¿Está Claro con problemas o cortes en Gachetá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachetá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachetá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachetá y lugares cercanos:

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 2 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en #Ubala Cundinamarca, ahora no se pueden hacer ni llamadas hasta donde hemos llegado. Y lo único que repose en es que ya están validando.

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 2 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Estos de @ClaroColombia piensan que uno paga factura de 130 mil para no tener datos en ubala Cundinamarca llevamos más de mes y medio sin servicio de datos. Hagan algo @claroteayuda

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 17 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Continúa la pésima señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 30 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 18 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pago un plan de más de 130 mil para no poder hacer llamadas en #Ubala Cundinamarca. Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni llamadas. Que tienen para decir con dos días más de pésimo servicio.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 19 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Inicia el día y así mi mismo el pésimo servicio de la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 15 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 19 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 24 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Es nula e intermitente la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 38 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 25 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Es totalmente pésimo el servicio de @ClaroColombia en cuanto llamadas de voz y navegación (Datos). Es inaudito para nosotros como clientes preferenciales pagar facturas tan altas y no tener un servicio efectivo. @Superservicios haga algo.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 32 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Háganle mantenimiento a las antenas, envíen una cuadrilla de técnicos para que las revisen.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 33 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 35 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan dos días diciendo lo mismo. Negligentes, pero para el cobro del servicio sin están enviando sms para recordar el pago.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 39 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 40 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es falso! Jamás llaman y mucho menos hacen seguimiento a los casos. Lo que si es cierto, es que seguimos teniendo y padeciendo con esta pésima señal de @ClaroColombia.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 48 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ya son dos días sin servicio de navegación de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. La negligencia de sus técnicos hace que se tenga pésimo servicio en nuestro municipio.

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 49 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Sin señal de datos de @clarocolombia en nuestro municipio de #Ubalá Cundinamarca y adicional no deja ni recibir ni realizar llamadas.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 50 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia continuamos con el mal servicio en nuestros municipio de #Ubalá Cundinamarca: NO SE PUEDEN HACER LLAMADAS NI NAVEGAR. Ayuda @Superservicios

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 54 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan más de dos días solucionando el problema 🙄

• Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó hace 55 minutos desde Gachetá, Departamento de Cundinamarca

  Intermitencia de datos y voz de @clarocolombia afecta a miles de usuarios en la region del Guavio oriente de Cundinamarca. Ya son demasiados las quejas por redes sociales y se continúa con la pésima señal.

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 56 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Dejen de pedir ***** datos que no sirve para nada, la incidencia es a nivel general y no solo con mi línea. #Ubala Cundinamarca incomunicado por el mal servicio claro. @Superservicios haga algo

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 57 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ayuda @sicsuper, el pésimo servicio de @ClaroColombia en nuestro municipio de #Ubalá nos afecta cada día. La navegación en nula.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace un minuto

  @salom_hernando @ClaroColombia ¡Hernando! ☺ Ya mañana nuestro técnico estará revisando tu servicio para que te funcione al 100%. *Rai🦄

• Eduardo A Ferrer S (@edualbfer) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor me.urge necesito entrar en esa reunión

• Camilo Nuñez 🎮🎥🇨🇴 (@CamiloNusa) reportó hace 7 minutos

  Soy solo yo o el internet de @ClaroColombia esta lento... 🤔

• Sebastian Suarez (@Sebastianjuansu) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda con un error que vienen presentando en una factura de Claro Empresas desde el mes de noviembre. Me cobran una línea que nunca se ha utilizado y ya hice todos los procesos para que no suceda y la volvieron a cobrar. Gracias @ClaroColombia

• Mauricio (@Maurogupe) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper ... @ClaroTeAyuda deberían generar ajustes definitivos al servicio o generar ajustes a la facturación por un servicio que no es como ellos prometen “cobertura 24/7” Gracias SIC Y Colaboradores por estar al pendiente!

• Angela Marieta R Lora (@angelamarieta) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la redeculezzzz sus asesores...responden a las mil y quinientas y cuando uno demora salen que no recibieron mi respuesta... 🤡🤡🤡🤡🤡 pésimo servicio

• Sebastian Suarez (@Sebastianjuansu) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan cobrando 3 meses una línea que nunca solicité y nisiquiera se activó. Ya tengo una PQR,una negación de línea,una apelación y una aceptación,pero siguen cobrando la línea y no me han devuelto el dinero que pagué por ese servicio los 3 meses que ustedes cometieron el error.

• Diego (@galvis_londono) reportó hace 19 minutos

  Imposible la línea de servicio al cliente de @ClaroColombia, llevo gran parte de la mañana intentando contactarme lo único que hace es decirme: hasta pronto.

• Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 19 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda como muchos se lo han mencionado, que asco el servicio de ustedes. ¿Será que puedo trabajar algún día de forma ininterrumpida? @sicsuper @MinTIC_responde

• Jaime Domínguez Prasca (@JaimeDominguezP) reportó hace 19 minutos

  @sebastiandlossa Pésimo servicio, así ando en Magangué. Se cae voz y datos @ClaroColombia