¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 01/18/2025 05:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Armenia, Caldas y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 13 horas
Envigado	Teléfono	hace 2 días
Envigado	Teléfono	hace 2 días
Envigado	Televisíon	hace 2 días
Envigado	Teléfono	hace 2 días
Envigado	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda quedaron de llamar en la noche, y aun no lo han hecho. Nada que se soluciona el problema de internet.
DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 8 dias sin internet, sin señal,sin WiFi estamos a la espera de su ayuda. Pésimo servicio y ustedes no resuelven nada.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el servicio ase un mes y ya está presentado problemas en en el Internet y el televisión nesecito un técnico de inmediato en mi domicilio con 89b 72-82 barrio Alfonso López Medellín antioquia número de contrato 86417116
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún no hay solución al problema de internet y señal,pero el cobro si tiene que estar al dia,asi ni haya servicio.
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
Pao (@paolita_ag10) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En el Hotel donde trabajo me salí de @Tigo_Colombia por malos y me cambié a @ClaroColombia y llevamos 3 semanas sin servicio de TV y NO SOLUCIONAN NADA!!! Que porquería estos servicios de televisión tan perversos 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 TRES SEMANAS Y NADA!!!!
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper Llevamos 8 dias sin servicio y estamos al dia en el pago, necesitamos y exigimos @ClaroColombia un buen servicio URGENTE.
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido
Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa
EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.
Monika (@monicab54004425) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper
@athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo el servicio de servicio al cliente tanto en el canal telefónico como por chat!!!! 🤬🤬🤬
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente para el restablecimiento de los servicios que estan al dia en el pago. A donde acudir..?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sandra Liliana (@Sanly0904) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches... Tenemos una línea Claro en nuestra empresa y no tenemos Interne. Necesito urgente Soporte técnico pero en ninguna línea me contestan
Hanah (@Hannha2010) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Señores @ClaroColombia necesito que me soluciones lo de mi retiro llevo un mes interando por esa señal tan pésima y que casual que apenas doy mi cédula me cortan la llamada me quiero retirar entiendan nunca vinieron los técnicos a resolver mi problema.😡
Marggie 🍒 (@peudamour) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda llevo media hora llamando a su línea de servicio al cliente....otra vez sin internet..una vez a la semana deja de funcionar..y tras de eso ignoran mis mensajes por interno.
Sebastián Giraldo (@Sebastian_G14) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda que servicio tan PERVERSO!! Para que les pago un plan de datos si me tienen todo el fin de semana SIN SERVICIO? Y estoy en área de cobertura!! Porfavor me ayudan a resolver?
Sr. Gio... 🇨🇴 (@Giovannirincon) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Y después de cifrar su laberinto demarcaciones para acceder al soporte telefónico me contestan y me dicen "vamos a revisar su servicio" y se cae la llamada. Muy difícil tener un buen servicio así.. @sicsuper @ClaroColombia
Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda ayudaaaaa, el internet está muy lento.
Henry 엔리 (@henr0a) reportó hace 15 minutos
hasta cambiar la clave del WiFi es un problema con @ClaroColombia, pésimo servicio.
Germán Andrés (@Gag614) reportó hace 16 minutos
El servicio de internet fijo de @ClaroTeAyuda entre las 6 P.M y las 12M se ha vuelto insufrible. Latencias entre los 100 y 150 MS con la mitad de velocidad de descarga contratada. No hay soluciones. Pésimo.
Alexander (@sebalexani) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @dpl_news Y el municipio de Caicedo Antioquia pa cuando, ya que es la única antena que hay pero muy mala la señal en el pueblo cada rato se va la señal hasta el alcalde puso la queja vinieron y la arreglaron pero a los 15 días se empeoró
Paola Becerra Reyes (@_PaoReyes) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Sigo esperando que me respondan