Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tapasal, Yacopí, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tapasal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tapasal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tapasal, Yacopí, Departamento de Cundinamarca 11/23/2025 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tapasal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tapasal y lugares cercanos:

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

  • melissamr89 Meli🔮🐈 (@melissamr89) reportó desde Tapasal, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia expliquenme como es que me cobran en la factura un servicio de seguros que jamás solicité o acepté, ayer llamo a reclamarles y hoy me llega la factura de compra del seguro? Por qué ustedes están prestando mis datos, exijo una solución.

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

  • melissamr89 Meli🔮🐈 (@melissamr89) reportó desde Tapasal, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia exijo una solución, como es posible que me llega en la factura el cobro de un servicio que nunca solicité o acepté, llamo ayer a hacer el reclamo y hoy me llega la factura electrónica de la adquisición del servicio? Ustedes están prestando mis datos sin permiso 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Martitaescobarc Marthu Bicampeona❤️😈 (@Martitaescobarc) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda llevo días sin línea telefónica, en su línea de servicio al cliente se niegan a enviarme una visita técnica. @sicsuper

  • vivihernandeztr Vivi ✿ (@vivihernandeztr) reportó

    @ClaroTeAyuda @ashima7 ¿Es en serio? Cuándo se darán cuenta que con respuestas genéricas, y puro copy paste, lo único que hacen es evidenciar su mala gestión interna. A demás, parece que no leyeran todo el hilo... cómo es que envían ese montón de emojis; a mi, en este caso, me parece super ofensivo.

  • UrreaCastro Cosicosos (@UrreaCastro) reportó

    @ClaroColombia CARRETE!!! 📸.... Si me quiero cambiar de operador que me ofrecen de plan ???

  • dachacond967 Daniel Chacón (@dachacond967) reportó

    @ClaroTeAyuda que tengo un problema con el recibo, que si por favor me llaman para solucionar mi problema, sean serios que ya llevo una semana solo con esas respuestas culas de twitter.

  • dianaeme Diana Montoya (@dianaeme) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias por su pronta respuesta. @ashima7 puede orientarlos con todo. Ojalá se pueda resolver.

  • diluidoenagua S A N T I 🐠 (@diluidoenagua) reportó

    @ClaroTeAyuda JAJA ARDUAMENTE DICEN, oigan monten un stand up comedy con toda la ****** que le hacen comer a sus clientes.

  • motica1964 Ma. Clara Pinzón R🐶 (@motica1964) reportó

    @ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A una asistente mia, le paso igual la deuda 10 millones, ella puso denuncia en la fiscalía y también denuncio a Claro, además solicito se le indemnizara por los daños causados. Mágicamente hay si cuando el tema se puso serio Claro le arreglo el problema de suplantación.

  • AndresYazp Andres Zapata Padilla (@AndresYazp) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya no voy a seguir hablando en dm con ustedes, ya que insisten en que debo de pagar dos veces una suscripción mensual que yo venía pagando una sola vez mejor voy a explicarle el caso a @sicsuper

  • ashima7 Ashima (@ashima7) reportó

    La voz registrada no es su voz, los datos de dirección del servicio no corresponde a su residencia, ni conoce la dirección, y otros datos que suministró quien la suplantó no coinciden con la realidad. Aún así @ClaroColombia @ClaroTeAyuda registró el servicio a su cargo.

  • jcduenes Jean Carlos (@jcduenes) reportó

    Me fui de viaje y no tenía internet regrese y sigo sin internet gracias a los Ladrones que cobran por un servicio q no cumplen quien será @ClaroColombia @ClaroTeAyuda