¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Charalá.

City	Problem Type	Report Time
Charalá	Teléfono	hace 5 días
San Gil	Internet	hace 3 meses
San Gil	Teléfono	hace 5 meses
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 14 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 21 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 23 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 31 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 32 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 38 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• LILLY (@liquini) reportó hace 55 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• johana velasco (@johanav68949798) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda vamos a ver por lo pronta va 30 min y no tengo respuesta

• Christian Garcia U. (@chrisgarur19) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper 4 dias con el servicio cortado por una falencia de ellos. Quiere cobrarme dos veces la factura @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• malagon gomez 👽🙈🙉🙊💀 (@mago131) reportó hace 10 minutos

  @nanesguerrero @ClaroColombia Más malo que juntar la administración de petro en bogota y la de duque en Colombia

• Alina Camacho (@TataCamacho) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguien de @MovistarPlus @MovistarCo podría oir mis plegarias? Llevo un día sin internet y en servicio al cliente solo me dicen que enviarán un técnico? Extraño a @ClaroColombia que resolvía cualquier falla de manera remota. #ayuda

• K. 🔮 (@Kellyroldan0) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que rabia cominarse con ustedes, por teléfono lo dejan casi una hora a las espera, por la pagina no responden coman ****** solo tienen lineas rapidas para vender y ya malparidos

• DCh (@dachalarca) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia seguimos esperando una respuesta y una solución

• GABY CÁRDENAS (@agabbycardenas) reportó hace 16 minutos

  @stephanie_valen @ClaroColombia Son los peores ¡tres veces me dieron cita para instalar el internet en mi casa y me dejaron esperando!

• LUISA (@lunafer1983) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia el pero servicio al cliente, los asesores cuelgan , son irrespetuosos.

• Natalia OrduzSalinas (@NorduZina) reportó hace 18 minutos

  @tatianaroaa @ClaroColombia ¿Será una estafa? porque los valores son relativamente pequeños (de 3000 pesos) y lo amenazan a uno con reportarlo...

• Valerín 2011 ❤ (@valexper) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace casi una hora que están revisando mi caso y no obtengo respuesta