¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• LILLY (@liquini) reportó hace 14 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 16 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 35 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 50 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy aburrido de esa cobradera y del mal servicio creo que así como mis vecinos se están pasado a otro operador llegó el momento de decir adiós a @ClaroTeAyuda por mal servicio y por hostigar desde principio de mes con esa cobradera!!!!

• Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ENTONCES LLÁMENME HIJUEPUTAS, LLÁMENME Y SOLUCIÓNENME ESTA ****** PORQUE ESTOY MAMADA DE LLAMAR. LOS ODIO.

• fuckyou (@bacteriumleprae) reportó hace 12 minutos

  Buenos días @ClaroColombia qué es esto? Tengo un plan con 500 minutos internacionales y ustedes me los están cobrando?? @sicsuper cuando incluso desde que adquirí el plan ni siquiera me los habían activado, tuve que llamar a que los activaran .

• Pilar (@pilaricapenso) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuánto debo esperar para su respuesta? Tengo que pagar hoy la factura qué hago?

• Diego Perez (@dife23) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mi internet hoy está pésimo, llamé y no me solucionaron nada. Ayuda por favor!!

• L. (@lgb909) reportó hace 18 minutos

  Cómo se supone que uno cancele el plan de datos si @ClaroColombia lo tiene que llamar a uno Y NO LO HACEN! Estoy segura me van a poner a pagar otro mes para poder cancelar esa vaina!

• La Juanis (@jpursewarden) reportó hace 27 minutos

  Respuestas absurdas y las que dan en @ClaroTeAyuda: días con servicio intermitente, llamo y que no tienen sistema y no pueden ver mi cuenta, que espere a que me llamen algún día que haya sistema. @sicsuper

• pechi (@pechixx4) reportó hace 27 minutos

  Ya realicé mi pago, me enviaron el mensaje de confirmación de pago, me debitaron el dinero de la cuenta y aún así no puedo usar el servicio porque me piden que pague, QUÉ PASA???? @ClaroColombia

• Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 28 minutos

  Les juro, les juro que @ClaroColombia me genera taaaanta ira, que puede descomponerme el día sin ningún problema. Es tanta la irritación...

• WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Y empezó el conteo de tiempo entre mensajes q @ClaroTeAyuda envía y la verdadera solución, dos giras desde q reporte y sigo sin señal