¿Está Claro con problemas o cortes en Alto Harmony Hall, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Harmony Hall, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Harmony Hall y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Alto Harmony Hall, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Harmony Hall y lugares cercanos:

• JSteelo (@jsteelo_27) reportó hace 37 segundos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar

• Yeye yk Díaz (@JecaDiazM) reportó hace 3 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬

• Kentine Howard (@Kentilagata) reportó hace 3 minutos desde Alto Harmony Hall, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Señores @ClaroColombia la señal esta muy mal en San Andrés Isla, ya hace una semana, no vemos solución y aun no hemos entrado en las temporadas de lluvias y tormentas. Por favor una pronta solución que para cobrar si estan activos. #claro @ClaroColombia

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 5 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡

• Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 9 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7

• Mateo Quintero (@mateoquinte27) reportó hace 12 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 16 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 16 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?

• Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó hace 21 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.

• Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 21 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial

• Ausdrey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 30 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder

• Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️ (@bettogutierrez) reportó hace 31 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??

• K A R I (@nosenada_mefui) reportó hace 35 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 35 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial

• edwin mejia mantilla (@emejia990) reportó hace 38 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones

• william castro (@wichocastro) reportó hace 42 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio

• Esteban Daza  (@esteban_daza) reportó hace 51 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios

• Yadira olivo (@Yaya_blondie) reportó hace 56 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO

• Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 56 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!

• Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó hace 59 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WILLY DURAN (@Willy_Duran2) reportó hace 2 minutos

  @LuisaEspinosa91 @ClaroColombia Me encantaría... Pero desafortunadamente aquí no hay más opción... Claro que la diferencia es la misma... No hay señal. No hay datos. No hay nada... Que decepción.

• Camilo Trigos J. CT (@camilotrigos93) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper El caso ocurre que en el municipio de pailitas cesar apenas el fluido eléctrico falla, automáticamente la señal es nula o sea quedamos incomunicados los usuarios de @ClaroColombia

• Jose Lopez Ospina (@Jewishose) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajaja que falsos nunca nadie se comunica solo les importa recibir la plata y ya. Nunca ayudan cuando hay problemas con el servicio.

• Diego Vasquez (@Diefer_vasquez) reportó hace 8 minutos

  5 días sin Internet y 3 de ellos esperando una visita técnica. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿y ahí que?

• Juan't Esteban en Paro (@NoTengoMama) reportó hace 15 minutos

  @ricardo_bcrra @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ricardo no te van a decir nada, son unos incompetentes, inútiles que solo saben mandar emojis ridículos creyendo que eso "mejora" el servicio al cliente. No sirven pa mi ******

• Javi (@jav_g0) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito soporte por cobros en mi factura

• Juan't Esteban en Paro (@NoTengoMama) reportó hace 21 minutos

  @Jewishose @ClaroTeAyuda Te van a sacar mil excusas, te van a decir que para "compensarte" debes haber pasado más de 13 horas continuas sin conexióny un montón de excusas. Esta basura de empresa no sirve, y si, lastimosamente uno está acá porque otras no tienen cobertura.

• Alfredo Riaño (@alfredoriano) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de una semana llamando a servicio al cliente para solucionar el servicio de internet pero a la fecha sigue igual. Me podrían ayudar a través de este medio?

• ELKIN PUERTO LINEROS (@ELKINSTINTO) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda porfa desde anoche estoy escribiendo les y no me Dan respuesta. Gracias.

• naphula (@naphula1) reportó hace 25 minutos

  Los de @ClaroColombia me cortaron los servicios por un error de facturación de ellos y llamo y la solución que me dan es que pague un saldo que ya pague o que envíe la foto de un vaucher que ya he enviado 1000 veces y aparte como voy a enviarlo si no tengo servicio de Internet 🤪