¿Está Claro con problemas o cortes en Aranzazu, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aranzazu, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aranzazu y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aranzazu, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aranzazu y lugares cercanos:

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace un minuto desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 3 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 5 minutos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 6 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 12 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 19 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 20 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 28 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 29 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda

• Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 32 minutos desde Salamina, Departamento de Caldas

  Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 32 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 33 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 39 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 39 minutos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 41 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 45 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 47 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 50 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 55 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 58 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace un minuto

  @calequintero @ClaroTeAyuda Pide que te cambien los decodificadores esos viejos para que tengas mejor servicio.

• James Joan (@JamesJoan19) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes hace como un mes fuy a a un centro de atencion y ventas hacer un tramite de crices de lineas es decir pasar mi plan postpago a una linea prepagdo en claro que tmbien esta a mi nombre 3:40 p. m. llevo llamando 15 dias marco la opcion de movil y siempre me contestan d

• Pánfilo_Pataquivo (@Soy_Aquel_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Hola llevo 2 horas sin servicio de televisión ni Internet, me ayudan.

• Laura Arguello (@Lalarguello) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Aja pero responde el mensaje interno desde las 10 am esperando. Puro mensaje para q vean los demás!

• la.duqueb (@Milu_Duque) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda casi 8 Hrs esperando una llamada (Que me iban a hacer a los 20 min) para solucionar un inconveniente del Internet, me comuniqué de nuevo hace 2 hrs me volvieron a decir que en 20 minutos me llamaban, y aquí estoy esperando. El #peor servicio de fibra óptica del país

• Laura Arguello (@Lalarguello) reportó hace 9 minutos

  Cómo saber cual es la empresa de Internet y tv cable q tenga el mejor servicio al cliente? @ClaroTeAyuda no atienden, no respetan al cliente!

• Moledora de sol a sol (@NataliaTrd) reportó hace 12 minutos

  @germanken @ClaroColombia El servicio de este tipo de compañías aquí en general es pésimo. Justamente porque no hay sanciones drásticas para ellos. Pero es que @ClaroColombia lo deja a uno botado en la reunión más importante de la vida.

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 13 minutos

  @calequintero @ClaroTeAyuda Esa gente es así!!! Un desgaste, por eso me retiré de su mal servicio.

• Jaime Beltran (@JaimeBeltran73) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ni siquiera para cancelar un servicio tienen una atención al cliente decente!!

• Moledora de sol a sol (@NataliaTrd) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo pegada al celular todo el día porque el servicio de mi proveedor de datos sí funciona.