¿Está Claro con problemas o cortes en Macanal, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Macanal, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Macanal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Macanal, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Macanal y lugares cercanos:

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 5 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Inicia el día y así mi mismo el pésimo servicio de la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 15 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 5 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 14 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @Jhongarz2 @pnuevaregion Debido al crecimiento exagerado de nuevas líneas las redes de telefonía y datos prestan el servicio intermitente en nuestra región del #Guavio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Avantel_sas

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 21 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ayuda @sicsuper, el pésimo servicio de @ClaroColombia en nuestro municipio de #Ubalá nos afecta cada día. La navegación en nula.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 23 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Háganle mantenimiento a las antenas, envíen una cuadrilla de técnicos para que las revisen.

• Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 24 minutos desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 28 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pago un plan de más de 130 mil para no poder hacer llamadas en #Ubala Cundinamarca. Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni llamadas. Que tienen para decir con dos días más de pésimo servicio.

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 29 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 30 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Es totalmente pésimo el servicio de @ClaroColombia en cuanto llamadas de voz y navegación (Datos). Es inaudito para nosotros como clientes preferenciales pagar facturas tan altas y no tener un servicio efectivo. @Superservicios haga algo.

• Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó hace 32 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 33 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es falso! Jamás llaman y mucho menos hacen seguimiento a los casos. Lo que si es cierto, es que seguimos teniendo y padeciendo con esta pésima señal de @ClaroColombia.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 34 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ya son dos días sin servicio de navegación de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. La negligencia de sus técnicos hace que se tenga pésimo servicio en nuestro municipio.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 43 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan dos días diciendo lo mismo. Negligentes, pero para el cobro del servicio sin están enviando sms para recordar el pago.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 51 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan más de dos días solucionando el problema 🙄

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 53 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia continuamos con el mal servicio en nuestros municipio de #Ubalá Cundinamarca: NO SE PUEDEN HACER LLAMADAS NI NAVEGAR. Ayuda @Superservicios

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 55 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Dejen de pedir ***** datos que no sirve para nada, la incidencia es a nivel general y no solo con mi línea. #Ubala Cundinamarca incomunicado por el mal servicio claro. @Superservicios haga algo

• Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó hace 56 minutos desde Guateque, Departamento de Boyacá

  Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 56 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Continúa la pésima señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 30 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 56 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en #Ubala Cundinamarca, ahora no se pueden hacer ni llamadas hasta donde hemos llegado. Y lo único que repose en es que ya están validando.

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 58 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Sin señal de datos de @clarocolombia en nuestro municipio de #Ubalá Cundinamarca y adicional no deja ni recibir ni realizar llamadas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dianis Sánchez Perpiñán 💛 (@DianisSanchezP) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Karlaarcila @ClaroTeAyuda Y con el internet, la telefonía y él señal de cable. Todo se cayó en la tarde.

• Karla Arcila (@Karlaarcila) reportó hace 11 minutos

  ¿Ustedes han tenido problemas con los datos de @ClaroTeAyuda em su teléfono hoy?

• Diego (@dangel2716) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Buenas noches, Mis pretensiones es que me solucionen el inconveniente que tengo con el servicio de internet ya que presenta intermitencia y @ClaroTeAyuda ni siquiera realiza una llamada para revisar el problema o agendar una visita técnica.

• Guerrero (@ao_guerrero) reportó hace 15 minutos

  @ClarovideoCO @ClaroColombia llevo más de 20 dias esperando respueta de un radicado, pues claro video no funciona... pura publicidad engañosa... que procede @sicsuper

• Manuel Julian Ballestas (@ManuelJulianBa8) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Un buen servicio uno pagando puntual y el internet casa momento se cae y lo peor es que no dan solución de ni mier

• Diosa Quiero un Masaje🔱💆🏻‍♂️💆🏼🍃🌾 (@Cata_Therapic) reportó hace 17 minutos

  Sres @ClaroColombia hoy pague mi factura de mi equipo financiado a las 3:00 pm y sigo con el cel inhabilitado... Así como Es el servicio de efectivo para cobrar, debería serlo para reconectar 😤 Espero respuestas pero para ayer, trabajo con mi cel 😑

• Daniel Ruíz (@Daniel_Ruiz89) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero no me puedo quedar esperando la "tal llamada" toda la noche, suficiente con que tuve que esperar un S.T. toda la tarde que nunca llegó y que fuera de eso lo borraron de los registros. Por suerte tomé pantallazo porque lo sospechaba que se iban a salir con la suya. @sicsuper

• PAKIS (@yomellamopakis) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Estoy sin Internet y no he podido comunicarme con ustedes ni en *611 ni en línea 8000, ni en instagram. Todo el día tratando y nada y para colmo tengo contrato de permanencia por 1 año. Que servicio tan malo. Que tristeza y uno pagando cumplidamente.

• Cristian Eduardo Chimbi forero (@ChimbiForero) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal de los datos móviles, no sirve pa nada esto.

• Dany Skywalker (@SirenFire2993) reportó hace 19 minutos

  El nivel de descaro de @ClaroColombia responde a mi PQR de absolución de pago cláusula de permanencia por terminación de contrato anticipado POR MAL SERVICIO PRESTADO, me contestan que si debo pagar porque en una llamada me preguntaron si el servicio funcionaba y dije q si