¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Teléfono	hace 25 días
San Gil	Corte Total	hace 4 meses
San Gil	Internet	hace 6 meses
San Gil	Internet	hace 6 meses
San Gil	Internet	hace 7 meses
San Gil	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 24 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 41 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Fernanda #OP10 (@Mafecor11) reportó hace 53 segundos

  @sebasclavijob @ClaroTeAyuda Maldita la hora que adquirí ese servicio de 💩💩💩💩💩

• fioravante (@richardfranco89) reportó hace un minuto

  @CaliesCaliCOL @ClaroTeAyuda el peor servicio. Que cochinada de empresa y de internet. #fueraclaro @ClaroColombia son un asco no sirven

• Hakuna Matata (@Hakuna3128) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Fin de semana sin internet en la ciudad de Cali, que es esta falta de responsabilidad de parte de ustedes, nos están perjudicando demasiado y nisiquiera se manifiestan! Para cobrar están pero listos, pero para cumplir con un buen servicio PÉSIMO.

• Laura Paniagua (@laurapaniaguap) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia … No recomiendo este servicio para nada, servicio malo, pésima gestión técnica y administrativa… Es el colmo que lleve más de 1 con el servicio malo y no le den gestión 😡😡😡😡😡😡

• Zulma Ruíz (@zulmaruiz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda gracias! Por su falta de compromiso con @EMCALIoficial Miles de usuarios estamos sin servicio! Eso sí, la facturita a tiempo.

• fioravante (@richardfranco89) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda que vergüenza ustedes como institución... Que agonía tener internet con ustedes. Estoy que me cambio a otro operador mejor... @ClaroTeAyuda no sirven como prestadores de internet...

• David Cruz (@davidcruz0417) reportó hace 13 minutos

  Solo sirven para cobrar @ClaroColombia esa linea de servicio no sirve para nada @MovistarCo @Tigo_Colombia como estan de tarifas?

• Jaz (@MoniJaz1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de Internet ha sido pésimo en los últimos días. Yo pago mis recibos sin falta. ¿Qué solución le van a dar a esa situación? Yo no tengo la culpa de que ustedes no paguen la energía.☹

• Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 16 minutos

  Otro día sin servicio de internet y televisión en @ClaroColombia en Cali dicen que normalizan a las 3:45 PM pensamos que ya habían solucionado el suministro de energía será que continúan morosos? @Superservicios

• marluiferr (@marluiferr) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez le cortaron la energía a claro y no hay señal, no entiendo por qué no le.cunplen a emcali, y los afectados somos los usuarios que si pagamos