Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Socorro, Departamento de Santander 03/02/2026 19:20

marzo 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

  • Damaquiel Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

  • Damaquiel Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

  • liquini LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fotoexpe7 FotoExperiencia (@fotoexpe7) reportó

    Es mi impresión o la #red de @clarocolombia está lenta? 🐢🐌

  • Stephaniert95 StephanieR (@Stephaniert95) reportó

    Cuando será que el servicio de @ClaroColombia va a ser eficiente 🤔

  • JoseMarinUsma JMU (@JoseMarinUsma) reportó

    @sicsuper después de una repetirse la falla por segunda vez del celular comprado a @ClaroColombia estos quieren desconocer la garantía establecida en el #2 art 11 de la ley 1480/2011 donde es mi elección como consumidor el cambio total del bien.

  • ElizabethPMahe1 Elizabeth P. Mahecha (@ElizabethPMahe1) reportó

    @ClaroColombia silencio absoluto, si el tuiter hubiese sido por algo de alguna línea o algún plan, ahí sí inmediatamente hubiesen contestado, pero no, se cubren entre ellos, solo les importa la platica, pero voy a subir la foto de los empleados y ahí van a ver lo cínicos.

  • Ofiuco75 Juan Carlos (@Ofiuco75) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes he llamado 2 veces por promesas inclumplidas y en esas ocasiones me ponen a esperar y me cuelgan la llamada para no cancelarme el servicio 1ro Jhonatan Barbosa 2da Deysi Tobon @SFCsupervisor es una burla que te cuelguen para no retirar el servicio

  • johanar67821167 johana romero (@johanar67821167) reportó

    @ClaroColombia deinitivamente que pésimo servicio decadencia cada día. Ya no me sorprende tendrán la amabilidad de solucionar mi problema de servicio

  • Ofiuco75 Juan Carlos (@Ofiuco75) reportó

    @ClaroTeAyuda Si necesito me llamen para terminar el proceso de retiro, ya que me cuelgan cuando les digo que me cancele. Todo el servicio hogar

  • FBNvirviescas Fabian Virviescas (@FBNvirviescas) reportó

    @ClaroTeAyuda Me gustaría que un asesor de call center de ustedes llamarán a mi cliente con el que tengo reunión hoy a las 11 hrs COL, que por fallas técnicas no me puedo conectar establemente a la red, terrible 🤬

  • ElizabethPMahe1 Elizabeth P. Mahecha (@ElizabethPMahe1) reportó

    Estoy esperando un pronunciamiento de @ClaroColombia, @secredistmujer aún en nuestra propia casa, las mujeres en Colombia somos violentadas por hombres que creen que todo a su alrededor es de su dominio y que cualquier reclamo de cualquier mujer sobre su actuar

  • macalindaa María Elena (@macalindaa) reportó

    @ClaroTeAyuda que atienden mal, desde ayer tratando de hacer un tramite. Quiero cambiar mi numero de telefono, me dijeron q se demoraba una hora el proceso y llevo 20 esperando 😡