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Claro

Estado del servicio de Claro en Cereté, Córdoba

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cereté, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • 100% Corte Total (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cereté, Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cereté, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cereté, Córdoba

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Montería, Cereté, y Barcelona.

CityProblem TypeReport Time
Montería Corte Total hace 16 días
Cereté Teléfono hace 2 meses
Montería Televisíon hace 3 meses
Montería Wi-fi hace 3 meses
Montería Televisíon hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cereté, Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cereté y lugares cercanos:

  • LinaMariaSa29
    Lina María Sánchez. (@LinaMariaSa29) reportó desde Cereté, Córdoba

    @andressgomezl @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pero para cobrar su mal servicio, jamás presentan fallas.

  • BernardoR_5
    Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó desde Cereté, Córdoba

    @ClaroColombia en serio? Que mal servicio están prestando. Pésimo! Pero la factura ahí puntual como siempre.

  • diegomao1976
    diego oliveros (@diegomao1976) reportó desde Cereté, Córdoba

    @ClaroColombia por qué nadie contesta cuando llamo al *611 para hablar con un asesor a qué me informe por qué el servicio de datos qué tengo está tan lento y tan malo; pero para llamar a cobrar si están puntuales y a la orden.

  • BelkysHdez20
    Belkys Hdez S (@BelkysHdez20) reportó desde Cereté, Córdoba

    @steffyandreapg @ClaroTeAyuda Ni datos, ni Wiffi, ni NADA! 🤬 Acá también yo creo que de milagro no se daño el módem ese de tanto reiniciar.

  • BelkysHdez20
    Belkys Hdez S (@BelkysHdez20) reportó desde Cereté, Córdoba

    @steffyandreapg @ClaroTeAyuda O sea que no soy la única! Según es en la zona... pero ayyyy donde no pagues puntual enseguida van cortando el servicio 🤬😡😤 todos perjudicados pagando un servicio "bueno".

  • unicordobas
    IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó desde Cotorra, Córdoba

    4 llamadas para cancelar servicio de @ClaroTeAyuda y todas las veces me han colgado... Es inadmisible el irrespeto hacia los clientes, de verdad vergonzoso, insistiré a ver quién se cansa, si ellos o yo.

  • roberthangulo
    Roberth José Angulo (@roberthangulo) reportó desde San Pelayo, Córdoba

    Me cambie de @MovistarCo a @ClaroColombia para mejorar la calidad del servicio, pero resulto peor el remedio que la enfermedad, el facebook no funciona, que porquería este operador. ¿Quien los controla? ¿Qué tal será @Tigo_Colombia ?

  • SoyEseGabo
    Gabo (@SoyEseGabo) reportó desde Cereté, Córdoba

    Pensé q nada superaba a @ClaroTeAyuda con respecto al mal servicio y negligencia en el soporte técnico, pero llegó @MovistarCo, al que no solo tienen un mal servicio, su servicio al cliente es lo más terrible que pueda existir. Tres días sin internet y nada que pueden solucionar.

  • lau17dll
    LAURA D (@lau17dll) reportó desde Cereté, Córdoba

    Que mamera con @ClaroColombia para cancelar un plan @sicsuper

  • miltonmgalvanm
    Elio Boom (@miltonmgalvanm) reportó desde Cereté, Córdoba

    @ClaroTeAyuda 24 horas esperando, prometen, no llaman, no solucionan, devuelvan el dinero al menos, vamos pa 6 días, no sean ladrones

  • BernardoR_5
    Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó desde Cereté, Córdoba

    @ClaroColombia de verdad ya me parece un descaro su empresa. Este mes ha sido el peor servicio que he conocido en la historia. Pero para cobrar si están atentos e insistentes. Como van a cobrar por esa ****** de servicio.

  • elsapopina
    el sapopina (@elsapopina) reportó desde Montería, Córdoba

    @ClaroColombia en la zona del barrio caribe en Montería la señal de claro lleva más de 15 días totalmente inútil. Ni internet ni llamadas.

  • martinez010301
    Victormartinez (@martinez010301) reportó desde Cereté, Córdoba

    Últimamente @ClaroColombia no sirve para nada, me siento un estúpido pagando plan para que nunca sirva 🤬😡

  • lia0728
    Liliana Agámez (@lia0728) reportó desde Lara, Córdoba

    El peor servicio @ClaroColombia

  • miltonmgalvanm
    Elio Boom (@miltonmgalvanm) reportó desde Cereté, Córdoba

    @ClaroTeAyuda vamos pa 7 días y nadie hace nada, nadie da soporte, puras contestadoras, ladrones, devuelvan el dinero

  • Andres_VN
    ⭐Andrés Velásquez N⭐ (@Andres_VN) reportó desde Cereté, Córdoba

    @dianakarduss24 @ClaroColombia Claro siempre ha te nido ese problema, cuando se va la luz, quedan sin señal y sin datos, dicen que es por la estación dónde están las torres y que esa subestación no tiene planta eléctrica ..!!

  • unicordobas
    IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó desde Cotorra, Córdoba

    @ClaroTeAyuda @teffygiraldo06 Es real, en la zona donde vivo (Cotorra, Córdoba) de 4 pm en adelante es un fiasco el servicio de @ClaroTeAyuda es un desastre. De 6 pm en adelante no me carga ningún vídeo o foto en Twitter, ¡Qué horror! He informado y nunca me ponen atención.

  • JESUGARCIAG3
    JESÚS A. GARCÍA G. (@JESUGARCIAG3) reportó desde San Pelayo, Córdoba

    Alguien puede decir por qué la señal de @ClaroColombia está tan mala, de que sirve pagar un plan, si tienen tan pésima cobertura😡😡😡😡

  • JULIANMEOFICIAL
    Julián Espitia 🃏 (@JULIANMEOFICIAL) reportó desde Cotorra, Córdoba

    @ClaroTeAyuda Tengo un plan postpago power y no lo puedo disfrutar porque no hay 4G, además iba a adquirir internet inalámbrico de @ClaroColombia pero no hay 4G para que funcione. @ClaroTeAyuda necesito 4G😪

  • JuanTravesias
    Juan Travesías 📸🏍🇨🇴 (@JuanTravesias) reportó desde Cereté, Córdoba

    Por favor @ClaroColombia mejore la señal en Córdoba

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejomichells
    Alejandro Michells (@alejomichells) reportó

    Seguimos con la mamadera de gallo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy por tercera vez nos dejaron esperando a los técnicos para la reparación de la televisión, ya vamos para 15 días sin solución. @sicsuper Posdata: tienen🥚de avestruz.

  • kionemesis
    Christhian Camilo (@kionemesis) reportó

    Tamaño ****** se ha convertido @clarocolombia, si uno se queda sin servicio cortan la llamada y mandan un WhatsApp que no sirve para nada. La verdad es que va siendo hora de cambiar a fibra de verdad en otro operador.

  • Calytoxxx
    Caly Monteverdi (@Calytoxxx) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia Responden en publico para quedar bien y que la gente piense que responden rapido? llevo 20 minutos esperando en el MD que respondan y nada

  • Juan601Kaspa
    kaspa (@Juan601Kaspa) reportó

    Señores @sicsuper , si @ClaroColombia presta un servicio público fundamental ¿No está obligado a tener cuadrillas que solucionen el problema a la mayor brevedad? ¿Incluso turnos después de las 5pm? Pues la afectación de cientos de usuarios debe ser protegida de manera inmediata

  • JhmateusF
    GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó

    @criticolombia3 @ClaroColombia Son lo peor

  • Kathryinlargo
    Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ayer envie un DM y me dieron una respuesta automática que lo iban a verificar y hasta ahora no tengo respuesta. Necesito de su ayuda por favor

  • Manuel_PenaV
    Manuel Angel (@Manuel_PenaV) reportó

    @CRCCol @sicsuper está bien que una empresa que preste servicios digitales no tenga encuesta de servicio a traves de las atenciones que brinda por Whatsapp? Este es el caso que tengo con @ClaroColombia , atención pésima y no generan NPS para calificarlos.

  • RashidyPerea
    RashidyPerea! 🎩😎 (@RashidyPerea) reportó

    Confirmo que el peor servicio al cliente del mundo es de @ClaroColombia, 40 min en una llamada y después te cuelgan y no te resuelven nada.

  • manaquimen
    Marion Nathalie (@manaquimen) reportó

    @Jenny_Economist @ClaroColombia Solicite la grabación del día del supuesto beneficio de plan que usted aparentemente aceptó, ellos se la van a dar y usted pone un derecho de petición para que le restablezcan el servicio al no haber nunca aceptado dicho cambio

  • LetItBe_27
    María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy mamada de su hpta servicio al cliente se ****** y gestiones de ******, necesito que me reagenden ya mi visita, llevo dos visitas donde no hacen una ******, tengo una pqr y nada, a ver si con la @sicsuper se mueven, inutiles se ******