¿Está Claro con problemas o cortes en Cereté, Departamento de Córdoba?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cereté, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cereté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cereté, Departamento de Córdoba

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Montería.

City	Problem Type	Report Time
Montería	Televisíon	hace 12 días
Montería	Wi-fi	hace un mes
Montería	Televisíon	hace un mes
Montería	Teléfono	hace 4 meses
Montería	Teléfono	hace 7 meses
Montería	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cereté, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cereté y lugares cercanos:

• Elio Boom (@miltonmgalvanm) reportó hace 22 segundos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda vamos pa 7 días y nadie hace nada, nadie da soporte, puras contestadoras, ladrones, devuelvan el dinero

• Belkys Hdez S (@BelkysHdez20) reportó hace 27 segundos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @steffyandreapg @ClaroTeAyuda O sea que no soy la única! Según es en la zona... pero ayyyy donde no pagues puntual enseguida van cortando el servicio 🤬😡😤 todos perjudicados pagando un servicio "bueno".

• Gabo (@SoyEseGabo) reportó hace un minuto desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Pensé q nada superaba a @ClaroTeAyuda con respecto al mal servicio y negligencia en el soporte técnico, pero llegó @MovistarCo, al que no solo tienen un mal servicio, su servicio al cliente es lo más terrible que pueda existir. Tres días sin internet y nada que pueden solucionar.

• diego oliveros (@diegomao1976) reportó hace un minuto desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia por qué nadie contesta cuando llamo al *611 para hablar con un asesor a qué me informe por qué el servicio de datos qué tengo está tan lento y tan malo; pero para llamar a cobrar si están puntuales y a la orden.

• Victormartinez (@martinez010301) reportó hace 2 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Últimamente @ClaroColombia no sirve para nada, me siento un estúpido pagando plan para que nunca sirva 🤬😡

• Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó hace 3 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia de verdad ya me parece un descaro su empresa. Este mes ha sido el peor servicio que he conocido en la historia. Pero para cobrar si están atentos e insistentes. Como van a cobrar por esa ****** de servicio.

• Roberth José Angulo (@roberthangulo) reportó hace 3 minutos desde San Pelayo, Departamento de Córdoba

  Me cambie de @MovistarCo a @ClaroColombia para mejorar la calidad del servicio, pero resulto peor el remedio que la enfermedad, el facebook no funciona, que porquería este operador. ¿Quien los controla? ¿Qué tal será @Tigo_Colombia ?

• valentina (@valentinalucial) reportó hace 10 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Ósea me levante sin wifi y con la señal de @ClaroColombia horrible qué pasa!!!

• Elio Boom (@miltonmgalvanm) reportó hace 10 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda 24 horas esperando, prometen, no llaman, no solucionan, devuelvan el dinero al menos, vamos pa 6 días, no sean ladrones

• LAURA D (@lau17dll) reportó hace 12 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Que mamera con @ClaroColombia para cancelar un plan @sicsuper

• JESÚS A. GARCÍA G. (@JESUGARCIAG3) reportó hace 13 minutos desde San Pelayo, Departamento de Córdoba

  Alguien puede decir por qué la señal de @ClaroColombia está tan mala, de que sirve pagar un plan, si tienen tan pésima cobertura😡😡😡😡

• IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 14 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda @teffygiraldo06 Es real, en la zona donde vivo (Cotorra, Córdoba) de 4 pm en adelante es un fiasco el servicio de @ClaroTeAyuda es un desastre. De 6 pm en adelante no me carga ningún vídeo o foto en Twitter, ¡Qué horror! He informado y nunca me ponen atención.

