¿Está Claro con problemas o cortes en Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santuario, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 8 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 20 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 48 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CharliePiux (@Charlie_Piux) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Increíble como una empresa tan grande se atreve a brindar un servicio tan inestable :/. Uno llama y llama y llama y la único que hacen es decirle que reinicie el módem

• 🅲🅰🅻🅴 (@calequintero) reportó hace 5 minutos

  señores @ClaroTeAyuda cuando me van a resolver el problema de mi servicio de internet? desde que se instalo el servicio, No me están dado las velocidad contratada.

• Juan Carlos (@JuanCar91977050) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Asesores irresponsables juegan con la necesidad de los usuarios. Se llaman para solucionar un problema y dicen devolver la llamada con los ajustes aplicados. Como no es venta dejan esperando como el ternero

• Javier Rodriguez (@JavierRmamer) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Jamás cambio mi foto, ya ni me parezco a ella jajaja

• Adrianitaca (@castaneda_adri) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Fav si piensas que @ClaroColombia es un fraude, desde el 17 de Dic estamos sin servicio de TV. Y siempre dicen lo mismo, "en 72 horas llega la móvil, porque es un daño general" Alguien aquí que sepa de matemáticas me dice por favor¿Cuántas horas han pasado desde esa fecha?

• Alex CT (@Alex_ct21) reportó hace 10 minutos

  @lcifuentes1980 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo mejor es que falla por horas y hasta días completos, pero la factura si llega completa. Deberían dar una compensación por la falla ¿No?

• Pao Bello (@PaobelloC) reportó hace 13 minutos

  Por favor @sicsuper @Sicresponde de su apoyo con @ClaroColombia cancelaron servicios sin una solicitud de mi parte y ahora la perjudicada soy yo. Nadie en las líneas de atención responde, siendo que el error fue de ellos!! Por favor confirmar cómo puedo proceder!!

• CharliePiux (@Charlie_Piux) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo 75mb contratados y tengo 90/120 de ping en VALORANT y todos los juegos y hay días en los que no puedo jugar porque el ping es casi de 500 en todo. Escucho a otra gente que dicen tener 30mb y juegan a 30/40 de ping. Alguna solución que no sea REINICIAR EL MODEM

• Pao Bello (@PaobelloC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin obtener ninguna solución frente a la cancelación de mis servicios hogar sin ninguna solicitud de mi parte. Me dejaron sin servicios y manifestaron en la mañana que me los activarían de nuevo y sigo esperando. Esto es una falta de respeto! 🤬

• Helmut Oliveros (@OliverosHelmut) reportó hace 17 minutos

  No sirve para nada @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp