¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 02/19/2026 17:30

febrero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 28 días
Tunja	Corte Total	hace 29 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
LEON (@ledoleon) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 27 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 10 minutos
@FabPosada @EMCALIoficial @ClaroColombia Ni la SIC podrá defendernos. Y si ya hay sectores donde no hay servicio, y la respuesta vía telefónica es "por motivos de fuerza mayor"...las jugaditas para no hacer el reajuste en la siguiente factura, porque como se paga anticipado.
Viviana Oyola Madroñero (@VivianaOM03) reportó hace 11 minutos
@Isabella_Munoz0 La misma respuesta me dieron a mi, que se demoran 5 horas, @ClaroColombia necesitamos que restablezcan el servicio YA!!!
JUAN CARLOS PALACIO (@JUANBARBERAN3) reportó hace 16 minutos
@pulzo @ClaroColombia Muy buen operador si es, pero acabo de leer que Emcali le suspendió el servicio de energía a claro por falta de pago y yo soy uno de los afectados hace 2 horas no tengo servicio de internet
Camilo•GR• (@camilogr01) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Lo de ustedes es de lo más vergonzoso que puede hacer cualquier empresa de Telecomunicaciones. Tengan dignidad y liquiden de una vez.
Sandra Acuña G (@Sandra6aravito) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia Desde ayer no hay servicio de Claro hogar, llamo a SAC, y la solución es que me espere 2 días sin servicio para una visita el viernes a ver si el problema es interno o en el armario.
11:11🧚‍♀️Make a wish! (@djend25) reportó hace 21 minutos
@CaliesCaliCOL Me llegan a quitar la señal y les juro que cancelo ese servicio @ClaroColombia
JUAN CARLOS PALACIO (@JUANBARBERAN3) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hace dos horas estoy sin servicio de claro hogar y sin internet, acabo de leer que @EMCALIoficial suspendió los servicios a la la empresa claro por falta de pago de sus acreencias y compromisos. exijo la restauración
Wilson Hernández B. (@wilsonhb) reportó hace 23 minutos
@BLUPacifico @ClaroColombia @EMCALIoficial Valle del Lili....sin servicio, pero si uno se demora un día en pagar, claro suspende el servicio de inmediato.
carlos_chavez (@carhed6030) reportó hace 24 minutos
@CaliWebCo @ClaroColombia que irresponsables, la super también debe multar los por los daños que están causando a quienes requerimos de Internet y nos quedamos sin dicho servicio.
emilia ester arévalo trujillo (@estertrujilo) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda todo el día el internet vaya y venga ahora no tengo que pasa claro, me dan respuesta?