¿Está Claro con problemas o cortes en Belén de Umbría, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Belén de Umbría, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Belén de Umbría y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Belén de Umbría, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Belén de Umbría y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 7 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 12 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 29 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 41 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 46 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 57 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrescats09 (@andrescats09) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Alguna respuesta.?

• ~Maxi~ (@Xime_0930) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Es en serio? 🙃, entonces de aquí al sábado tengo que aguantar no tener el servicio? Esperar hasta cuando ustedes quieran hacer frente a sus fallos? En lugar de respetar al usuario y asegurar el servicio

• Camilo Andrés Urrego Rodríguez (@CamiloAndrsUrr1) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroColombia en Bogotá barrio Usme llevamos 3 días y contando sin servicio de Internet y sin respuesta alguna. ¿No se dan cuenta lo mucho que perjudican a las personas que trabajan online?. Al que lea esto jamás contraten claro!!!! Jamás!!!!

• Estebán Muñozz. Δ (@Estebanconb_) reportó hace 3 minutos

  @womcolombia Necesito una esim, de lo contrario me veré tentado a irme a @ClaroColombia aunque su servicio sea una basura

• Ele Te. (@lau_vant) reportó hace 3 minutos

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Son una tragedia. Solicité que quitaran un servicio adicional, que sí que el próximo mes; así llevo 4 meses. Elegí retirarme y en lugar de hacerlo efectivo, sólo llaman a persuadir. Mientras tanto otra factura más. La burla al usuario.

• Esteban Gonzalez (@Estebang25) reportó hace 4 minutos

  @GiovanniCFranc1 @CarmenC165 @ClaroColombia Es así, creo que cada derrota sirve para esforzarse para ser mejores

• Pingüinini (@Bettercallcruz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola! Recibí un mensaje, respondí y no me volvieron a decir nada. Sigo sin mi conexión, la necesito para trabajar. Estoy al día en pago, ¿Qué está ocurriendo?

• Albeiro Jiménez (@ROJISAME) reportó hace 10 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia suficiente de tanto abuso con los clientes, la falta de actitud de servicio, el abuso de las personas que atienden, los procesos no atendidos y lo que es peor lo cambios no realizados, la factura está para pagar el 15 Feb llamen a cobrar

• Caballo 🐴 (@el_emmotion) reportó hace 13 minutos

  Que servicio de ****** el que prestan @ClaroColombia

• Theffa Colmenares (@TheffaColmenar2) reportó hace 13 minutos

  @MajoYese @ClaroTeAyuda Definitivamente claro no te ayuda...deberían cambiar de nombre de usuario