¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
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Marciana 🌸
(@indi_gooooooooo) reportó
desde
Guapotá, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
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LILLY
(@liquini) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Orjuela Ramirez
(@EternoSoltero_) reportó
Los de @ClaroColombia son una basura que se ponen a jugar con uno y se la pasan burlandose con eso. Esta un tecnico en mi casa y no trajo los equipos a instalar. Que mal servicio. Ni con una tutela hacen bien su trabajo. @sicsuper haga algo, corruptos que no los ponen en cintura
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Shumilo ʕ•́ᴥ•̀ʔ
(@CamiloBenitezP1) reportó
Parce el internet de datos móviles de claro es la peor basura que puede haber estoy pagando 61.000 pesos por un servicio que me funciona más en modo avión ! @ClaroColombia quieren solucionarme este pequeño problema?
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Edwin Javier Rozo Carrasquilla
(@edwinrozoc25) reportó
@ClaroTeAyuda Es triste el servicio, me cancelaron la visita programada, nadie me dió razón del porqué lo hicieron, y la velocidad sigue sin garantizarse, el servicio de Claro comienza a decepcionarme ¿será hora de mirar a otros horizontes?
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Carlos Castillo Casas
(@ccastillocasas) reportó
En este país la empresa @ClaroColombia brinda pésimo servicio de internet y si uno quiere cambiarse @ETB tampoco son capaces de hacer instalación. Estamos a merced de empresas incompetentes una cobra totalidad de servicio intermitente y otra no es capaz de instalar nuevo.
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Mauricio 🇨🇴
(@merazo) reportó
@sicsuper Siempre es lo mismo cuando uno llama al *611, el cliente, con los señores de @ClaroTeAyuda no tenemos la razón. Nos ponen a esperar, no prestan el servicio y quieren que uno los califique, los califica mal y no deja poner los números y le cuelgan la llamada. Malo el call center
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Lu
(@LaMasDesocupada) reportó
@ClaroTeAyuda La app Mi Claro no funciona?
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lopez hernandez abog
(@ponchoguajiropa) reportó
@ClaroTeAyuda El wifi no sirve y la tv que solo la veo los fines de semana, no sirve !!!!
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Carlos Castillo Casas
(@ccastillocasas) reportó
Finalmente @sicsuper se comunica conmigo para indagar sobre pésimo servicio de @ClaroColombia y la ineptitud de @ETB para instalar uno nuevo.
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GEORDAN
(@gquinterojatib) reportó
Bueno y qué es lo que pasa con la señal de Claro? @ClaroColombia me tienen la vida aburrida hace dos semanas 😠
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JΛIMΞ SΛNCHΞZ ツ
(@JAIMESANCHEZC) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Ayer el técnico de claro duro 3 horas en mi casa esperando q le cerraran el caso de cambio de tarjeta del deco y no lo hicieron, hoy llamo y q no pueden activarla!!! Q falta de respeto hasta con los.mismos empleados