¿Está Claro con problemas o cortes en Espinal, La Mesa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Espinal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Espinal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Espinal, La Mesa, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 8 días
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año
Facatativá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Espinal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Espinal y lugares cercanos:

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 2 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 6 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 8 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 13 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 18 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 20 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 24 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 24 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 28 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 45 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 53 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 53 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• UPB✌🏼 (@UchypBuelvas) reportó hace 2 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es un irrespeto, pago una suma alta x sus servicios y pasan dañados. Llevo horas intentando comunicarme para la cancelación y cuelgan la llamada. @sicsuper ponganle lupa a los contratos, q tienen cláusula d permanencia y no cumplen con el servicio

• ChowdeerST (@Chowdeerst) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia por favor, ya no es divertido, o sea, ¿se les daño toda la infraestructura? Que carajos, llevo +20 horas sin Internet. Y la respuesta es que hay que esperar a que arreglen el daño, pues obviamente, pero parece que no estuvieran haciendo nada!

• Adrián💛💙❤️エイドリアン (@Adrian_2579) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia estoy en el call center de plaza de las Américas, pido que me asignen mi turno para atención y me dicen que tengo que hacer fila para pedir mi turno. Les digo que es ilógico y me dicen que les daño un indicador, osea mínimo el de tiempos de espera de usuarios.

• Jhoully (@LuniitaZapata11) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda acabo de solicitar un cambio de servicios a otro lugar, mi esposo y yo dependemos del Internet pues nuestro trabajo es en casa y nos dicen que hasta el jueves no podemos tener el servicio, por favor necesito que me colaboren

• Jhoanna Bracca (@JhoaBraca) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia desde las 8pm de ayer hasta estos momentos AUN SIN SERVICIO, dicen falla en la zona, pero ajá, trabajo con Internet que digo en mi trabajo??? Por favor resuelvan lo antes posible

• Rafael Guerra (@guerritabass1) reportó hace 10 minutos

  La señal de @ClaroTeAyuda en Barranquilla está pero pésima. O soy yo?

• Pedro Artunduaga (@pedart09) reportó hace 15 minutos

  @ElGatoArceArce Gato yo entiendo q es importante darle bomba a la noticia pero me parece@mas preocupante que todo el sector del barrio las delicias y manzanares no tenga servicio de claro @ClaroTeAyuda y no dan razón! No voy a ver a America según esto…

• HJ3VIU-Ricardo Tunjano (@hj3viu) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Jamás llaman!!! Respuesta basura digna de una empresa basura. Deme ub número telefónico y yo marco. Necesito deshacerme de Ustedes

• Carolina Quimbayo (@CaroQuim) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia he estado sin señal todo el día, en una ciudad intermedia, terrible esto!

• Edgar Garcia gutierrez (@EdgarGarciagut2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin internet ni tv no hay manera de pasarla bien y uno pagando por un servicio tan caro no hay derecho