¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tunja |
Internet | |
| Tunja |
Corte Total | |
| Tunja |
Teléfono | |
| Samacá |
Teléfono | |
| Tunja |
Internet | |
| Tunja |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:
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Maria M. Suárez
(@Maria_Suarezc) reportó
desde
Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩
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Crudo
(@Cristian_Guio) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬
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Andres F Mejia Amaya
(@AndresMejiaAmay) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???
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Andrés Pachón
(@andresleo9107) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
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Andres F Mejia Amaya
(@AndresMejiaAmay) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓
(@Elkin_Karoba) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
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Mauricio Velásquez M.
(@maurovelasquez) reportó
desde
Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
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Andres F Mejia Amaya
(@AndresMejiaAmay) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓
(@Elkin_Karoba) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
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Nestor de los Ríos ❄
(@Nestor_Opina) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
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Dayana_soraca🌟
(@dayanaaaaaa_31) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.
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Angélica maría
(@angelicapaezr) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.
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olga lucia lozano g.
(@OlgaOluloga) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
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Maria M. Suárez
(@Maria_Suarezc) reportó
desde
Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓
(@Elkin_Karoba) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
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Sonia Mesa
(@810278SoniaM) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda
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Angélica maría
(@angelicapaezr) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.
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Fernanda
(@lulafbr) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?
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Fernanda
(@8101lf) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago
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Maria M. Suárez
(@Maria_Suarezc) reportó
desde
Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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K o n e 🖤
(@konejaa_) reportó
@ClaroTeAyuda Hace dos horas que me van a “dar solución” y nada… perdí una reunión importante en el trabajo y no me solucionan nada😡😡
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Juan Manuel
(@manuelrg1004) reportó
@ClaroTeAyuda desde hace días llevan diciendo que me van a ayudar y que van a responder el mensaje por interno y no lo han hecho, tengo que hacer un tweet diario o que? Por qué es tan complicado recibir ayuda de parte de ustedes?
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EDWIN GUERRERO L.
(@EDWINEGL) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se sigue configurando la estafa en los servicios ofrecidos y cobrados por claro. Plan de 45mb solo recibo 3.2 y asi estoy desde el viernes y no dan rta...
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🌸
(@KarenR_O) reportó
El internet de mi casa y el de @ClaroColombia compitiendo para ver cuál es peor. 🥴
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Andres D
(@andresdt74) reportó
@Yulic_14 @ClaroColombia Yo tengo problema con el WiFi no me sirve a 2 metros y a la fuerza me quieren meter ultra WiFi para solucionar el problema @ClaroTeAyuda y si un servicio de esos a 2 metros no sirve hay que cambiarlo
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Carolina PH
(@Perezhca) reportó
@ClaroColombia quisiera saber por qué me siguen facturando el servicio de claro móvil si yo cancelé el servicio en Mayo después de más de una hora de estar en el teléfono con ustedes. Dos meses después y siguen facturando. Claro cancelación no. 4488210001706465 @sicsuper
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Mario Alejandro González
(@marioalejoazul) reportó
Señores @ClaroColombia no hay servicio de telefonia en los municipios de Arbelaez y San Bernardo (cund) desde la semana pasada, totalmente incomunicados. Solictamos colaboracion
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EDWIN GUERRERO L.
(@EDWINEGL) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se sigue configurando la estafa en los servicios ofrecidos y cobrados por claro. Plan de 45mb solo recibo 3.2 y asi estoy desde el viernes y no dan rta.,.,
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Manimadd
(@manimad18) reportó
@ClaroTeAyuda Para que me den una respuesta como las ultimas veces que me ha tocado ir además de perder la ida y que me digan lo mismo de vayase y regrese a la compañia, no muchísimas gracias, la verdad he decidido terminar con un servicio tan malo y con tan poca preocupación hacia el usuario
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Gloria C. Gallo
(@869Gallo) reportó
@ClaroTeAyuda De que hablas si nadie nos soluciona , todo el dia sin servicio !!!! Nos dejan al teléfono o nos cuelgan @sicsuper cuando pondran en cintura a Claro!! Hace lo que le da la gana con los usuarios!!!!