¿Claro está fallando o caído? in Villa de Leyva, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 6 días
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 5 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• 
  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

• 
  Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

• 
  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 20 minutos desde Sutamarchán, Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

• 
  Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

• 
  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

• 
  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 45 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  John Santamaria (@JhonSantamaN) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda estimados, estamos sin servicio aquí en salomia. Hay algún tipo de daño?

• 
  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 4 minutos

  Que debemos hacer para q en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hagan una cancelación cuando el cliente quiere y no cuando ellos quieran??? 🤬🤬🤬 ponen demasiadas barreras para cancelar el pésimo servicio!

• 
  Gustiz (@Gustiz5) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin internet , sin teléfono, sin TV y obviamente sin solución y sin respuesta en el call center , en el sector de la Av Boyaca con calle 160 , quien ayuda ? Helppppp

• 
  Alejandra (@Alejand81142285) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper pésimo servicio el de @ClaroColombia

• 
  Fabian (@faroba20) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia trato de llamar al *611 y me dice que el "teléfono móvil se encuentra apagado"... donde más puedo pedir soporte técnico? Así de graves estamos que hasta el móvil de servicio al cliente esté apagado?

• 
  Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Falso @sicsuper @SSociedades Viernes reporté daño. Me dijeron q sábado. Sábado me dicen que domingo, domingo llega un técnico y no arregla nada y dice que vuelven el martes. Martes no llegó nadie a solucionar y llaman a decir que reagendaron para jueves. Llevo 5 días sin servici

• 
  Alejandra (@Alejand81142285) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia servicio de internet pésimo, no solucionan nada, que decepción, increíble que tng la exclusividad una empresa tan mala!! #estoyharta 😒😒😒

• 
  Hernan Guerrero (@mamertonazi) reportó hace 13 minutos

  @David90596484 @wastedtears26 @ClaroColombia Que bien que recuperaron la moto y que mostraron el sitio dónde operaba está bandola, lo que no hacen las autoridades lo hicieron estos señores. Ahora mi preocupación es si hago un reclamo al *611 no sé cómo vayan a reaccionar

• 
  Sebastián (@SebasGjp) reportó hace 16 minutos

  Su supuesta red 4.5G no sirve para ***** @ClaroTeAyuda

• 
  Leonardo Sandoval (@Lesag77) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda #ClaroTeFrustra cuándo voy a tener buen servicio de internet móvil en mi casa? carrera 100 con 50b sur Bogotá, llevo muchos días solicitando arreglen el problema.