¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 5 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• Maria (@maesni55) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L I ✍🏻 🇨🇴 (@linapugmz) reportó hace 3 minutos

  @HaroldAnddres @ClaroColombia Si Haritol, fue como una falla general pero Claro no ha dicho nada, clásico. 👌V:

• Luis M (@Lemocarv) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio aún sin call center son nada por favor ayuda

• Claudia Quiñones (@quepecaito) reportó hace 5 minutos

  @carlosaceron @ClaroColombia @PopayanCO Yo estuve sin señal por 3 días, no entraban ni salían llamadas por minutos. Lo extraño era que si cambiaba de zona, la señal era perfecta.

• Karol P (@KarolPerezG) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia el servicio últimamente está una mierdaaaaaaaaaaa!

• Yeya (@YeyaPortilla) reportó hace 7 minutos

  @AquinoTicias1 @JulianRoman @ClaroColombia Acá en el Putumayo ya ni sabemos si es por la conexión nacional o por problemas locales siempre se cae la señal llámese Claro, movistar, tigo, wow etc

• Cafeterohoy (@CafeteroHoy) reportó hace 9 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Todos. Se cayó y como que se golpeó durito.

• OmarCoyVilla (@coy_villa) reportó hace 11 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Todos...Es una ****** ese " servicio"

• Dan Mughen. (必然性) (@dani_bimil) reportó hace 16 minutos

  @lauradsq @ClaroColombia Claro ha muerto, la señal ha venido molestando toda esta tarde.

• rogelio sanchez (@rogelio32862567) reportó hace 20 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Normalmente después de las 5 pm se pone lento, según los de Claro xq a esa hora llega la gente de trabajar y congestiona la red.

• Angelica M (@AngelicaMayG) reportó hace 23 minutos

  Seguimos sin servicio #clarocolombia