¿Está Claro con problemas o cortes en Alto Harmony Hall, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Harmony Hall, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Harmony Hall y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alto Harmony Hall, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 01/27/2026 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alto Harmony Hall, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Harmony Hall y lugares cercanos:

Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️ (@bettogutierrez) reportó hace 2 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??
Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó hace 3 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo
Ausdrey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 3 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder
Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 7 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial
edwin mejia mantilla (@emejia990) reportó hace 8 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones
Yeye yk Díaz (@JecaDiazM) reportó hace 8 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬
Esteban Daza  (@esteban_daza) reportó hace 21 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios
william castro (@wichocastro) reportó hace 26 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 33 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?
Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 34 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial
Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 37 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!
Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó hace 37 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.
Kentine Howard (@Kentilagata) reportó hace 42 minutos desde Alto Harmony Hall, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores @ClaroColombia la señal esta muy mal en San Andrés Isla, ya hace una semana, no vemos solución y aun no hemos entrado en las temporadas de lluvias y tormentas. Por favor una pronta solución que para cobrar si estan activos. #claro @ClaroColombia
Mateo Quintero (@mateoquinte27) reportó hace 42 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!
Yadira olivo (@Yaya_blondie) reportó hace 52 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 52 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡
K A R I (@nosenada_mefui) reportó hace 53 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 54 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒
JSteelo (@jsteelo_27) reportó hace 54 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar
Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 57 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace un minuto
un poco mas de 60 horas despues de pedir los cambios en mi servicio de TV y aun no pasa nada, todo el mundo se lava las manos y nadie hace nada, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Andrés Valencia (@AndrsVa78195385) reportó hace 4 minutos
Sres @ClaroTeAyuda dónde encuentro la señal TVE Internacional en mi televisor? Ya no está el canal?
Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda mas de 1 hora despues y aun no hay solucion ni contacto @ClaroTeAyuda ????
GINGER HAIR (@LaNeurotica_) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Horrible señal, estoy en piedecuesta, área metropolitana con 1 barrita de señal, perverso
Rodolfo Ramírez Soto🏴‍☠️ (@SrImpresentable) reportó hace 10 minutos
Son unos abestializados los de @ClaroTeAyuda que no pueden tener estable la señal del internet... Nuevamente se ha caído (Jueves 26 05 2022 - 8:45 p.m.) Me importaría un pito todas estas caídas si la mayor parte de mi trabajo no fuera trabajo que depende del internet...
arquitectucho 🏳️‍🌈 (@Roxxty) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia La señal pésima. Que horror en bucaramanga, ruitoque y Florida blanca. Mal muy mal
Juan Pa (@JuanPab90639905) reportó hace 16 minutos
Maldita señal de @ClaroColombia es pésima.
Steven (@vscs05) reportó hace 17 minutos
Decididió, DE MALA FE Y ABUSANDO DE SU PODER, REPORTAR MI CELULAR PARA QUE LO BLOQUEARAN. Ahora, mi celular solo sirve con wifi, Todavía no entiendo cómo es posible que @ClaroColombia deje que sus asesores hagan estas estas cosas y no pase nada.
Krav Maga (@KravMag52383195) reportó hace 19 minutos
Llamar a @ClaroColombia no sabe uno si es peor el servicio que "prestan" o las soluciones que ofrecen. Pésimo servicio, es un total robo lo que cobran por no prestar "nada" Deberían llamarse "MALO". @sicsuper
Mike Cera (@MikeStevenCeraM) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio de internet, telefonía y tv, ya más de 12 días sin servicio, llamo y me dicen hay un problema en 8 horas se solucionan y ya van 10 días y nada. Lo peor 👎