¿Está Claro con problemas o cortes en Salamina, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamina, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salamina, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamina y lugares cercanos:

• Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 2 minutos desde Salamina, Departamento de Caldas

  Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 2 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 2 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 3 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 5 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 6 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 7 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 13 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 13 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 17 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 18 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 27 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 31 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 36 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 37 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 40 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 41 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 43 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 49 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 57 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván ➕✖ (@_yosoyIvan) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada señores

• Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Pero de servicio al cliente, q son los q permiten q apoyen a los deportistas más vale poco no ? #PésimoServicioAlCliente

• Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia es que es inaudito 😠😠😠@ClaroTeAyuda

• ElVacunas (@VacunasEl) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Sigo esperando, y ni en Messenger ni aquí me ayudan

• Angelica Velez 🌻 (@LiloVelez) reportó hace 6 minutos

  @sofiamoes_ @ClaroColombia Con o sin wifi me dejas en visto. Bai.

• caroline valencia (@karitoliz01) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper en la unidad residencial donde vivimos llevamos 4 días sin servicios hogar, hemos reportado la falla pero #ClaroNoTeResponde, dicen que 8 horas solucionan, solo evasivas y la fecha nada , estamos hablando de más de 72 familias afectadas,que solución hay?

• IVAN CESPEDES (@ivanjcespedesr) reportó hace 9 minutos

  Es cierto que no todos los servicios son perfectos, pero todos los días servicio de datos caídos o con intermitencias y ni para llamar a su call Center, @ClaroColombia hagan algo por mejorar @sicsuper ayuda

• Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya mismo, si, cómo no. De verdad q mal servicio al cliente, es q es pavoroso, habrá q migrar!

• Drodriguez (@DrodriguezCO) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda me tienen desesperado llamándome que no eh pagado el plan post pago cuando ya hace rato saldé la cuenta

• Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia *611 sin servicio al cliente @sicsuper debe intervenir la vulneración de los #derechosdelconsumidor estamos indefensos #sanciones #pesimoservicio