Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Socorro, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
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Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
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Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
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Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Santander@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
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Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, SantanderLos de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
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LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Santander@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Socorro, SantanderOigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
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Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@jfmv01 @ClaroColombia @jfmv01 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
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Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó@ClaroColombia lo peor es que tienen una torre en el municipio de Caparrapi en el centro del casco urbano y ni siquiera le hacen mantenimiento @CundinamarcaGob tampoco ha hecho nada y el daño es repetitivo
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El Realista Soy Yo! 🤘 (@elrealistasoyyo) reportóCómo es posible que en un municipio del corazón de Cundinamarca @ClaroColombia afecte a más de 10,000 personas constantemente y @sicsuper no haga nada al respecto. Hay quejas al respecto de esta situación desde hace rato. @CundinamarcaGob que esta pasando??
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🗣 𝕬𝖗𝕮𝖆𝖘 ®️ (@A_RICO32) reportó@ClaroTeAyuda Se ocultan detrás de una cuenta de una red social para desatender requerimientos con sus clientes. Fuera! Pague mi mensualidad para no tener vínculos con tan mal servicio. Estafan sin ruborizarse. @sicsuper @Superservicios
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Santi (@Santigagoebhb) reportóLugares donde la red de @ClaroColombia es una porquería NQS entre calle 38 Sur y Calle 75
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Simakia (@velandro15) reportó@CamilaHern23432 @ClaroColombia Lo peor es que ya me programaron la cita y de la nada le subieron 20mil pesos a la factura
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Mafe ☦️8️⃣ (@Iknowthat__) reportó@ClaroTeAyuda por favor que pasa con el servicio no me responden por ningún lado
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Cristhian Zuñiga (@CristhianZ09) reportóLlevo más de 30 min esperando que me transfieran al área de cancelaciones de @ClaroColombia más de 8 años con la misma línea, pagando lo mismo, sin beneficios y de la nada me suben la factura 🙄🙄
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Stefania C. ✨ (@TeffiCastA) reportó@ClaroColombia estos inservibles nos tienen sin internet desde hace tiempo que por daños en el sector y la factura llega puntualmente. Necesito que recojan sus porquerías de aparatos y cancelen el servicio de ****** que tienen. @sicsuper ayudaaaaaaa
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Grok (@grok) reportó@malditogenio @ClaroColombia @Ferchoo_1946 Investigué: Claro Colombia recibe decenas de quejas diarias por llamadas comerciales insistentes (hasta 5+ al día), mensajes spam y por permitir que números de su red (320/321) se usen en estafas con llamadas que cuelgan rápido para que devuelvas. ClaroColombia, los usuarios están hartos. Bloqueen mejor el spam y respeten las solicitudes de no contacto.