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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Baranoa, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Baranoa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Baranoa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Baranoa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Sabanagrande Internet hace 5 meses
Palmar de Varela Corte Total hace 1 año
Soledad Internet hace 1 año
Palmar de Varela E-mail hace 1 año
Palmar de Varela Teléfono hace 2 años
Palmar de Varela Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Baranoa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Baranoa y lugares cercanos:

  • gruberteduar
    EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

  • laupa1
    ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó desde Baranoa, Atlántico

    En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

  • claroclaritobq
    MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

  • NOMADA1959
    FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó desde Usiacurí, Atlántico

    @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

  • cito2112
    cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

  • BettoMendoza01
    Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Usiacurí, Atlántico

    Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.

  • Andres_gn03
    Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

  • sfabians
    Fabian Solano S. (@sfabians) reportó desde Tubará, Atlántico

    Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • NandaAlvarez6
    Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

  • Mary_PadillaM
    Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó desde Malambo, Atlántico

    Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

  • edgardo9605
    Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Atlántico

    @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

  • luisfmolina1407
    Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó desde Tubará, Atlántico

    @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

  • iangievega_
    Angie (@iangievega_) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia yo si quisiera saber por qué la señal se me va y los datos están hptas. 🙄🙄🙄

  • Mafevillalobosa
    MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

  • BettoMendoza01
    Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Usiacurí, Atlántico

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

  • RocaStiven
    stiven roca (@RocaStiven) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia muy mal servicio...

  • edgardo9605
    Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

  • jesus_b27
    ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

  • laumelissaj
    Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Atlántico

    Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

  • davidfelipe3105
    David Herrera (@davidfelipe3105) reportó desde Comando, Atlántico

    Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dianitaortizz
    Dianita ortiz (@Dianitaortizz) reportó

    @ClaroColombia abusa d los usuarios d una manera descomunal y al parecer todo sigue igual y peor a pesar d las quejas y denuncias, ahora me cobran reconexion x pagar al día siguiente de la fecha que ponen en el recibo. Se supone que el usuario tiene hasta 5 días hábiles @sicsuper

  • barrios_sori
    Sori Elena Barrios. (@barrios_sori) reportó

    Estoy en la categoría de entretenimiento de claro club y no sale información sobre la preventa de Shakira. Agradezco su ayuda please ! @ClaroColombia Love u

  • Sirenita_Ju
    🧜🏻‍♀️ (@Sirenita_Ju) reportó

    @ClaroColombia cómo puede ser que lo dejen a uno más de 10 min en espera y no den solución, una llamada de más de 30 min

  • Nesroco
    Raul Cortes (@Nesroco) reportó

    @ClaroColombia señores les pido el favor de dar respuesta hace más de 15 días una solicitud el cobro que me hacen no es lo que ustedes me ofrecieron si no se puede por favor retirar el servicio es mucho desgaste hablar con una persona que solucione

  • kamiloposada
    Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó

    @ClaroTeAyuda será que ya hay en turno un superior que me pueda ayudar y me reconecte el servicio que ustedes por error de cancelación me lo quitaron y nadie sabe que pasa con la cuenta y hullen. @Ministerio_TIC ustedes deben sancionar más fuerte el operador con el SAC

  • darigar
    David Arias Garcia®♏ (@darigar) reportó

    ¿Señores @ClaroColombia dónde puedo conseguir un turno para una de sus oficinas para devolver unos equipos? Ni en la página ni en la app funciona la opción. Gracias

  • saritaentwiter
    s (@saritaentwiter) reportó

    @ClaroColombia Por favor necesito ayuda urgente. No me aparece el cupón de preventa de Shakira y ningún canal me deja preguntar. Solo me mandan de un lado a otro. Muy frustrante. Necesito solución real ya.

  • JhonEstraMon
    Jaem (@JhonEstraMon) reportó

    Como hago para frenar el acoso de @ClaroColombia son de 1 a 10 llamadas diarias ofreciendo su servicio, me tiene aburrido, estresado al borde de la locura, vasta ya !! Los voy a demandar por acoso ya estoy mamado hagan algo @Ministerio_TIC

  • ViviMarulanda
    Viviana Marulanda Alayón (@ViviMarulanda) reportó

    ¿Como hace uno para que @ClaroColombia le responda por algún medio? ... De lejos el peor servicio al cliente que haya visto... Pero para llamar a vender acosan a diario.

  • Majoniel91
    Mária Jose (@Majoniel91) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper El 31-05-2025 contraté unos servicios de Claro Hogar con Amazon Prime incluido; hasta hoy no he podido activarlo, llevo más de 7 PQR y no me dan solución, con lo mismo de siempre, que me va a llamar un técnico y no he recibido ni la primera llamada