¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 05/30/2025 14:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (8%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 45 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Camo González (@CamoGM) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 34 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
LEON (@ledoleon) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Maria (@maesni55) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniela Mahecha (@Daniela49168915) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia La peor empresa de internet de Colombia, cobra más de lo que se debe y esos asesores nunca dan respuesta
Ganador Forever (@foreverganador) reportó hace 9 minutos
Buenos dias señores de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni television desde bien temprano horas de esta mañana..! Necesito trabajar señores porfavor manos a la obra a solucionar el. Inconveniente. Sector barrio comuneros sin servicio. #nomasinterrupciones
La Viborita (@MonaDespeinada) reportó hace 9 minutos
Cómo hago para que @ClaroColombia me deje de llamar todos los días??? cómo les hago entender que NO QUIERO NINGÚN SERVICIO CON USTEDES???
Tigra de Zamboja (@Pernetinha1) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia por favor, no logro asociar mi cuenta Claro Hogar al app donde tengo registrado mi celular Claro. Recibo un mensaje de error ("producto no coincide con numero de documento").
CARLOS ARDILA 🚩 (@CARLOSARDILA10) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia explíquenme esto. Llamo a cancelar el servicio y me dicen que no hay sistema. Pero si hay sistema para un traslado de cuenta. Le pido una explicación a la persona que me atiende la llamada, porqué hay sistema para trasladar y no hay para cancelar?
Andrama👊🏾 (@andramaisback) reportó hace 17 minutos
Mk @ClaroColombia es una reverenda ******, de la nada se va el internet POR HORAS y eso es cada 20 días, encima la seañal de celular no llega nunca y son ULTRA FASTIDIOSOS CON SUS ***** SMS CADA HORA CON MARICADAS. Los odio.
Daniela Mahecha (@Daniela49168915) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Son unos ladrones, siempre contando más de lo que se debe y nunca dan respuesta
Carlos A. Cardona (@carloscardona25) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia más de 10 horas sin servicio de Internet, definitivamente cada día peor. A esta hora a correr para buscar desde dónde poder trabajar sabiendo que se paga un servicio cada día más malo.
chez (@sunchez__) reportó hace 21 minutos
Llevo 2 días sin internet, ya me gasté 6 gigas del plan😡😡😡😡😡 @ClaroColombia cuanto más???
Zeta (@Zeta_Zc_) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda tengo un problema con claro pay. Tengo 2 pagos reversados y nada que me devuelven ese dinero. Pero si me descontaron el valor de la tarjeta. 😒😒