¿Está Claro con problemas o cortes en Samacá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Samacá, Departamento de Boyacá 03/10/2026 05:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 3 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
Camo González (@CamoGM) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Maria (@maesni55) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 33 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ciro (@CARG9141) reportó hace un minuto
Sin señal de internet y datos en arauca @ClaroColombia y @MovistarCo en las horas de la mañana
edward buitrago (@edmarbudi) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda otra vez sin el maldito internet va tocar ir mirando otras opciones no salgan con que es un daño en el sector ya es una excusa mamona
Oscar Garcia (@Garciao1) reportó hace 3 minutos
Nuevamente sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q porquería de servicio
Deyalexy Arias Cardenas ن (@deyaariasc) reportó hace 7 minutos
Llevo dos dias con el wifi y los datos móviles casi que sin función 😤 @ClaroColombia la señal está pésima
LEO (@HARTIZTA) reportó hace 7 minutos
Qué pasa con @ClaroTeAyuda ahora cada 8 días nos dejan sin servicio de tv e internet por un día y dan solo pretextos. Que grosería de servicio. Pero el valor de factura sí llega completo y puntual.
Iván Yesid  (@Ivanyessid17) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda por qué le subieron sin justa causa y sin mí consentimiento a la factura de Claro Hogar ? Si el servicio sigue siendo el mismo. pésimo!!!!!!!!
Miguel 🐘🐍🌈🇨🇴 (@monicongo_) reportó hace 8 minutos
Han pasado 5 días y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ha podido darme razón de la portabilidad. Por más grande que sea este operador o por más llenas que vean sus tiendas, no caigan en manos de estos hijueputas que no les interesa los clientes. Son lo peor de lo peor.
A L E J A N D R A (@alejahuerfano4) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda se me bloqueo la sim card y llevo media hora intentando comunicarme con servicio al cliente y es imposible, que servicio tan pésimo.
Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia genera facturación después de la fecha de cancelación del servicio, vergüenza total! @ClaroTeAyuda
Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio y por la linea telefónica no es posible, cuelgan la llamada. @sicsuper @Superservicios