¿Está Claro con problemas o cortes en Gachetá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachetá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachetá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachetá y lugares cercanos:

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 2 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pago un plan de más de 130 mil para no poder hacer llamadas en #Ubala Cundinamarca. Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni llamadas. Que tienen para decir con dos días más de pésimo servicio.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 13 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ya son dos días sin servicio de navegación de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. La negligencia de sus técnicos hace que se tenga pésimo servicio en nuestro municipio.

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 14 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Es nula e intermitente la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 38 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 18 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan dos días diciendo lo mismo. Negligentes, pero para el cobro del servicio sin están enviando sms para recordar el pago.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 20 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es falso! Jamás llaman y mucho menos hacen seguimiento a los casos. Lo que si es cierto, es que seguimos teniendo y padeciendo con esta pésima señal de @ClaroColombia.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 20 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Háganle mantenimiento a las antenas, envíen una cuadrilla de técnicos para que las revisen.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 21 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia continuamos con el mal servicio en nuestros municipio de #Ubalá Cundinamarca: NO SE PUEDEN HACER LLAMADAS NI NAVEGAR. Ayuda @Superservicios

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 22 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Estos de @ClaroColombia piensan que uno paga factura de 130 mil para no tener datos en ubala Cundinamarca llevamos más de mes y medio sin servicio de datos. Hagan algo @claroteayuda

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 23 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @Jhongarz2 @pnuevaregion Debido al crecimiento exagerado de nuevas líneas las redes de telefonía y datos prestan el servicio intermitente en nuestra región del #Guavio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Avantel_sas

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 27 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Continúa la pésima señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 30 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 29 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Sin señal de datos de @clarocolombia en nuestro municipio de #Ubalá Cundinamarca y adicional no deja ni recibir ni realizar llamadas.

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 30 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en #Ubala Cundinamarca, ahora no se pueden hacer ni llamadas hasta donde hemos llegado. Y lo único que repose en es que ya están validando.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 37 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ayuda @sicsuper, el pésimo servicio de @ClaroColombia en nuestro municipio de #Ubalá nos afecta cada día. La navegación en nula.

• Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó hace 38 minutos desde Gachetá, Departamento de Cundinamarca

  Intermitencia de datos y voz de @clarocolombia afecta a miles de usuarios en la region del Guavio oriente de Cundinamarca. Ya son demasiados las quejas por redes sociales y se continúa con la pésima señal.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 43 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan más de dos días solucionando el problema 🙄

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 43 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Dejen de pedir ***** datos que no sirve para nada, la incidencia es a nivel general y no solo con mi línea. #Ubala Cundinamarca incomunicado por el mal servicio claro. @Superservicios haga algo

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 44 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Es totalmente pésimo el servicio de @ClaroColombia en cuanto llamadas de voz y navegación (Datos). Es inaudito para nosotros como clientes preferenciales pagar facturas tan altas y no tener un servicio efectivo. @Superservicios haga algo.

• Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó hace 48 minutos desde Guateque, Departamento de Boyacá

  Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 50 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Inicia el día y así mi mismo el pésimo servicio de la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 15 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ☆Nicolás Aguirre Homes☆ (@zennahomes) reportó hace 5 minutos

  Me pasé es que a @ClaroColombia que porque tenían un plan más económico mejor equipado que el de @Tigo_Colombia y resultó peor el *********. No hay empresa en Colombia que brinde un buen servicio de conectividad y que no sean ladrones.

• Esteban García Lanza (@eaglanza) reportó hace 8 minutos

  No hay servicio ni de Celular ni TV con CLARO en Fusagasugá. Por favor nos reportan cuál es la falla y cuánto se demoran en restablecer el servicio. Gracias! @ClaroTeAyuda #Claro

• DIEGOJULIANRODRIGUEZ (@DIEGOJULIANR) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajaa siempre lo he dicho; si su servicio al cliente fuera igual de rapido y asertivo, que sus respuestas de los tuit, serian geniales. Pero siempre responde los tuit y nunca llaman, de aca a que me llamen, Petro ya estara por entregar su mandato 😡😡😡

• Anamaria Quivano (@AnaQuivano) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia normalmente en cuánto tiempo dan solución a una queja por estar sin servicio de Internet ni tv. Es que llevo 1 semana y 3 visitas técnicas y ninguno ha podido…

• Domino (@domino2823) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia para cuando van a reglar el *611 necesito cancelarles en plan y no es posible por que no hay medios donde se pueda llamar

• Anamaria Quivano (@AnaQuivano) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia se supera en pésimo servicio, cuando crees que no puede ser peor viene y te sorprende. Es increíble INCREÍBLE. Completo 1 semana sin el servicio de Internet y tv porque “la torre” no autoriza poner los códigos. En serio? 3 visitas para nada.

• LEO BROTHER (@LeoBrother20) reportó hace 19 minutos

  La @CGR_Colombia @sicsuper deberían hacer seguimiento a la empresa móvil @ClaroColombia del pésimo servicio de 2G que brinda en el municipio de Convención Dep. Norte de Santander, ya no sirve ni para realizar llamadas ni mucho menos para datos , pero para cobrar si puntuales

• Paola n' Roses. (@__Sisa) reportó hace 21 minutos

  Son la peor empresa del país, los odio con el corazón @ClaroTeAyuda

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper

• Guillermo Álvarez (@Guilloalva) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Su servicio de atención al Cliente en sus líneas es pésimo. Le cuelgan a uno el teléfono cuando no saben que responder. Me están cobrando una tarifa no acordada y me acabo de dar cuenta que estoy pagando la 8 cuota de un repetidor de wifi que en mi vida he visto.