¿Está Claro con problemas o cortes en Cereté, Departamento de Córdoba?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cereté, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cereté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cereté, Departamento de Córdoba

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Montería.

City	Problem Type	Report Time
Montería	Wi-fi	hace 11 días
Montería	Televisíon	hace 20 días
Montería	Teléfono	hace 4 meses
Montería	Teléfono	hace 7 meses
Montería	Teléfono	hace 9 meses
Montería	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cereté, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cereté y lugares cercanos:

• El viloria (@Josefviloriap) reportó hace 4 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  Sera que @ClaroColombia se digna en enviarme la perra sim a mi casa, hago la portabilidad buscando un mejor servicio y me encuentro con esta porqueria, ahora si estoy lindo recargando teniendo un plan activo en una sim que esta muy bonita alla en montería, gracias 🙄

• Luisa Gomez Pinedo (@luisagomez2013) reportó hace 4 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  El servicio de @ClaroColombia es el peor, no sirve, no hay soluciones, ni siquiera el canal de servicio al cliente funciona @claroservicios son lo peor

• Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó hace 5 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia de verdad ya me parece un descaro su empresa. Este mes ha sido el peor servicio que he conocido en la historia. Pero para cobrar si están atentos e insistentes. Como van a cobrar por esa ****** de servicio.

• diego oliveros (@diegomao1976) reportó hace 11 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia por qué nadie contesta cuando llamo al *611 para hablar con un asesor a qué me informe por qué el servicio de datos qué tengo está tan lento y tan malo; pero para llamar a cobrar si están puntuales y a la orden.

• IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 11 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Preciso estoy en la llamada número 5 y tiene cara ya de que me van a colgar, llevo 10 minutos esperando... 🤔🤔🤔

• El viloria (@Josefviloriap) reportó hace 11 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia yo quisiera saber que les cuesta mandar una sim a mi casa, créanme si yo pudiera ir al punto claro fuera, ahora me veo en la necesidad de recargar para poder tener internet en el teléfono 📱 teniendo un plan en una sim que aun no sé digan en enviar 🙄

• Gabo (@SoyEseGabo) reportó hace 11 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Pensé q nada superaba a @ClaroTeAyuda con respecto al mal servicio y negligencia en el soporte técnico, pero llegó @MovistarCo, al que no solo tienen un mal servicio, su servicio al cliente es lo más terrible que pueda existir. Tres días sin internet y nada que pueden solucionar.

• Julián Espitia 🃏 (@JULIANMEOFICIAL) reportó hace 12 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Tengo un plan postpago power y no lo puedo disfrutar porque no hay 4G, además iba a adquirir internet inalámbrico de @ClaroColombia pero no hay 4G para que funcione. @ClaroTeAyuda necesito 4G😪

• IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 26 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda @teffygiraldo06 Es real, en la zona donde vivo (Cotorra, Córdoba) de 4 pm en adelante es un fiasco el servicio de @ClaroTeAyuda es un desastre. De 6 pm en adelante no me carga ningún vídeo o foto en Twitter, ¡Qué horror! He informado y nunca me ponen atención.

• JESÚS A. GARCÍA G. (@JESUGARCIAG3) reportó hace 34 minutos desde San Pelayo, Departamento de Córdoba

  Alguien puede decir por qué la señal de @ClaroColombia está tan mala, de que sirve pagar un plan, si tienen tan pésima cobertura😡😡😡😡

• LAURA D (@lau17dll) reportó hace 37 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Que mamera con @ClaroColombia para cancelar un plan @sicsuper

• Victormartinez (@martinez010301) reportó hace 40 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Últimamente @ClaroColombia no sirve para nada, me siento un estúpido pagando plan para que nunca sirva 🤬😡

• IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 41 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  4 llamadas para cancelar servicio de @ClaroTeAyuda y todas las veces me han colgado... Es inadmisible el irrespeto hacia los clientes, de verdad vergonzoso, insistiré a ver quién se cansa, si ellos o yo.

