Estado del servicio de Claro en Planeta Rica, Córdoba

Problemas en las últimas 24 horas en Planeta Rica, Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Planeta Rica, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Planeta Rica, Córdoba

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Planeta Rica.

City	Problem Type	Report Time
Planeta Rica	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Planeta Rica, Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Planeta Rica y lugares cercanos:

• 
  Leo Paternina (@leoangel325) reportó hace 5 minutos desde Pueblo Nuevo, Córdoba

  @ClaroTeAyuda Que hará @ClaroColombia, señal tienen en apariencia los usuarios, pero no entran ni salen las llamadas, cuando está empresa en forma seria piensa tomar acciones para mejorar el servicio, lo que está pasando es grave, cobran por un servicio que no prestan. @MinTIC_responde

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 9 minutos desde Planeta Rica, Córdoba

  @ClaroColombia como cosa rara, no tengo datos, no salen ni entran llamadas @ClaroTeAyuda no sirve para nada... van a seguir en las mismas? @sicsuper he puesto quejas formalmente y sigue sin pasar nada!

• 
  Leo Paternina (@leoangel325) reportó hace 11 minutos desde Pueblo Nuevo, Córdoba

  @Tigo_Colombia ombe ya está bueno mis hijos, presten un poquito mejor el servicio este año, respeten a los usuarios!! Para donde coge uno @ClaroColombia o @MovistarCo? Estoy a un llámenme para portabilidad cualquiera de más la ultimas dos!

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 17 minutos desde Planeta Rica, Córdoba

  Que pasa con mi señal de datos @ClaroTeAyuda y mi señal de celular para las llamadas? @ClaroColombia no me funciona nada...!!! @Ministerio_TIC

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 19 minutos desde Planeta Rica, Córdoba

  @ClaroTeAyuda @andresromerou92 Yo llevo más de 1 semana así y no los veo atentos con mi caso... revisen cuantos tweets les he puesto... y que han hecho?

• 
  Andrea. (@andreacbracho) reportó hace 20 minutos desde Planeta Rica, Córdoba

  @ClaroColombia y hasta cuándo vamos a estar sin señal????

• 
  Aide Puche (@aide_puche) reportó hace 24 minutos desde Marañonal, Córdoba

  Claro pero que porquería de señal, **** pero como es posible😡😡😡 @ClaroColombia

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 25 minutos desde Planeta Rica, Córdoba

  En serio @ClaroColombia desde mayo no ha sido capaz de arreglar el servicio de telefonía y datos????

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 36 minutos desde Planeta Rica, Córdoba

  Entonces @ClaroTeAyuda será que algún día tendré servicio de @ClaroColombia ? O mejor sigo pagando las facturas sin que me funcione???

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 36 minutos desde Planeta Rica, Córdoba

  La respuesta de @ClaroTeAyuda es que la falla se presenta el día de hoy... pero el 26 de mayo me dijeron lo mismo... y @ClaroColombia me dijo que ya la iban a arreglar, y desde eso sigo con el mismo servicio deplorable... y ya la última respuesta es que no pueden hacer nada...!!!

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 38 minutos desde Planeta Rica, Córdoba

  @ClaroTeAyuda Lo peor es que no son solo los datos... las llamadas no duran conectadas ni 1 minuto... se caen... se volvió imposible sostener una llamada vía celular... tuvimos que volver a los teléfonos fijos!

