¿Está Claro con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó hace 10 minutos desde Gachetá, Departamento de Cundinamarca

  Intermitencia de datos y voz de @clarocolombia afecta a miles de usuarios en la region del Guavio oriente de Cundinamarca. Ya son demasiados las quejas por redes sociales y se continúa con la pésima señal.

• Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 21 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

• Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó hace 39 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 55 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

• Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó hace 58 minutos desde Guateque, Departamento de Boyacá

  Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Alejandra 🌻 (@unariolera) reportó hace 7 minutos

  Uy pero que porquería la señal de @ClaroColombia Para cobrar la factura si son puntuales, pero para dar un buen servicio se hacen los bobos...

• Yuli (@Yulic_14) reportó hace 7 minutos

  @julianmlgn @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Jaj y si lo llamaron a mí me quedaron de llamar desde el miércoles y ayer apenas me estaba enviando un mensaje por el pésimo servico

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Porque debo esperar me reparen un daño que sus mismos técnicos ocasionaron y perder día laboral que no me van a pagar por su misma culpa

• esteban tovar (@esteban77795641) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @julianmlgn No sirven para nada. El peor servicio de todis

• Claudia (@claudellejazmin) reportó hace 14 minutos

  @claroshop_com @ClaroTeAyuda Ya pasó un mes, no tengo el producto ni reembolso ni una llamada de su parte para resolver la situación ya 3 reportes y solo me dicen lo mismo "está en validación de cancelación" pésimo servicio

• Diana Jácome (@diajac) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Lo que pretendo es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ponga en funcionamiento el servicio de telefonía fija. Pagué cumplido este mes y ya son 8 días sin el servicio. No me dan más solución que vistas técnicas que ya han venido en dos oportunidades y no encuentran el daño.

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Sigo sin servicio nadie a venido a solucionar eso l daño que causó sus mismos técnicos y hoy tengo que trabajar y me dieron disque cita hasta mañana que mal servicio no tomen este servicio es malísimo

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Necesito que me den un soporte técnico urgente con solución. Que la cita sea lo más pronto posible, ya que @ClaroColombia se negó a poner una visita técnica más cercana y que no me vayan a cobrar los días en que no he tenido servicion

• Jairo Cartagena (@JairoCartagena) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun sigo esperando por una solicion.

• Ronald Andres ® (@roanfo) reportó hace 20 minutos

  @PirryOficial Creí que solo pasaba en regiones apartadas donde @ClaroColombia muestra conexión con una supuesta red 4G que no llega ni a 3G