¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 03/31/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 41 minutos desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá
Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Esperanza (@maesni55) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jules (@hey__Jules) reportó hace 5 minutos
Nunca contraten con @ETB , esa gente solo sirve para vincularte a su servicio con un equipo comercial que hace hasta lo imposible (incluso crearte datos de correos que no son tuyos), no mandan la factura y viven de las reconexiones. @ClaroColombia pls sálvame de esta pesadilla.
homr2021 (@homr2021) reportó hace 6 minutos
Que karma tan hijuepita tener @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todos los ***** fines de semana no dejan sin internet están perjudicando nuestros trabajos y estudios O me arreglan esto hoy o cancelamos el martes este mal servicio.
edna garzon (@eigarzon1470) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Nuevamente hoy fallando el Internet 😮‍💨
Paul Varjak (@RolAntagonico) reportó hace 11 minutos
La que no soporta es la señal de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en Medellín. ❌📶. @sicsuper
El Inge 🇨🇴🗿☄️🙌 👌🤟 (@elingesalguero) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia en Garagoa Boyacá la señal de ustedes se va no por minutos sino por horas y ya en varias ocaciones en estos 2 meses, póngasen pilas o nos vamos para la competencia
Soy_Irrelevante (@3dd_jgg) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda No tengo servicio de internet hace horas y no hay respuesta por ninguno de sus canales.
🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 20 minutos
Que bueno que en este país, se obligarán a los operadores de celular, en especial para @ClaroColombia a no chimbiar con mensajes de ninguna índole. Que maricada con eso. NO QUIERO QUE ME ENVÍEN NI **** ******.
Jei-Jei 🐦 (@JPorras82) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Pues me incomodan todos los ***** días, a toda hora, no quiero ningún **** servicio de ustedes, nada, absolutamente ni ******, solo quiero que dejen la perra llamadera.
Lore Lzn C🌸 (@LzcLory) reportó hace 21 minutos
Servicio al cliente de @ClaroColombia es un asco total. Cómo va a ser posible que entre todos se tiren la pelotita para brindar solución a una cancelación del servicio hogar. 🏠 Ahhhh pero cuando se requiere atención del área de ventas, brindan de cuenta opción. 😖
🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Ay dejen el ********* drama con sus mensajes chimbos, que si se verdad ayudaran no se demorarían nada... pero yo no los necesito pa ******. Lo digo por que no quisiera recibir información alguna de ustedes, ni comercial, ni promos ni de cobro ni **** ******... fin del comunicado.