¿Está Claro con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 20 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

• Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó hace 22 minutos desde Guateque, Departamento de Boyacá

  Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

• Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó hace 29 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelson Guarín (@Nelsithon97) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo el mes de diciembre con fallas en el servicio de voz y datos, donde el Call y el chat no solucionan nada solo me envian a una encuesta y ya pesimo servicio, se demoran en responder hasta un dia, la factura llega normal no hacen ajustes.

• LUZ ADRIANA TORO (@Las3anass) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia buen dia quiero cambiar el plan hogar a nombre de otra persona, qué debo hacer?

• Angélica Roncancio ♥ (@angeliliquita) reportó hace 4 minutos

  ¿Por cuánto tiempo hay que seguir soportando la falta de respeto de @ClaroColombia? 1. Un servicio de Internet fijo de porquería que jamás hay servicio 2. Jamás hay alguien que atendiendo el servicio técnico después de 45 minutos con su música ridícula 🤬😡😠

• Martina BOOM (@MartiBoomBoom) reportó hace 6 minutos

  Sin servicio de internet, TV ni teléfono, me comunico con @ClaroTeAyuda y me salen con que el servicio será intermitente de aquí al 18 de diciembre de 8 a 5... Y tienen la desfachatez de proponer su tal "todo claro", lo único claro es que si tuviera otra opción no tendría Claro!

• Criss🌻 (@Criss_Mercado) reportó hace 6 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda ! Porque ****** me sigue cobrando una referencia de pago que no es mía?

• LEO CAYCEDO (@LEO_CAYCEDO) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia fin de semana sin un adecuado servicio de datos y de voz en #Leticia #Amazonas, cual es la excusa?

• jhonny (@jhonny062991) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos dias pago plan pospgo pero navego en 3g en el centro de experiencia me indica que la linea esta inconsistente que lo escalan pero asi estoy desde la semana pasada pero si me cobran normal el servicio solicito que me ayuden a solucionar porfavor

• Duvan Romero (@RomeroDuv7816) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia solicite un cambio de línea fija, y me asiginan un número que tiene una factura pendiente por pagar del mes de mayo. Que queiren que la pagué yo?

• Eileen (@eileenariass) reportó hace 14 minutos

  Pleno lunes, horario laboral y @ClaroTeAyuda me dice que el tiempo de respuesta de la falla de internet es de 17 horas. Porquería de servicio!!!

• Nelson Guarín (@Nelsithon97) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuanto tiempo debo esperar para que me den solucion solo me oiden datos y solucion nada de nada. Y el ajuste en la factura para cuando?