• Julián Espitia 🃏 (@JULIANMEOFICIAL) reportó hace 30 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Tengo un plan postpago power y no lo puedo disfrutar porque no hay 4G, además iba a adquirir internet inalámbrico de @ClaroColombia pero no hay 4G para que funcione. @ClaroTeAyuda necesito 4G😪

• Luisa Gomez Pinedo (@luisagomez2013) reportó hace 33 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  El servicio de @ClaroColombia es el peor, no sirve, no hay soluciones, ni siquiera el canal de servicio al cliente funciona @claroservicios son lo peor

• El viloria (@Josefviloriap) reportó hace 40 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia yo quisiera saber que les cuesta mandar una sim a mi casa, créanme si yo pudiera ir al punto claro fuera, ahora me veo en la necesidad de recargar para poder tener internet en el teléfono 📱 teniendo un plan en una sim que aun no sé digan en enviar 🙄

• IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 41 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  4 llamadas para cancelar servicio de @ClaroTeAyuda y todas las veces me han colgado... Es inadmisible el irrespeto hacia los clientes, de verdad vergonzoso, insistiré a ver quién se cansa, si ellos o yo.

• Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó hace 45 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia en serio? Que mal servicio están prestando. Pésimo! Pero la factura ahí puntual como siempre.

• El viloria (@Josefviloriap) reportó hace 47 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  Sera que @ClaroColombia se digna en enviarme la perra sim a mi casa, hago la portabilidad buscando un mejor servicio y me encuentro con esta porqueria, ahora si estoy lindo recargando teniendo un plan activo en una sim que esta muy bonita alla en montería, gracias 🙄

• IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 58 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Preciso estoy en la llamada número 5 y tiene cara ya de que me van a colgar, llevo 10 minutos esperando... 🤔🤔🤔

• Belkys Hdez S (@BelkysHdez20) reportó hace 59 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @steffyandreapg @ClaroTeAyuda Ni datos, ni Wiffi, ni NADA! 🤬 Acá también yo creo que de milagro no se daño el módem ese de tanto reiniciar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pily Gutiérrez (@PilyGtzB) reportó hace 31 segundos

  @ClaroTeAyuda Tengo 2 semanas sin el servicio de televisión porque he reportado el problema del descodificador infinidad de veces y no dan solución.Entonces qué hay q hacer??como dedo reaccionar? , quien me da solución?,pero la factura si llega puntual 🤬😡

• Andres.!.&#@+/@ (@AndresRLa1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda #claronoteayuda necesito información para cancelar el servicio. El soporte no es efectivo y el servicio da asco.

• Anderson Sánchez Pal (@andersonkayak) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores su ivr del Call center no funciona, quiero cancelar el plan porque uds no me dan la opción de utilizar los datos. La llamada se queda muda.

• Lina Maria (@airamaliva) reportó hace 12 minutos

  @DonWilliamn @ClaroTeAyuda A mi me enviaron NUEVO CONTRATO! Con nueva vigencia! Yo esperando el año para irme 🤬 y nadie contesta en la linea! Ya he tenido líos con facturación desde el mes 1, y ahora esto! Quiero sentarme a llorar y arriárles mucha madre!

• edwin cardenas (@edwinca36654188) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentirosos no me están dando ninguna solución por interno y no me quieren aceptar la cancelación de esa portabilidad que nunca se hizo efectiva @sicsuper que hago

• Lina Maria (@airamaliva) reportó hace 13 minutos

  @DonWilliamn @ClaroTeAyuda No, ni telefónicamente tiene solución, me tengo que ir al punto fijo! Porqué hasta para eso son inútiles!

• Lina Maria (@airamaliva) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Su equipo con la 10, me acaba de decir que eso no lo puedo arreglar si no de forma presencial, porque contratos solo se puede así. Pero para vender servicios si funciona telefonía! Es que son miserables!

• Andrés Ricardo Rojas López (@RichiRojasL) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Durante 3 meses he hecho una reclamación porque me cobran un adicional que no está activo. Vengo a una de sus oficinas en la que dice que el servicio es hasta las 7:00 p. m., pero solo atienden hasta las 6:30 p. m. No les importa los usuarios.

• Juan González (@juagon007) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda como se puede solucionar un problema en la televisión ? si el decodificador muestra el mensaje "Inserte tarjeta"

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