¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 03/26/2025 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (22%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Armenia y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Envigado	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 58 segundos desde Heliconia, Departamento de Antioquia
@womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.
Nathanmol (@Nathanmol8) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.
Calma (@felimontez) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia
Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.
Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤
HCMED (@HCMED) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!
María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia
Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan
lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.
josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.
Andrea (@Andru_Lii) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AlejandraRPe @ClaroColombia Horrible, pésimo servicio. A mi todos los días se me cae el Internet entre las 10:00 a.m y las 12 m y las 2:00 p.m y las 3:00 p.m. y van dizque supuestamente a arreglarlo y no hacen nada, eso sigue igual. Cuando pueda me cambio a fibra óptica
Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juany M (@Hannnah79) reportó hace 7 minutos
@SodifaSonia @ClaroColombia Lo más seguro es que me obliguen “indirectamente” hacer eso, hasta un impuesto del 3% en telefonía me cobran, según mi número es de Barranquilla y llevo 2 años en Medellín, desde antes de Julio 2019 actualice mi dirección, y obvio cuando me ofrecieron este plan que tengo, también
Sam Tobio (@SamiTobio) reportó hace 11 minutos
Muy indignada con el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo es posible que siento un operador tan grande no sean capaces de enviar una simcard a tiempo. Literal mi un día con el cambio de operador y ya estoy inconforme.
Mantenio' (@Skpc_Ponce) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia que problema para que contesten el servicio al cliente
🇲🇨Diego Yeyo Sánchez🇲🇨 (@diegoyeyorras) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda señores necesito que me ayuden con 3l servicio de internet de mi casa, el cual no funciona en este momento. Por favor llamarme urgente 3194904093.
Nohemy (@Nohemy74228883) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Que debo hacer cancelar el servicio técnico?
alejandro lopez (@alejholopz) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda pesimo servicio
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 23 minutos
@Yeikon4658030 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Yo te doy una recomendación de corazón. Nunca contrates servicios con esta empresa solo les interesa la plata no les interesa los clientes Ellos te venden el servicio pero si se daña es un dolor de cabeza para que te lo arreglo y Tigo tiene pero atención al cliente que Claro.
ᴴᴼᴮᴱ rocío⁷ ⁶₁₃🇦🇷 (@jiminqiell) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia @sugadboy @ClaroArgentina algo que ustedes deberían haber hecho también, acabo de darle de baja a la línea <3
Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 26 minutos
Los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son tan re malparidos que mis PQR NO LAS ESTÁN escalando como tal, sino como solicitudes internas cuando he exigido lo contrario. @sicsuper estoy mamada con esta ******.
deysi barajas (@deysi_92) reportó hace 29 minutos
@SN0WTINY @ClaroColombia No vuelva no se haga ese mal 😔