¿Está Claro con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó hace 3 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

• Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 5 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

• Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó hace 25 minutos desde Guateque, Departamento de Boyacá

  Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 38 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mona Herbe (@monahierve) reportó hace un minuto

  @KorbenDa @ClaroColombia @MovistarCo Son terribles, su servicio Hogar ha sido el peor dolor de cabeza desde que llegué a vivir aquí. Nunca v un prestador de servicios tan patético.

• Mona Herbe (@monahierve) reportó hace 2 minutos

  Existe en Colombia un peor prestador de servicios públicos que @ClaroColombia? Son ladrones, ineptos, inútiles. 3 años con su servicio y ha sido un calvario. No hay un solo mes, UN SOLO MES, de mi vida, que no tenga que pasar por la desagradable situación de llamar a esta empresa

• Mauricio Cujar H. (@mauriciocujar) reportó hace 3 minutos

  Ese truco de dejar en espera al usuario hasta que se canse ya está mandado a recoger… respeten @ClaroTeAyuda

• Mona Herbe (@monahierve) reportó hace 9 minutos

  me envío a una nueva asesora que no sabía nada y tuve que volver a empezar de nuevo y cuando conseguí que me atendiera por fin, una persona con la disposición para ayudarme, la llamada se cortó. Quiero saber si me van a llamar d nuevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @superservicios

• Oscar Akle (@OscarAkle) reportó hace 10 minutos

  Cada día @ClaroColombia es más tramposo y abusador. Y no hay control. @sicsuper Qué se hace cuando el operador por su mal servicio, decide uno cambiar de operador y esta empresa se niega a soltar, poniendo toda clase de trabas...?

• LaPájara 🐦 • (@HerreraRulo) reportó hace 15 minutos

  No existe nada más fastidioso que el equipo de @ClaroTeAyuda cuando te pasas 1 día en pagar tu factura ! Pero cuando no te están presentando el servicio; necesitas un soporte técnico o ayuda telefónica no aparecen!

• Gisset Puentes C. (@Giss1225) reportó hace 19 minutos

  Y ahora ni siquiera se puede comunicar uno con un asesor,porque ya están dejando una grabación en automático. Que porquería @ClaroColombia

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Genteeeeee de @ClaroTeAyuda me ayudan a saber si el servicio de Internet en mi casa, en el barrio o en todo Valledupar está así de pésimo. Pensé que era algo pasajero, pero llevo 3 días con muchas fallas en mi servicio. Les agradezco su amable atención.

• Roni Jose (@_Wolf_cry_) reportó hace 23 minutos

  @JustAColombian_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No es eso es que dicen que te van a transferir y vez de eso te cuelgan o cuando llega a ese depto te cuelga el que le cayó la llamada

• Oscar LCrypto (@OscarLCrypto) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Voy a presentar un recurso a la compañía @ClaroColombia, ya que salí del país por 14 días y pagué un plan de Roaming por este tiempo y después de ha er llegado al país, aún habiendo especificado el tiempo de activación de Roaming me están cobrando un dineral.