¿Claro está fallando o caído? in Villa de Leyva, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 6 días
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 3 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 5 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

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  Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio

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  Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

• 
  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo

• 
  Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

• 
  Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar

• 
  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 25 minutos desde Sutamarchán, Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

• 
  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

• 
  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

• 
  Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

• 
  Esperanza (@maesni55) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

• 
  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

• 
  Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 59 minutos desde Motavita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy fui a la sede principal del Soledad, me dijeron que anoche había sido arreglado el daño. Mandaron a un técnico quien me dijo que hay canales que botan error en el poste.El supervisor le envío el mensaje de que hay una incidencia (INC 71876) SEÑAL INTERMITENTE.

• 
  Daniiel 🍔 (@DanielMarroqun7) reportó hace 6 minutos

  Hp datos de @ClaroColombia me tienen mamado, no cogen en ningún lado 🤬🤯 servicio malísimo 😤

• 
  Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Me da lástima tener que perder mi antigüedad (que me da beneficios crediticios para adquirir tecnología) pero su mal servicio me obliga a buscar otro operador.

• 
  𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 11 minutos

  Todo el día sin servicio @ClaroTeAyuda y entonces que debo hacer ?? @sicsuper

• 
  Betsy Liliana. (@BetsyRivera_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia cuando se van a dignar a brindar servicio de internet digno en los edificios?? En 1000 pesos sale caro su servicio!!!

• 
  Mauro Garcia (@Magara81) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda señores que pasó con el servicio en la tarde, el internet escasamente operaba y sus agentes no informan nada,hay que preguntar por medio de @sicsuper ?

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  Juan David Mahecha (@JuanMahechaB) reportó hace 20 minutos

  Gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por una vez mas quedar mal y no responder, 24 horas después de hablarles por interno sigo atento a que un asesor en un momento me ayude. Procedo a acudir a @sicsuper para una solución.

• 
  Javier Barranquillero (@JavierOjeda1971) reportó hace 22 minutos

  Qué sucede que el servicio de @ClaroColombia es una porquería y @Superservicios ni @sicsuper son unos organos inertes no hacen nada se vuelven unos cómplices de estos delincuentes, qué malp......

• 
  Platanito Maduro (@Platanito_M) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio no, LO SIGUIENTE, lo peor es que mañana sábado tampoco arreglarán el supuesto daño, porque los honorables técnicos trabajarán hasta medio día, pero para cobrar velocidad al mil.

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  Gustavo Rodríguez Garcia (@Gustavo83224254) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo único que me sirve es que me restablezca el servicio si no pueden no me interesa continuar con ustedes