¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/22/2025 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Armenia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

🎶🔴 Soy homero el malo 🎶🔴 (@Guarchorneim) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Les envié un DM desde ayer @ClaroTeAyuda pero no lo han respondido. Tengo 50 megas de Internet y parece que fuera velocidad de Internet conmutado, puse Ultra Wifi y sirvió para chimba.
Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.
Angela (@angelamkbrera) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤
Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.
@llenk0 (@yordyalejandro) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor una linea para cancelar plan de datos pospago. El 611 no habilita la opción. Gracias.
Vanessa Urrea Gallo (@vaneurreagallo) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia amigos de twitter. Pongan cuidado a sus planes, mi plan incluye 500 minutos a larga distancia y nunca me habilitan el servicio ... siempre que llamo me crean un requerimiento... llevo más de 4 meses pagando por un servicio que es falso !!
Simon (@Sriveral) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan
Anthonio C (@seygarth) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.
Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.
laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Ausdreey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 49 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia
No hay nada peor que @ClaroColombia
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @felipemf20 Eso no es nada a mi me instalaron y quedo mal instalado el ultra wifi y les escribi y hasta el dia de hoy silencio absoluto
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !
BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.
angela morales (@angelmoral1983) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC
Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Geo (@ElMismoGeo) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda @D_o_d14 A mi también me tienen sin servicio 😭
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Hace meses indico la mala calidad del servicio y nunca hay solución, ya son las 11 de la noches estoy en cama listo para dormir, creen que voy a esperar una llamada a esta hora, que falta de respeto.
Richard A. Madrigal™ (@ThunderSandman) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda que pasa con la tv y el internet que hace 15 min estoy sin esos servicios. Necesito ayuda llamo a línea al cliente y me cuelgan que falta de respeto.
. . . (@Yinn_Martinnez) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches. Quisiera saber como hago para cancelar el servicio con ustedes, siempre que llamo me cuelgan las llamadas.
Carlos Gomez (@CarlosGomez39) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroArgentina Hijueputas de claro recontramalparidos me cobran un ********* Netflix que jamás pediría con ustedes, luego me cortan el servicio por no pagar ese hpta Netflix, y ahora tienen el descaro de cobrar Reconexión hijosdemilputas vengan por sus ***** cables a mi casa y no pienso pagar
July Marcela (@JMMUNERA) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ya lo envié... No tienen líneas de soporte 24/7?
July Marcela (@JMMUNERA) reportó hace 10 minutos
40 minutos esperando que contesten una llamada para que me digan que no pueden atender la llamada porque no tienen sistema de 11 a 12 #quemalservicioclaro @ClaroColombia
Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 21 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar
Oigan hpts @ClaroColombia cuantos días mas sin señal llevamos 22 días ya y ustedes no solucionan nada
Oh Margo... (@LaGomezMartinez) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda @MCostenitasoy Por aquí también tiene que esperar y mucho. Aquí llevo 2 horas esperando que le den solución.
. (@D_o_d14) reportó hace 30 minutos
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ?? Nada es peor que eso @ClaroTeAyuda