¿Está Claro con problemas o cortes en Guapotá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guapotá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guapotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guapotá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guapotá y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 5 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Jaime Tellez (@jaimetellezp) reportó hace 6 minutos desde Charalá, Departamento de Santander

  @Noridaoficial @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es sólo en Barichara, es en toda la región. Es triste ver que las autoridades del ramo no tengan capacidad para hacer que la situación mejore. El deterioro de la señal ha sido gradual y hoy es prácticamente nula. Qué pasa con Claro y demás?

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 16 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 22 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Martínez (@JoseMart091087) reportó hace 4 minutos

  Los de @ClaroTeAyuda son unos bandidos, cuando es para ofrecerte el plan están de primeras, pero para cancelar le cuelgan a uno, muchos hp.

• Ana (@Ana18591062) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Cuál cobertura, su es que ni en la cuidad ni en el campo hay señal. Es pésimo su servicio.

• Jostexto (@Jostex) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @leonardorice No tengo señal !

• yulietha🦋🧚 (@yuliconsuhh) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que servicio de ****** se ha vuelto últimamente sin datos y señal que ****** pero hay que uno se demore en pagar las facturas empiezan a *****

• Javier E. Silva (@javier_zulia) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio desde hace más de 3 horas.

• Andrés Malott (@andres_malott) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio el servicio de internet se cae por lo menos 2 o 3 veces, y los asesores de retención cuál siempre que uno solicita la cancelación de servicio

• Julián Gómez® (@juliangomez26) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda 15 minutos desde que les escribí y 0 respuesta, 0 atención terrible eso

• leonardo martinez (@leonardorice) reportó hace 16 minutos

  Se ha vuelto extraño si entra una llamada telefónica gracias a la pésima señal de @ClaroColombia en Inirida -Guainia

• Ricardo Forero F. (@forerofricardo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin señal de internet, ojalá que no sea igual que el mes pasado, todo un fin de semana sin señal y la factura si por el mes completo

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 19 minutos

  24 horas de un servicio inestable presenta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no dan respuesta oportuna , será que la factura vendrá por menor valor @sicsuper