Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 1 minuto desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 14 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 22 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 35 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

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  LILLY (@liquini) reportó hace 40 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 54 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 59 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ka. (@KarentAndreaM) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper ayuda, los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me hizo un cobro de hbomax que yo NUNCA pedí, radiqué una pqr y me dieron respuesta negativa quiero hacer una reposición de recurso y la página que ellos tienen para eso dice que no existe mi radicado…

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  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 6 minutos

  @soycamilopsk @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Son lo peor tengo hace 4 Días malo el internet y me dicen que tengo que esperar 8 días más, no más Tigo es mala pésima perversa

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  Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó hace 7 minutos

  Maldito @clarocolombia ya estoy cansado de esta porquería de servicio mantengo sin datos sin señal 💩💩💩😡😡😡😡

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  Ovejanegra😎 (@ajlanana) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia por ofrecen un plan con un valor y cuando se toma le suben con tan solo pocos días.

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  MA (@tuttofaschifo1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Gracias, ya dejé el mensaje pero aún no dan respuesta, quedo atenta

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  Johnny V. (@johnnyavg) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @pedroza_lorena Espera sentado

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  DRick Cocodrilo (@DavidRa20227180) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Que hp internet tan malo, dicen fibra óptica y ni sirve para hacer streaming de videojuegos, pésimo servicio

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  Erika Godoy (@Erika_Godoy06) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio hogar desde hace más de 6 horas, que prestación tan mala, llama uno al servicio al cliente cuelgan, por Whatsapp dejan un mensaje que algo salió mal que intente de nuevo y nadie da solución

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  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que los declaro me ayuden tengo muchos años de tenerlo televisión Internet telefonía, me han cambiado a fibra óptica y el Internet no me funciona. Tengo dos cuentas y ninguna de las cuentas tienen cobertura en 70 m² mi apartamento, será retirarme

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  Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda, desde el viernes el servicio de Internet está malisimo; solo funciona por escasas horas, deberían empezar a descontar el tiempo sin servicio en la factura ya que es bastante