¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 02/20/2026 18:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 29 días
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor
LEON (@ledoleon) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia
Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 13 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.
Cuervo Astronauta (@TamnoVrana) reportó hace 21 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
Y uds que plan de datos tienen... A mí 4 gigas con @ClaroColombia me duran como 15 días y eso....
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 22 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩
Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 33 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!
Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.
🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Uy nooo, ya me imagino a varios Madridistas emputados 😡 y quejándose por la pésima señal del servicio de TV de @ClaroColombia 🤭 #ChampionsxFOX
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.
Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.
Fernanda (@8101lf) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hola @ClaroTeAyuda! Les escribo para reportar un inconveniente que tengo con mi servicio de datos / Internet móvil de @ClaroColombia. 😒 Espero una pronta respuesta y solución, gracias.
Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

felix julio (@ingfemarami) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp no funciona
Edwin Tavera (@T4v3r4) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ya van más de dos horas sin servicio desde que reporte, pero van más desde el inicio del daño, no me dan tiempo solución pero se requiere urgente, espero el descuento respectivo aunque ello nos compense la afectación a mi jornada laboral. @CRCteresponde
Aura Herrera (@AuraReal) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda llevo más de 3 días con mala señal, teniendo un plan ilimitado como es no pueda disfrutarlo por su pésima señal!! Cuando se les debe si llaman todo le bendito día pero cuando la señal es bien mala si no dicen nda!! Aburrida de su pésimo servicio
Julian (@jhulian18) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Oía el internet está muy lento y los llamo y me cuelgan .
William andres mera (@Andresalazar92) reportó hace 19 minutos
La telefonia de @ClaroColombia cada vez de mal en peor.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Y que hacer cuando la normalidad es una señal muy deficiente? Ustedes no están interesados en mejorar la señal por siempre en mi área? El problema es que no hay más operadores con señal acá.
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda pésimo la señal de internet
El Zipa de La Isla🇨🇴 (@ElZipaDeBacata) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5. La chica que atendió mi solicitud me dijo todo lo contrario y me convenció. Eso no es servicio técnico responsable. Eso es lo qje me tiene aburrido y desilusionado de su servicio. 6. El servicio por chat (cualquier plataforma) se limita a decir ...(sigue)
Paola Coy (@PaolaCoy07) reportó hace 29 minutos
@sney_velez @JullietYesly @ClaroColombia Y lo que te dicen de eso es que es una falla nacional
Edwin Tavera (@T4v3r4) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda Reporte hace una hora, sin saber desde que horas inicio el daño, aún sin respuesta, como usuario me toca buscar desplazarme a buscar otro operador, @CRCteresponde me afecta teletrabajo y horas de trabajo a recuperar, fatal.