¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 20: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (17%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
-
Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
-
Marciana 🌸
(@indi_gooooooooo) reportó
desde
Guapotá, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
-
Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
-
Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
-
Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
-
Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
-
LILLY
(@liquini) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
PONY
(@andrespony13) reportó
@ClaroColombia desde ayer sin servicio de claro hogar en mi casa
-
thefrita
(@Fritathedog) reportó
@ClaroColombia Voy físicamente y no me ayudan, que lo haga a través de la app y la app no sirve..... uds solo quieren la plata de la gente y evadir a toda costa ayudar
-
★Diego Del Leon ★
(@Dieguitoleon) reportó
@ClaroColombia a quien debe uno acudir para tener un servicio o soporte digno con ustedes !? @MinTIC_responde @sicsuper
-
Laura Moreno
(@lauramorenoo17) reportó
El día miércoles 5 de abril tomé un servicio de internet de 160mg y 2 decos para mi hogar, la instalación sería ese mismo día, pero no fue posible y quedó para el día sábado 8 abril, me dijeron que debía esperar la instalación desde las 7 am hasta la 10 am @ClaroColombia
-
Johned Mahecha
(@Johnedmr) reportó
@ClaroTeAyuda Por favor necesito un radicado referente al reporte por falla en el servicio internet hogar. Podría ayudarme ?
-
Camila Gomez
(@CamilaGm76) reportó
@Claudiaber123 @maicolduran789 @ClaroColombia Que bueno tener este servicio en todos los momentos
-
adryamG
(@adriamgonzalez6) reportó
@ClaroTeAyuda Otra vez sin servicio de tv e internet. La semana pasada duramos dos días sin señal. Ahora cuál la excusa. RESPETO Al USUARIO. Que servicio tan MALO.
-
Luján Daniela 🔥
(@IndelebleD10) reportó
@ClaroColombia adicional envían dos técnicos mala clases, groseros que dicen que ya colocaron el Módem nuevo pero no tenemos internet, su respuesta es que ellos solo cambiaban el Módem que si da o no internet no es asunto de ellos. ¿Increíble no? @ClaroColombia
-
JAVIER GALVIS
(@ingjaviergalvis) reportó
@ClaroColombia @CRCCol En la mañana del día denhoyb13 de abril estamos sin servicio de Internet fijo, llamadas celular e Internet móvil, tampoco televisión. Preguntando parece ser en toda la ciudad y/o región.
-
Clau Rojas
(@Claudia99719008) reportó
Alguien sabe si es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está presentando fallas en el servicio en La Mesa, Cundinamarca?