Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 3 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

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  LILLY (@liquini) reportó hace 4 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 23 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 32 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 44 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 47 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 60 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 3 horas sin servicio. Puro mensaje automático diciendo que están trabajando pero nada concreto!

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  Mendes (@jmmendesa) reportó hace 4 minutos

  @Esarango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Aquí en Brasil pasa lo mismo. Fui cliente de Claro durante años y, cuando intenté cancelar un servicio, me mintieron varias veces. Solo logré cancelarlo después de presentar una queja ante el regulador de telecomunicaciones en Brasil.

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  Diego Burbano (@Dieguitob) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia hay problemas de TV en Bogotà?

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  rba (@rb1982a) reportó hace 13 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda hoy me han timbrando como 20 veces cobrando el servicio que cancele y no me solucionan nada, eso si para cobrar si son buenos.

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  🧐🌍🌎🌏4POL4D3z (k40s-K0zM02) (@apolades2014) reportó hace 18 minutos

  @LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper Lamentablemente el decreto de $1000 de reconexión opera en julio, mi recomendación es que interpongas una queja a SICSUPER mientras pasan los dos meses

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  Tu Peor Pesadilla (@johanes27) reportó hace 23 minutos

  @SoyMarceGo @ClaroColombia Menos publicidad y mejor servicio @ClaroTeAyuda 🧐🧐🧐

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sectores norte y oeste de cali sin servicio

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  Checho Alexander (@sailorganimedes) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia Para q me hagan la misma q llevan haciendome las últimas 2 horas? No ayudarme?

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 34 minutos

  @ClaroTeAyuda A la queja y pedido de reparación falla y servicio, Claro Hogar quiere que el usuario entre a, un juego de Si o No. Es una burla. La factura está paga desde el día 6 de mayo. La falla en el sector es persistente.

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  s (@RachhelRoth) reportó hace 36 minutos

  @ClaroTeAyuda no tenemos internet ni parabolica en engativa desde hace un hora y en su chat la asesora Paula Segura solo copia y pega mensajes sin dar respuesta alguna , nadie responde el teléfono. Pago el servicio más costoso y para que ?