¿Está Claro con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...

• Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Y asi estamos en Sogamoso, sin señal de Tv ni internet de @ClaroColombia 🤔🤔esperaremos la factura con el respectivo descuento (Sarcasmo)

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• DarioVIII (@DarioVIIISex) reportó hace 36 minutos desde Nobsa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia que está pasando con la tienda web??? No funciona, y después se preguntan porque uno compra en otro lado.

• Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita

• Laura. (@lanafula) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Pulido Ibarra (@papuib) reportó hace un minuto

  El portal de pagos de @ClaroColombia no funciona, cuando lo habilitarán de nuevo?

• Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda A MI SEÑORA Y MI HIJO LE HAN CORTADO EL SERVICIO HABIENDO REALIZADO EL PAGO POR LA APLICACIÓN MI CLARO...ESTO ES UN FRAUDE UN ROBO LO PEOR DE TODO ES QUE NO RESUELVEN NADA SE HA LLAMADO Y LOS ASESORES SE BURLAN CORTAN LA LLAMADA QUE VERGÜENZA DE SERVICIO

• DANIΞL JIMΞNΞZ (@DANIEL19220) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @isalopezgiraldo Jajajajja yo ando en las mismas y la Respuesta es la misma siempre te llaman para reiniciar el router y ya

• Sasofonia (@sasofonia) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy pagando por un servicio que no me prestan.

• Dianita Diaz🥰 (@lapulgarcitav28) reportó hace 12 minutos

  @Maijar_basse @ClaroColombia Pésimo el servicio de ustedes @ClaroColombia

• Maria (@ama_rilla_94) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Dijeron que van a reportar negativamente a mi pareja que porque no ha entregado los equipos de claro cuando desde el 5 de agosto quedaron de ir y no han ido por ellos, no se ganen una demanda porque su gente no hace el trabajo. Dejen ese mal servicio de una vez!

• Enrique Go (@Enrique07024722) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia sería importante que reactiven su servicio movil para los que tenemos iphone ya que lleva tiempo caído y de paso hacer el esfuerzo de mejorar la calidad de señal para estos dispositivos. Bien caros que son y el servicio con Claro es pesimo

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 16 minutos

  Siempre es la misma ****** llamar a @ClaroColombia para reportar un daño acaso ustedes me pagan el recibo por la pésima señal y caída de internet y colocar un pqr los asesores incompetente cuelgan las llamadas. Solicito que se revise este caso.

• Marian (@Marian59871921) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuanto tiempo más tengo que esperar para tener el servicio??

• Isadora (@isadorangarita) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @AlcaldiaDeCali esta queja mostrando los escombros y dirección x interno no prosperó porque no estuve dispuesta a dar mis datos personales a Claro.. porqué para todo es necesario dar los datos personales? No es suficiente con las pruebas? #quiencontrola