Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sutamarchán, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sutamarchán, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutamarchán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sutamarchán, Departamento de Boyacá 01/30/2026 10:55

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutamarchán, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutamarchán y lugares cercanos:

  • maurovelasquez Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

  • JaidyLeon Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó desde Saboyá, Departamento de Boyacá

    Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

  • TamnoVrana Cuervo Astronauta (@TamnoVrana) reportó desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

    Y uds que plan de datos tienen... A mí 4 gigas con @ClaroColombia me duran como 15 días y eso....

  • Maria_Suarezc Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

  • Maria_Suarezc Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

    @nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩

  • Maria_Suarezc Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VanexaRomero Vanexa Romero (@VanexaRomero) reportó

    @Luzatrujillo @ClaroColombia ¡El acoso comercial debería ser un delito! Así como una persona natural es judicializada por acoso, las grandes marcas deberían sufrir el mismo agravante por su ¡acoso psicológico! Mensajes de texto, correos, llamadas, ¡Dejen de *****!

  • naylenalaskar Naylena Laskar (@naylenalaskar) reportó

    Así que decidimos meter un derecho de petición a los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda los cuales responden con evasivas y me dice que me van a desconectar lo que llevo con la falla en el servicio pero no me dan una ********* solución al daño. El daño lo sigo teniendo+

  • Adelmo1607 JOSE ADELMO CALLEJAS (@Adelmo1607) reportó

    @ClaroColombia Un contrato puede ser terminado unilateralmente por una de las partes cuando hay incumplimiento del mismo, en mi caso el servicio de Internet Hogar, ya va a completar tres meses con un servicio pésimo por no decir nulo.

  • YesidHurtadoM Barrabás (@YesidHurtadoM) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando les va quedar claro que mi línea telefónica no es de ningún Juan Ángel!! Desvinculen mi línea de ese problema!! Estoy mamado de recibir notificaciones a toda hora del incumplimiento de un contrato que no es mío, siempre piden 72 horas y nada, van 288

  • YesidHurtadoM Barrabás (@YesidHurtadoM) reportó

    @ClaroColombia acosadores, ineptos!!! Desvinculen mi línea de la referencia 64775246!! Ese contrato no es mío!! NO ES MÍO!! Necesito solución inmediata!! Soporte bueno para nada!!!

  • michaelsparra Michael Parra (@michaelsparra) reportó

    @ClaroTeAyuda quiero de forma inmediata e irrevocable solicitar la cancelación de mi servicio de internet y telefonía fija (la cual no funciona gracias a su pésimo servicio hace mas de 1 mes)

  • SRFOX_76 Mop tico ( Javier) (@SRFOX_76) reportó

    @ClaroTeAyuda Un caso que no tiene solucion...que payasada

  • jarevalosierra2 Juan Arévalo (@jarevalosierra2) reportó

    @ClaroColombia y ese internet de ******?

  • PaolaZapataL1 Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde el domingo estoy en estas y no hay una solución. Pueden verificar todas mis llamadas a servicio al cliente. Unos días dicen que es el nodo y tampoco lo arreglan y quién sabe si los señores de Conectar que estuvieron en la zona, ayudaron al daño

  • aleRg921 A L E J A✨ (@aleRg921) reportó

    Ehh está gente de @ClaroColombia si que hptas. Las personas hacen mal el trabajo y los clientes tenemos que pagar las consecuencias Venden paquetes con promociones para después salir cobrando el mes por el triple 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