¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 5 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 36 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 45 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 54 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• LILLY (@liquini) reportó hace 55 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 56 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chon (@chonCone) reportó hace 3 minutos

  Indigna que cada vez que uno llama al call center de @ClaroTeAyuda cada vez te salen con una historia diferente. Hasta ayer que era un daño externo. Ya hoy que es un daño interno. ¿Quien entiende a estos hp? Y yo sigo sin servicio en hogar desde hace 5 días! #ClaroNOteAyuda 😡🤬

• 🌬️Jenn👩‍🚀🌔 (@JennyMart_124) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito información de mi plan

• El Makia Dice 🇨🇴 (@ElMakiaDice) reportó hace 6 minutos

  @JulianCabezasT @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La que no falla

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Ey Amigos será que me pueden ayudar con una falla en la Televisión, se está congelando por momentos y no cogen todos los canales, dice que revise conexiones y demás... Pueden envíar algún comando o algo para ver si funciona mejor... Ayúdenme. Porfavor.

• Santiago (@OspinaSantyago) reportó hace 11 minutos

  El internet móvil de @ClaroColombia está remalo desde el fin de semana o es parecer mío, intermitente y muy lento ni para Whatsapp sirve.

• Todos Con El Cambio!!! (@cgenes0103) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @JohnnyEscobarRR ASÍ ES.....estamos sin Internet desde aywe y hasta esta hora claro sin ninguna respuesta.....Que Mal Servicio!!!!!

• Mauricio Gómez (@Maurici82227205) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Una aplicación que no funciona, la use un mes, de repente me bloquearon el numero, por ningun lado se tiene soporte tecnico, llevo mas de dos meses escribiendo y nadie responde. Quede con saldo a favor y no pude reclamarlo

• Lucho T (@LuchoT77885051) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pero la señal en Tocancipá y en Madrid Cundinamarca es terrible. Lo peor es que ni Tigo, ni Movistar hacen presencia en estos municipios, es la empresa dominante y nos toca aguantar el pésimo servicio una verdadera pena

• Jose Figueroa (@JoseFigueroa95) reportó hace 16 minutos

  Como forma de enganche prometen 1 mes gratis de servicio para no cancelar el plan y ahora consulto y la factura me llegó por el valor total. Que mentirosos son. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 16 minutos

  13avo dia sin señal movil de @ClaroColombia en San Antonio Cereté Córdoba... 13 largos dias sin señal...