Estado del servicio de Claro en Villa de Leyva, Boyacá
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villa de Leyva, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Villa de Leyva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tunja
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Teléfono | hace 10 días |
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Tunja
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Teléfono | hace 10 días |
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Villa de Leyva
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Teléfono | hace 2 meses |
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Tunja
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Internet | hace 4 meses |
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Tunja
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Corte Total | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:
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Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, BoyacáXq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
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Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
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Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó desde Tunja, BoyacáNo soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR
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Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!
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Camo González (@CamoGM) reportó desde Tunja, Boyacá@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, BoyacáBuenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
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Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó desde Tunja, BoyacáPara completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
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Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó desde Tunja, BoyacáConclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
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Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó desde Tunja, BoyacáMe canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia
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Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???
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Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó desde Tunja, Boyacá@vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio
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Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
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Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
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Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
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Aura Mercedes (@aumebapo) reportó desde Tunja, Boyacá@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
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Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Sutamarchán, BoyacáEsta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
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LEON (@ledoleon) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
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Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...
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Lina Tatiana (@linauribele) reportó desde Motavita, Boyacá@ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.
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EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Lizdelahozp @ClaroColombia @Lizdelahozp Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
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HTRJIMENEZ (@HTRJIMENEZG) reportó@janbaro @ClaroColombia El @MovistarCo malísimo también
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Alex... 🦋🎶 (@LaDeLaCocaCola) reportó@SoyMarceGo @ClaroColombia Es una completa porquería.
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Nathaly Castillo Alvarado (@nathalycastal) reportó@ClaroColombia Hay algún problema con los servicios Claro Hogar en San Gil - Santander en este momento?
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Andres Hoyos (@thiago0420) reportó@sicsuper hasta cuando se debe esperar que los ineficientes de @ClaroColombia se les dé por enviar un técnico que restablezca el servicio celular caído desde el día de ayer? Porque acá nunca pasa nada?
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Jordy Daza (@_Wica7) reportó@ClaroColombia Gracias por NO solucionar, procedo a cancelar mi servicio
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Luis Gota (@lgota30) reportó@GermnAndrs92683 @ClaroColombia Totalmente cierto, yo compré un celular a 12 cuotas y terminé pagando 15 cuotas y para cancelar el servicio me hicieron esperar todo un día🤨
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Dianna del Pilar 9 (@Dianna_delpi) reportó@ClaroColombia Por supuesto el problema es que ya no puedo recibirlas porque me dejaron sin teléfono fijo y sin internet 🤬 y mi adulto mayor se cayó, se rompió la cabeza no supo cómo llamarme, porque ni por WhatsApp, ni por el fijo "le salía la llamada" @Superservicios
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.
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Camila. (@camilapachons) reportó@ClaroColombia me tienen mamada con esas hijueputas llamadas todo el dia, uno esperando llamadas importantes y toca bloquear numeros cada que llaman, fastidiosos no quiero tener nada con ustedes