¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Charalá.

City	Problem Type	Report Time
Charalá	Teléfono	hace 16 días
San Gil	Internet	hace 3 meses
San Gil	Teléfono	hace 5 meses
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 2 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 12 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• LILLY (@liquini) reportó hace 29 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 41 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 44 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Camilo Machado Calderón (@ANDRES910924) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Mañana, te cortó el plan. No me dejan ver el partido del Junior. Ya, se quedarán ustedes con ese mal servicio. Son nefastos.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de la misma basura y mentiras. 7 días sin servicio y a nadie le afana. 7 días una falla? Lo dudo. Pareciera que maltratan a beneficiarios convenio @Ministerio_TIC . Los otros usuarios si tienen servicio. CLARO BANDIDOS.

• DiA/Na Avelino (@aveKobe) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta a al caso radicado hace 4 días. Les envié de nuevo el número del caso en msj directo por si no lo tienen.

• Dayan Ramirez Salaza (@ldayanblue) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Es una mentira todo lo que prometen, no les importa mantener los clientes los retienen con promesas falsas y cobran por un servicio pesimo.

• Santiago Hoyos (@Santiag78355317) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Siiiiii, cobrando como lo hacen por servicio tan económico. Lucrando se y estafando al pueblo.

• VA' PENSIERO (@Saguita48237700) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @JEnriqueValbuen Por el sector de Bogota,sean claro 's,q mamadera de gallo,servicio intermitente Claro

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Por ejemplo este mensaje: hace 9 horas y NADIE ME LLAMO. Ya hoy son 7 dias sin servicio. Y nadie da razón de nada. Con @Sicresponde tampoco se puede contar. Ellos escuchan miles de quejas y nada hacen. @ClaroTeAyuda HANPONES

• Carlos Campos C (@campos307) reportó hace 14 minutos

  @CRCCol La señal que tanto pregona la "red de mayor cobertura del país" de @ClaroColombia es intermitente. Favor verificar situación para que más personas incautas no sigan sufriendo el mal servicio. Agradezco su atención. #FelizDomingo

• Alejandro castro (@realalejocastro) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia estoy presentando fallas con la intensidad de la señal en el municipio de soledad-atlantico, en el barrio ciudad paraíso desde el viernes en la noche ya reinicie el teléfono, ya reinicie el APN y aun sigue el problema

• Gustavo Morales (@GusMoMer) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que rabia con @ClaroColombia pido cambiar de telefonia por mejor servicio de movistar a claro y sin usar el servicio aun de Claro ya tengo el primer problema no me llega la simcard y yo sin poder comunicarme