¿Está Claro con problemas o cortes en Samacá, Departamento de Boyacá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Samacá provienen de los códigos postales 153660.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 5 días
Samacá	Teléfono	hace 21 días
Tunja	Internet	hace 9 meses
Tunja	Teléfono	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• LEON (@ledoleon) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

• Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 18 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Maria (@maesni55) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Garcia H. (@Juangarcia5591) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda el día de ayer cancelaron una de mis líneas prepago sin previo aviso y sin recibir alguna explicación o justificación, me he intentado comunicar con la línea de atención al cliente y no me responden. Por favor su ayuda con este caso.

• Karen Mendoza (@Karengmendoza46) reportó hace 8 minutos

  @xmnprz__ @ClaroColombia 😱 Yo tengo ETB y cuando hay una falla técnica ni siquiera se puede reclamar para ajustar facturación, a diferencia de Claro. Cuando llamas, un mensaje automático dice: Estamos presentando fallas, pero jamás llegas al operador 😡

• El manipuldor ese (@imafuckerprince) reportó hace 16 minutos

  Hace muchos meses no me sentía tan de mal genio mañana vence mañana mi curso de actualización y adivinen quien amaneció sin servicio de internet? Si señores yo!! Que si en ayudan por favor @ClaroTeAyuda necesito presentar el parcial

• NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 17 minutos

  Y cómo cuantos años tienen que pasar para que los de @ClaroColombia se dignen a sintonizar los canales que desaparecieron después de que una asesora hiciera noseque de un soporte y terminara de jodernos el servicio? @sicsuper ESTA GENTE SIGUE SIN ATENDER LAS QUEJAS 🤬

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia como ya es costumbre otra vez estoy sin internet y en su línea es IMPOSIBLE comunicarse. Necesito me solucionen el problema por favor o q me digan si va a ser siempre así para cancelar el servicio definitivamente.

• HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio pésimo de claro el wifi no conecta más de dos equipos solicito revisión de la velocidad del wifi y q suelen hacer para mejorarla o me veré obligado a cambiar de operador

• Rory Pardo (@Roalpafo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Me da mucha pena con ustedes pero la solución que brindan no es efectiva, irónicamente la compañía para arremeter contra el usuario no tiene filtros ni necesita autorización pero para solucionarle el inconveniente ocasionado por la misma hay que llamar hasta al papa @sicsuper

• Raúl 🅱️icampeón (@raulesceptico) reportó hace 20 minutos

  @toria_suarez @ClaroColombia Y espere a ver cuando decida terminar el servicio con ellos. Ahí sí sabrá lo que es abuso y deshonestidad. Toca arrobar a la superintendencia para que atiendan.

• Héctor Fabio GQ (@RockOnMyMiND) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda pesima ayuda al final no me respondieron...

• ANDRES HERNANDEZ (@AndresTeologia) reportó hace 24 minutos

  El internet de @ClaroTeAyuda y los datos de mi plan ya me están cansando. Estos días han estado super inestables.