¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 11/20/2025 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 14 minutos desde Motavita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄
Esperanza (@maesni55) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.
Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 45 minutos desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá
Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.
Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gomez 🌎 (@jinethviviana) reportó hace 2 minutos
Se supone que @ClaroColombia aumento las gigas de mi internet e instalo 2 repetidores en mi casa y es gracioso que ahora el internet esté peor JAJAJAJAJA gracias por tus servicios #ClaroMiseria
𝐏𝐚𝐮 🇨🇴 (@UFookinL) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia una disculpa por putearlos en vano, no sabía que #WhatsApp se había caído
Lord (@DrStarlord_) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda cambié el módem y ahora el wifi se la pasa por el suelo, 🤨
Sr Ruíz (@SrRuiz08) reportó hace 11 minutos
HP internet de la ****** de @ClaroColombia , son lo peor 😠🤬🤬🤬🤬
Yuli N. (@ginnycobain) reportó hace 13 minutos
@ParkToja @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es que son una porquería, a mi los asesores me metían, me colgaban, ignoraban laa preguntas etc, uno se siente re impotente.
GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia vuelve y juega, el internet empieza a ponerse lento de nuevo, ya ni una fotografía deja cargar, los usuarios estamos mamados de su mal servicio ¿ Hasta cuando piensan seguir jugando con nosotros? No sean cretinos!
SHALOM (@ARARES2) reportó hace 21 minutos
@Tigo_Colombia Gracias, hoy se generó el NIP para portación a @Tigo_Colombia , sin duda no hay plan igual y por eso renuncié a @ClaroTeAyuda
Jhossuar Escorcia©️ (@jhossuarjunior) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimos para la atención de traslados de servicio hogar. Llevo 8 días intentando que me hagan un traslado y no brindan atención oportuna ni buena asesoría.
Jhony A Arroyave (@JhonyAArroyave1) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches, me pueden ayudar ya mismo con la velocidad de mi internet, desde hace días vengo con baja velocidad. Si no me pueden llamar normal, pero desde allá ayúdenme.
Alexis Andrews (@andreus03) reportó hace 31 minutos
No da ni rabia el mal servicio de @ClaroColombia cada día peor el servicio de la red móvil, para que datos? Si no funcionan.