Estado del servicio de Claro en Risaralda, Caldas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Risaralda, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Risaralda, Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Risaralda, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Risaralda, Caldas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Anserma.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Anserma
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Teléfono | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Risaralda, Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Risaralda y lugares cercanos:
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Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas@ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula
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Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas@vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron
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JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Caldas@cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada
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Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, RisaraldaAcabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.
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Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas@ClaroTeAyuda Es que no se o es mi Deco o el servicio pero los canales todos se ven igual 😭😭😭😭💔
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Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas@ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital
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Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, CaldasPago puntualmente mi factura de claro tv llevo 7 meses con el servicio y nunca me dan ninguna promoción de nada @ClaroTeAyuda
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Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, CaldasQue problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.
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Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas@ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.
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Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, CaldasEn en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.
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Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, CaldasCómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital
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Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Caldas@Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor
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Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas@ClaroTeAyuda Siempre me quedo esperando pq nunca responden
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Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas@ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia
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Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, CaldasVoy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrew (@tripichinchin) reportó@Latammycolpin Sacan un comunicado el 24 de mayo fechado de 22 de mayo. Como raro todo mal en @ClaroColombia 🤦🤦
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nes (@mutu_rock) reportó@Jenny_Economist @ClaroColombia La respuesta para todas ésas llamadas es colgar el teléfono, que te quede de experiencia
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Juan Carlos Barrera (@juanca908) reportó@ColombiaOscura @RedMasNoticias Estos periodistas de ****** se creen intocables! Esperemos al lunes haber si Celis sigue saliendo en el noticiero q dirige @ClaroColombia otra vergüenza para ese empresa !
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Magricio (@magris_MW2) reportó@juanita_soto @ClaroColombia Pero tan pronto consiguen un cliente, y este les pide servicio técnico, no aparecen… Tienen mucha gente para llamar por teléfono, pero ninguna para trabajar en el Internet que ya instalaron.
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Xa_M_ P (@XavierMP70) reportó@ClaroColombia @Jenny_Economist @ClaroColombia debe desaparecer. Y si desaparece en todo el planeta mejor. Mal servicio y caro solo para enriquecer a la rata de Slim.
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Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó@pay_claro @ClaroColombia Como soluciono los problemas que tengo con mi claro play Colombia Por más que he intentado comunicarme con claro play Colombia no me dan solución
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JyLymatias (@JyLyMatias) reportó@ClaroColombia uno llama a su línea de atención a cliente 1. Ventas de celulares 2. Claro empresas. Y entonces donde puedo pedir atención a plan de TV internet de persona natural ???
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📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó@ClaroTeAyuda más de 4 días con internet intermitente, solo ayer en la mañana estuvo un rato el servicio, de resto caído… se aprovechan que el edificio solo los deja entrar a ellos. Info en el DM.
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Yᴇs (@yes_isabell) reportó@MariaAMonteroG @ClaroColombia Conmigo fue así. Hasta el día que ya me tenían al borde. Y uno de los asesores terminó pagando los platos rotos. Lamentablemente… ¡Ni más llamaron! Yo también decía lo mismo. Que por qué si yo tenía plan con ellos ya.
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Jonathan Orozco Ruiz (@Jony3636) reportóEntonces @ClaroColombia según el Estatuto del Consumidor - Ley 1480 de 2011 @sicsuper lo cual no hicieron y siguen incumpliendo. Además de la Resolución CRC 5050 de 2016 quedo atento a su respuesta.