Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guateque, Departamento de Boyacá 07/12/2024 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (7%)

    Televisíon (7%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

  • zabalalozano Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó desde Macanal, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

  • PedroB_UE Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó desde Garagoa, Departamento de Boyacá

    @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

  • JuanxDita Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó desde Guateque, Departamento de Boyacá

    Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

  • ReporteroTV Reportero TV (@ReporteroTV) reportó desde Garagoa, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

  • GuavioNoticias Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó desde Gachetá, Departamento de Cundinamarca

    Intermitencia de datos y voz de @clarocolombia afecta a miles de usuarios en la region del Guavio oriente de Cundinamarca. Ya son demasiados las quejas por redes sociales y se continúa con la pésima señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jsanchr1 @jsanchr (@jsanchr1) reportó

    @julianramirez91 @EDATEL @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

  • vivivs13 ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor pueden informar por qué están cobrando un servicio que bajo ninguna modalidad ha sido contratado? Y la respuesta en el CAV es que tengo que pagar y después reclamar. Factura tiene fecha de pago 18/01/2021.

  • William_GuzmanS WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó

    Nuevamente todo el día sin servicio de internet señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuándo van a dejar de limitarse y dar cumplimiento a la resolución 5050 y 5111 de la @CRCteresponde los usuarios exigimos que se garantise el servicio de manera óptica.

  • Fabian_Abella Fabián Abella (@Fabian_Abella) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya mismo??? Llevo 40 minutos esperando a una solución desde que me dijeron que "en un momento"... Desde las 2pm sin internet. Ustedes no trabajan pero yo sí, necesito el servicio!

  • DELIRANTE3143 DELIRANTE Y COMANDO (@DELIRANTE3143) reportó

    Estos HDP de @ClaroColombia ya son cínicos siguen siendo la peor compañía y ahora q falla la red la señal de uno o de todos sus servicios la excusa es q es una falla externa y q los técnicos pueden tardar hasta 48 horas 24 horas 17 en fin siempre dicen algo diferente.@sicsuper

  • MalupiCastillo Malúpi Castillo (@MalupiCastillo) reportó

    @ClaroTeAyuda me ayuda dónde? Un mes pidiendo solución. @ClaroColombia se ganan la plata fácil, ahora tengo que pagar un mes de un plan dónde no sirvió para mucho. Así cualquiera se hace rico.

  • GLADYSARIZA2 Gladys J. Ariza (@GLADYSARIZA2) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro no tiene canales de atención. Es imposible obtener respuesta por cualquier medio, la atención en el call center es inexistente, a través de medios virtuales no hay respuesta. Solo quedan medios presenciales en pandemia? Urge intervención @Superservicios

  • pattybg8 Patty Pat 💔 (@pattybg8) reportó

    @ClaroTeAyuda Hay canales que no tienen señal

  • romanj_ Jimmy Roman (@romanj_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Según @ClaroColombia incentiva el uso de su app y los medios electrónicos para hacer pagos. Llevo 5 días tratando de pagar un equipo por estos medios y el # de ref no sirve. Llamo a su “#ServicioAlCliente” y la rta es q ese número no me sirve q vaya a un CAC. Alguien me explica?

  • libelula674 Liliana Castellanos (@libelula674) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con el internet hoy? Mi plan es de 50MB y hoy no ha pasado de 38, de hecho ha estado la mayoría del tiempo entre 12 y 18MB @sicsuper