¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y Morro Contento.
City | Problem Type | Report Time |
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Corte Total | ||
Corte Total | ||
Corte Total | ||
Corte Total | ||
Corte Total | ||
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien dígame cómo cancelo mi plan hogar con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No deberían llamarse claro si no MALO 🤬🤬🤬🤬🤬
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tengo el maldito servicio de internet de claro vuelto una puta locura. Será que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pueden hacer algo Yaaaaaaa. Tenía clase a las 7 de la noche. Gracias.
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🦋Daniela Arango🦋 (@danniarango11) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Creo que TODOS sentimos frustración cuando llamamos a las líneas de "atención al cliente” de @ClaroColombia solo atienden al cliente, cuando vamos a adquirir un producto; de resto, podemos comer mierda. 🤬🤯🤯🤬🤬
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Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda Jamás contestan. De verdad no voy más con su mal servicio.
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Luis Fernando (@LuisPaniaguaMaz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo 5 días pidiéndoles rogándoles que me manden la factura para poder pagar y nada Si eso es para pagar como sería para arreglar un daño
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Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Continúo igual, nadie me a contactado, no se que le hicieron de verdad a mi servicio hace más de una semana, pero cada llamada de ustedes es un paño de agua tibia y no solucionan nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con servicio inestable e intermitencia.
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores por favor, trabajo perdido todo el día, estudio perdido para mi hijo, para mi y para mi esposa. Que porqueria de situación. Si les queda grande señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia garantizarme el servicio por favor digan y mejor cancelamos. Así quedamos en paz.
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 27 minutos al teléfono y la asesora me dice que el cobro extra en mi factura es por mi servicio de teléfono. Le digo...YO NO TENGO TELEFONO. y dice... ya lo contacto con el área encargada, y cuelga. Servicio hp y este.
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Angel Cruz (@SAPDevelopCruz) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenos días. Estoy llamando a la linea de atención 1 7500500 y me comentan que la solución del problema de Internet es a las 5.30am de hoy. Pero ya son las 9.40am. Me ayudan por favor.
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Lleva fallando más de una semana. Hasta cuando por favor. Cuanto se toman ustedes en solucionar realmente las cosas. Dejan y dejan mensajes que están trabajando y finalmente todo igual o peor.
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo problemas con el servicio en este momento y telefónicamente no tengo respuesta. Ayuda por favor para estabilizar el servicio. Gracias.
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el día de ayer me llamaron al mediodía después de 4 días sin servicio. Se hicieron algunas pruebas y quedó relativamente estable, quedaron de llamar hoy para ver cómo seguía el servicio pero no llamaron. En este momento falla de nuevo.
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Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@aapb80 @ClaroColombia Jummm espera la cuenta de todos los meses que van corriendo 🙄
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DARÍO RINCÓN J. (@dariorinconj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@bbluman @ClaroTeAyuda El problema es que no sólo carecen de humanidad, sino también de “inteligencia artificial”
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Melissa Velez 🌬 (@Melivelez_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo más de 1 mes con el internet de @ClaroTeAyuda malo. Pero la factura llega puntual, junto con mesajes de texto, emails y llamadas de acoso para gestionar el pago. Descarados.
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor ya que no hay soporte y me dejaron pero que como estaba el servicio hace 4 días, solicito la cancelación para poder tomar con otro operador. LLEVO 3 REUNIONES PERDIDAS Y MI HIJO DOS CLASES PERDIDAS TAMBIEN. nadie me contacta, nadie contesta en la línea. @ClaroColombia
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jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
A qué medio me dirijo para que me restablezcan el servicio de internet cancele la deuda el martes y aún estoy sin servicio a quien recurro @ClaroColombia la atención personalizada jamás me atendieron .
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la 1:35 de la tarde y sigo con problemas de internet. Cero contacto por parte de ustedes, afectado en estudio y trabajo. Por favor NECESITO QUE SE MANIFIESTEN AL RESPECTO. Van 4 días en las mismas. @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edwin (@edwingv76) reportó
Señores @ClaroColombia les pregunto y de manera seria, ya que al parecer todo lo toman como un chiste, cuándo van a solucionar el problema de señal que he venido exponiendo, necesitamos soluciones, no mensajitos pendejos
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MIO Usuarios (@MIOusuarios) reportó
Seguimos esperando "todo el power" por parte de @ClaroTeAyuda para resolver el problemita o va a tocar armar maletas y contratar con otro operador de internet hogar que si cumpla... #DeUstedesDepende
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Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó
Que señal tan mala la que tengo de @ClaroColombia ..
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Luka Calabreze (@CalabrezeLuka) reportó
2/2 Somos cientos y hasta miles de usuarios de @ClaroColombia fuera de servicio con la afectación académica, laboral. Los usuarios debemos comprar paquetes de datos (Teléfono) para poder cumplir compromisos bancarios, médicos y laborales. Quien controla ese mosntruo llamado Claro
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Diego F...Faizer 🇨🇴🤓⚽️☕✈️😎🇨🇴 (@ddffcoffee) reportó
@sicsuper @ClaroColombia Ustedes... Como casi todas las entidades del estado.. ... Son una risa, un chiste mal contado. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡
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Fga. Julia 👩🏫⚕️🧡 (@Julita50318413) reportó
@FabioRubianoO @ClaroTeAyuda Jajajajaja que horror @ClaroTeAyuda es pésimo lo garantizo!!!!
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Diego Vargas Ángel (@diegangel) reportó
Malísimo el servicio de @ClaroTeAyuda para el tema de internet hogar: te demoran más de 20 minutos con menús, cuando te atienden se cae la llamada y, para completar, se inventan cosas que tú nunca dijiste. @ClaroColombia @_ClaroColombia
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betirry (@betocantilo) reportó
@ClaroColombia Tengo un derecho de petición con respuesta positiva en mis manos por que cobraron una TV que no tengo y ahora no me activan los servicios, porque aducen que ellos no encuentran la respuesta del derechos de petición que ellos enviaron? Ósea claro cada quien trabaja por su lado?
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Ricardo Latorre🗨️ (@mricardolat) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno ve el TM de estas ratas y son solo quejas, porquería de operador tan malo
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Fredy Suarez (@Fredyysc7) reportó
Joaaaaa @Nequi el suggar me acaba de depositar y ustedes fallando?? Arreglen eso papi que tengo que ahora pagarle factura a los de @ClaroColombia