Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tapasal, Yacopí, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tapasal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tapasal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tapasal, Yacopí, Departamento de Cundinamarca 02/06/2026 19:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tapasal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tapasal y lugares cercanos:

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

  • melissamr89 Meli🔮🐈 (@melissamr89) reportó desde Tapasal, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia exijo una solución, como es posible que me llega en la factura el cobro de un servicio que nunca solicité o acepté, llamo ayer a hacer el reclamo y hoy me llega la factura electrónica de la adquisición del servicio? Ustedes están prestando mis datos sin permiso 🤬

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

  • melissamr89 Meli🔮🐈 (@melissamr89) reportó desde Tapasal, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia expliquenme como es que me cobran en la factura un servicio de seguros que jamás solicité o acepté, ayer llamo a reclamarles y hoy me llega la factura de compra del seguro? Por qué ustedes están prestando mis datos, exijo una solución.

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Angellore987 Johana Banana (@Angellore987) reportó

    @ClaroTeAyuda No hay servicio de TV y en la línea de soporte llevo 22 min y no me contestan... #malservicio @ClaroColombia

  • MELASMARHAKIM Miguel Elasmar Hakim (@MELASMARHAKIM) reportó

    @ClaroTeAyuda Servicio Claro Hogar 45 mins 0 audio video deco Naga. PBX desborda a EMPRESARIAL y luego cuelgan. Esto se esta volviendo recurrente todas las semanas. Urgente necesito una respuesta y/o reset config NAGA. Van DM

  • neita_ms Andrea Vargas (@neita_ms) reportó

    @tittihenriito @ClaroColombia Creo que es general porque tampoco sirve en mi casa

  • nilusaga Nidia Lucía (@nilusaga) reportó

    @ClaroTeAyuda señora claro mi servicio de tv está presentando problemas, marco y marco a servicio al cliente y nadie responde. A quien tengo que acudir para que me den soluciones. Que dolor de cabeza buscar alguna solución con ustedes

  • PSIVIVIANA JANA💙 (@PSIVIVIANA) reportó

    De las peores decisiones de mi vida, usar el servicio de TV de @ClaroColombia

  • SullyPaolaR Sully Crayola☆ (@SullyPaolaR) reportó

    @Danniel_QF @ClaroTeAyuda Estamos en las mismas jajajaja @ClaroTeAyuda yo también quiero acceder a un plan de estos

  • Alejomtam Alejandro (@Alejomtam) reportó

    @ClaroTeAyuda no entiendo para que ponen líneas telefónicas para servicio al cliente si no van a contestar, necesito ayuda ya que uno de los decodificadores no me permite ver los canales de TV

  • fabian_P1006 Fabian Pineda (@fabian_P1006) reportó

    @ClaroColombia buena tarde, queremos reportar daños en Cajicá, no tenemos señal en ningún canal, solo en el 1007, los demás salen en negro, ningun Canal en HD funciona..

  • MAYOLI6 MAYOLI (@MAYOLI6) reportó

    Sres @ClaroColombia Ref. Reclamo por cobros injustifucados. Les he pagado $629.027 por tres meses de un servicio #clarohogar que mensualmente se supone me cuesta $109.900. Y ahora de repeso me cobran abril. Llevo 32 minutos esperando que me atienda un asesor

  • icequeen0625 lili ortiz (@icequeen0625) reportó

    @ClaroTeAyuda la señal de TV de ustedes es muy mala por ni decir que pesima, tengo sin señal varios canales de la señal HD y bien costoso que si es el servicio de ustedes por favor respeten a los usuarios den un servicio de calidad