Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Socorro, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
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Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Santander@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
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Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
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Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
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Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
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LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Santander@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
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Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, SantanderLos de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Socorro, SantanderOigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó@Mariaclarinetix @ClaroColombia @Mariaclarinetix Llegaremos hasta el fondo de esta situación 🕵🏻, para que tengas la solución cuanto antes. Deja todo en nuestras manos, no te preocupes. *Mar🇨🇴🫓
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Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó@ClaroColombia @sicsuper No gracias ya estoy cansada de que siempre pase lo mismo y no den solución y que el Call center nos trate como si no supiéramos lo que nos dicen técnico. Solo quiero cancelar el servicio
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glamar (@glamar457056) reportó@ClaroTeAyuda No sé puede enviar mensaje desde ayer sin servicios de claro y si llega la factura cumplida que pasa señores tocara demandar pur incumplimiento necesitamos solución rápida
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Ricardo Lemos S (@Ricardol24) reportóHasta cuándo con su mal servicio? @ClaroTeAyuda
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@jorgefanidco @ClaroColombia @jorgefanidco 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.
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JORGE MARIANO (@JMARIANOR) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble lo del pésimo servicio de ustedes. No les da la gana de corregir problemas de repetidor y la colmo sin servicio desde ayer. Ah pero la factura bien puntual. Bacrim virtual son ustedes.
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Clara Millen (@MiracleofApril) reportó@ClaroColombia muy conveniente uds en su página web para colocar una PQR para que me den de baja en sus llamadas de promociones que no me interesan como hago para gestionar la solicitud de manera formal si al radicar la PQR genera error??
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ferchoprr @ClaroColombia @ferchoprr 2/4 Estado colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria
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tinyfistsoffury (@tinyfistsoffur1) reportó@ClaroColombia Sobre todo. Dejen de llamar, así menos gente se va a pasar con ustedes. Váyanse a la ******! No saben lo desesperante que es que uno esté esperando llamadas por razones médicas y sea una hp llamada de claro.
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Javier Hernandez (@javierhm9) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia arrancamos el día de hoy con el incumplimiento de no llamarme a ofrecerme sus planes de basura ? Que ha pasado con los radicados solicitados ?