¿Está Claro con problemas o cortes en Belén de Umbría, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Belén de Umbría, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Belén de Umbría y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Belén de Umbría, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Belén de Umbría y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 21 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 25 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 33 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 35 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 44 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carito (@carito20011981) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores claro llevo 2 semanas solicitando un traslado y nada que lo hacen ya pague el mes completo y no tengo servicio y ustedes como si nada me manda de lado a lado y como siempre nadie sabe nada que mal servicio.

• Vela (@kalel088) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan movil que adquirí con ustedes me incumplieron y no llevamos ni dos días

• dianariveras (@dianariveras) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas tardes me está cobrando un servicio que no he solicitado y en la plataforma hay fallas

• Andrés (@drpo3417) reportó hace 12 minutos

  @RcardonaP @ClaroColombia Son unos 🤬🤬🤬🤬, pero insistirle a uno que no les cancele ahi si llaman. Ya estoy montando la queja, la prueba en la mora en las respuestas y a cancelar será personalmente

• herney mejía (@herneymeja) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Acabo de usar el servicio. El procedimiento es el siguiente : 1. Derecho de petición contra claro. 2. 15 días hábiles para responder. 3. Pedir una cita por sic facilita 4. Tiempo de respuesta. 5 audiencia 6 tiempo de respuesta. En resumen @sicsuper y @ClaroTeAyuda no ayudan.

• -A (@andrealgo_) reportó hace 14 minutos

  La peor atención al cliente y el peor servicio lo tienen uds @ClaroColombia, no respetan el tiempo de las personas, hacen lo que les da la gana y para completar cuando por fin llegan a la casa, la página se les cae y pretenden que pierda otro día de mi vida por su ineficiencia!!!

• Ericson Garcia (@ultimatebeowulf) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda cuentas veces me tendré que quejar de su servicio?

• Leonardo Chavarro (@leoChavarro) reportó hace 23 minutos

  Los datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son de malo que he visto

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Esto no sirve en los pc y no han ofrecido soporte técnico desde el sábado.

• Juan Felipe Ávila (@asapavil4) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia no se cansan de dar una **** ****** de servicio??????