¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 03/05/2026 19:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 3 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 29 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 28 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
LEON (@ledoleon) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
LEON (@ledoleon) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jorge maldonado (@jorgemadol) reportó hace 28 segundos
@MariaJoMcCarthy @EMCALIoficial @ClaroColombia Me parece muy mal el proceder del alcalde y las órdenes que da.
Jose Tello R (@Joselius2010) reportó hace 3 minutos
@CaliesCaliCOL EMCALI debería de hacer lo que les hace a los hogares caleños a dos facturas vencidas nos suspenden el servicio y a estos cuantos meses deberán y apenas les cortan el servicio chillan. @ClaroColombia
Jane Doe (@Ye_Pao) reportó hace 7 minutos
Vine a la oficina de @ClaroTeAyuda a pedir un reembolso que me deben, llevó más de dos horas y aún NO me han atendido. ¡ @ClaroTeAyuda USTEDES SON LO PEOR QUE PUDE HABER CONTRATADO!
Gabriela Ackerman Armin's wife 💛 (@Perrielita) reportó hace 8 minutos
Es ridículo lo mala que es la señal de @ClaroColombia 😳 ni una llamada exitosa de puede tener sin que se caiga a mitad. Horrible.
Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ya llevo casi 10 horas sin servicio 😠😭
Lechu144hz (@lechu144hz) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda ****** de internet mejor cierren
Lizeth Abril 🐘 (@abrilizeth16) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ayudan, por favor, no tengo internet y debo trabajar. Les agradecería mucho su ayuda y pronta respuesta.
Mauricio Marin (@mmarin883) reportó hace 15 minutos
@CaliWebCo Ahora dicen que el servicio está caído y no es culpa de ellos, que es algo agendo @ClaroColombia
Leonardo Gómez (@LaBagatelaOrt) reportó hace 16 minutos
O el servicio de internet de @ClaroColombia es pésimo, o la @AlcaldiadeMed aún tiene un inhibidor se señal en el sector de Parque Resistencia. Quién me responde?
Mauricio Marin (@mmarin883) reportó hace 17 minutos
@LaGuirales @ClaroColombia Que el problema no es de ellos que es algo ajeno, ya no contestan dejan una grabación diciendo que no es culpa de ellos