¿Está Claro con problemas o cortes en Sutamarchán, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sutamarchán, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutamarchán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutamarchán, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutamarchán y lugares cercanos:

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 24 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• Cuervo Astronauta (@TamnoVrana) reportó hace 26 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  Y uds que plan de datos tienen... A mí 4 gigas con @ClaroColombia me duran como 15 días y eso....

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 32 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 36 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 38 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @vcallejasm @ClaroTeAyuda hagan algo, desde las 11am no hay servicio... Para cobrar no fallan!

• Jennifer (@Jclarom) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, me ayudan? Claro Video no funciona.

• Daniela Ahumada Carbonell (@Danycarbonell02) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Buenas noches, a qué número puedo comunicarme desde mi celular para reportar que no tengo internet, tv ni teléfono desde hace 4 horas aprox… Ayuda!

• Adriana Castro (@castro_kuku) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevo 6 días sin servicio de Internet, y llamo a la línea de servicio al cliente para cancelar ese pésimo servicio y me han colgado más de 6 veces hoy, que tengo que hacer para que me cancelen ese servicio¿? Que tengo que hacer¿?

• Nanny Ariza Araujo (@NannyAriza) reportó hace 18 minutos

  A que hora se supone que van a restablecer el servicio? @ClaroTeAyuda

• JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 20 minutos

  Ahora la misma falla todas las semanas . 🤬🤬 @ClaroColombia sean serios hptas 🤬

• Daniela Ahumada Carbonell (@Danycarbonell02) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia ayuda! No tengo servicio de internet, tv ni teléfono desde hace 4 hrs aprox… donde puedo comunicarme para reportar la incidencia.

• Eugenio Castillo (@Eugeniocas) reportó hace 28 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda @clarochile_cl que pasa con el internet en Padre Hurtado? Hace más de 2 horas que estamos sin servicio...ya se pusieron VTR para sus cosas?

• Martina (@atmleqmgtdt6) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda @KarlaCalle Hola yo tengo el mismo problema. No me deja entrar a mi HBO

• NICK ALBARRACIN (@ALEXARD198) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda hola me ofrecieron un descuento para evitar mi retiro y dos meses después aun sigue llegando el mismo valor, porque esa falta de seriedad y tengo el número de radicado pero no me dan solucion