Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 02/16/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OduqueN Oscar Fernando Duque Noreña (@OduqueN) reportó

    @ClaroTeAyuda imposible la atención de ustedes... no hay respuesta por ningún canal; será que me pueden ayudar a cancelar mi servicio con ustedes?

  • anipedraza_c Ana Maria 🌸 (@anipedraza_c) reportó

    @ClaroTeAyuda Que paso Ris? Me quede esperando por esa ayuda. Que rogadera, llegara el 15, no pagare, ustedes como siempre correrán a quitar el servicio y les tengo que pagar re conexión. Por favor no caigan no se pasen a #claro @ClaroColombia

  • Donjoaconea Sherman (@Donjoaconea) reportó

    @Nayi_Ruiz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si es que alguna vez, dan respuesta!

  • Carlossa_B Carlos Ossa (@Carlossa_B) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia O Sorpresa cuando voy a hacer lo que me prometieron, voy a devolver uno de los decodificadores y me dicen en el punto de venta que debo llamar a un asesor por telefono, despues de 15 minutos el asesor me dice que no se puede, tratandome mal.

  • Roalpafo Rory Pardo (@Roalpafo) reportó

    Sres @Tigo_Colombia por los medios de comunicación prometen dar un "excelente servicio" según están en el puesto 1 según la organización xxxx bueno la cuestión es que uno llama a reportar un daño que los sres @ClaroColombia hacen y no dan agenda... Que no hay disponibilidad...

  • EDGARCABRERAG1 EDGAR CABRERA G (@EDGARCABRERAG1) reportó

    @ClaroColombia publican mucha ****** y a la hora de querer cancelar no contestan las llamadas, lo dejan esperando, le cuelgan la llamada. Son un asco

  • ElAndresMoya El Andres Moya (@ElAndresMoya) reportó

    @ClaroColombia el peor error de mi vida, el 10 de febrero se supo PQR porque por 2 días de servicio cobran lo de 1 mes ahora me llega $400mil por 3 meses si era un servicio suspendido para traslado que tardo 15 días. @sicsuper @Ministerio_TIC #ClaroElPeorError

  • gayodus El Gayo (@gayodus) reportó

    @ClaroColombia hay problemas con la señal??? Mi línea móvil y la de mi esposa están intermitentes

  • hansthewolf Hans 🐺 (@hansthewolf) reportó

    @ClaroColombia hola no me sirve la señal, solo esta disponible el canal local de Claro! Por que no sirve? Apenas vinieron como hace dos días a ponerlo.

  • Roalpafo Rory Pardo (@Roalpafo) reportó

    Por Dios que clase de empresa son y peor aún los sres de @ClaroColombia hacen las cosas como sea... Por favor tengan más estéticos para trabajar que su mal proceder me tienen afectado no a solo a mi sino muchos vecinos... Sres @Tigo_Colombia necesito solución por favor porque...p