¿Está Claro con problemas o cortes en Espinal, La Mesa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Espinal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Espinal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Espinal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Espinal y lugares cercanos:

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 41 segundos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace un minuto desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 3 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 4 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 4 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 10 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 13 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 14 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 16 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 24 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 34 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 35 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 38 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 48 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo Castaño (@el_tintero_co) reportó hace 6 minutos

  Llevo toda la tarde tratándome de comunicar con @ClaroColombia y sus canales de atención al cliente no sirven, dicen que tienen fallas, sus chats dan suficientes opciones y no deja, sus menús telefónicos tampoco dan respuesta clara, llevo dos días sin internet en la casa!!!

• Andrés Yáñez (@mauros12382) reportó hace 10 minutos

  @MinTIC_responde por qué los operadores como @ClaroColombia y @MovistarCo cobran un valor entre $1500 o $2000 por retirarme de un plan postpago ? Indicando supuestamente que es por un bono ? #movistar #claro #Tigo

• Carlos M. Severiche M (@cseveriche) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia, pésimo servicio al cliente. La respuesta anterior quedó en nada y en dejan esperando en la línea por más de 20 minutos. Tampoco permiten comunicación con un asesor.

• Edithro (@EdithRosero5) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @NoticiasCaracol señores, seguimos esperando que Claro restaure servicio que desde ayer sufrió percance en localidad de barro torrecampo cl65 #88-72 Bogotá y alrededores. Obliga usar datos para poder tener internet cumplir asuntos laborales, teletrabajo.

• Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda En efecto, su "2x3" no sirve, ni un mensaje responden. Definitivamente...

• Paola Cháves (@ppaolach) reportó hace 16 minutos

  @DeLaCalleHum Total! @ClaroColombia es lo peor. Malo no, pésimo.

• Claaaaa (@clapinaa) reportó hace 19 minutos

  INCREÍBLE INCREÍBLE INCREÍBLE confirmado me acaba de llamar una persona de @ClaroColombia a informarme q la instalación de internet en edificios nuevos se demora de 6 meses a 1 año, servicio esencial HOY en una empresa de tecnología se demora MESES!! @MinTIC_responde @BluRadioCo

• Rag (@JohnAlex1213) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero registrarme en la app Mi claro para saber mi número de cuenta, los detalles de la factura, etc. Pero cuando lleno todos los datos para validar me sale el error "No se pudo validar tu identidad", ¿Alguna solución?

• MARIELA (@CUBILLOSGM98) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Para comunicarles una vez más que desde el sábado 18 de febrero de 2023 hasta hoy 22 de febrero de 2023, no cuento con el servicio en su totalidad de INTERNET, TELEVISION Y TELEFONIA,

• MARIO2812 (@mariot2812) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo son la peor compañía celular qué hay,me llamaron tantas veces que me convencieron de pasarme con ustedes,supuestamente con una simcard multired ja..y como siempre nada de señal, afortunadamente ya relize mi portabilidad con @ClaroTeAyuda