¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 09/18/2025 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 4 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 32 minutos desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá
Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Esperanza (@maesni55) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis R. Coy - CSWE (@rodolfocoy) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio
Humberto Martinez-Cordero (@humberto0927) reportó hace 8 minutos
Hoy tenemos programadas varias actividades que incluyen la atención de pacientes de manera virtual y @ClaroColombia @ClaroColombiia @ClaroColombia5 no ofrece ningún tipo de solución. El servicio es terrible.
Julieth Useche (@JuliethUseche3) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @sicsuper hasta cuando tengo que esperar a que envíen un técnico o nos arreglen el servicio un día si tenemos y al otro no, para cobrar si llega días antes el recibo, hasta cuando con el cuento de que es la zona, ni contestan ni nada
Princess Consuela Bananahammock 🦊 (@caro_eusse) reportó hace 15 minutos
De verdad no entiendo qué maldición estaré pagando. Me pasé de casa y para mí **** desgracia el internet que "sirve"en la zona es @ClaroColombia y sorpresa,se está cayendo otra vez todos los días.Y me ahorro el discurso de llamar a su servicio al cliente inútil. Los odio en serio
Edna (@mrsnitro) reportó hace 15 minutos
Probablemente quejarme por el pésimo servicio de agendamiento para traslado de @ClaroTeAyuda no solucione mi problema, pero al menos sirve para que si alguien se va a pasar de casa y tiene servicio con @ClaroColombia sepa que esto le puede pasar.
Andrés Silva Murcia (@andresjsm) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Hey? Qué pasó? No han solucionado nada. Para que preguntan que pasa si no arreglan el problema?
Nicole Parra (@NicoleP95960028) reportó hace 17 minutos
Tras que el servicio de @ClaroColombia es pésimo, los asesores de soporte técnico no están nada entrenados, no saben ni lo que dicen y como les queda grande ayudar cuelgan la llamada y son groseros como la señora Kelly Gustamante. Son lo peor.
santiago garcia de v (@santigar14) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia q mentirá lo que venden compre un plan pagando al instalador 251000 y me cobra 350000
Primeros eternamente (@m_rdanger0071) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando que respondan el DM que les envié el día de ayer
Edna (@mrsnitro) reportó hace 19 minutos
Además que el DM que me envían es una respuesta predeterminada en donde me dicen que es un espacio en donde puedo expresarme. Yo necesito mi servicio, para expresarme tengo otros espacios. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia