¿Está Claro con problemas o cortes en Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santuario, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 6 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 21 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 54 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emicarito 💻★ (@emicarito92) reportó hace un minuto

  Hola @ClaroTeAyuda es que cayó una granizada en sabaneta y no hay internet 😔

• Nico (@bucinof) reportó hace 4 minutos

  @AndresQ0825 @womcolombia @ClaroColombia Claro va a perder muchos clientes, y me incluyo, porque con esos precios de WOM, incluido los 2 meses gratis y el 20% de descuento en 5 meses, es un descuento neto de 34.5% sobre el valor del plan que se escoja, es decir, el plan de 60.000 es como si se pagará 39.300 mensual

• Maria Liliana (@marialilianaj) reportó hace 4 minutos

  @NicolasMM17 @ClaroColombia Si pasa ... cobran por un pésimo servicio. Hoy está fatal 😪

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 6 minutos

  @Malpienso @ClaroColombia @Tigo_Colombia Para mi Tigo es la peor

• fredogodofredo84 (@FREDO_MARIN) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia me comuniqué dos veces con ustedes hoy solicitando una explicación de un incremento irracional en el valor de mi factura de internet, los dos asesores que me atendieron no pudieron darme una explicación y me dejaron con una encuesta.

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Gracias. En ese caso, ellos ya hice un reclamo, por este medio. Desde @ClaroTeAyuda respondieron que el problema fue tramitado, y con número de radicado 826363475, con respuesta de 15 días, pero ni hubo solución. ¿Puedo proceder entonces a la queja? (1/2)

• 🐽 (@paolaortega_13) reportó hace 11 minutos

  Si me preguntan que si recomiendo a @Tigo_Colombia diré que NO sin dudarlo... los problemas que no tuve con @ClaroColombia en casi 8 años los he tenido con Tigo en 3 meses 😐 ... y ni hablar de los asesores, mentirosos como nunca, solo les interesa vender 🤬

• Hurtado (@MigueMartinezH) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda la semana pasada me tuvo un día sin internet, hoy nuevamente me dejó sin internet a mitad de reunión y lo peor es que no dan respuesta, "estamos trabajando en eso". "Le vamos a dar un código para que de en el trabajo". Malparidos.

• @Luispa4323 (@luispa4323) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Necesito un asesor, o es que aparte de su mala señal carecen de ellos?

• marco antonio ramire (@mdarrasanchez) reportó hace 14 minutos

  Uno en la vida no aprende me retire de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por qué nunca me llegan las facturas y cuando las solicitaban me pedían que bajara la app de ellos y no me interesa volví por qué alguien me dijo que ahora sí eran buenos, hpta uno no aprende lo malo es malo