Estado del servicio de Claro en Baranoa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Baranoa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Baranoa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Baranoa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Baranoa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Baranoa y lugares cercanos:

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  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 2 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

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  ⓟⓘⓟⓔ™ 💸📱😉 (@FelipeMancera24) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LUISG_777 @ClaroTeAyuda Gracias por ese consejo pero ya decidí no sacar nada en claro, he visto muchos comentarios negativos así que ya no sacaré nada, gracias a todos ustedes por advertirme del mal servicio que brinda

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  Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Atlántico

  Que servicio tan asqueroso el de @ClaroColombia las llamadas demoran en salir y si contestan se caen, ni hablemos de los datos esto es un dolor de cabeza.

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  Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?

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  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 12 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

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  Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  Son un chiste @ClaroColombia me ofrecen un plan, les digo que si me dicen que el dia jueves llega la sim card, nunca llega, ahora es que se les vaya a ocurrir generarme factura

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  ♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Atlántico

  Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..

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  Roycho (@roystrada) reportó hace 23 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

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  Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 35 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente

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  👀 (@DayreSssss) reportó hace 38 minutos desde Soledad, Atlántico

  Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico

  El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

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  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 43 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

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  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 55 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

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  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

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  Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 59 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

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  Asomerkdos (@asomerkdos) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy esperando hace días mi Simcard de portabilidad de mi número 3156830464. Ahora me quedé sin servicio , por qué Movistar me desactivo, entonces estoy incomunicado, ni datos , ni telefonía. Quien me responde. Por daños y perjuicios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mono_martnz (@mono_martnz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia no le permite enviarles mi información. Sus canales de contacto terribles. Cada vez mal.

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  John Carrillo (@John_CarrM) reportó hace 8 minutos

  Yo estoy sufriendo un verdadero calvario con los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y todo porque @MovistarCo no tiene cobertura en el sector. Ya no sé qué hacer para que estos manes me respondan por mis servicios.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @jalpz18 @ClaroColombia @jalpz18 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  Santiago Vallejo 🇮🇱🇮🇱 (@Sava6704) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia el servicio de Claro Hogar es pésimo, el Internet es lo peor que puede existir, todos los días debemos soportar su baja calidad, el dia de hoy desde la madrugada estamos sin servicio. Ubicacion: Pereira Risaralda, sector Pueblito Cafetero.

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  Carlos Andrés Salamanca Carrillo (@CarAndSalCar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo si quieren perder tiempo y plata, traten de contratar un servicio con estos proveedores.

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  Sebastián Urán Pérez (@sebastianuranp) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Hoy dejó constancia pública de mi inconformidad con el servicio de Claro Colombia. Como usuario de plan hogar, he tenido una experiencia totalmente negativa: señal de internet deficiente e inestable, cobros que no corresponden al servicio. No me dejan cancelar.

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  Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia estafa a los usuarios ; pago por un servicio de internet hogar de supuestas 900 gigas y debo usar los datos de mi celular!!! @sicsuper @CRCCol hasta cuando el atropello

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  Cristian O.J. (@DogtorCris) reportó hace 13 minutos

  Alguien sabe como poner una denuncia mas alla de la superintendencia a @ClaroColombia desde que puse la queja directamente, han aumentado las llamadas y creo que es una represalia por parte del ordenador y la @sicsuper no ha tomado medidas legales ante este atropello general.

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  Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 14 minutos

  Señores @Superservicios ahora los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les pagué el plan porque hasta que no me den solución del robo del celular no les sigo pagando ese equipo. Entonces no me quieren dar soporte a mi linea de celular. Estoy pidiendo soporte de claro Pay me bloquearon

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  Sebastian Gomez (@SebastianG2562) reportó hace 17 minutos

  @IncapiePedrini @paniagua @ClaroColombia Así hice yo, le dije que sí quería un plan y pedí hablar con un asesor. En 2 segundos contestaron y les dije de todo, me dejaron tranquilo 2 semanas pero luego volvieron