¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
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Marciana 🌸
(@indi_gooooooooo) reportó
desde
Guapotá, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
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LILLY
(@liquini) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sebas Lopez
(@SebasLopezJara0) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡
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David
(@daviddiazq) reportó
@ClaroTeAyuda Me llega mensaje 1 mes seguido que pague con un descuento para activar mi claro hogar @sicsuper Ahora reviso y aparece reporte en centrales de riesgo desde el 2018 de ni idea que y en claro no hay reporte de ningún servicio activo
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Alexandra Perez Tejedor
(@Alexandperez08) reportó
@ClaroColombia Sin Internet en casa por una semana completa.... imposible comunicarse con @ClaroColombia ... y cuando una logra comunicarse le dicen a una hay que esperar.... pésimo servicio, se burlan del usuario y nadie da razón... 😡
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Max350z WhiteLion✨🦁
(@Max350z) reportó
@ClaroTeAyuda correcto si que toda la semana por la tarde se va la señal de claro de todo internet, TV, Movil. No se si estan trabajando no tengo informes
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caroceledon🍒
(@celedon_caro) reportó
@ClaroTeAyuda Aquí esperando que se comuniquen conmigo 🙄
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Douglas Paz
(@Dou_Paz) reportó
@OrlandoHigueraT @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son expertos en suplantación de identidad me sucedió el año pasado sacaron un equipo a mi nombre y una línea telefónica y desde el mismo *611 con las “series de pregunta de seguridad”. Desde mi experiencia es mejor llevar el caso de una a las sic.
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Alexandra Perez Tejedor
(@Alexandperez08) reportó
@ClaroColombia Sin Internet en casa por una semana completa.... imposible comunicarse con @ClaroColombia ... y cuando una logra comunicarse le dicen a una hay que esperar.... pésimo servicio, se burlan del usuario y nadie da razón... 😡
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mytoellack
(@mytoellack) reportó
@ClaroTeAyuda necesito desactivar el sip-alg ayuda por favor
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Edgard Peraza
(@edgardperaza18) reportó
@laguajinegris @ClaroColombia Por eso me he quedado en Tigo, me ha ido súper bien, mi esposa es claro por el plan que paga donde trabaja y a cada rato tiene quejas por la señal del mismo.
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Luigis Domínguez Villalobos
(@ldominguez0527) reportó
@Graig____ @ClaroTeAyuda Nada, a mí no me deja ver na TV en vivo, me sale el error pero conecto mis datos, comparto datos al TV y si funcionan. Yo no sé que le pasa a esa vaina.