¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 01/29/2026 12:10

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 14 días
Cartagena	Internet	hace 21 días
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 20 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Quien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia
Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Que alguien me diga prq al adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia no te avisa de un impuesto de telefonía por parte de @AlcaldiaCTG añadido al valor del servicio y al reclamar, cada asesor brinda diferente información Al llegar factura hay cobros no acordados @sicsuper
Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Buenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.
Tavo Rodríguez (@TavoRM24) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@saskiaarteta @ClaroTeAyuda Haz esa queja en LinkedIn y pública la evidencia de la conversación o lo que tengas y créeme que te lo solucionan enseguida, hice lo mismo con davivienda y al día siguiente me solucionaron el problema
Will Uchis (@Will_Andresanc) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MglCb @LulyBossaTheOne @ClaroColombia Esta gente es la mayor estafa en telefonía móvil.
Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda
jodidaperocontenta (@RosaCaribeT) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.
Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.
ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron
Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Uds piden mensaje por interno. Y no responden nada. Quién Bogotá este servicio pésimo?? #Abuso
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 40 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄
RN brayan (@bsmc04) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia llevo 4 días sin señal de televisión, quien me ayuda con esto?
Leonardo Correa (@LE0NARD0RCZ) reportó hace 42 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda desde ayer a las 09:00 de la mañana no hay señal móvil en el municipio de Turbaco. