¿Claro está fallando o caído? in Baranoa, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Baranoa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Baranoa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Baranoa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 5 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 1 año
Soledad	Internet	hace 1 año
Palmar de Varela	E-mail	hace 1 año
Palmar de Varela	Teléfono	hace 2 años
Palmar de Varela	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Baranoa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Baranoa y lugares cercanos:

EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 1 minuto desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador
ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 3 minutos desde Baranoa, Atlántico
En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia
MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 5 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper
FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó hace 7 minutos desde Usiacurí, Atlántico
@ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor
cito2112 (@cito2112) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.
Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 21 minutos desde Usiacurí, Atlántico
Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.
Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.
Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 27 minutos desde Tubará, Atlántico
Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.
Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 30 minutos desde Malambo, Atlántico
Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico
@LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA
Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó hace 36 minutos desde Tubará, Atlántico
@ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB
Angie (@iangievega_) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia yo si quisiera saber por qué la señal se me va y los datos están hptas. 🙄🙄🙄
MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 40 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio
Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 44 minutos desde Usiacurí, Atlántico
@Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.
stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia muy mal servicio...
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!
⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 58 minutos desde Comando, Atlántico
Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?
David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 60 minutos desde Comando, Atlántico
Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dianita ortiz (@Dianitaortizz) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia abusa d los usuarios d una manera descomunal y al parecer todo sigue igual y peor a pesar d las quejas y denuncias, ahora me cobran reconexion x pagar al día siguiente de la fecha que ponen en el recibo. Se supone que el usuario tiene hasta 5 días hábiles @sicsuper
Sori Elena Barrios. (@barrios_sori) reportó hace 5 minutos
Estoy en la categoría de entretenimiento de claro club y no sale información sobre la preventa de Shakira. Agradezco su ayuda please ! @ClaroColombia Love u
🧜🏻‍♀️ (@Sirenita_Ju) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia cómo puede ser que lo dejen a uno más de 10 min en espera y no den solución, una llamada de más de 30 min
Raul Cortes (@Nesroco) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia señores les pido el favor de dar respuesta hace más de 15 días una solicitud el cobro que me hacen no es lo que ustedes me ofrecieron si no se puede por favor retirar el servicio es mucho desgaste hablar con una persona que solucione
Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda será que ya hay en turno un superior que me pueda ayudar y me reconecte el servicio que ustedes por error de cancelación me lo quitaron y nadie sabe que pasa con la cuenta y hullen. @Ministerio_TIC ustedes deben sancionar más fuerte el operador con el SAC
David Arias Garcia®♏ (@darigar) reportó hace 12 minutos
¿Señores @ClaroColombia dónde puedo conseguir un turno para una de sus oficinas para devolver unos equipos? Ni en la página ni en la app funciona la opción. Gracias
s (@saritaentwiter) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Por favor necesito ayuda urgente. No me aparece el cupón de preventa de Shakira y ningún canal me deja preguntar. Solo me mandan de un lado a otro. Muy frustrante. Necesito solución real ya.
Jaem (@JhonEstraMon) reportó hace 19 minutos
Como hago para frenar el acoso de @ClaroColombia son de 1 a 10 llamadas diarias ofreciendo su servicio, me tiene aburrido, estresado al borde de la locura, vasta ya !! Los voy a demandar por acoso ya estoy mamado hagan algo @Ministerio_TIC
Viviana Marulanda Alayón (@ViviMarulanda) reportó hace 21 minutos
¿Como hace uno para que @ClaroColombia le responda por algún medio? ... De lejos el peor servicio al cliente que haya visto... Pero para llamar a vender acosan a diario.
Mária Jose (@Majoniel91) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @sicsuper El 31-05-2025 contraté unos servicios de Claro Hogar con Amazon Prime incluido; hasta hoy no he podido activarlo, llevo más de 7 PQR y no me dan solución, con lo mismo de siempre, que me va a llamar un técnico y no he recibido ni la primera llamada