Estado del servicio de Claro en Bucaramanga, Cundinamarca
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó desde Nimaima, CundinamarcaEsta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
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Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@ClaroColombia alguien sabe porqué hoy no tengo ni una rayita de señal de Claro, en San Juan de Rioseco ? Que señal tan mala!
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Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Cundinamarca@ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.
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Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@ClaroColombia si escribo que en San Juan de Rioseco, siempre tenemos mala señal, solo estúpidos, brutos o torpes no lo pueden entender. Claro no lo entiende?
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Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, CundinamarcaEsta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda
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Lord (@DrStarlord_) reportó desde Guaduas, CundinamarcaLlevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.
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Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, CundinamarcaQue pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .
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FERNANDO RINCON 🇺🇸 (@FERNANDOFIDO) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Me cuentan cuál es el problema y cuando lo solucionan
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La negrita (@SophiadeCala) reportó desde Payandé, Cundinamarca@ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda
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Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco
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Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Eso dicen siempre! Pero parece que no invierten para prestar un servicio de calidad!
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FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@sicsuper @ClaroTeAyuda sin servicio desde el lunes 12 de abril en el municipio de San Juan de rioseco Viani y CHAGUANI en Cundinamarca quien responde ???
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Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@ClaroColombia tres rayas de señal, casi nunca 3 o 4 G. Muy mala señal!
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Oscar M La Rotha R (@maolarotha) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@ClaroColombia tráfico de datos en #SanJuandeRioseco presentando fallas e intermitencia desde hace 8 días.
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esteban benavides (@jhoban96) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@ClaroTeAyuda No estamos lejos de Bogotá, 117 km aproximadamente, a menos de 4 horas. Llevamos con el problema de señal dentro del casco urbano aproximadamente 2 años.
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Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Si la señal es mala casi siempre y en ocasiones peor, lo único que procede es mejorarla! A no ser que sean felices engañando y ganando indebidamente!
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LUIS CARLOS RAMIREZ (@luiscarlosrh) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@ClaroTeAyuda aún no se evidencia mejora en el servicio en municipio de San Juan de Rioseco. @SanRioseco
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Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó desde Guaduas, Cundinamarca@sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia
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SANTIAGO (@santiagosar) reportó desde Villeta, CundinamarcaEsa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia
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esteban benavides (@jhoban96) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca@ClaroColombia ¿el soporte técnico tiene en cuenta zonas fuera del perímetro de Bogotá? Resulta que en el municipio donde vivo lleva varios días donde la señal móvil es precaria. ¿Será que #SanJuanDeRioseco y Colombia no merece un buen servicio? #ClaroPongasePilas
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrew (@doggyMaximo) reportó@ClaroTeAyuda @CRCteresponde No se que le pasa a Claro tras de que no me llega la factura y el pago de la misma se pago 3 dias después. Me llega un cobro adicional ahora en la nueva factura de reconexión y llega un cobro casi del mismo valor de lo que pago ayuda @sicsuper
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bbbb (@montagut_luis) reportó@ClaroTeAyuda desde las 6:30 pague mi plan y nada que lo activan y llama uno y lo mandan a uno para una casa de cobranza donde solo era una factura vencida
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Victor Amariz (@victordamariz) reportó@ClaroTeAyuda que buen día para darte cuenta que el internet por el que pagas mucho no sirve nada...
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tamarindo (@yelixa82) reportóEn dónde se puede denunciar las llamadas de @ClaroColombia automatizadas para vender sus productos,recibo más de 5 llamadas/día y he notificado cuando recibo llamadas y es un ser humano quien hace la promoción que NO ESTOY INTERESADA, pero es un acoso terrible. @sicsuper
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Patty Pat 💔 (@pattybg8) reportó@ClaroTeAyuda Hola, qué pasa con la señal de tv, no se ven todos los canales.
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportóPorqué si llaman a ofrecer planes @ClaroColombia porqué también no llaman cuándo uno se queja? Llevo días esperando una solución a un error de facturación y entonces??? Y por acá menos que responden!
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Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó@ClaroTeAyuda No me han contestado los mensajes directos desde hace dos horas, haciendo un reclamo de la factura, porque me están cobrando un servicio que ya cancelé.
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Soy Gabriel (@SoyGaboND) reportó@ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta de ustedes a mi DM.
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Lauren Káli (@laurenkallig) reportó@ClaroColombia Casi 3 meses sin internet y cancelar el plan con ustedes es terrible. Visitas donde arreglan el internet por una hours y luego vuelve y se cae. PÉSIMOS !
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Jhonie con J (@jcaimanb) reportó@ClaroColombia y su sana costumbre de colgar las llamadas para no dar solución a los requerimientos