Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Socorro, Departamento de Santander 02/13/2026 12:20

febrero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Charalá.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCharalá Teléfono
ColombiaSan Gil Internet
ColombiaSan Gil Teléfono
ColombiaSan Gil Teléfono
ColombiaSan Gil Teléfono
ColombiaSan Gil Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

  • julianz3 Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Departamento de Santander

    @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

  • Damaquiel Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

  • liquini LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

  • Damaquiel Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

  • julianz3 Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Departamento de Santander

    @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • karlodann Corl (@karlodann) reportó

    @Daaniel2196 @ClaroTeAyuda @Matherile Wtf en Perú también está caído el internet

  • jhonRodriguez90 EDWARD RODRIGUEZ (@jhonRodriguez90) reportó

    @Sandrafonsecaq1 @ClaroColombia Falso eñores @ClaroColombia, esa señal es tan mala que en cualquier zona rural de Colombia la señal se cae.

  • EleMartinez21 L (@EleMartinez21) reportó

    @ClaroColombia me desactiva la línea por intento de cambio de operador, portabilidad q es un derecho y legalmente lo puedo hacer. Llevo más de un mes esperando que el proceso de reactivación me lo realicen @sicsuper @CRCCol por favor su ayuda. Denunció públicamente esta situación

  • alcaravanllane1 alcaravanllanero (@alcaravanllane1) reportó

    @ClaroColombia Primero tienen que mejorar la señal, pésima en todo el territorio 🇨🇴

  • Elizaavila Eli avila 🇨🇴 (@Elizaavila) reportó

    @ClaroTeAyuda No me han solucionado el problema el daño va a completar 8 días, y llevo 3 sin clases 🙄

  • vargasja66 Javier (@vargasja66) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda señores desde las 3pm sin servicio, internet, tv, telefono...sin solucion???

  • Matherile Matheo Ⓐ Poch (@Matherile) reportó

    Aumenté tres veces la velocidad del internet fijo para terminar conectado con los datos porque se vive cayendo. 🤡🤡🤡 Quién más si no @ClaroColombia.

  • ALEXCR28232060 ALEX CR (@ALEXCR28232060) reportó

    @ClaroColombia Colombia jodidos con el mal servicio de esta empresa

  • javierarroyo17 𝓙𝓪𝓿𝓲𝓮𝓻 𝓐𝓻𝓻𝓸𝔂𝓸 17 (@javierarroyo17) reportó

    @ClaroTeAyuda señores claro qué pasa con la señal de televisión?

  • MiguelA61157813 Miguel Angel Pachon (@MiguelA61157813) reportó

    @ClaroColombia No se qué pensar de mensajes como éste. Para qué sirve tanto patriotismo que desborda toda la imaginación sobre lo correcto?