Estado del servicio de Claro en Villa de Leyva, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 4 días
Tunja	Teléfono	hace 4 días
Villa de Leyva	Teléfono	hace 1 mes
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

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  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

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  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

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  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 26 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

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  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

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  Maria (@maesni55) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

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  Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

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  Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• 
  Fernanda (@8101lf) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

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  Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @Dv9301 @ClaroColombia @Dv9301 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz lunes.

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  Christian Navarro 🇨🇴 🇵🇸 (@Chris_NavarroCO) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Tan rápido trabajan que llevo más de 12 horas sin servicio

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  AdriCaro.... (@ACCRo10) reportó hace 7 minutos

  Que porquería de servicio tiene @ClaroTeAyuda espero que así como me quitan el servicio, se vea reflejado en la factura, son el peor operador hogar de Colombia

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 7 minutos

  Me sucede algo con ciertas apps que me envían códigos de verificación a mi número de teléfono y nunca me llegan por mensaje de texto @ClaroColombia ayuda

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  Jeremy Ender (@JeremyEnder) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito la cancelación de Claro Sync. Por teléfono me obligan a ir a punto físico y su plataforma de PQR no funciona. Exijo mi CUN de radicación según Res. CRC 5050. @sicsuper

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  🐎 lorena pulido 🐎 (@lorenitapulido) reportó hace 20 minutos

  Llevo como 30 min perdidos tratando de pagar una factura de claro esperando códigos que no llegan , que hp problema es pagarles @ClaroColombia

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  Val 🌸✨ (@ValeBrugesB) reportó hace 20 minutos

  Hey @ClaroColombia dejen la intensidad con la llamadera días previos al pago; hpta el que no pague le cancelan el servicio y ya. Pesados!

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  Ds🔱 (@DsAcosta) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @sicsuper Dicha respuesta, nunca brindaron ayuda, tampoco orientación. Ese link no te lleva a nada. Y como dije: te coaccionan diciendo que al retirar el software el equipo pierde la garantía. Dicho por uno de sus asesores en una tienda de atención al usuario.

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  Pazpazpaz (@pazandlovepaz) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ya llame y no sirve de nada

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  Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia cobra un vr por teresuelve y no resuelve nada 2 dias sin servicio y contesta el *611 que por la línea WhatsApp y se cae.. cada vez peor el servicio al cliente @sicsuper