Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 2 segundos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 8 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 22 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 23 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 39 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

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  LILLY (@liquini) reportó hace 53 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 60 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 3 minutos

  Sigo esperando @ClaroColombia

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  Paul (@Pauloal29894356) reportó hace 10 minutos

  @Carito1107GH @ClaroColombia Y se quedarán sin respuesta por q es a nivel nacional.

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  U c h i🌸 (@whoisuchi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar el servicio y esta mas fácil salirse de las drogas que de su servicio. Contesten!!

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Es una porquería los asesores le cuelgan la llamada he realizado varias llamadas y cuelgan qué servicios tan malo ningún canal de comunicación no sirve

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  Paul (@Pauloal29894356) reportó hace 17 minutos

  @Carito1107GH @ClaroColombia Yo vivo también en Mosquera y está terrible la señal y nadie responde y el bot ya está bloqueado. Te recomiendo que cambies de operador esto ya es costumbre aquí en Mosquera

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  Jimmy Martínez (@jimmyjesus13) reportó hace 21 minutos

  Verdaderamente que el servicio de @ClaroColombia es una BASURA

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  pao (@YUPADA) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia mas de 4 horas y nadie da respuesta de las fallas, cuanto mas

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  Saday Aty Zarkuney (@saday_rosado) reportó hace 21 minutos

  Sigo esperando y no se tiene solución ni respuesta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 22 minutos

  Alguien me puede por favor decir que debo hacer, a que iglesia ir, que penitencia pagar, para que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en algún momento sirva para algo? si uds no quieren tener una empresa que los trate como una 💩 no contraten Claro Hogar, NO LO HAGAN no existe una peor!

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 24 minutos

  Me parece terrible que el servicio de TV @ClaroTeAyuda esté tan mal, dura más de una semana sin funcionar y nos dejan sin servicio pero cobrando completo