¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 01/22/2026 10:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 16 horas
Tunja	Corte Total	hace 18 horas
Tunja	Teléfono	hace un mes
Samacá	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Teléfono	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 3 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
LEON (@ledoleon) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hernando HENAO (@HenaoDiputado) reportó hace un minuto
Inadmisible que el servicio de @ClaroColombia en arauca y específicamente en la comuna 5 deje de prestarse por la suspensión del servicio de energía. Usuarios reclamamos se garantice el servicio así como nosotros pagamos mes a mes la factura. 2 días sin servicio @sicsuper
Olga Lucia Peña (@OlgaLuciaP12) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia llevamos 24 horas son servicio. La respuesta estamos trabajando. Cuando terminan para darnos el servicio? Tunal oriental afectados.
Diana Ocampo💙 (@Dianaocampo897) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Mi pesadilla es con esta empresa me tiene el data crédito dañado cuando hace años pase cartas pase de todo para que me costarán el servicio y siguen y siguen además ponen celulares a mi nombre he pagado más de un celular que no es mío, ustedes están en deuda conmigo
Juan Jacobo (@leninperon) reportó hace 3 minutos
Ya se volvió costumbre que la señal de @ClaroColombia no sirva para un ****?
MandrágorasBurlonas (@Mafe8572) reportó hace 8 minutos
@ger_chu @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema será cuando por algún motivo necesites retirarte, te cobraran 2 meses adicionales para hacerlo efectivo, aparentemente.
Ana Valeria G'mz (@AnaValeriaGmz) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda hola buenos días, quería saber quedaron de traer la sim de CLARO, ya que hice cambio de operador ,y ya me quitaron la red del otro perooo la sim de usds aún no me la entregan, Estoy sin red en mi celular
𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓼 𝓞𝓻𝓽𝓲𝔃 (@memiortizr) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia se me cayó el internet y necesito un número de reporte ASAP, trabajo desde casa por favor.
Sergio Andres Ortiz (@SergioORueda) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio pésimo en la ultima semana. Donde está @sicsuper Hagan algo y al menos pregunten formalmente el porque mal servicio.
𝙹𝚞𝚊𝚗 𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙱𝚎𝚛𝚖𝚎𝚓𝚘 𝙼𝚊𝚌𝚒́𝚊𝚜 (@juankabermac) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda otro día más sin prestar el servicio por el cual se está pagando... #Claronoteayuda
Eliana Escobar (@escobarely182) reportó hace 16 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Cuando me contacto con un asesor por medio de Chatbot me dice que no se aplicó el segundo descuento que me ofrecieron y debo hacer una solicitud mediante PQR para que cumplan con lo que me ofrecieron. La respuesta de la PQR me la dan el 13 de abril.