Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guateque, Departamento de Boyacá 07/10/2025 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

  • GuavioNoticias Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó desde Gachetá, Departamento de Cundinamarca

    Intermitencia de datos y voz de @clarocolombia afecta a miles de usuarios en la region del Guavio oriente de Cundinamarca. Ya son demasiados las quejas por redes sociales y se continúa con la pésima señal.

  • zabalalozano Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó desde Macanal, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

  • PedroB_UE Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó desde Garagoa, Departamento de Boyacá

    @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

  • ReporteroTV Reportero TV (@ReporteroTV) reportó desde Garagoa, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

  • JuanxDita Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó desde Guateque, Departamento de Boyacá

    Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dafemoro79 Dafemoro (@dafemoro79) reportó

    @ClaroColombia Definitivamente deseo cancelar el plan.

  • NidiaBarragn2 Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Ya no quiero el Servicio Claro Hogar necesito radicar la solicitud de la Cancelación definitiva.

  • NidiaBarragn2 Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Solicite el traslado del servicio claro hogar surgieron problemas: que la dirección no esta creada que toca esperar 6 o 8 días hábiles para que la creen en el sistema para poder solicitar el traslado que también se demora otros días hábiles 1/4

  • HenryV21838 Henry De Jesus Riveros Vasquez (@HenryV21838) reportó

    @ClaroColombia La verdad no responden ni solucionan nada. Que porquería!

  • delyspuente Delys Puente (@delyspuente) reportó

    @ClaroColombia No carga, su servicio no sirve pa eso.

  • athenearola Sunflower 🌻Ψ🦋 (@athenearola) reportó

    @ClaroColombia me tiene harta con la llamadera, reporté un problema técnico que ya se solucionó y siguen llamando a pesar de que tengo # de radicado @sicsuper qué puedo hacer al respecto? me va a tocar cambiar mi # de celular porque no dejan de llamar?

  • criticadura013 El gatico criticón (@criticadura013) reportó

    Me tienen mamado los d @ClaroColombia se roban las recargas, las aplican a #s q no son, no hay forma de comunicarse con ellos, no es posible contactarlos, la página d PQR no funciona, no deja subir los soportes, no deja enviar la queja, tengo 3 números y seguro los voy a cancelar

  • HugoCuellarC Hugo C J (@HugoCuellarC) reportó

    Qué le está pasando a la señal de @ClaroColombia en el sur de la ciudad de Neiva? La última semana ha sido malisima! Ahh! Pero para cobrar la factura si son puntuales!

  • JhonAvila72 JHON AVILA , Comunicaciones 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó

    Con referencia de cancelación del servicio de @ClaroColombia #107362724 los señores no quieren dejarme ir , hoy me mandaron esta amenaza Paga de Inmediato factura Hogar Claro Ref 19993621 por $ 183.059 Evita que tu cuenta pase a cobro juridico, y no retiran los equipos

  • MarianaOrtizPa5 Mariana Ortiz Parra (@MarianaOrtizPa5) reportó

    @ClaroColombia AHI ESTA EL CAMBIO