¿Está Claro con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Corte Total	hace un mes
Pesca	Internet	hace un año
Sogamoso	Internet	hace un año
Sogamoso	Teléfono	hace un año
Sogamoso	Corte Total	hace un año
Sogamoso	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• radioproducciones (@radioproduccio2) reportó hace 4 minutos

  Ahora sí estamos jodidos en Buenavista Córdoba, @ClaroColombia con una señal pésima y @MovistarCo recargue 7 días todo incluido y solo pusieron minutos toda la semana.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 7 minutos

  Más de 5 días Sin servicio de @ClaroColombia en #Ubalá Cundinamarca, llevamos dos días sin servicio. @ClaroTeAyuda urgente!!

• Glo munoz ⭐⭐⭐ (@Glo_munozl) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda tercera vez en la semana sin servicio hogar 😡 no hay derecho y nunca dan solución a nada @Superservicios

• suzerquia (@suzerquia) reportó hace 10 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los empleados acaban con las empresas y esos empleados de uds los tienen pero muy mal parados, que pesimo servicio al cliente

• Carlos Acosta (@carlosacostaf00) reportó hace 12 minutos

  Señores @sicsuper , ya van casi 60 horas desde que la señal de @ClaroColombia se cayó, según ellos, en la zona (Santa Ana Occ, Bogotá). Nos tienen sin wifi ni señal de televisión. Se viene domingo y festivo, seguramente no van a arreglar la falla ni brindan soluciones.

• Daniela (@__dsgonzalez) reportó hace 13 minutos

  Mi hermano llegó a Bogotá y ya no tenía señal de claro. Finjamos sorpresa, pedazos de hijueputas @ClaroColombia

• Juan Pablo Villa M (@Pablovill10) reportó hace 14 minutos

  El Internet de @ClaroColombia es una ******, tengo un repetidor de señal en mi habitación y cuando no es lento es que se desconecta de la nada. Sea en el pc o el celular, pero la factura si llego cumplido.

• loren Turizo (@lorenjulieth12) reportó hace 15 minutos

  Recomendación: Nunca pero nunca se les ocurra contratar con @ClaroColombia, vive más caído que Nequi. Pésimo servicio

• Aemon Targaryan ✖️ (@Aemon3428) reportó hace 15 minutos

  Sin televisión @ClaroTeAyuda Una odisea para conseguir una visita técnica. Me escribe y me llaman para decirme no están en esa área. ¿Que paso servicio twitter gestionaba todo? Acaso están reduciendo costos

• javier Gallego (@javier_leuro) reportó hace 20 minutos

  Tener q recurrir a @sicsuper solo porq a ustedes no se les da la gana de brindar un buen servicio es el hp colmo. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda