¿Está Claro con problemas o cortes en Macanal, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Macanal, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Macanal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Macanal, Departamento de Boyacá 02/16/2026 09:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Macanal, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Macanal y lugares cercanos:

Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 8 segundos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Es totalmente pésimo el servicio de @ClaroColombia en cuanto llamadas de voz y navegación (Datos). Es inaudito para nosotros como clientes preferenciales pagar facturas tan altas y no tener un servicio efectivo. @Superservicios haga algo.
Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 4 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Pago un plan de más de 130 mil para no poder hacer llamadas en #Ubala Cundinamarca. Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni llamadas. Que tienen para decir con dos días más de pésimo servicio.
Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 9 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Inicia el día y así mi mismo el pésimo servicio de la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 15 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper
Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 9 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Ya son dos días sin servicio de navegación de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. La negligencia de sus técnicos hace que se tenga pésimo servicio en nuestro municipio.
Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 15 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Háganle mantenimiento a las antenas, envíen una cuadrilla de técnicos para que las revisen.
Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 17 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevan dos días diciendo lo mismo. Negligentes, pero para el cobro del servicio sin están enviando sms para recordar el pago.
Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 21 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Dejen de pedir ***** datos que no sirve para nada, la incidencia es a nivel general y no solo con mi línea. #Ubala Cundinamarca incomunicado por el mal servicio claro. @Superservicios haga algo
Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 22 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.
Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 26 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Sin señal de datos de @clarocolombia en nuestro municipio de #Ubalá Cundinamarca y adicional no deja ni recibir ni realizar llamadas.
Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 27 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Es nula e intermitente la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 38 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper @ClaroTeAyuda
Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 31 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Estos de @ClaroColombia piensan que uno paga factura de 130 mil para no tener datos en ubala Cundinamarca llevamos más de mes y medio sin servicio de datos. Hagan algo @claroteayuda
Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 33 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia en #Ubala Cundinamarca, ahora no se pueden hacer ni llamadas hasta donde hemos llegado. Y lo único que repose en es que ya están validando.
Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 37 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Ayuda @sicsuper, el pésimo servicio de @ClaroColombia en nuestro municipio de #Ubalá nos afecta cada día. La navegación en nula.
Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó hace 40 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá
@starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red
Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 43 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Continúa la pésima señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 30 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper
Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 45 minutos desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá
Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper
Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 46 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular
Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 49 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevan más de dos días solucionando el problema 🙄
Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 57 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
Srs @ClaroColombia continuamos con el mal servicio en nuestros municipio de #Ubalá Cundinamarca: NO SE PUEDEN HACER LLAMADAS NI NAVEGAR. Ayuda @Superservicios
Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 59 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es falso! Jamás llaman y mucho menos hacen seguimiento a los casos. Lo que si es cierto, es que seguimos teniendo y padeciendo con esta pésima señal de @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Munera (@jorgemnera) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia necesito cancelar mis servicios hogar, no he podido por la línea de servicio al cliente, por favor necesito que un asesor me llame urgente, ya tengo instalado con otro operador
Andrea López Durán🪬♥️✨ (@AndreaLopezD) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia ¿Hasta cuándo van a seguir jugando con sus clientes? Pedí un traslado y nadie me notificó que me harían downgrade de mi plan ni que no sería fibra óptica y ahora que quiero cancelar, los del teléfono hacen que no me escuchan. ¿Quién se comunica conmigo?
BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 11 minutos
El modem de @ClaroTeAyuda no funciona, me acaban de decir que yo misma tengo que desconectarlo y llevarlo a reparar, hágame el favor 😡
Milena Gonzalez (@smkgonzalez) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Necesito un número donde pueda cancelar el servicio, estoy sin Internet y hago teletrabajo, no me puedo quedar con ese servicio tan malo y pagando
Ma (@Malejozaja) reportó hace 12 minutos
@MutaFuka @ClaroColombia Pero cosas bien bizarras. A mí me funciona.
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos
@avelezpa @ClaroColombia @avelezpa Hola, indícanos si ya realizaste el proceso mencionado anteriormente y en qué etapa te encuentras para orientar tu trámite. Quedamos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
Avo López (@AvoLopez) reportó hace 14 minutos
La señal de claro acá en San Juan Guajira todos los días se va de 12 y media hasta las 3 y media de la tarde, que desastre de señal con ustedes @ClaroColombia 👎🏻
Deisy Barbosa 😛 (@DeiiBm_) reportó hace 14 minutos
@MutaFuka @ClaroColombia Y a los que nos deben plata ni nos llaman… Llevo desde ABRIL esperando que me consignen lo de una devolución de dinero por ley 1480. Me están pagando a cuoticas porque solo me abonaron lo de la cuota inicial 😠😠😠 Donde está el resto de mi plata
Milena Gonzalez (@smkgonzalez) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Necesito un número donde pueda llamar a cancelar el servicio porque necesito pasarme para otro operador que no me perjudique mi trabajo
Raúl (@elhombredelasr) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Se acabó la semana @ClaroColombia y sigo esperando una solución con la cesión de la línea prepago... Gracias.