¿Está Claro con problemas o cortes en Tapasal, Yacopí, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tapasal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tapasal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tapasal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tapasal y lugares cercanos:

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 5 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 9 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 21 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• david (@davr_sa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia estoy en roaming bolivia, servicio activo de roaming poseo, activé un plan de datos y no me funciona

• El Padre Cavill 🙏 (@ESoachuno) reportó hace 4 minutos

  Habrá otro servicio tan malo como el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• bernardita almazan (@alejandratoon) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin servicio de Internet y quiero ver series 😠😠😠 que ondaaa

• Jackie (@jackieuc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Señoras @ClaroColombia continuo sin solución a mi queja reportada desde ayer. @ClaroTeAyuda dice que pondría todas sus herramientas para solucionar mi situación y nada aún. Soy emprendedora y esa es mi línea principal de contacto por tanto el daño ocasionado es inmenso

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 5 minutos

  @quiETHNOgrapher @ClaroColombia @sicsuper Lo mejor es escalar el caso a la superintendencia. Y hacer el proceso de cancelación en algún punto físico porque cuando no quieren solucionar cortan la llamada. Me paso esta semana y dos veces me colgaron sin solución

• Ivonne 🎶🐾 (@IvonneGanimals) reportó hace 13 minutos

  ¿Alguien sabe cómo hago para cambiar la contraseña del wifi de @ClaroColombia ? que no sea desde la app, ni llamando, esa gente no sirve para nada 🤬🤬

• Carlos Gonzalez (@sfingher) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia 4g aquí ni funciona el 3g que mala señal de claro.

• cbarraga (@cbarraga) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper que puedo hacer ante la falta de respuesta de un daño por un mes en el servicio de Internet fijo de @ClaroColombia y su negligencia. Solo excusas y sin respuesta en el arreglo. Por favor ayúdenos con el abuso de esta empresa con los usuarios.

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda perverso el servicio no se para que me llaman,ya no tego sus servicios por malos.

• MaríaF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia 1 semana esperando la SIM card en mi domicilio después de haber hecho portabilidad vía telefónica. Ya me quedo sin señal desde hace dos días y tengo que esperar hasta el fin de semana para poder acercarme a un punto físico, que falta de respeto