¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 01/12/2026 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace un mes
Samacá	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Teléfono	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 9 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
LEON (@ledoleon) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maria Teresa (@mariteos97) reportó hace 4 minutos
Digitales mejor apaguen y vámonos, no veo la hora de ir a cancelar sus planes de ******, y que pierda "un cliente fidelizado" con más de 20 años de "estar con ustedes". @ClaroColombia pdt: sean serios y no bloqueen un equipo a altas horas de la noche, dónde nada se puede hacer.
Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 7 minutos
@violetatintin @ClaroColombia Sii, confiando en que obtendremos el resultado que se espera
AnaMaria Zamora (@AnaMariaZamora) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda No manden estos mensajes públicos para aparentar buen servicio. Respondan
Martínez H (@herzam25) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Un favor, el módem está encendido pero al intentar conectarme por wifi no aparece la red y funcionaba normal hace un par de días, no sé que pudo haber pasado
Lorena Tarazona (@TarazonaLorena) reportó hace 18 minutos
Resulta que el "servicio al cliente" de @ClaroColombia no responde msjs en el día. Contesta a la 1am, dice que todo está bien y que si le quiero comprar más servicios. Hoy estuve sin red móvil más de 6 horas. @sicsuper @CRCCol ¿dónde pongo la queja?
Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 18 minutos
@jendam101 @Tecnogusblog @ClaroColombia Un servicio que de verdad funciona y la cobertura es muy amplia
Gloria Pérez (@GloriaP487) reportó hace 20 minutos
@GomezVicente12 @jesusb_65 @ClaroColombia Si, eso es muy importante, porque pueden ocurrir errores
Nightwolf (@Carlosc30443031) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Falso, esa compañía corrupta tiene sin servicio hace 24 horas a 300000 habitantes de Ocaña y su provincia,no caigan en esa trampa de operador.
Yo™ (@LabrujaTiti) reportó hace 27 minutos
@KaroSound @ClaroTeAyuda Nada. Me han mandado dos tecnicos esta semana, pero no se si no ven que han venido 8 técnicos oficialmente a decirme que esto no me sirve y 15 extraoficialmente en 6 meses, ni entre ellos saben qué hacer....
Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 27 minutos
@artunduaga_niko @ClaroColombia Yo también, la verdad es una empresa que sabe como dar un buen servicio