¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:
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Higinio Archbold
(@HiginioArchbold) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial
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Paulita Forero Marin
(@Paulitafoma) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡
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Ausdrey 🌞👩🏽⚕️🩺
(@ausdrey_hp) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder
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JSteelo
(@jsteelo_27) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar
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Kentine Howard
(@Kentilagata) reportó
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Alto Harmony Hall, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores @ClaroColombia la señal esta muy mal en San Andrés Isla, ya hace una semana, no vemos solución y aun no hemos entrado en las temporadas de lluvias y tormentas. Por favor una pronta solución que para cobrar si estan activos. #claro @ClaroColombia
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Ivan Herrera.
(@Fatboymusic) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.
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Paulita Forero Marin
(@Paulitafoma) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒
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Higinio Archbold
(@HiginioArchbold) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7
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K A R I
(@nosenada_mefui) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️
(@bettogutierrez) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??
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Esteban Daza
(@esteban_daza) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios
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Yadira olivo
(@Yaya_blondie) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO
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Yeye yk Díaz
(@JecaDiazM) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬
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edwin mejia mantilla
(@emejia990) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones
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william castro
(@wichocastro) reportó
desde
San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio
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Mateo Quintero
(@mateoquinte27) reportó
desde
San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!
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Giordanny Archbold
(@giordanny03) reportó
desde
San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!
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Higinio Archbold
(@HiginioArchbold) reportó
desde
San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial
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Paulita Forero Marin
(@Paulitafoma) reportó
desde
San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?
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Mario Ortiz
(@OrtizBMario) reportó
desde
San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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spooky𝗉𝗁𝗂𝗇𝖾 🎃 = ♡
(@eternalmorphi) reportó
sino puedo ir con el poste a rave por culpa de claro, les voy a quemar el rancho, aviso @/ClaroColombia, arréglate wifi
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Hector Garcia
(@Hraton) reportó
@ClaroTeAyuda nuevamente CLARO NO TE AYUDA, no basta tener 3 líneas y claro hogar, una aplicación q de un momento a otro se daña y q no se puede recuperar, se queda dando giro eterno y no abre, 99% de cubrimiento? a nadie le interesa, NI PARA PAGAR SIRVE ESA APLICACIÓN dan pena
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👻「 Astrokam 」🎃
(@camilo_st18) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 horas sin Internet en mi casa, dijeron que era un problema nacional y que ya en las horas de la tarde iban a solucionar pero aún nada.
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الله الآب والله الابن والله الروح القدس
(@and_2204) reportó
@ClaroTeAyuda Lo que ha ocurrido es que cuando un familiar viaja a Bogotá o yo viajo a Bogotá NUNCA HAY SERVICIO Y SI SE LES ESTA PAGANDO CUMPLIDAMENTE EL SERVICIO QUE USTEDES NO PRESTAN, ESO SE LLAMA ROBO @SICSUPER
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davpine
(@davpinen) reportó
Pasa un día más y desde @ClaroColombia no pasa nada, 3 días sin activar una linea de portabilidad para un cliente al que ustedes llamaron porque en sus bases de datos vieron que tengo comportamiento impecable, por ninguna plataforma dan ayuda @GonzaloGarzonGG #elpeorservicio
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Luz Marina Quiroz
(@quiroz_luz) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he recibido respuesta. Dijeron que en un momento y han pasado 20 horas y nada!!!
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oscar Barreto
(@oscabarm) reportó
@ClaroTeAyuda señores cuando va a quedar funcionando el servicio en el municipio de San Juan de Rioseco, vamos para tres días sin señal.
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NicolasRojas
(@NicolasRojas) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 36 hora sin internet, sin poder trabajar y no hay ninguna respuesta de Claro. Hoy ni me han respondido por telefono o chat. Lo peor es que com 100% de seguridad van a cobrar las 48 horas que no hubo servicio
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MauricioH
(@MauroH1806) reportó
Gracias @ClaroColombia por tener el peor servicio de Internet que puede existir.
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Camilo Andres Atehortua Cano
(@soycamilopsk) reportó
Que es lo qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Que impotencia no poder sostener una llamada porque a los 40 segundos se cae, no escuchan y ni se diga sobre los datos móviles…. @ClaroTeAyuda