Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Alcaparral, Firavitoba, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Alcaparral, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcaparral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alcaparral, Firavitoba, Departamento de Boyacá 10/04/2023 13:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • Internet 48.90%

    Internet

  • Teléfono 17.63%

    Teléfono

  • Corte Total 13.63%

    Corte Total

  • Wi-fi 8.69%

    Wi-fi

  • Televisíon 7.28%

    Televisíon

  • E-mail 3.87%

    E-mail

Mapa de interrupciones cerca de Alcaparral, Firavitoba, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso, Aquitania y Paipa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSogamoso Teléfono
ColombiaAquitania Internet
ColombiaSogamoso Teléfono
ColombiaSogamoso Teléfono
ColombiaSogamoso Teléfono
ColombiaPaipa Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcaparral, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcaparral y lugares cercanos:

  • GarciacJaime Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

  • federicomc04 Federico Martínez (@federicomc04) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

  • CESARPUENTES1 CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

  • EderGutR Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

  • MiguelPTIC Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

  • cristiankmilo00 Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • FYRINCON FREDDY R. (@FYRINCON) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

  • AndresJ0596 Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

  • PepSarranus Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

  • CESARPUENTES1 CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

  • CESARPUENTES1 CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

  • MigueGarciaPD84 Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

  • MariBerryCherry Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

  • PepSarranus Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

  • CESARPUENTES1 CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

  • PfizerBernal Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

  • jorgevrgs1 Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

  • linuxjota JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

  • MigueGarciaPD84 Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

  • MiguelPTIC Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndreMeyi meyo (@AndreMeyi) reportó

    @ClaroColombia llevo dos días sin WiFi, telefono o ni TV, no he podido trabajar y eso si cobran el mes completo; la atención por el medio de whastapp es terrible ya no saben ni que mentiras decir.

  • jjmamut Jhon J. ❄ (@jjmamut) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo más de 15 años con ustedes en servicio móvil, pero estoy que me cambio porque en el sector donde ahora vivo las llamadas casi no funcionan y el internet móvil es intermitente.

  • ya_note_quiero ander (@ya_note_quiero) reportó

    @ClaroColombia ¿que necesidad tienen ustedes de vivir todo el tiempo caídos con su red wifi? Ya tuve como que demasiado con las redes caídas pa que vengan a ustedes a ***** también.

  • FamberEchavarr1 Fam E (@FamberEchavarr1) reportó

    @shholger @ClaroColombia Claro quiere perder los clientes por toda Colombia son el peor servicio

  • andriugoc Andriugo (@andriugoc) reportó

    Yo: @ClaroColombia Quiero cancelar mi plan móvil porque no me sirve nada Claro: ok en un mes queda cancelado Yo: osea pago un mes más por algo que tengo ? Claro: toca verificar si aplica Jajajajaj hágame el hpta favor. @sicsuper que se puede hacer?

  • DianaMa41195729 Diana Martinez (@DianaMa41195729) reportó

    @Claudia28155806 @ClaroColombia Siempre en pro de prestar el mejor servicio

  • Giovanotti02 Giovanni Hernández (@Giovanotti02) reportó

    @ClaroColombia llevamos más de 48 horas sin servicios de claro (internet, TV, teléfono fijo), en la zona de Candelaria la nueva, y la respuesta de ustedes es que se soluciona de 4 a 6 horas, van 48 y nada.

  • FamberEchavarr1 Fam E (@FamberEchavarr1) reportó

    @alejoquintero13 @ClaroTeAyuda En la mia llevo 4 dias y no hacen sino prometer que van a solucionar y es pura mentira dicen que hay técnicos trabajando en el problema y es mentiras, imaginese pagando uno por un servicio que no funciona hace 4 dias, descarados mentirosos negligentes, trabajadores mediocres

  • AlejitaAgudelo6 Alejita la Abejita (@AlejitaAgudelo6) reportó

    Señores de @ClaroColombia el jueves en la noche pague la factura de mi plan hogar y esta es la hora que no tengo Internet? 😡😡😡😡😡 Llama a su línea de atención al cliente y no contestan que hacemos ps

  • FamberEchavarr1 Fam E (@FamberEchavarr1) reportó

    @DavidPineda09 @ClaroColombia @sicsuper Pesimo hay que llamar a cancelar porque parece que en claro sus trabajadores les importa muy poco perder clientes, ya que hacen un trabajo pesimo no solucionan nada tardan dias en solucionar problemas y no hacen sino decir mentiras, ya no les importa que nos quejemos