¿Claro está fallando o caído? in Fusagasugá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fusagasugá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 11 meses
Fusagasugá	Internet	hace 1 año
Fusagasugá	Corte Total	hace 1 año
Fusagasugá	Corte Total	hace 1 año
Fusagasugá	Wi-fi	hace 2 años
Fusagasugá	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fusagasugá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE
Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤
Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?
maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema
💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención
Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?
🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan
Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢
Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.
Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?
maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?
Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio
maria alvarez (@mariotalora) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee
Gaby Mendez Artista (@GabyMendezArtis) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.
Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.
777 (@jborda77) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca
@ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos E. Parejo (@cparejos) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda 5 minutos en linea esperando un asesor y se corta la llamada..... Excelente atencion al cliente....
Marlon (@mrlnjrv2) reportó hace 10 minutos
Me quejo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que no me llegue publicidad, y terminan mandándome más publicidad, que tomadura de pelo es está del asesor *Juv, exijo me informen nombre y número de identificación de empleado para radicar queja PQR, que falta de respeto.
Yumi Mota Darkwatch (@yumi_darkwatch) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Hay problemas para acceder a la pagina de EpicGames?
Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 11 minutos
@artunduaga_niko @ClaroColombia Una cobertura excelente, nunca nos falla. Una gran empresa
Ra Horus (@RaHorus5) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda reporto falla de señal de Internet y TV en Corferias.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 17 minutos
Hoy el servicio de Internet hogar y Plan de datos está perverso @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 🤦
Ra Horus (@RaHorus5) reportó hace 18 minutos
Señores #claroteayuda reporto falla de Internet y Tv cerca a Corferias.
Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 18 minutos
@Walter09522537 @ClaroTeAyuda @sicsuper Deben hacer un ajuste a la factura y Emitida los días que yo pague con el porque a si prácticamente les voy a pagar en el Mes de noviembre doble por el servicio pago 12 hasta el 30 mis antiguo Servicio y pago 12 al 30 mi la mejora del servicio pago doble
Tauroctonía (@jfedericorp) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroColombia son la peor empresa del país, no son capaces de atender al cliente con el respeto que merecen, tienen un cable caído frente a mi casa y llevo 40 llamadas intentando solucionar el asunto, el martes voy a cortarlo y entonces dejaré a mis vecinos sin el servicio.
Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet... que hacer para tener un servicio decente?