¿Está Claro con problemas o cortes en Espinal, La Mesa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Espinal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Espinal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Espinal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Espinal y lugares cercanos:

• migue (@miguec82) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 5 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 8 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 9 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 19 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 23 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 29 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 41 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 53 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 55 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• migue (@miguec82) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 58 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Vivas O. (@johannsebviol) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia señores llevo sin internet y televisión y teléfono en mi casa hace más de 6 horas. Por favor me podrían informar porque??? Mis vecinos están ok en todos sus servicios asi que no es un daño zonal, que sucede?

• Carlos M. Sanchez Z (@CarlosMarSanZ) reportó hace 2 minutos

  Te quería decir algo @ClaroTeAyuda, la señal en el barrio coquivacoa es como un coito, no por lo placentero si no porque entra y sale, entra y sale.

• Sebastian Vivas O. (@johannsebviol) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores necesito que solucionen el servicio, estoy sin internet, televisión y teléfono desde ya hace 6 horas

• Erick C (@erickcam9004) reportó hace 5 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda que le pasa al servicio de tv ??? Esta viendo los partidos de @ChampionsLeague 🤬😡

• serafín (@plma07) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Si como contestan de bonito arreglaran el daño yo seria muy feliz. Lástima que no es así.

• carlos DD 🎄⛄🎅🛷 (@cdaviddelgado) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda son tan amables y me pueden cambiar el router del WiFi que está súper malo por mucho tiempo de uso y el internet es muy malo.

• Camilo (@xellwhite) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia su servicio es una ******. Un plan de 50mb y no me carga una película a 1080p. 5 técnicos en un mes y no pueden arreglar un problema. Recalentamiento del módem y no fueron capaces de cambiarlo. Totalmente no recomiendo esta empresa.

• MartinRamirez (@M_RamirezIsaza) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cansado de escribirles y no responden, como se está pidiendo un soporte técnico poco les importa, igual ya están facturando. #claroquesondescarados

• Doña Cuqui (@laKuquiraspada) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda recibí respuesta a una PQR sobre una revisión de cobros en la facturación pero honestamente no entendí la respuesta 🙆

• Gio... (@Giovannirincon) reportó hace 21 minutos

  Después de casi un año de problemas con mi #WiFi con @ClaroColombia ya se solucionó todo, compré dos routers para Mi casa y desactivé el #WiFi de @ClaroTeAyuda la mejor solución para estabilidad del servicio.. Piensenlo por si su #WifI falla, una excelente alternativa