Estado del servicio de Claro en Guateque, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guateque, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

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  Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 11 minutos desde Garagoa, Boyacá

  @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

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  Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 27 minutos desde Macanal, Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

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  Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó hace 54 minutos desde Garagoa, Boyacá

  @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

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  Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó hace 54 minutos desde Guateque, Boyacá

  Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

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  Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó hace 54 minutos desde Gachetá, Cundinamarca

  Intermitencia de datos y voz de @clarocolombia afecta a miles de usuarios en la region del Guavio oriente de Cundinamarca. Ya son demasiados las quejas por redes sociales y se continúa con la pésima señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  G3rs0n T (@NGeretac) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la atención en las líneas? Desde las 7:30 am estoy intentando comunicarme para solicitar la cancelación de un servicio y ha sido imposible. Me dejan esperando durante horas y luego cuelgan las llamadas. Solicito una solución, señores @sicsuper

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  Paolah (@paolahbm) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el caso TYD1774418936?

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  Bambi (@________24lxbm) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia sin servicio de internet ni televisión, en todo el sector el servicio se encuentra funcionando menos en mi casa, llama uno y solo operadoras.

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  Guitar Mike (@mikerural_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Oigan que servicio tan pésimo, llevo horas tratando de averiguar por una factura! Contesten

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 6 minutos

  Aún me parece increíble que en @ClaroTeAyuda sea súper fácil adquirir un plan hogar pero en el momento de solicitar la cancelación pongan un millón de problemas. Llevo más de una semana intentando cancelar mi línea de claro hogar y no he podido. Ayuda 🆘

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  Diego Duarte (@diegoAduarte29) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper por favor ayudarme con las 🐀🐀🐀 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dos meses presentando una queja por factura y solo me envian radicados

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  Andres (@andresr53406751) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia llevo 17 horas sin mi servicio de Internet hogar y al llamar me contesta una máquina que desde las nueve de la mañana que dice que se demoran una hora en arreglar el servicio. Son lo peor que me ha pasado este mes llevó aproximadamente 5 días sin poder trabajar.

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  John Romero (@jmen17) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya llevo 18 minutos esperando que me respondan al interno

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  juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Claro, esto es grave: pedí cancelar mi servicio, el asesor DYLAN CARDENAS me colgó y luego registró falsamente que yo había desistido. Nunca desistí. Exijo que revisen la grabación y respeten mi solicitud de cancelación.

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  HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽🇮🇩🧙🏻‍♂️ (@HMRUNNER_1980) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Adicionalmente, pasé más de una hora esperando en whatsapp x atención