• 
  Lorena Viña (@Lorevihe) reportó hace 45 minutos desde Marañonal, Córdoba

  @ClaroColombia hasta cuando nos vas a dejar sin señal ps 😮‍💨😡

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 56 minutos desde Planeta Rica, Córdoba

  @ClaroTeAyuda Soluciones? Muestrenme una sola solución que le hayan dado a mi caso!!! @ClaroColombia

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 60 minutos desde Planeta Rica, Córdoba

  @ClaroTeAyuda Por favor... denles vitaminas, o paguenles el salario... pero no los hagan quedar así de mal... Próximamente el dicho será: "Trabaja más un técnico de @ClaroColombia"...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  c (@cindyguu) reportó hace 4 minutos

  @hyperconectado @ClaroTeAyuda Y lo peor es que cuando responde ese aparente humano no tiene conocimiento del producto ni de su área... El servicio de @ClaroColombia es fatal por todos los medios

• 
  lona (@Lina_mmh) reportó hace 4 minutos

  La red de @ClaroColombia colapsada tras el temblor, que nos espera en una emergencia de verdad.

• 
  sierraj7 (@7sierraj) reportó hace 6 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Esas compañías son muy buenas para llegar a instalar todo de una vez ya luego un muy mal servicio no les interesa nada mas

• 
  Provinciano. (@Cj78525140) reportó hace 7 minutos

  Yo esperando asustado la llamada de mi mamá desde Cali y los hps de @ClaroColombia llamándome que si quiero contratar sus servicios.... Con razón tanta gente los detesta.

• 
  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Ahora pretenden simplemente ignorar mi celular HONOR Magic, que además todavía estoy pagando? ¿Acaso esperan que yo no reclame y que, si pasan 90 días, ustedes simplemente se desentiendan del equipo? Yo siempre he estado pendiente de mi celular y de mi reclamación. Ya transcurrieron los 10 días hábiles que me indicaron. El pasado 28 de julio dejé el equipo en las oficinas de Claro y sus propios técnicos me informaron que debía esperar el tiempo correspondiente. Mañana se cumplen dos semanas desde que entregué mi celular y todavía no tengo una respuesta ni una solución. ¿Quién va a responder por todo este tiempo sin mi equipo? ¿Claro S.A. pretende que yo simplemente acepte esta situación como si nada hubiera ocurrido? Además, cuando entregué el celular, registraron mi correo electrónico y mi número de teléfono precisamente para informarme sobre el estado del equipo. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna comunicación clara. Este celular es una herramienta que utilizo constantemente para mis estudios, mis contenidos, mis actividades personales y muchas otras cosas importantes. No se trata de un objeto que pueda dejar olvidado durante semanas. Por eso exijo una explicación: ¿Dónde está mi celular? ¿Qué ocurrió con el equipo? ¿Por qué no me han informado nada? ¿Dónde está el aviso que supuestamente iban a enviarme? ¿Cuándo me van a entregar una solución definitiva? ¿Acaso esto es una broma de Claro S.A. hacia sus clientes? Estoy solicitando una respuesta clara, seria y por escrito, porque ya se cumplió el plazo que ustedes mismos me indicaron y considero inaceptable seguir esperando sin recibir información concreta sobre un equipo que todavía estoy pagando.

• 
  Dientologo 🦷🦷 (@DrNelsonllanos) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para dos semanas, y nada que resuelven el problema del acceso a internet, van a llamar a programar una cita ayer de 7 agosto festivo, quedaron en reprogramar y nada , Pero imagíno que la factura llega mañana.

• 
  Frijol 🫘 (@Nostrabamus70) reportó hace 17 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Cancelar el plan, padre 🙏🏼.

• 
  luis carlos acevedo (@LuisAcevedol) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia incomunicó a todo un pais en medio de la tragedia Yo tuve acceso al servicio solo hasta las 2 pm Cali y Pereira casi una hora incomunicadas @infopresidencia y @Ministerio_TIC deberían tomar serias cartas en el asunto

• 
  Jacobo Ruiz Vargas (@Jacobo25506911) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Oe triple hptas arreglen esa malparida señal de ****** hace 1 hora del temblor y la hpta red va y vuelva cuando se le da la gana sirvan para algo

• 
  MAtGA (@matfga) reportó hace 25 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia en argentina ese servicio de fibra no vale mas de 50 dólares y anda perfecto ( en Ciudad de Bd As )