¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Teléfono	hace 28 días
San Gil	Teléfono	hace 11 meses
San Gil	Teléfono	hace 11 meses
San Gil	Teléfono	hace 11 meses
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 16 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• LILLY (@liquini) reportó hace 25 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 27 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 57 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 58 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Librado Pérez (@LibradoPrez2) reportó hace 36 segundos

  @BLUPacifico @ClaroColombia @EMCALIoficial Igual el servicio siguió como si nada, que bueno que hagan su acuerdo sin que los consumidores suframos

• MONSE (@MEDELLINMEDALLO) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas, qué sucede con el internet ,desde hace como horas y medias no funciona, por favor, pronto arreglo.

• Sergio Eduardo (@Sergio61186) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, la verdad lo quiero es tener un servicio constante, no q cada 3 días me quiten el servicio y se lo van a quitar q eso se vea en una disminución en el precio de la factura, x q la cobran x un servicio completo y no lo están prestando

• Jess🇨🇴 (@JessKitten_) reportó hace 6 minutos

  @clarocolombia es por mucho el peor servicio que existe. Los odio. :(

• SAORI_KIDO🔱 (@Briyid__) reportó hace 7 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Porque @ClaroColombia es un servicio de activaciones automáticas y cobros OBLIGATORIOS !! Abusivos!

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Si me preocupa porque no tengo internet, en la cuenta empresarial y ya su soporte no contesta

• jorge cordoba (@jcordobaa) reportó hace 12 minutos desde Montelíbano, Departamento de Córdoba

  Ayer solicite cancelar el Plan de claro hogar, si ellos no le pagan a EMCALI, por el servicio recibido, yo no tengo porque pagar servicios a @ClaroColombia

• Marcelino Contreras (@Morrocoyaso) reportó hace 13 minutos

  @Sociabilidad @ClaroColombia No hay duda de la gran cobertura y señal de @ClaroColombia quién sabe cuántos reconocimientos como este irán a publicarse

• Carito Bolivar!!! (@PITTYBOLIVAR) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda La verdad estoy bastante preocupada con el servicio prestado... Yo pago a tiempo la factura con dias de antelación y recibo un servicio intermitente

• Andrea Perez (@JohaAPerz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda hola claro el día de hoy amanecí sin servicio de todo el paquete de claro hogar me comuniqué poriqe trabajo desde casa y la respuesta de ustedes es que tengo que esperar 24 horas porque no hay atención antes de este tiempo