¿Está Claro con problemas o cortes en Muzo, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Muzo, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Muzo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Muzo, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Muzo y lugares cercanos:

• Meli🔮🐈 (@melissamr89) reportó hace 14 minutos desde Tapasal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia exijo una solución, como es posible que me llega en la factura el cobro de un servicio que nunca solicité o acepté, llamo ayer a hacer el reclamo y hoy me llega la factura electrónica de la adquisición del servicio? Ustedes están prestando mis datos sin permiso 🤬

• Aldemar (@aldelop7) reportó hace 15 minutos desde Coper, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mala que a estado la señal en éstos 5 días del año, muy lenta, no carga un video

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 21 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

• Aldemar (@aldelop7) reportó hace 28 minutos desde Coper, Departamento de Boyacá

  Que porquería de servicio en llamadas y datos de @ClaroColombia ya se mama uno de esto y pensar que no se puede pasar a otro operador porque es el único en la región 😡😡😡

• Meli🔮🐈 (@melissamr89) reportó hace 37 minutos desde Tapasal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia expliquenme como es que me cobran en la factura un servicio de seguros que jamás solicité o acepté, ayer llamo a reclamarles y hoy me llega la factura de compra del seguro? Por qué ustedes están prestando mis datos, exijo una solución.

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 38 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 55 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GermanTTR (@GermanTTRF1) reportó hace 6 minutos

  @MissMelindres @ClaroColombia Mucha gente diciendo lo mismo... en Bogota #ETB funciona bien y @MovistarCo

• johanc (@Johcasmar) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia su ayuda ya que me están llamando de @ClaroColombia y me preocupa que saben todos mis datos muy detallada el tema de mi facturación @Sicresponde me ayudan ya que mis datos no están seguros, como debo proceder.

• Leonardo M (@LeoMediorreal) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper qué trámites puedo hacer para solucionar este problema ? Resulta que ahora no solo no cumplieron con la fecha en la que se habían comprometido sino que si quiero re agendar el plan tiene un costo superior al que había adquirido en el momento de la compra

• Mario Sánchez V. (@_MSanchez_) reportó hace 10 minutos

  Llamé @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y quien me atendió hizo fraude, generó un servicio que yo no pedí, pero que - según dicen- le generaría beneficios. El sistema leyó el fraude y canceló totalmente mi herramienta laboral principal ¡una semana más! Sólo dan ganas de insultarles 🤬

• Yan🌟 (@YanerisDomingu1) reportó hace 13 minutos

  Me hartas @ClaroColombia y tú pésimo servicio

• Lady Nathaly (@holisoledad) reportó hace 15 minutos

  NO tengan Claro Hogar, llevó una semana sin servicio y no me han dado solución, lo unico que hacen es decir un pocoton de mentiras y adicional me estan cobrando la factura completa, definitivamente me siento igual de indignada como el tik tok de la señora Patricia @ClaroColombia

• Jaime Díaz (@JJDiaz92) reportó hace 17 minutos

  Qué pasa con la señal de Claro Hogar en Medellín??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hace 1 h aprox no hay nada de servicio

• Rada💚🐢☕️ (@Rada205117531) reportó hace 17 minutos

  Los datos de @ClaroColombia cada día dan más pena, lo peor es que estoy mamado de llamar a quejarme por que te dan solución 4/5, de ahí en adelante siguen perversos 🤡

• Gary Paerez (@PaerezGary) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les había escrito por DM y la solución que dieron fue escribirle a un asesor por la aplicación. Estafadores.

• Fernando Castelblanco (@fercastelv) reportó hace 19 minutos

  @TomC21C @ClaroTeAyuda Exacto! Es el mismo problema, ya me dijeron que no va a funcionar y que debo pedirle a alguien en Colombia que haga la gestión en la app. Que mala calidad