¿Está Claro con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá 04/19/2025 21:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

Fernanda (@8101lf) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago
Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 15 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 19 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.
Cuervo Astronauta (@TamnoVrana) reportó hace 31 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
Y uds que plan de datos tienen... A mí 4 gigas con @ClaroColombia me duran como 15 días y eso....
LEON (@ledoleon) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia
Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia
Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda
Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.
Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 51 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!
juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...
🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Uy nooo, ya me imagino a varios Madridistas emputados 😡 y quejándose por la pésima señal del servicio de TV de @ClaroColombia 🤭 #ChampionsxFOX
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otro domingo más sin internet, televisión ni telefonía fija... A ver si arreglan este servicio de una vez por todas, de verdad es muy molesto que cada rato haya daños. Ya he tenido demasiados problemas con uds, @sicsuper a ver si actuamos...
Juan Pablo Marín (@jupamarin10) reportó hace 2 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Así es que se la pasan ustedes, creen que con ese mensaje robotizado van a solucionar el problema. Ey de verdad revisen los recursos que suministran al pueblo, me siento estafado.
El Gato Mike (@migueangelh) reportó hace 5 minutos
Espero que los señores de @ClaroColombia así como todo esta semana han estado con esa falladera en el servicio también hagan el descuento en la factura, no puede hacer nada por que se va el servicio.
oscar_concha 🇨🇴 (@OConchaa) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Ojalá porque de verdad se ha vuelto repetitivo y muy débil el servicio! Uno los ve a la entrada del barrio revisando la caja pero no pasa nada! Estamos salados en el sector con ustedes y lo malo, es que no hay algo mejor y por eso este servicio tan malo y deficiente
RUFUSBOG (@rufusbog) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 8 días sin internet sin tv, mandan a técnicos que quedan locos no saben que hacer, pero la factura cumplido, mal servicio malísimo
Leonardo Esteban (@Este_Reyes) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio se cae el internet sin television me comunico atención al cliente y los asesores se burlan Por favor no contraten claro
Jaime De Los Reyes (@max_jtv) reportó hace 10 minutos
Sres @Tigo_Colombia uds por qué NO habilitaron señal para los 10 partidos de la Liga betplay? Por qué @ClaroColombia transmitirá los 10 partidos y uds NO. Tras que su servicio es caro y precario no se esfuerzan para darle un plus a sus clientes. Atento a su respuesta
Patty Lopez (@atty1502lopez) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda que mal servicio el de sus empleados en claro colina nadie atiende ni sabe de los equipos de celular para comprar
Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 14 minutos
@crodriman @ClaroTeAyuda @sicsuper Es terrible, sí.
Alejandro castro (@realalejocastro) reportó hace 15 minutos
@carimar05 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace caso omiso a las quejas de los usuarios, hace ya varios meses, que la señal de CLARO está molestando y se hacen los reportes por todos los medios, y CLARO hace caso omiso