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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Baranoa, Atlántico

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Baranoa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Baranoa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Baranoa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Sabanagrande Internet hace 5 meses
Palmar de Varela Corte Total hace 1 año
Soledad Internet hace 1 año
Palmar de Varela E-mail hace 1 año
Palmar de Varela Teléfono hace 2 años
Palmar de Varela Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Baranoa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Baranoa y lugares cercanos:

  • JennMontes7
    Jenn Montes (@JennMontes7) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.

  • andresrbarros
    Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó desde Malambo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

  • luisfmolina1407
    Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó desde Tubará, Atlántico

    @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

  • YiramaSand
    Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?

  • edgardo9605
    Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(

  • JorkMC
    Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

  • DayreSssss
    👀 (@DayreSssss) reportó desde Soledad, Atlántico

    Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

  • joguisolano
    Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó desde Sabanagrande, Atlántico

    @ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.

  • JorkMC
    Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Atlántico

    @ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente

  • SoyElEspinosa
    Anderson (@SoyElEspinosa) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.

  • gruberteduar
    EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

  • EdwardUrrea
    Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO

  • Fito_1Oficial
    Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

  • alvaripeco
    #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Atlántico

    Claro esta molestando mucho con el TWitter esta peligrando no ha querido montar videos y la señal pesima. Bloqueos en ni 3g ni 2g. Cuidaito. @ClaroTeAyuda siguen asi y me piso. 🔥 Juuum

  • Vj_1016
    Bquillero (@Vj_1016) reportó desde Soledad, Atlántico

    @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

  • DayreSandoval09
    🆘 (@DayreSandoval09) reportó desde Soledad, Atlántico

    Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.

  • alvaripeco
    #Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Atlántico

    @edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda

  • cito2112
    cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

  • YoyitoMaruland1
    @YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó desde Soledad, Atlántico

    Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más

  • alvaripeco
    #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Atlántico

    Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ROBERT1RO
    Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Gracias por responderme, en @ClaroColombia llamo a cancelar servicio, después de 1 hora negociamos traslado, donde me agendan el 06/07/2019 nunca llegan y no dan respuesta, cada llamada es 1 hora pérdida, la ORDEN TRASLADO 273436937 y el valor de factura es mayor al que me dan

  • kballerow_18
    Wilmer Caballero (@kballerow_18) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia compré un equipo por la tienda virtual y no cumplieron con la fecha de entrega, ahora me dicen que lo van a entregar un día que yo estoy en mi trabajo y que sino tengo que dejar una auorización aitenticada, me solucionan el problema o cancelo el plan de telefonía.

  • RBALBERTOT
    ALBERTO LÓPEZ (@RBALBERTOT) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Señores de @movistarco como hasta ahora me han demostrado con el móvil que el servicio está muy bien quiero saber que oferta me ofrecen para los servicios hogar por que me cansé de @ClaroColombia con su pésimo servicio y los señores de @ClaroTeAyuda responden cuando quieren.

  • leopoveda23
    LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía

  • pedroparakia
    pedroparakia (@pedroparakia) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda hoy estuve en claro de la felicidad con la idea ďe cambiar el plan que tengo actualmente. Que sorpresa me toca esperar 3 días antes de la nueva facturación para realizar lo

  • ROBERT1RO
    Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @sicsuper cómo pueden ayudar a usuarios de @ClaroColombia hacen lo que quieren y no pasa nada, no cumplen citas para instalación y el call no responde, pésimo servicio y atropello @MinTIC_responde @CaracolRadio @CanalRCN @BluRadioCo @DefensoriaCol @DNDConsumidor @infopresidencia

  • mqarias
    Mauricio Quevedo 🚲 (@mqarias) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito hacer un cambio en mi plan de servicios hogar. Me pueden indicar dónde encontrar las opciones disponibles. ¡Gracias!

  • tita_rivera40
    IsabelCristina (@tita_rivera40) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia el servicio es pésimo! Hace una semana el internet es intermitente! Pero las facturas si las cobran completas. No dan el producto que ofrecen! Pésimo

  • javiercharris19
    javiercharris19 (@javiercharris19) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda quisiera saber a raíz de que de unos meses acá sube la factura espero me den una respuesta correcta y sensata o perderán un cliente más @MovistarCo @Tigo_Colombia que me pueden entregar en sus paquetes

  • ROBERT1RO
    Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Señores @ClaroColombia su canal de Twitter @ClaroTeAyuda muestra que está en línea con sus políticas, no dan ayuda en nada, tantas quejas ante la @sicsuper y está empresa hace lo que quiere, eso es Colombia negligente, trayendo @TelmexCol a dar mal servicio