¿Claro está fallando o caído? in Villa de Leyva, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 5 días
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 5 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

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  Maria (@maesni55) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

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  Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

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  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Camo González (@CamoGM) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

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  Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

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  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra Restrepo (@animaleja5) reportó hace 2 minutos

  Claro No te ayuda @ClaroTeAyuda cancelé desde hace 5 meses y me están cobrando y amenazando con centrales riesgo hoy!!!! Qué les pasa????

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  Dany Ch (@DanyCha68367939) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun no tienen solución al problema, sin Internet, telefonia ni televisión y no se ve que estén trabajando en solucionarlo y van más de 24 horas de este problema y el fobro si se dara igual y las llamadas para meterle mas servicios tambien son rapidas...@sicsuper

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  Ruven (@ruven2013) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia porque están mala la señal de celular en pueblo bello-Cesar, estoy que me cambio de operador, el celular dice 4G y las barritas solo marcan la primera, como les parece

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  El Jhon (@JhonJairo08) reportó hace 8 minutos

  @AcostaOscar13 @ClaroColombia En eso ellos son expertos Oscar, a mi me desactivaron mi Sim Prepago y cuando fui a activarla me dijeron que para tenerla de nuevo DEBÍA tomar un plan de $55K que era la única opción, a ese número tengo ligadas las apps de los bancos y jodido pues, ME OBLIGARON tomar el plan

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  Cfarid_official (@CarlosO88201018) reportó hace 8 minutos

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia esta caída??

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  DavidDoor (@DavidPuertago) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo pedí un traslado de servicio, ustedes no tenían cobertura entonces?

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  Demalas (@tenguhambre) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Después de dos años de haber cancelado su pésimo servicio como se les ocurre aparece a decirme que yo les debo plata y me van a mandar a centrales de riesgo cuando udes fueron los que me quedaron debiendo a mi? Donde puedo denunciar esto, porque en la linea no atiende @sicsuper

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  Berpa (@UnContexto) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes me están cobrando un servicio que no tengo, NECESITO URGENTE, YA MISMO que me arreglen ese inconveniente y corrijan su error, una empresa tan grande y con esas fallas para generarle cobros al usuarios, QUITENME DE SU BASE DE DATOS @sicsuper me perjudicando

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  J M (@jamobr_arq) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Igualmente ya les escribí a ustedes sobre el caso por privado, quedo atento a sus respuestas.

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  Valentina Clavijo (@vclavijo16) reportó hace 17 minutos

  @JohannaParraT @ClaroColombia Qué bueno que haya más gente que haya recibido un buen servicio al cliente por parte de @ClaroColombia. Ojalá continúen así 🔝