¿Está Claro con problemas o cortes en Macanal, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Macanal, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Macanal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Macanal, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Macanal y lugares cercanos:

• Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó hace 7 minutos desde Guateque, Departamento de Boyacá

  Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 9 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pago un plan de más de 130 mil para no poder hacer llamadas en #Ubala Cundinamarca. Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni llamadas. Que tienen para decir con dos días más de pésimo servicio.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 10 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ya son dos días sin servicio de navegación de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. La negligencia de sus técnicos hace que se tenga pésimo servicio en nuestro municipio.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 11 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ayuda @sicsuper, el pésimo servicio de @ClaroColombia en nuestro municipio de #Ubalá nos afecta cada día. La navegación en nula.

• Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó hace 14 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 17 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Háganle mantenimiento a las antenas, envíen una cuadrilla de técnicos para que las revisen.

• Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 24 minutos desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 24 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es falso! Jamás llaman y mucho menos hacen seguimiento a los casos. Lo que si es cierto, es que seguimos teniendo y padeciendo con esta pésima señal de @ClaroColombia.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 25 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Continúa la pésima señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 30 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 28 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Estos de @ClaroColombia piensan que uno paga factura de 130 mil para no tener datos en ubala Cundinamarca llevamos más de mes y medio sin servicio de datos. Hagan algo @claroteayuda

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 30 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Inicia el día y así mi mismo el pésimo servicio de la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 15 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 39 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Dejen de pedir ***** datos que no sirve para nada, la incidencia es a nivel general y no solo con mi línea. #Ubala Cundinamarca incomunicado por el mal servicio claro. @Superservicios haga algo

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 40 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 40 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan dos días diciendo lo mismo. Negligentes, pero para el cobro del servicio sin están enviando sms para recordar el pago.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 46 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia continuamos con el mal servicio en nuestros municipio de #Ubalá Cundinamarca: NO SE PUEDEN HACER LLAMADAS NI NAVEGAR. Ayuda @Superservicios

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 47 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Sin señal de datos de @clarocolombia en nuestro municipio de #Ubalá Cundinamarca y adicional no deja ni recibir ni realizar llamadas.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 48 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Es totalmente pésimo el servicio de @ClaroColombia en cuanto llamadas de voz y navegación (Datos). Es inaudito para nosotros como clientes preferenciales pagar facturas tan altas y no tener un servicio efectivo. @Superservicios haga algo.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 51 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan más de dos días solucionando el problema 🙄

• Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 53 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 54 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en #Ubala Cundinamarca, ahora no se pueden hacer ni llamadas hasta donde hemos llegado. Y lo único que repose en es que ya están validando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelson Guarín (@Nelsithon97) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo el mes de diciembre con fallas en el servicio de voz y datos, donde el Call y el chat no solucionan nada solo me envian a una encuesta y ya pesimo servicio, se demoran en responder hasta un dia, la factura llega normal no hacen ajustes.

• LUZ ADRIANA TORO (@Las3anass) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia buen dia quiero cambiar el plan hogar a nombre de otra persona, qué debo hacer?

• Angélica Roncancio ♥ (@angeliliquita) reportó hace 6 minutos

  ¿Por cuánto tiempo hay que seguir soportando la falta de respeto de @ClaroColombia? 1. Un servicio de Internet fijo de porquería que jamás hay servicio 2. Jamás hay alguien que atendiendo el servicio técnico después de 45 minutos con su música ridícula 🤬😡😠

• Martina BOOM (@MartiBoomBoom) reportó hace 8 minutos

  Sin servicio de internet, TV ni teléfono, me comunico con @ClaroTeAyuda y me salen con que el servicio será intermitente de aquí al 18 de diciembre de 8 a 5... Y tienen la desfachatez de proponer su tal "todo claro", lo único claro es que si tuviera otra opción no tendría Claro!

• Criss🌻 (@Criss_Mercado) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda ! Porque ****** me sigue cobrando una referencia de pago que no es mía?

• LEO CAYCEDO (@LEO_CAYCEDO) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia fin de semana sin un adecuado servicio de datos y de voz en #Leticia #Amazonas, cual es la excusa?

• jhonny (@jhonny062991) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos dias pago plan pospgo pero navego en 3g en el centro de experiencia me indica que la linea esta inconsistente que lo escalan pero asi estoy desde la semana pasada pero si me cobran normal el servicio solicito que me ayuden a solucionar porfavor

• Duvan Romero (@RomeroDuv7816) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia solicite un cambio de línea fija, y me asiginan un número que tiene una factura pendiente por pagar del mes de mayo. Que queiren que la pagué yo?

• Eileen (@eileenariass) reportó hace 16 minutos

  Pleno lunes, horario laboral y @ClaroTeAyuda me dice que el tiempo de respuesta de la falla de internet es de 17 horas. Porquería de servicio!!!

• Nelson Guarín (@Nelsithon97) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuanto tiempo debo esperar para que me den solucion solo me oiden datos y solucion nada de nada. Y el ajuste en la factura para cuando?