¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia, La Estrella y Caldas.
City | Problem Type | Report Time |
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Medellín | ||
Medellín | Internet | |
Medellín | Internet | |
Medellín | Teléfono | |
Medellín | Internet | |
Medellín | Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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Arnold Mazo
(@0219MAZO) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que triste , cada día el servicio más malo , de llama a la línea al cliente y las opciones nunca sirven , muy aburrido en claro
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Mauricio Arango®
(@marango979) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Desastroso el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda hoy. Fatal.
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alejandro
(@kuvalejo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes tengo problemas con la televisión, no están entrando los canales.
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡
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Lina Aguirre
(@Linapao_aguirre) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde
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Alejo Vargas Robledo
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@AgudeloCoC @ClaroTeAyuda Pensé que era un problema del PC de mi papá y al parecer el problema es más grave
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Lina Aguirre
(@Linapao_aguirre) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla
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Alejo Vargas Robledo
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿ Cuál es el problema principal que el servicio de internet tiene con el DNS de los computadores, se vuelve intermitente y sin funcionalidad
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Bryan Solarte
(@SoyBryanSolarte) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Sumercé @ClaroTeAyuda No ha llegado la factura y ya están cobrando. Pero se me cae el internet todos los días... Estaba planeando la semana y se cayó el internet, ni siquiera hay Wi-fi, los amo perritos, son los mejores...
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Alejo Vargas Robledo
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda En la noche de hoy ha tenido un servicio de internet para lamentar , ni siquiera da una velocidad decente
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🎸Maracachafo🤟🏾
(@Joevanlee) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...
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Narcizo Martinez
(@narmacu) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , desde hace días el servicio de internet en el hogar desmejoró totalmente , ahora es más el tiempo fuera de servicio que funcionando !!
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Verónica Martínez R.
(@verom19) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a esta hora, uno solo y fallando el internet 🙄💔
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Alejo Vargas Robledo
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Yulic141 @ClaroColombia Yuli ese problema lo tienen hace más de dos semanas y no han podido solucionarlo
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mala atención y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar escribo por DM al twitter o en chat de la app y ... 🤔 mala, mala atención!!!
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Alejo Vargas Robledo
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sí el WiFi normal no funciona, me imagino que el ultra es peor
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué mal servicio en el twitter y en el chat de la app mi Claro. No dan servicio correcto, no contestan. Estoy aburrido con Claro y creo que voy a cancelar todo con ustedes. Tendré que volver a Une y Tigo, muy a mi pesar 😡👎
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Sebastián Cadavid
(@SebastianCad94) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues mil gracias, les escribí hace casi una hora y no respuesta
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mamera de mensajes!!! Y qué mala atención y mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎😡 @elcolombiano @elmundomedellin @Telemedellin @Teleantioquia @sicsuper @DefensoriaCol @ADNMedellin ya estoy cansado de los mensajes de cobro, sabiendo que hay débito automático!!!
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🎸Maracachafo🤟🏾
(@Joevanlee) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Afortunadamente mi plan de @ClaroColombia incluye Twitter, pues el resto de datos me los tuve que gastar 10 días antes del corte porque mi Internet hogar de Tigo es un desastre...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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miguel antonio
(@miguelantonio95) reportó
Señores @ClaroTeAyuda está es la hora que no me e podido comunicar can algún asesor de fallas ya que presentó problemas con el servicio de TV no hay respuesta y el problema sigue
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ISABEL CAVIEDES
(@ISABELCAVIEDES) reportó
@ClaroColombia @ClaroColombia llevamos tres días intentando comunicarnos con la línea al cliente de ustedes y contestan, luego te dejan esperando y te cuelgan! TERRIBLE SERVICIO!!!!!
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Nicolás Gómez
(@NicolsGomez17) reportó
@ClaroTeAyuda Una respuesta automática de un boot no me aclara la causa de la falla y el tiempo de respuesta al problema @ClaroColombia
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ISABEL CAVIEDES
(@ISABELCAVIEDES) reportó
@ClaroColombia Qué pasa con el servicio al cliente??? Porqué los asesores te dejan esperando sin respuesta o cuelgan????
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G.
(@Charaleando) reportó
Hola, @ClaroTeAyuda tenemos indisponibilidad del servicio e interrupciones continuas del servicio en Teusaquillo #Bogotá, ya van par de días en los que me es imposible trabajar desde casa. ¿Se trata de una falla general, cómo me pueden ayudar?
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Jose Antonio Gonzale
(@josetraining22) reportó
@TwiterosCali @ClaroColombia @robertoortizu Si ellos roban en las facturas y en los planes, que se les va a pedir ayuda. Es una perversidad.
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Lucho O' Algo
(@OtroLuchoAqui) reportó
Porque @ClaroColombia Tienen un servicio tan HIJO DE ****, malisimo hace 2 horas estoy intentando llamar para reportar un robo y tampoco. Cuando tenga otro telefono tendre en cuenta que es una asco de telefonia.
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Di Patt
(@dnruiz22) reportó
@ClaroTeAyuda No digan mentiras, no he recibido ninguna llamada por favor escríbeme al interno para una solución. Ya que no siempre puedo contestar el celular
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Guillermo Jose
(@guilleram08) reportó
@ClaroColombiia y @ClaroColombia me llaman me dan información falsa para que me calme y no siga escribiendo las verdades en RRSS y luego no me proveen soluciones, siguen cobrando igual por algo que no uso y llevo 3 meses quejándome sin respuesta, abusadores
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Luly Bossa
(@LulyBossaTheOne) reportó
@ClaroTeAyuda Son lo peor... irresponsables sin ética. Para cobrar sí...