Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guateque, Departamento de Boyacá 11/30/2025 06:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

  • JuanxDita Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó desde Guateque, Departamento de Boyacá

    Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

  • PedroB_UE Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó desde Garagoa, Departamento de Boyacá

    @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

  • ReporteroTV Reportero TV (@ReporteroTV) reportó desde Garagoa, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejomerkado Alejandro Mercado (@alejomerkado) reportó

    @ClaroColombia Señores hace días intento comunicarme a la linea de atención al cliente y no ha sido posible establecer contacto con un asesor. Tengo problemas con el codificador de TV y no tengo señal desde hace varios días.

  • elextranjero2 Servidor de Nadie (@elextranjero2) reportó

    @ClaroTeAyuda ¡UNA HORA Y NADA DE SOLUCIÓN! ¿Creen tengo toda la semana? Siempre lo mismo, mucha selva para pocos leones.

  • GeSalcedo Gerardo Navarro (@GeSalcedo) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso espero porque desde hace varios días me vengo quejando del mal servicio y la pésima señal. Y aun no veo solución.

  • Flarpa Juan (@Flarpa) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se nos acabó el matrimonio, no pudieron arreglar el internet que estuvo intermitente toda la tarde.

  • C4b4ll3r0scur0 -Ricardo- (@C4b4ll3r0scur0) reportó

    @ClaroTeAyuda Acabo de verificar y aun no hay ni tv ni internet. seguimos sin servicio :(

  • rolaenmedellin 🎆lucecita 🎇 (@rolaenmedellin) reportó

    @ClaroTeAyuda Para que me dejen en visto que buen servicio 🙄🙄😡

  • Krolinaramirez2 Krolinaramirez (@Krolinaramirez2) reportó

    @ClaroColombia que falta de respeto y de responsabilidad en los servicios que ofrecen. Cambian las condiciones, nadie responde por nada las líneas telefónicas solo dicen vamos a escalar su caso, ya debo tener más de 10 casos escalados de la misma situación y ninguna respuesta.😠

  • Psiicojiimmiie Jiimmiie (@Psiicojiimmiie) reportó

    @ClaroColombia Estoy pensando en cambiarme a otro operador con mejor servicio y calidad. Soy cliente Claro hace 10 años y el servicio internet hogar es pesimo; tengo 150 megas segun ellos y la verdad es otra, porque el ping es demasiado alto y eso hace que la velocidad sea mala.

  • chasunes nelvarco (@chasunes) reportó

    7 día consecutivo que sé va el internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda siempre en horas de la tarde quedando sin servicio cada día de 3 a 4 hrs y perdiendo clases ahora que son virtuales por favor @Superservicios presten atención a este inconveniente que se volvió rutinario

  • NatyAguSu NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó

    @lababadebaba @ClaroTeAyuda No cumplen nada los sinvergüenzas, y lo peor, aquí tenemos la @sicsuper pero nunca intervienen frente a los abusos de claro.