¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Charalá.

City	Problem Type	Report Time
Charalá	Teléfono	hace 3 días
San Gil	Internet	hace 3 meses
San Gil	Teléfono	hace 5 meses
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 29 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 39 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• LILLY (@liquini) reportó hace 50 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 56 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 57 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 8 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @juliancobos451 @ClaroColombia @juliancobos451 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• El ojo de Bruja🔮 (@LaBrujaQueTrina) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia sigue sin querer responder a mi reclamo y se niega a habilitar la opción de PQR

• David Burneo (@DavidBurneo) reportó hace 16 minutos

  Otra llamada de @ClaroColombia #ClaroAcosadora cobrando una factura que no está vencida y no es mía porque soy referencia. También es la campeona del SPAM. Qué manera de castigar a los clientes. El titular ya retiró el servicio

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia, me ofrecen un contrato con unos servicios, que ahora que aprobé y ya pagué la primera factura, no me entregan. Si hablan de un plan con servicios, por qué no responden por ellos? @Superservicios

• Punto de inflexión 🤔 (@refonsecaz) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia quiero hacer saber de la manera más clara que no hay ninguna posibilidad de cambiar mi servicio de telefonía ni cambiando de celular. Entre mas llamen de ocultos y desconocidos menos posibilidad de que sea su cliente. No pierdan su dinero conmigo. Nunca funcionará.

• Juan Calle (@im_jecm) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia necesito retirarme de un plan postpago, en app no se ve opción y la atención al cliente es pésima porque me cuelgan tan pronto digo que me quiero retirar. Necesito una solución porque estoy harto del acoso que ustedes ejercen con las llamadas. Deba o no @sicsuper

• giovanny mosquera (@rafamosquera) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, llevo dos años solicitando lo mismo.

• ⋆˚꩜｡Marsincielito⋆˚𖤐 (@Marsincielo) reportó hace 27 minutos

  Que ****** su servicio @ClaroColombia

• DANIELAPUQ (@DanielaPQuiles) reportó hace 27 minutos

  De verdad no entiendo que tan difícil es explicar algo o recibir por fin un descodificador sabiendo que ya no estoy usando el servicio @ClaroColombia pobre nosotros los usuarios siempre @sicsuper