Estado del servicio de Claro en Chinácota, Norte de Santander
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chinácota, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chinácota, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinácota, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chinácota, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinácota y lugares cercanos:
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Magaheve (@gaba_742) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
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José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben algo del servicio de Internet y televisión en el sector trapiches, Villa del Rosario, Norte de Santander, estamos sin servicio desde las 4 30 pm
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ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de SantanderSeñores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.
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José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
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Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderNada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
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Camilo Jácome (@CamiloJacome_) reportó desde La Garita, Norte de SantanderCasi 300 mil pesos mensuales por servicios le paga nuestra oficina a @ClaroColombia para tener internet intermitente y débil, lleno de excusas. Tan arcaicos y dañinos como la gonorrea de servicio que tiene afectadas nuestras operaciones empresariales. Eso sí, cobran diligentes.
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Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderTodo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
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Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderSeñores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
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ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de SantanderGracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.
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Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
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ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.
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ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de SantanderEn el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde
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RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderNecesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
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Cesar Pérez (@CesarP07) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderQue pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡
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cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro
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Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderUna semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroTeAyuda caído el internet, decido ver tv y sin señal.... Tocó navegar desde mi celular y oh sopresa señal pésima de claro móvil imposible acceder a internet. Recuerdo que en mayo reporté falla en antena la parada me dijeron tiempo de solución 3-4 meses y nada @sicsuper
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José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Thu🐉 (@TBan811) reportó@YoFuiMaycol @ClaroColombia Cuando contraté el internet hogar, el técnico pretendía pasar el cable por la ventana, según él "la pared estaba en mal estado". Se le había quedado la escalera.
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camilo tobar (@lostobar3) reportó@ClaroTeAyuda uno de sus asesores daño mi servicio y me dejo así, ya no puedo usar mi internet y me dice que espere 4 días, no me ayudan por ningún canal necesito su ayuda
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elfuan (@elfuanjuan) reportó@UsecheAnnie @ClaroColombia Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.
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Alejandro (@_oochoa) reportó@consome____ @sicsuper @ClaroColombia No, es que necesito que den una solución inmediata porque me tienen sin comunicación.
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@NatBedoya (@Nathica84) reportó@YoFuiMaycol @ClaroColombia Los reportes en Claro parecen tener una solución mágica: “vaya directamente a la oficina”. ¿Y para qué existen entonces los canales de atención? Al final, uno pierde tiempo, paciencia y plata… pero la respuesta nunca llega. Eso sí: el daño queda y nadie responde por él. 🙃
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Compañero de cuántica (@consome____) reportó@_oochoa @sicsuper @ClaroColombia Haga la PQRS en caso de que sea algún reembolso/devolución. Se demoran en responder pero responden (y si, con la sugerencia de que si no arreglan, a la sic)
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Wilmer René Espitia Castillo (@WilmerRen) reportó@ClaroColombia No tuve respuesta. @sicsuper @ClaroColombia abusa con tarifas y cambios de contratos en medio de la calamidad.
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Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó@ClaroColombia el PESIMO servicio de internet de ustedes me va a dejar sin clase y a este paso sin trabajo
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportóEl servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es como bien malo por no decir perverso. Dicen que el tramite es solo por la línea telefónica y por ese medio no dan solución alguna. Pero eso sí para cobrar son los mas de puntuales y queridos.
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Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó@Davinzifc @ClaroColombia Pensé que era daño de mi modem y parece que no, ni los datos sirven