Estado del servicio de Claro en Cáqueza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cáqueza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cáqueza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cáqueza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cáqueza y lugares cercanos:

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 3 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 9 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 15 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 16 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

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  Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 17 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

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  Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 17 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

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  legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 23 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

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  Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 31 minutos desde Caqueza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 34 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 37 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 41 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 43 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 43 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

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  Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 44 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

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  Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 47 minutos desde Chipaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 49 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

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  lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 52 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

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  Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 57 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝗥𝗶𝗰𝗮𝗿𝗱𝗼 𝗔𝗺𝗼́𝗿𝘁𝗲𝗴𝘂𝗶 (@RicAmortegui) reportó hace 14 segundos

  @ClaroTeAyuda me quedé sin datos por supuesto consumo excesivo, y solo responderán dentro de 15 días. Me someten a no tener internet o a comprar más paquetes de datos. Ayer compré 10GB y el sistema las consumió en menos de 20 minutos. Y en CAV no resolvieron nada. Ayuda @sicsuper

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  Monica Valderrama (@monicavalesp) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia no cumple. Estoy sin servicio desde el martes y con programación de visita hasta el 10 de agosto. Solicito intervención de @sicsuper

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  Imprenta recochera! (@imprentarecocha) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia por amor a dios devuelvanme el internet me van a echar del trabajo dios ayuda

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  ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es te espero al interno. Ya saben mis datos desde hace años de pésimo servicio. Sigo sin internet y la TV no es muy buena. Precios altos y servicios bajos

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  Dani 🐝💙 (@Dani_OS17) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Ese buzón tampoco funciona... no hay ningún canal que sirva para quejas o soporte a su servicio... MAL

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @NinoMatus @ClaroColombia @NinoMatus 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Eliih 🌙 (@Eliih_HC) reportó hace 10 minutos

  No sé qué es peor si el maldito trancon de @TransMilenio por la NQS o la señal de @ClaroColombia que jamás funciona en esta zona .

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  Lily Cañizales (@LilyCV88) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia El día 3 de agosto realicé una portabilidad de Movistar a Claro ya la línea Movistar Perdió la señal y nunca me llegó la SIM Card claro con el número de la portabilidad ahora no hallo Cómo recuperar mi número de teléfono ya que es mi número personal para todo deme solución

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  Fabio Sánchez (@Fabisa47) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Falla masiva en la zona, mi vecino y yo estamos sin servicio con la luz LOS activa en el módem desde la madrugada."

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  Victor Torres (@Byktorres) reportó hace 18 minutos

  Mk hay alguna empresa de telefonía e internet buena en Colombia o soy el más salado y tengo las dos peores? Llevo ya 15 días sin televisión y el internet intermitente de @ClaroColombia y los peores datos y señal como desde hace un mes con @MovistarCo