¿Está Claro con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 19 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 31 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

• Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó hace 39 minutos desde Guateque, Departamento de Boyacá

  Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

• Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó hace 41 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• miguel acosta (@migueacos) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Eso ya lo hice , y nada todo igual, 48 horas sin el servicio y trabajando desde casa es muy díficil

• SP Alex. (@ALDAHOMO) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Señores CLARO EL COLMO DEL DESCARO. NO TENGO SERVICIO DE TELÉVISION..y ya me llegó la factura para que les pague. ESO VAYAN Y COMAN MUCHA ******.

• Aedo (@delporvee) reportó hace 11 minutos

  Hola buen día, quiero saber si me van a mantener la promoción de Internet o si debo cancelar el plan @ClaroTeAyuda

• Bogotano Embajador (@Rolo_Jp) reportó hace 13 minutos

  @kevinesc @ClaroTeAyuda Vaya mirando opciones, mis padres desde el viernes no tienen servicio y les agendaron visita hasta este jueves por "disponiblidad" dijeron que me llamarían y aqui estoy esperando.

• Ruben Rocker (@rubiorock83) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda de las compañías más ladronas y descaradas de Colombia. Que porquería, ladrones miserables.

• Juan Jacobo (@leninperon) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia aún existe? Su señal en el sur de Cali es inexistente hace 4 días, aún existe?

• PanzaVidela (@PanzaVidela) reportó hace 17 minutos

  Bellos tiempos en los que uno iba a una oficina, Ej: @ClaroColombia hacía una cola de 30 minutos y salía con el problema resuelto. @Crittiko @EnriquePenalosa En tiempos de Call Center el resultado es media mañana, 20 llamadas y cero problema resuelto!! Un reto a la paciencia!!

• nancyhdezg (@nancyhdezg) reportó hace 18 minutos

  Si señores @ClaroTeAyuda 🎊🥳🎉 se han cumplido ya!, 24 horas sin servicio de internet!!! Cuánto más?!!!⏳

• Margarita Arrieta (@alfamargarita) reportó hace 26 minutos

  Oigan, me tiene cansada el servicio de @ClaroColombia. Cuál en recomiendan para internet en Bogota?

• Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3