Estado del servicio de Claro en Villa de Leyva, Boyacá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villa de Leyva, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 19:33 GMT-4.

Teléfono (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Villa de Leyva	Referencia
9 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 3:00 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 8 horas
Tunja	Teléfono	hace 10 horas
Villa de Leyva	Teléfono	hace 1 mes
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Tunja

2 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 10 segundos desde Tunja, Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
LEON (@ledoleon) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Camo González (@CamoGM) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 21 minutos desde Motavita, Boyacá
@ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.
Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá
@vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá
Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 38 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!
LEON (@ledoleon) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá
Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá
Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego (@DiegoADuarteEs) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper No hay respuesta
🐺 Wolfang ⚡ Floyd 🐲 (@UnTal_Floyd) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia fastidiosos de ******, no me interesa la portabilidad. No más más llamadas, ni correos voz... Que suplicio son hasta cuando uno no tiene servicios con ustedes.
Cristian Gil (@crisangiro) reportó hace 8 minutos
@ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Primero toca colocar el reclamo por facturación a Claro en caso de respuesta negativa si se sube a SIC
Alejandro Franco Sanchez (@afskm0815) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Ya tienes más de 10 quejas de lo mismo la respuesta de ustedes es en 72 horas se te solucionará y nada no es verdad, sigue la misma mentiras tengo 2 líneas con ustedes y llaman al mismo tiempo a los dos números de diferente linera pero el mismo parlamento
Cesar Torres (@CesatoBogota) reportó hace 12 minutos
@FernanMartinez Claro es lo peor @ClaroColombia
Crisleida Porras (@LaCrisleida) reportó hace 17 minutos
Juro que @movilpt, antes WOM, es la PEOR de 🇨🇴. Mes y medio esperé x reembolso tras un pago doble del cual reconocieron el 1° y no aparecía el 2°. Envié doc y foto. Hoy solo reconocen el 2°, q envie datos del 1°, sigo sin saldo.Jamás debí dejar @Virgin_MobileCo ni @ClaroColombia
Sebastián Bahamón (@SebastinBahamn2) reportó hace 18 minutos
@Tigo_Colombia caído desde las 6. @ClaroColombia jodiendo la señal desde las 6. Que pasa???
Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 20 minutos
Los señores de @ClaroColombia hacen 20 llamadas automáticas diarias para que uno adquiera productos o planes, hoy llame para adquirir un equipo, y no contestan y cuando lo hacen q no tiene equipos, que mal gestión del servicio al cliente de esta empresa
Pipeloza (@pipeloza_) reportó hace 21 minutos
@sicsuper la respuesta de @ClaroColombia por el interno fue que me comunicara a la línea lo volví a intentar y solo me dicen que el proceso anterior no se pudo validar por qué trataron de comunicarse a una línea que no conozco y encima me cuelgan.
Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Buenos días !! Solicite auditoria porque me vendieron un plan hogar con aplicativos y cuando prendi él TV tengo es él basico eso sé llama PUBLICIDAD ENGAÑOZA mí numero dé radicado es 5731193 me están dilatando él proceso.