¿Está Claro con problemas o cortes en Espinal, La Mesa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Espinal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Espinal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Espinal, La Mesa, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bojacá.

City	Problem Type	Report Time
Bojacá	Corte Total	hace un mes
Bojacá	Internet	hace un mes
Facatativá	Internet	hace 3 meses
Facatativá	Teléfono	hace 5 meses
Facatativá	Corte Total	hace 8 meses
Facatativá	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Espinal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Espinal y lugares cercanos:

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 2 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 3 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 3 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 5 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 12 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 22 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 25 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 27 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 40 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 48 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 48 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 57 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El mono chita (@moraluchito) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día, continuamos sin internet, agradezco si me da el número de un teléfono donde pueda pedir una revisión física, pues el que aparece Cali no contestan, o cancelamos ese servicio con carta a superintendencia...gracias...

• elvi (@LaManzanaCa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia donde están mis supuestas 75mb? Contrato 75, el test mide 45 y las descargas son a 1... que engaño y pésimo servicio. Llevo 15 días con su servicio y esto es lo que me espera?

• Didier (@insah) reportó hace 3 minutos

  @MotoMotoAzul @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cambiar de proveedor de Internet, esperar una solución es mas demorado.

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 4 minutos

  Sres. @ClaroTeAyuda q ha pasado con servicio d internet hoy n l sector d cañaverales en Cali; intermitencia y lentitud. No he podido trabajar porque no logro conectarme a los sistemas de la universidad. SOS!!!!

• Maria Cecilia Montes (@Mariacemontess) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio tengo supuestamente 4g pero ni a 3g llega, pasó sin señal

• Shirley Arrieta (@ShirlArrieta) reportó hace 6 minutos

  @Turint @ClaroTeAyuda Tengo unos familiares en el Hipódromo que tienen el mismo problema, llevan igual número de días sin servicio. No les he preguntado, pero hay algo que impida cambiarse de operador? Alguna cláusula? Aprovecho a preguntar por acá. @ClaroTeAyuda es espantoso y ellos lo saben.

• Oso Suaxeneyer / Se aplica aceite de coco a domici (@YoSoyOsoRijo) reportó hace 8 minutos

  @Turint @ClaroTeAyuda Claro no ayuda

• Josecito Lombo (@josebuenon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ego. Ya les mande por interno y estamos ahora jugando al ping-pong. Se dan cuenta del #Daño a la marca qué le hacen al no ser diligentes con los plms de su website?

• 『𝐏𝐔𝐍𝐂𝐇𝐁𝐀𝐆 』 (@DOLLTRASHIDK) reportó hace 19 minutos

  @MORALESJUANGA @ClaroColombia @Superservicios /Imagínate yo, si no estoy medio día Sin servicio, estoy todo el día con intermitencia, interferencias e inestabilidad.

• LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda srs nuevamente servicio intermitente