¿Está Claro con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• salomon watnik (@salomonwatnik) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Nojoda, ustedes son unos descarados, me llamaron y al final no resolvieron nada, sigo con el mismo problema de los datos, definitivamente claro no valen ni un pan de la tienda

• - (@zyodmpevf_3610) reportó hace 8 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia @sicsuper estoy de acuerdo, Claro es lo peor que le puede pasar a uno. En comunicación telefónica le informan que desde que empezaron a prestar el servicio quedaron mal los cables del internet. Que por eso es la intermitencia (incumplimiento de contrato por parte de ellos)

• Vergara (@Jesus_Ver89) reportó hace 12 minutos

  @MaGraGu_ Yo le entiendo. Me pasaba justamente lo mismo con @ClaroColombia por eso los cancele, mi servicio de wifi y datos móviles, incluso no servían los datos cuando intentaba usarlos en la calle... Pero para cobrar, **** "son la mejor red móvil" 😡

• MercurioIng (@MercurioIng) reportó hace 16 minutos

  @jobuvale @ClaroColombia TENGO SERIOS PROBLEMAS DE SEÑAL TANGO MÓVIL CÓMO REF FIJA ASÍ QUE ES GENERALIZADO DETERMINADOS PROBLEMAS Y REITERADO, RECIBÍAN SANCIONES, ÚLTIMAMENTE NO SERÁ QUE LOS ENTES DE CONTROL ESTÁN RELAJADOS EN ÉSE TEMA?

• herman mendoza (@heme1955) reportó hace 16 minutos

  @saludhernandezm @ClaroColombia En cambio movistar no trasmitió nunca nada. Que falla tener movistar.

• Yeison 🌞🌚 (@yeison9725) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso me están diciendo desde ayer y nada que dan una respuesta @ClaroTeAyuda sean serios @ClaroColombia

• - (@zyodmpevf_3610) reportó hace 20 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia @sicsuper Te indican que debe re programar la visita porque debe ser uno especializado y que el cableado debe ir por el piso ( que se vea por todo el apartamento) porque qué pereza, siempre que existan inconvenientes mover el techo! Cuando ellos mismos hicieron la primera conexión y no

• TeoLocuraPorSiempre (@TeoGODElPerfume) reportó hace 21 minutos

  @carlosescorciax Sí. Mas rápido anda mi abuela en chancletas que la señal de @ClaroColombia cuando se va la luz

• JuanCamilo Sarmiento (@jksarmiento27) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí al interno. Esperando respuesta

• El Mapache 2.0 (@BryanYellow66) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Cómo que ya consumí el 100% de Mis Datos? Se supone que Instagram, Twitter, Facebook y WhatsApp no consumen datos de mi Plan. Que robo!!! Hijos de ****, cansado de cada mes la misma ****** 🖕🏼