• Elio Boom (@miltonmgalvanm) reportó hace 41 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda 24 horas esperando, prometen, no llaman, no solucionan, devuelvan el dinero al menos, vamos pa 6 días, no sean ladrones

• Roberth José Angulo (@roberthangulo) reportó hace 43 minutos desde San Pelayo, Departamento de Córdoba

  Me cambie de @MovistarCo a @ClaroColombia para mejorar la calidad del servicio, pero resulto peor el remedio que la enfermedad, el facebook no funciona, que porquería este operador. ¿Quien los controla? ¿Qué tal será @Tigo_Colombia ?

• valentina (@valentinalucial) reportó hace 45 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Ósea me levante sin wifi y con la señal de @ClaroColombia horrible qué pasa!!!

• Belkys Hdez S (@BelkysHdez20) reportó hace 45 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @steffyandreapg @ClaroTeAyuda Ni datos, ni Wiffi, ni NADA! 🤬 Acá también yo creo que de milagro no se daño el módem ese de tanto reiniciar.

• Elio Boom (@miltonmgalvanm) reportó hace 56 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda vamos pa 7 días y nadie hace nada, nadie da soporte, puras contestadoras, ladrones, devuelvan el dinero

• Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó hace 57 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia en serio? Que mal servicio están prestando. Pésimo! Pero la factura ahí puntual como siempre.

• Belkys Hdez S (@BelkysHdez20) reportó hace 58 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @steffyandreapg @ClaroTeAyuda O sea que no soy la única! Según es en la zona... pero ayyyy donde no pagues puntual enseguida van cortando el servicio 🤬😡😤 todos perjudicados pagando un servicio "bueno".

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fercho el santo (@fernand00943581) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia con señal que se cae cada hora en Pereira, fallas en cobertura y velocidad, sus ofrecimientos son un fraude. Líneas telefónicas nunca contestan.

• LuisE. (@luis_pelaez) reportó hace 3 minutos

  que error querer portabilidad hacia @Tigo_Colombia. Estaba en @ClaroColombia. Me pasó la de @Ricardo_Arjona no soy de Tigo porque no me resuelven la portabilidad ni soy de Claro porque me fui. Quedé en el limbo y La línea de soporte de tigo dice lo siguiente...

• Yoni A. Osorio (@yonioso) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda pasé dos meses soportando llamadas de cobro a mi cel, por servicio que no tengo, ahora ya las llamadas son a mi línea fija cobrándole a Gloria, que no se quién es...y tampoco tengo claro hogar

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @EtaChamorro Nunca ayudan, llevo desde el 1ro de enero esperando la activación de mi servicio

• Marcela Castro (@Marcela29494550) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una respuesta rápida sobre el tema @ClaroColombia. No tengo ni productos, ni servicios con ustedes, por qué me están llegando correos? De dónde toman mis datos?

• Marcela Castro (@Marcela29494550) reportó hace 9 minutos

  De dónde estan sacando los datos @ClaroColombia para cobrarme un producto y servicio que nunca he utilizado? No tengo productos con ellos. ¿Por qué me lo están cobrando a mi?

• sapito (@munegonz) reportó hace 10 minutos

  Jajaja. Me llaman de @ClaroColombia a preguntarme cómo me ha ido con el servicio u al decirles que mal, que son un desastre entonces me colgaron el teléfono. SI VEN POR QUÉ DIGO QUE ES MALO?!

• Edgar Rozo (@aladerechaSg21) reportó hace 12 minutos

  A pesar de hablar con la línea de servicio y en RRSS, ellos manifestaron que era un fallo en la zona y que no podían individualizar el caso, sin embargo, la “zona” resulta que somos los únicos con el problema de 80 casas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroColombia @sicsuper

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Respondan exijo inmediata devolucion de se dinero no sean ladrones Respindab CLARO TE PERJUDICA Y ESYAFA A LOS ADULTOS MAYORES ENGAÑA NO tenia porque cobrale a mi madre y mednos si esyoy al dia no sean🤬😡 @sicsuper

• Angela Varón (@amcvaron) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia tiene la peor atención al cliente, tres llamadas desde el día lunes y hoy dan otra información.... Quién responde ante el abuso al cliente @sicsuper