¿Está Claro con problemas o cortes en Berlín, Sabanas de San Angel, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Berlín, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Berlín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Berlín, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Berlín y lugares cercanos:
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MairaAlejandra♡
(@AlejandraceraM) reportó
desde
Sabanas de San Angel, Departamento del Magdalena
@Yisediaz_ @ClaroTeAyuda Nunca, pero la @Sicresponde debería de tomar acciones con Claro , llevo varios días llamando, y nunca llega la SIM en los días acordados, ellos solo pasan llenando formato de 24/72 y nunca dan respuesta a nada! 😒
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MairaAlejandra♡
(@AlejandraceraM) reportó
desde
Sabanas de San Angel, Departamento del Magdalena
Hice una portabilidad en Claro, llevo 12 días sin servicio y la SIM Car Brilla por su ausencia, que falta de respeto y que pésimo servicio! @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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☆Nicolás Aguirre Homes☆
(@zennahomes) reportó
Me pasé es que a @ClaroColombia que porque tenían un plan más económico mejor equipado que el de @Tigo_Colombia y resultó peor el *********. No hay empresa en Colombia que brinde un buen servicio de conectividad y que no sean ladrones.
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Esteban García Lanza
(@eaglanza) reportó
No hay servicio ni de Celular ni TV con CLARO en Fusagasugá. Por favor nos reportan cuál es la falla y cuánto se demoran en restablecer el servicio. Gracias! @ClaroTeAyuda #Claro
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DIEGOJULIANRODRIGUEZ
(@DIEGOJULIANR) reportó
@ClaroTeAyuda Jajajajaa siempre lo he dicho; si su servicio al cliente fuera igual de rapido y asertivo, que sus respuestas de los tuit, serian geniales. Pero siempre responde los tuit y nunca llaman, de aca a que me llamen, Petro ya estara por entregar su mandato 😡😡😡
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Anamaria Quivano
(@AnaQuivano) reportó
@ClaroColombia normalmente en cuánto tiempo dan solución a una queja por estar sin servicio de Internet ni tv. Es que llevo 1 semana y 3 visitas técnicas y ninguno ha podido…
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Domino
(@domino2823) reportó
@ClaroColombia para cuando van a reglar el *611 necesito cancelarles en plan y no es posible por que no hay medios donde se pueda llamar
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Anamaria Quivano
(@AnaQuivano) reportó
@ClaroColombia se supera en pésimo servicio, cuando crees que no puede ser peor viene y te sorprende. Es increíble INCREÍBLE. Completo 1 semana sin el servicio de Internet y tv porque “la torre” no autoriza poner los códigos. En serio? 3 visitas para nada.
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LEO BROTHER
(@LeoBrother20) reportó
La @CGR_Colombia @sicsuper deberían hacer seguimiento a la empresa móvil @ClaroColombia del pésimo servicio de 2G que brinda en el municipio de Convención Dep. Norte de Santander, ya no sirve ni para realizar llamadas ni mucho menos para datos , pero para cobrar si puntuales
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Paola n' Roses.
(@__Sisa) reportó
Son la peor empresa del país, los odio con el corazón @ClaroTeAyuda
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DR. SAMIR CACERES
(@DrSamirCaceres) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper
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Guillermo Álvarez
(@Guilloalva) reportó
@ClaroTeAyuda Su servicio de atención al Cliente en sus líneas es pésimo. Le cuelgan a uno el teléfono cuando no saben que responder. Me están cobrando una tarifa no acordada y me acabo de dar cuenta que estoy pagando la 8 cuota de un repetidor de wifi que en mi vida he visto.