¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 03/31/2025 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (22%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Armenia y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Envigado	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat
Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable
soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
**** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento
Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.
Milton (@1000ticon) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.
Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Imposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos García (@cardami114) reportó hace 3 minutos
@sicsuper en mi hogar llevamos 3 días sin servicio de internet. El operador es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pero al sol de hoy no han dado ninguna respuesta. Que debemos hacer ? El servicio es costoso pero es injusto pagarlo porque ni siquiera lo recibimos.
Anna Carrión G. (@CarrionAG_123) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando una empresa ofrece un contrato de servicios que NO CUMPLE sé convierte en una estafa! Pésima señal de Internet, intermitente el 80% del tiempo pero la factura sí la cobran plena. Y no es la primera vez que pasa... @sicsuper
Tómbola- Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Saben qué es lo que más me emputa de ustedes? más que la falla, su pésimo servicio. Todos los que atienden servicio al cliente de Claro son una porquería.
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 14 minutos
@GonzalezR_JL @ClaroTeAyuda Pagando un servicio de $150mil pesos para que esté más dañado que bueno!
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 22 minutos
Los de @ClaroTeAyuda son unos vivos, pretendían que siguiera con el mal servicio y ellos felices, pero NO! Por fin cancele ese mal servicio!
Willi Ramos (@paisatroglodita) reportó hace 25 minutos
@Carolin78804158 @ClaroColombia Pague y no hay problema o cambie de proveedor que existen otras ofertas.
AlbertoChacónFerrer (@chaconferrer) reportó hace 26 minutos
@Fredy_Ruiz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no hay ayuda de trabajo??
margotam (@margotam13) reportó hace 27 minutos
@Eisonlider7486 @ClaroColombia Sigale creyendo a claro yo hace dos años pago 100 megas y solo me dan 16 y me he cansado de pedir soluciones y no lo han hecho, he ido a sucursales y quedan en enviar a alguien y no viene nadie, tampoco ha sido posible cancelar el servicio
deisy Rocio C. (@Itsmekrieger_) reportó hace 27 minutos
@melgiraldo @ClaroColombia Y sabes que es lo peor que el tecnico va a ir a tu casa a decirte que claro no te garantiza que te llegue las megas que son que así como te llega las 30 megas te puede llegar una mega y eso esta estupendo pero tu si pagas costoso la factura y la tienes que pagar puntual 😡😡😡
Geovy (@zolgeo) reportó hace 28 minutos
Empezamos bien la semana... Sin ningún servicio de @ClaroTeAyuda y estando la cuenta al día.