¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 01/27/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 12 días
Cartagena	Internet	hace 19 días
Cartagena	Corte Total	hace 27 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 3 minutos desde Arjona, Departamento de Bolívar
@EdinsonRMR @ClaroColombia Horrible 😤. Y en pandemia fueron unos ruin. Me pasé un día de la fecha de corte y me suspendieron el servicio de una. Indolentes, ladrones irresponsables, eso son.
Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó hace 7 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA
Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@sicsuper me retiré de @ClaroColombia el mes de octubre por mal servicio, me cobran una especie de multa y estoy siendo sometido a acoso telefónico para que vuelva, habiéndole dicho de todas las formas que interrumpen mi trabajo
Oswaldo😎🔥 (@OswaldoCure) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
Roxy Alcalá Briceño🌷 (@lavaliente27) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Claro caído, reporto @ClaroColombia caído
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 40 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.
María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 54 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camilo Villa V. (@Xvillaimperium) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Desde lo profundo de mi ser: "Coman ******" ¿Como es posible que, a dos semanas de haber efectuado su pago, hagan corte "por falta de pago"? Pésimo servicio, señal intermitente, cláusulas sin notificar y aumentos no acordados...
ALEXANDER MARIN (@alexandermarinm) reportó hace 3 minutos
@CaliesCaliCOL De RAZÓN me qudé sin servicio @ClaroTeAyuda
DAVID NARVAEZ (@DRNARVAEZ) reportó hace 3 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Señores de la Superintendencia los habitantes de cali que tenemos servicio con Claro requerimos de su apoyo para poder terminar contratos anticipadamente porque nos estamos viendo afectados con la deuda que tienen con EMCALI (1)
Julián Triana (@JulinTriana79) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Sr @ClaroColombia q pasa con el serv de cali dos veces en un mes sin servicio. Mejor nos vamos con @MovistarCo
ALEXANDER MARIN (@alexandermarinm) reportó hace 6 minutos
Me tocó utilizar mi plan de @Tigo_Colombia ya que la señal de @ClaroTeAyuda se cayó desde hace más de media hora.
Instinto Salsero (@Giomusic12) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda en la cl 31A 28k 05 barrio prados de Oriente estamos sin internet hace más de una hora, servicio al cliente de la app nunca responde.
Mauro (@YoEnCali) reportó hace 7 minutos
Agentes comerciales de @ClaroColombia deben andar, de ahora en adelante, con el último recibo de servicios públicos de la empresa al día, pa que les compren la porquería esa de packs. ¡Qué ****** tan inverosímil lo que está pasando!
carlos gomez (@carlosgj682) reportó hace 8 minutos
@EnterateCali La respuesta de #clarocolombia es desconectar el servicio de atención al cliente, para no recibir solicitud de cancelaciónes del servicio. Pero llamé para adquirir algún producto y de una le contesta un asesor. El #mintic #sicsuper deberían el colocar en cintura a clarocolombia
Ramona Cat Pandebono (@GatalinaMeow) reportó hace 8 minutos
@quepasaencalive Barrio villa del parque al nororiente también sin servicio. Espero @ClaroTeAyuda descuente de la factura todo el tiempo sin servicio
Prestador de servicios (@Alkornoke2) reportó hace 9 minutos
Tal vez tengan razón, pero mal por parte de @EMCALIoficial suspender los servicios de @ClaroColombia un domingo.