¿Está Claro con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

• Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Laura. (@lanafula) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 57 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mile (@MilenaSalom) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Me deja sin señal en plena clase de mi Especialización y me ponen falla porque piensan que me desconecté 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo esperó para que me ayuden con el soporte del TV o es mejor llamar?

• Don Rolo (@Deps888) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me han dicho eso varias veces y esta es la hora que no me han brindado solución a ese problema llevo casi 1 semana y no me brindan solución ni mucho menos se han contactado!

• harold campos (@harold_god) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que pasa con mí internet móvil... Cómo es posible que esté pagando un internet tan malo,.. Todo el día a estado caído.. Será que me descuentan de la factura el cobro de este día??

• Diana|🐙🎄 (@iFAIRYCB97n) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia me parece un muy mal servicio de su parte, llevo mas de media hora sin internet y llamamos y dicen que se vencio la factura y llevamos menos de un mes

• Dr. Maverick (@maverick_gamer) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo espero que no salgas como tu compañero a decirme que es mi equipo el que esta malo, es decir, todos mis televisores, portatiles y pc de mesa, mal funcionan al tiempo?? dificil de creer y tanto por LAN como WIFI 5.0??? es en serio??? esa es la calidad de servicio???

• guillermo jimenez (@guiller680919) reportó hace 18 minutos

  @DionisioHermes @ClaroColombia En el país entero, 3 meses y nunca pude ver Hbo máx, solución, metase a ese bodrio de Claro video

• calamitatum (@calamitatum) reportó hace 19 minutos

  Maldita sea la hora en la que me tocó pasarme a @ClaroColombia. Es la peor empresa del mundo mundial. Umbrella Corp son unos santos comparados con esa caterva de hijueputas de los de Claro.

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo un caso de arrastre que enviaré a la @sicsuper

• Verónica Mora (@veronicavmb) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio. Llevo más de una semana donde el teléfono funciona 30 minutos por día y el internet vive caído, por supuestas fallas en la zona que nunca arreglan.