¿Está Claro con problemas o cortes en Planeta Rica, Departamento de Córdoba?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Planeta Rica, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Planeta Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Planeta Rica, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Planeta Rica y lugares cercanos:

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 8 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Soluciones? Muestrenme una sola solución que le hayan dado a mi caso!!! @ClaroColombia

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 10 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  Que pasa con mi señal de datos @ClaroTeAyuda y mi señal de celular para las llamadas? @ClaroColombia no me funciona nada...!!! @Ministerio_TIC

• Andrea. (@andreacbracho) reportó hace 12 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia y hasta cuándo vamos a estar sin señal????

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 14 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Lo peor es que no son solo los datos... las llamadas no duran conectadas ni 1 minuto... se caen... se volvió imposible sostener una llamada vía celular... tuvimos que volver a los teléfonos fijos!

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 17 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  La respuesta de @ClaroTeAyuda es que la falla se presenta el día de hoy... pero el 26 de mayo me dijeron lo mismo... y @ClaroColombia me dijo que ya la iban a arreglar, y desde eso sigo con el mismo servicio deplorable... y ya la última respuesta es que no pueden hacer nada...!!!

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 19 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda @andresromerou92 Yo llevo más de 1 semana así y no los veo atentos con mi caso... revisen cuantos tweets les he puesto... y que han hecho?

• Leo Paternina (@leoangel325) reportó hace 20 minutos desde Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba

  @Tigo_Colombia ombe ya está bueno mis hijos, presten un poquito mejor el servicio este año, respeten a los usuarios!! Para donde coge uno @ClaroColombia o @MovistarCo? Estoy a un llámenme para portabilidad cualquiera de más la ultimas dos!

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 39 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  En serio @ClaroColombia desde mayo no ha sido capaz de arreglar el servicio de telefonía y datos????

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 44 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia como cosa rara, no tengo datos, no salen ni entran llamadas @ClaroTeAyuda no sirve para nada... van a seguir en las mismas? @sicsuper he puesto quejas formalmente y sigue sin pasar nada!

• Lorena Viña (@Lorevihe) reportó hace 46 minutos desde Marañonal, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia hasta cuando nos vas a dejar sin señal ps 😮‍💨😡

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 49 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Por favor... denles vitaminas, o paguenles el salario... pero no los hagan quedar así de mal... Próximamente el dicho será: "Trabaja más un técnico de @ClaroColombia"...

• Leo Paternina (@leoangel325) reportó hace 52 minutos desde Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Que hará @ClaroColombia, señal tienen en apariencia los usuarios, pero no entran ni salen las llamadas, cuando está empresa en forma seria piensa tomar acciones para mejorar el servicio, lo que está pasando es grave, cobran por un servicio que no prestan. @MinTIC_responde

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 58 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  Entonces @ClaroTeAyuda será que algún día tendré servicio de @ClaroColombia ? O mejor sigo pagando las facturas sin que me funcione???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana (@Being_me04) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 🤡🤡 así quede pensando que me darían alguna solución

• Luis Fernando (@_luisferdiaz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No no pueden y no pienso pagar más un servicio así.

• Oscar Mejía Rohenes (@OFMR2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda mentirosos, ineficientes, mediocres, tramposos. Que compañía tan mal manejada, que falta de respeto hacia el usuario, les debería dar pena tener un departamento de Servicio al Cliente tan mediocre; por fin me fui de Claro.

• Sorcerer (@sorcerergod) reportó hace 12 minutos

  @VSG_0611 @ClaroTeAyuda La más fácil es una PQR por la página web solicitando la cancelación, debes adjuntar copia de cédula (ambos lados) del titular. Debes solicitar la cancelación como minimo 3 días hábiles antes del Corte de TU factura, si no la cancelación queda programada para el siguiente mes.

• Juan Camilo Alvarez (@camoalvarez) reportó hace 15 minutos

  @dianitapvelas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo voy a completar 6 dias sin servicio hogar y ridiculamente le dicen q uno q le dan datos ilimitados por un día, cuando los datos casi q son ilimitados

• tus pasos (@cnnespano) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes poseen una tablet que sirve para escanear las cedulas.. pero solo cédulas viejas ninguna sucursal escanea la cédula digital si la @Registraduria nos motiva a sacarla, porque ustedes por necesidad nos obligan a tenerla ..? no pueden invertir en nuevas actualizaciones?

• JEAN🇨🇴 (@JeanCarlos_018) reportó hace 18 minutos

  @VSG_0611 @ClaroTeAyuda Son horribles es mejor ir directamente, en casa estamos aburridos con su pésimo internet y servicio es una porquería

• ximena Dominguez (@xidominguez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda nos vendieron un plan 5G y nos instalaron un modem que no sirve. No nos dan cita para cambiarlo y luego si cobraran por un servicio que no prestan adecuadamente

• Hey! (@DopeBunny) reportó hace 18 minutos

  . @ClaroTeAyuda ¡su servicio es malísimoooooo! ¿Cuándo van a dejar de justificar su ineficacia, argumentando que es un daño en el sector? Necesito que compensen el tiempo de no conexión.

• ANYI OSPINA RAMIREZ (@ANYIOSPINARAMI2) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan malo el de claro. Hoy sin tv. Y la factura igual.