¿Claro está fallando o caído? in La Dolores, Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• 
  gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @EdoCote @ClaroColombia @sicsuper El que cae el las garras de Claro mantendrá un problema jurídico de por vida, salvo que decida perder el dinero como lo tuve que hacer yo. Ratas es un piropo

• 
  Erika Durán (@erikaduran87) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Estoy mamada de las llamadas de @ClaroColombia cobrando una factura de un plan post pago, y yo ni siquiera tengo planes con ellos! Me tienen bombardea con llamadas de una grabación y mensajes de texto, y llamo a la línea de atención y me cuelgan! @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor

• 
  Dany Mangu♥ (@Daniisalazar39) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia me he tratado de comunicar a atención del cliente y no he tenido respuesta alguna? Por acá hay canales de atención?

• 
  Riivaldo'P⚡️⚽️ (@Riivaldo9) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Esos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para cobrar son los más rápidos pero para dar solución a sus negligencias son los más lentos 😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @carolina_londo San Twitter, le dicen. Aplica lo mismo para @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y cualquier servicio que viva de las redes. Les importa más lo que se dice acá que cómo están sus clientes en territorio.

• 
  Nathalia guerrero (@natha9468) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Tengo fallas con el WIFI en Villa del sur Cali. Por favor revisar.

• 
  roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• 
  Sebastian Monarca (@monarcali) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda vea en Ricaurte Valle del Cauca...ya van más de 15 días si Señal...ahí que? Movistar full hd igual que tigo...va tocar cambiar.

• 
  gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @luispertuz83 @ClaroColombia La señal, la atención, ah y te cobran lo que no te han dado con amenaza de reportarte a las centrales de riesgo.

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 50 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

• 
  El Alejero (@elalejero) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• 
  LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Tengo servicios de @ClaroColombia y hoy en día es el peor servicio, la peor empresa donde solo le importa su crecimiento y no la satisfacción de sus usuarios. Cómo van a creer que en un #Nodo hallan hasta dos manzanas de Domicilios en usuarios 👌 un #Nodo debe tener (+×+ = -).

• 
  Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Pesimo servicio por covid me atrsa desde el 21 de abril pague el saldo pendiente y no me han istalado y por pandemia no han atendido ni presincial ni virtulmente le jacer perdel el tiempo

• 
  Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 55 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• 
  Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Buenos dias es solo mentira yo tengo un. Plan empresarial desde el 2014 pero uno se demora en pagar un mes y ya le estan poniendo proble ma han desactiva mis lineas por demora en pago ya hoce el pago desde el 21 pero como hay pandemia no he podido ir los ceb

• 
  @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia oiga me compré un Nokia no se que con uds le pagué seguro de chimba ya me.lo repusieron " por uno nuevo"?? Por qué el otro se dañó y Ya se volvió a dañar por el puerto y uno va y pregunta en el mercado y dicen que esa ****** no tiene repuestos @sicsuper abuso

• 
  A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 59 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  XQCALLAR (@XQCALLAR2) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando respuestas..?

• 
  Dario / Business Entrepreneur (@DarioSaloon1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia el servicio es desastroso cuando se desea utilizar fuera del país y ahora con su apoyo a WOM terminan de comprobar lo pesimos que son.

• 
  Gabriel Turbay V. (@gabrielturbay) reportó hace 12 minutos

  @Rafaelr_11 @ClaroTeAyuda Ya he llamado 3 veces a solicitar soporte y siempre me piden que modifique el APN, se lleva a cabo pero funciona igual o peor

• 
  Yesica Lizeth Cortes (@yesikitaliz) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me aparecieron dos celulares de más de dos millones de pesos financiados a mi nombre, claramente no los pedí yo, no me contestan en ningún número porque no tengo número móvil con ustedes, Necesito una solución. #fraude

• 
  CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 12 minutos

  @gabrielturbay @ClaroColombia Gabriel hola. Evidenciamos interacción de @ClaroTeAyuda que te debe explicar si se trata de una falla específica o masiva de lo contratado y tiempo para normalización del servicio. Mantennos al tanto de lo que te respondan. #CRCteOrienta

• 
  Fernando Angel (@ferangel78) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia señores, la señal en Cedritos es pésima, no sube de dos rayitas, esto está ocurriendo desde hace aproximadamente 3 meses, si esto no mejora tocará cambiar de operador.

• 
  Jaiver Manuel Garaviz (@jaivergaraviz) reportó hace 13 minutos

  Esta gente de @ClaroColombia es terrible. Tengo una semana sin datos y 3 días llamando a la línea y según ellos sus aplicativos no están funcionando que me comunique después. @sicsuper

• 
  Daniel Eduardo Bohórquez Benavides (@EduardoBohrque8) reportó hace 17 minutos

  Que servicio tan malo el de @ClaroColombia ... tengo un plan de datos y no me sirve de nada, me toca con WiFi y aun así algunas aplicaciones y navegaciones no fluyen

• 
  Luis Olivares (@Lucho_Olivares) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Aqui esperando que me solucione @ClaroTeAyuda hasta que año?

• 
  Ramiro Alvarez (@angel65_ra) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda serán tan amables de estar llamando ya me tienen aburrido que uno les dice que no y siguen insistiendo y fuera de eso son mal educadas las asesoras porque le tiran a uno el teléfono