¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas de Navegacion, nadie responde mi solicitud, pesimo servicio.! Pero a la hora de facturar eso si no lo tienen en cuenta. "Inservibles"

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como hago para cambiar de operador ya @ClaroColombia MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda no sirven para ni mierda #clarocolombia mal servicio.

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sigo con el problema y @ClaroColombia no ayuda ni una mierda @ClaroTeAyuda esperemos el dia que llegue la factura. Ahi si por ningun lado reflejan el MAL SERVICIO

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper imposible q este hpta operador @ClaroColombia no atiende el problema que presenta mi linea @ClaroTeAyuda solo traman y no solucionan ni mierda. Respeten no sean inservibles, me pidieron los datos para solucionar y nada. Espero la dichosa factura a ver con q van a salir

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó hace una hora desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Morales 🇨🇴🇮🇩🇦🇷 ⚽ (@cmoralesgarzon) reportó hace 10 minutos

  Cuando pienso que la atención de @ClaroTeAyuda no puede ser más mala me demuestran lo contrario y siguen con un servicio mediocre.

• Gonzalo Rodriguez (@gorofox) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola ya pararon más de 10 minutos sin respuesta al DM 😠😡

• Alberto Barrera Montalvo. (@AJBM37) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda señal caída de Internet y llamadas, Tierralta Córdoba, vereda Bella vista

• D €nrique Nieto (@AliasKikesin) reportó hace 17 minutos

  Uno supondría que si @ClaroTeAyuda no te da el WiFi que uno paga, pues no lo cobrará en el recibo, ¿verdad?🤔🙄

• PAKFILM COLOMBIA (@PakfilmColombia) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo donde puedo ver la cobertura de su servicio celular "señal" en Popayán, Tuluá, en Colombia?

• Alepo (@Polemistico) reportó hace 21 minutos

  Requiero de su ayuda @ClaroTeAyuda a ver si por este medio soluciono y no tengo que soportar su pésimo servicio de call center

• Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda que problema es tener Internet con uds, se mueve mas una tortuga o se queda estático. Se cae a cada rato. 2 semanas con un servicio pésimo. Vienen los técnicos se arregla por unos días y volvemos a lo mismo

• O Sierra (@osierra50) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando.

• Gonzalo Rodriguez (@gorofox) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mal,decepcionante el servicio por los canales...para la venta si responden de inmediato 😡😡😡

• Don Azulejo (@Don_inexistente) reportó hace 31 minutos

  Otra vez con problemas en el internet, semana tras semana se presentan fallas y caídas en los servicios por parte de @ClaroColombia Qué se puede hacer en estos casos @sicsuper??? Ya es reiterativo el pésimo servicio prestado por esta entidad.