Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• 
  LILLY (@liquini) reportó hace 14 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• 
  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 18 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 20 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• 
  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 26 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• 
  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 37 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

• 
  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 40 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• 
  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 47 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó hace 36 segundos

  @ClaroColombia Eso me dijeron el mes pasado y siguen cobrando lo mismo sin solución

• 
  Tane Deportes (@TaneApuestas) reportó hace 3 minutos

  Sin solución , nuevamente un fracaso los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda atentos @sicsuper

• 
  Y sigo sin hallarme... (@baalvaroal) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper en el call Center de @ClaroColombia indican que se puede comprar un servicio. Dicen que hay que ir a un centro de atención presencial. En ese centro dicen que no venden el servicio prometido. ¿Eso no es un engaño?

• 
  Aura Echeverri T. (@auraet) reportó hace 6 minutos

  Sigo sin que me agenden el traslado porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene mal servicio no me dan respuesta. Y este canal no es efectivo @sicsuper

• 
  patricia lopez (@patolopez1420) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper Y como si no deja enviar nada por interno, con ustedes nada funciona

• 
  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 14 minutos

  ¡Que hermoso! Me voy a perder el partido de la champions porque los triple hijueputas de @ClaroColombia se les dió por cortar el servicio hoy... ¡QUE HA SIDO PAGADO PUNTUALMENTE! ¡MALPARIDOS, PA ***** CON ESO SI PERO PA PRESTAR UN SERVICIO DECENTE HAY NO ******! 😡🤬

• 
  Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó hace 15 minutos

  ¿De verdad @ClaroColombia es lo mejor de lo peor en Colombia en cuanto a conexión? Pago por servicio para 2 puntos hace uff pero solo en un TV entra señal, habiendo decodificador y rompemuros… ¿quién explica ese robo sin pistola de @ClaroColombia que nunca ayuda @ClaroTeAyuda?

• 
  Juan Camilo Zapata Arango 🇨🇴🇺🇸 (@CamiloVerwest) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC Aún no dan solución del traslado de mis servicios, dijeron que venían el día de hoy y nunca vinieron, porque todo tiene que ser por vías legales, no pueden brindar un servicio bueno, pero para cobrar si están al día.

• 
  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia me están cobrando la factura doble, tengo el comprobante de pago pero ustedes no contestan ni dan la cara. Su servicio de atención al cliente tercerizado es una ******, pero para cobrar y amenazar con reportar ni cortos ni perezosos

• 
  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 17 minutos

  De nuevo sin servicio !!! Y con visitas incumplidas !! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia !