Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guateque, Departamento de Boyacá 12/21/2025 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

  • GuavioNoticias Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó desde Gachetá, Departamento de Cundinamarca

    Intermitencia de datos y voz de @clarocolombia afecta a miles de usuarios en la region del Guavio oriente de Cundinamarca. Ya son demasiados las quejas por redes sociales y se continúa con la pésima señal.

  • zabalalozano Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó desde Macanal, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

  • JuanxDita Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó desde Guateque, Departamento de Boyacá

    Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

  • PedroB_UE Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó desde Garagoa, Departamento de Boyacá

    @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

  • ReporteroTV Reportero TV (@ReporteroTV) reportó desde Garagoa, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jmelgarejo316 🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó

    @ClaroColombia LLEVO SEIS MESES ESPERANDO CON TODA PACIENCIA LA MEJORA EN LA SEÑAL DE SU TV. Pago cumplidamente; espero los cuentos del deficiente "servicio al cliente" y N A D A Todo empeora y cada día me quitan más canales. Ayer fueron el 607 y el 403!

  • danielaramirzo Daniela Ramírez Oviedo (@danielaramirzo) reportó

    @ClaroColombia Buen día, por favor solicito ayuda urgente con un caso de fraude. Hace unos minutos recibí una llamada de Claro, en la que me están cobrando un monto de dinero por dos lineas telefónicas que no poseo. Llevo muchos años siendo Movistar. Necesito ayuda con el caso, no entiendo.

  • Jhon_MFC Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó

    @ClaroTeAyuda Que sea pronto, porque no aguantamos más como está el servicio esta semana.

  • emlygm2893 Emly GG (@emlygm2893) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor 😔 llevo con este tipo de daño ya como 3 meses y siempre sucede cuando viene un técnico al edificio

  • cabasgustavo Gustavo Cabas B (@cabasgustavo) reportó

    Srs @ClaroColombia no engañen a sus usuarios. Me ofrecieron un servicio de internet el 27 de Diciembre del 2020 con 2 meses de gratuidad, (Enero y Febrero 2021), en enero 2 llego la factura del pago, hice el reclamo y dicen que esa promoción no existía. #QueHorror @sicsuper

  • emlygm2893 Emly GG (@emlygm2893) reportó

    @ClaroTeAyuda :( deberían decirles a sus técnicos que si van arreglar un problema no dejen 5 daños más 😖 siempre que viene un técnico al edificio daña todo el internet de todos ! Ando con internet intermitente y debo trabajar 😭

  • TonyArrieta4 Tony Arrieta (@TonyArrieta4) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico de Claro hogar

  • DonAndresLeon Andrés León (@DonAndresLeon) reportó

    @nata_od @ClaroTeAyuda Hay que deshabilitar la opción de que si falla tu wifi se conecte a datos, eso es lo que generalmente hace que consumas datos a pesar de usar wifi.

  • HEFZIBA_123 Bethel (@HEFZIBA_123) reportó

    @ClaroTeAyuda Aqui estoy. Esperando

  • meandyooop Sandra Silva (@meandyooop) reportó

    @ClaroTeAyuda el Internet se cayo, el número de teléfono dice que claro no esta disponible y solo se puede llamar por un celular claro que no tengo y menos mal porque tampoco tendría acceso a mi celular.. escríbanme urgente!