¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Armenia, Envigado, Itagüí y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 horas
Medellín	Corte Total	hace 5 horas
Medellín	E-mail	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Corte Total	hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...

• Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!

• Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!

• Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre

• vidis correa (@vidisco) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

• Gerard (@gerardbermon) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD

• Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔

• Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado

• AM R (@rdmau8) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???

• Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 59 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ƊƋɤɪəɲ ɃɐȴȴƆơɤʈ (@DarienBall) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el internet en Tintala 2, nada que funciona y estoy trabajando.

• AngelaMRC (@angemrc7) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y su publicidad engañosa, en realidad no ayudan y resulta q la culpa es mía x vivir en una zona de no cobertura, siempre he tenido cobertura aquí y ahora resulta q no, ayuda @sicsuper, vivo en Sopó, aquí siempre había servicio, esa no es la respuesta

• ⚖AGRIDULCE.⚖ (@SoStfHope) reportó hace 14 minutos

  @__IL__Capitano_ @ClaroTeAyuda Yo ya tengo otro operador pero como me obligaron a pagar este mes pues no he activado HBO max con mi operador actual, 15 dias son servicio, pero para cobrar si son Buenos.

• Javier Reyes (@javirre) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia es imposible cancelar el servicio, he hecho 2 intentos y parece que hablará en otro idioma, no ha sido posible!! engañan consumidor @sicsuper

• A/Ndrés Cundumi (@acundumi) reportó hace 18 minutos

  La señal de @ClaroColombia en el Amazonas es pésima! A duras penas carga Twitter, qué mal servicio! @ClaroTeAyuda

• ALEJANDRO (@alejorueda) reportó hace 19 minutos

  @KarlNolatari @ClaroColombia Eso nunca sirve

• Julián Ferreira (@_LlameMasTardee) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy esperando que me ayuden con una duda hace días por el DM y no he recibido respuesta...

• Diana Triana (@DianaAyita7) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper La idea es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cumpla con su promesa de venta de 1. Trasladar el servicio en la fecha y horarios pactados 2. No cobrar traslados o hacer firmar clausula de permanencia si en los servicios ofertados indicaban que podía tener hasta 2 en un año

• Leonardo Pinilla (@PinillaLeonardo) reportó hace 22 minutos

  @Thomas01620762 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como a usted no es el que le cobran de más y no tiene servicio.. más bien salte aki....!!🖕

• CLΛFØ (@ClafoCR) reportó hace 22 minutos

  La verdad ya me aburri de twittear por que su ayuda por Dm es la misma que tendria si le hablase a un sordo Solo arreglenme el internet Ya estuvo bueno el chiste @ClaroTeAyuda @ClaroColombia