¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 03/28/2026 10:20

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

EL FERCHO (@diegof90) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
LEON (@ledoleon) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
LEON (@ledoleon) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 42 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 53 minutos desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá
Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana G. (@dianacgut) reportó hace 15 segundos
@CRCteresponde he puesto demandas contra @ClaroTeAyuda en la @sicsuper y salen a mi favor, pero necesitamos como usuarios que el servicio se preste, no es posible que en un mismo día esté sin servicio más de la mitad, todos los días es lo mismo... Quien vigila esto?
Eric Barney Iglesias (@Erickotes) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia vinieron a cambiar los routers, se demoraron 4 horas dentro de la casa. Se fueron y a la hora se cayó internet y TV y ahora llevo 1 hora tratando de comunicarme y me dicen que me van a comunicar con alguien y ahí se quedan.
Diana G. (@dianacgut) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda hp vida otra vez sin servicio. Maldita sea, vienen un monton de técnicos inútiles, dañaron todo y se fueron así, ya es que ni las demandas con @sicsuper funcionan, necesito el servicio por el que pago no que me devuelvan dinero por no prestarlo @CRCteresponde
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??
Jorge Pinzon (@Nocturnejp) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Todo iba bien, hasta que se cayó por completo el triple play. Ahora lo único que puedo ver es el decodificador titilando... ¿Pueden revisar que pasó con mi línea?
iVancho (@Eliv4nch0) reportó hace 11 minutos
La portabilidad no funciona si me llaman desde la red de @ClaroTeAyuda, si funciona desde @womcolombia y desde Tigo. No he probado más redes.
Mateo Herrera Lopez (@mateo_herrera_l) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada de soluciones y solo cobran servicios que ni prestan bien, pésimo servicio, quiero cancelar todo mis productos con Claro
Lola (@notLolita_) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia desde las 8 pm de ayer no tengo internet y llamo a notificar y que "problemas con el nodo" (la misma excusa de siempre porque ya no dicen otra cosa) que la reparación máximo 3 hrs, y son las 5 am y sigo sin internet. Cada dos semanas tienen "problemas con el nodo"
Luis Paiba (@LuisPaiba76) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda señores hace 2 días solicite la instalación de internet en mi apartamento..estaba programado para hoy de 10 a 1pm y miro con sorpresa la aplicación mi claro y aparece cancelada que paso?Ya no van a prestar más servicios?comenzamos mal..agradezco respuesta 3102522608
Juan Pablo Jaramillo (@Juanpablo_Jara) reportó hace 15 minutos
Hola @Tigo_Colombia, acabo de iniciar un plan con Uds, espero no me fallen, @ClaroColombia, me canse de su porquería de señal, de su pésimo servicio y de sus ***** ganas de estarle robando al cliente en todo momento.