¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil y San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Internet	hace un mes
San Gil	Teléfono	hace 3 meses
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 33 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 37 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 38 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 39 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 39 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• LILLY (@liquini) reportó hace 42 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NatyMoon (@NatyMoon) reportó hace 5 minutos

  Llevo 8 minutos esperando que me comuniquen con un asesor @ClaroTeAyuda o sea… La tv no funciona, está en un loop eterno que no deja ver nada

• santiago cuellar (@santicuellar96) reportó hace 9 minutos

  Yo aveces me pregunto si los de @ClaroTeAyuda se proponen todos los días fastidiar y hacer enojar a sus clientes, como por ejemplo hoy en Neiva la señal móvil estuvo espantosa, no podía enviar ni recibir mensajes y llamadas y tienen el descaro de tener ese comercial...

• Javier Vergara (@XaviVP8310) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia pésima señal

• 🇨🇴 Gabo 🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹 (@dokhrates) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde la 1 y 30 pm esperando llamada, y nada. Es imposible hablar con un asesor. @Superservicios @sic

• L'avocate (@lvocatesapl8) reportó hace 14 minutos

  Necesito cancelar el plan de mi papá que está en una UCI desde hace 15 días y ustedes salen con que solo la puede cancelar el titular de la cuenta, ni siquiera con un documento del hospital. ¿Cómo pretenden que mi papá en su estado firme algo o vaya? @ClaroColombia

• Felipe Pérez Pérez (@Perezalcuadrad) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajj llevo una semana sin servicio no podría pensar de otra forma después de eso 😡😡

• Laurie (@sin_sombrilla) reportó hace 24 minutos

  Los operadores móviles de ****** van en este orden: 1. @womcolombia 2. @womcolombia 3. @ClaroColombia

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ya son 9 horas sin el servicio de Claro Hogar, el técnico que vino a hacer la revisión fue un completo gamín, ¿a que horas piensan arreglar el daño? Y no vayan a salir con el cuento tarado que ni un minuto más sin el servicio o que están trabajando con todo el power

• Ma Margarita Acosta (@maria_acosta7) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando!!!

• NatyMoon (@NatyMoon) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda 17 min esperando que me dieran paso a asesor! Que friega! Esta semana he tenido que llamar dos veces y me han hecho la misma! Que ****