¿Claro está fallando o caído? in Villa de Leyva, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 2 días
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 4 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

• 
  Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 11 minutos desde Motavita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.

• 
  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

• 
  Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

• 
  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 19 minutos desde Sutamarchán, Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

• 
  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

• 
  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

• 
  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

• 
  Esperanza (@maesni55) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

• 
  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

• 
  Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

• 
  Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio

• 
  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  The Preposterous Mr. Watershed Earl Of Boleskine🥃 (@CaiusIulianus) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Sigo esperando, ni por le 611 ni por acá, entonces por donde?

• 
  frascosal (@fcosalda) reportó hace 6 minutos

  @rodrigoaguaclar @ClaroColombia Totalmente de acuerdo. Pesimo repesimo el servicio dé internet. No hay derecho.

• 
  Lady Arbelaez (@ladyarbelaez) reportó hace 7 minutos

  @ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Los pasos de acuerdo a mi experiencia son: 1) Denuncia ante la Fiscalía por suplantación, especificando el daño sufrido. 2) Informar a Claro. Ellos no pueden cobrar cuando no están seguros de que la persona que los llamó sea quien recibe el servicio. (Sigo 1 de 2)

• 
  Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 9 minutos

  ¿Una compañía qué va a hacer mantenimiento u obras a nivel general no tiene qué informarle a los afectados de manera anticipada @ClaroTeAyuda ? ¿O uno cómo cliente se tiene qué aguantar qué no le sirvan los servicios y ya?

• 
  kirguistán Soren (@al18cu) reportó hace 10 minutos

  @rodrigoaguaclar @ClaroColombia Ninguno cómo internet, sirve para nada

• 
  Rukkendo (@RUKKENDO) reportó hace 13 minutos

  Definitivamente que pasa con el servidio de claro, no brindan soluciones pero si están solo para cobrar! @ClaroTeAyuda @claro que melda llevo practicamente 2 meses de mal servicio y ni una **** respuesta!

• 
  Rukkendo (@RUKKENDO) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia esto es una basura, devuelvan me, mi dinero hps!

• 
  Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 17 minutos

  Son tan eficientes los de @ClaroTeAyuda qué son las 7pm y los hijueputas técnicos siguen trabajando en mantenimiento porqué sigo sin internet. ¿Van a trabajar 24 horas o qué *****?

• 
  fernandoh (@fernando_herreh) reportó hace 23 minutos

  @rodrigoaguaclar @ClaroColombia Directv también es muy malo, se cae al menos 8 o 10 veces al día. No conozco los demás.

• 
  Criss🌻 (@Criss_Mercado) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo señal de red en mi teléfono. Cual es la razón?