “Internet” son un asco eso no se llama “servicio” es una basura 🧑🏻‍💻👩🏼‍💻📺📞: 🗑

• nm (@nmsgcol) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia estoy intentando cancelar mis servicios por motivo de mudanza y no me ayudan! Por favor, es increíble que haya tanto obstáculo para retirar un servicio @sicsuper