¿Está Claro con problemas o cortes en Samacá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Samacá, Departamento de Boyacá 02/16/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 25 días
Tunja	Corte Total	hace 25 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 2 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
LEON (@ledoleon) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Santiago Gutierrez (@santigforero) reportó hace 2 minutos
Que terrible servicio al cliente de @ClaroColombia llevo un mes tratando de comunicarme y siguen con sus problemas internos y el WhatsApp tampoco sirve por que es una máquina! @ClaroColombia será que me resuelven o devuelvan la llamada! Falta de respeto con el usuario!
Sebastian Fonseca (@jfonsecapre) reportó hace 3 minutos
@Tigo_Colombia Lo que invierten en publicidad deben invertirlo en el terrible servicio técnico y servicio a cliente. Más de una semana sin mi línea rogándoles para que me hagan la portabilidad de mi línea. @ClaroColombia aún tengo oportunidad de se su cliente?
Neira W✨🦋🫶🏼 (@Neira_White) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia ¿Quien regula ese tema de los mensajes de texto recibidos con publicidad de empresas a las cuales JAMÁS he solicitado producto o servicio? Ya estoy cansada de recibir diario de 15 a 20 mensajes de texto con promociones que NO ME INTERESAN +
Kruse (@GuzKruse) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda en *611 es el peor servicio, después de miles de opciones que evitan pasarte a un asesor (que no sirven) me remiten a un asesor que me dice que no puede ayudarme y que tengo que marcar nuevamente *611
uno de los backyardigans (@ElKolynos) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia este servicio es lo peor hptas, quien me pude recomendar un buen Internet @ETB o @MovistarCo
Andres Guerrero (@AndresG73568783) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Siempre el apoyo nos ayuda, mucho mas en los momentos dificiles que tenemos
Dosgallinas (@dosgallinasvega) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @sicsuper todos los recibo hasta tres llamadas su empresa ofreciéndome cosas. Es #acoso. Mi teléfono es para cosas urgentes e importantes, para eso contraté mi plan con ustedes pago por eso. Retírenme de su lista de publicidad de inmediato.
🐱NinjaTitty🐱onlyfans.com/miaumiloucb (@NinjaKittyCB) reportó hace 13 minutos
Creo que hay que demandar a @ClaroColombia al vender un plan "gamer" que no aguanta una transmisión live en una resolución decente. Es falsa publicidad y un servicio terrible.
Andres Callejas (@Andresmaiz666) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Claro te está robando. Me cobran un servicio que no fue explicado por el asesor y me lo pusieron en el contrato esto es una ESTAFA. NECESITO AYUDA.@ClaroColombia ESTA ROBANDO
Carlos (@CarlosWhz) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda tienen un mensaje, ayuda por favor