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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Gachetá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachetá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachetá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachetá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachetá y lugares cercanos:

  • UbalaFMestereo
    Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Es nula e intermitente la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 38 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper @ClaroTeAyuda

  • UbalaCundi
    Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Llevan dos días diciendo lo mismo. Negligentes, pero para el cobro del servicio sin están enviando sms para recordar el pago.

  • UbalaFMestereo
    Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Sin señal de datos de @clarocolombia en nuestro municipio de #Ubalá Cundinamarca y adicional no deja ni recibir ni realizar llamadas.

  • UbalaFMestereo
    Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Pésimo el servicio de @ClaroColombia en #Ubala Cundinamarca, ahora no se pueden hacer ni llamadas hasta donde hemos llegado. Y lo único que repose en es que ya están validando.

  • UbalaCundi
    Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Inicia el día y así mi mismo el pésimo servicio de la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 15 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

  • UbalaCundi
    Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Háganle mantenimiento a las antenas, envíen una cuadrilla de técnicos para que las revisen.

  • JoelSarmientoP
    Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Pago un plan de más de 130 mil para no poder hacer llamadas en #Ubala Cundinamarca. Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni llamadas. Que tienen para decir con dos días más de pésimo servicio.

  • UbalaCundi
    Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Continúa la pésima señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 30 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

  • JoelSarmientoP
    Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Dejen de pedir ***** datos que no sirve para nada, la incidencia es a nivel general y no solo con mi línea. #Ubala Cundinamarca incomunicado por el mal servicio claro. @Superservicios haga algo

  • UbalaCundi
    Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Es totalmente pésimo el servicio de @ClaroColombia en cuanto llamadas de voz y navegación (Datos). Es inaudito para nosotros como clientes preferenciales pagar facturas tan altas y no tener un servicio efectivo. @Superservicios haga algo.

  • UbalaCundi
    Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Ya son dos días sin servicio de navegación de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. La negligencia de sus técnicos hace que se tenga pésimo servicio en nuestro municipio.

  • UbalaFMestereo
    Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    @Jhongarz2 @pnuevaregion Debido al crecimiento exagerado de nuevas líneas las redes de telefonía y datos prestan el servicio intermitente en nuestra región del #Guavio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Avantel_sas

  • UbalaCundi
    Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Ayuda @sicsuper, el pésimo servicio de @ClaroColombia en nuestro municipio de #Ubalá nos afecta cada día. La navegación en nula.

  • JoelSarmientoP
    Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Estos de @ClaroColombia piensan que uno paga factura de 130 mil para no tener datos en ubala Cundinamarca llevamos más de mes y medio sin servicio de datos. Hagan algo @claroteayuda

  • JuanxDita
    Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó desde Guateque, Boyacá

    Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

  • UbalaCundi
    Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    Srs @ClaroColombia continuamos con el mal servicio en nuestros municipio de #Ubalá Cundinamarca: NO SE PUEDEN HACER LLAMADAS NI NAVEGAR. Ayuda @Superservicios

  • UbalaCundi
    Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Llevan más de dos días solucionando el problema 🙄

  • UbalaCundi
    Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es falso! Jamás llaman y mucho menos hacen seguimiento a los casos. Lo que si es cierto, es que seguimos teniendo y padeciendo con esta pésima señal de @ClaroColombia.

  • GuavioNoticias
    Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó desde Gachetá, Cundinamarca

    Intermitencia de datos y voz de @clarocolombia afecta a miles de usuarios en la region del Guavio oriente de Cundinamarca. Ya son demasiados las quejas por redes sociales y se continúa con la pésima señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChepinaNarvaez
    Chepina Narvaez (@ChepinaNarvaez) reportó

    @guatatic @Tigo_Colombia Es posible que si. Esa es la peor porqueria que hay. Yo siempre recomiendo a @ClaroColombia. Por lo menos te atienden.

  • Paulis_92
    Paula E. 🇨🇴 (@Paulis_92) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda ¿qué pasa hoy con su servicio de Internet? Se ha caído más de 5 veces hoy.

  • Apuntesdelgato
    DonMiaw (@Apuntesdelgato) reportó

    no se que hacer, @ClaroTeAyuda me tiene amarrado y secuestrado con ellos, llevo semanas intentando cancelar un plan con ellos que ya no necesito y siempre que llamo me dejan esperando o cuelgan.

  • disatoba
    Diego Satoba (@disatoba) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por qué siempre se burlan de los clientes, nos dejan esperando por horas a nuestras reclamaciones por el pésimo servicio

  • Apuntesdelgato
    DonMiaw (@Apuntesdelgato) reportó

    * @ClaroColombia me tiene amarrado y secuestrado con ellos, llevo semana intentando cancelar un plan con ellos que ya no necesito y siempre que llamo me dejan esperando o cuelgan.

  • MaoUrbano
    Mao. (@MaoUrbano) reportó

    @ClaroColombia Porque su canal @ClaroTeAyuda no contestan te dejan en visto que mal servicio, me edito solucionar el tema de pago de una factura y no contestan

  • Juancv_09
    Juan Vega (@Juancv_09) reportó

    @ClaroTeAyuda he tenido problemas con el WiFi se me desconecta por favor ayudarme con eso. Gracias

  • cristancho31
    W Pfizer (@cristancho31) reportó

    Algo ya normal en el servicio de Internet Hogar de @claroteayuda

  • pjlopezd
    PABLO LOPEZ D. (@pjlopezd) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin servicio, el tiempo de restablecimiento eran 4 horas y en ATC del celular no me deja hablar con un operador. Que desespero...

  • eduinef
    Eduin Efe (@eduinef) reportó

    Señores @ClaroColombia ya uno hasta se acostumbra a las fallas de su servicio y, a la larga, intenta seguir con ellas. Pero hay días, como hoy, donde se superan a sí mismos.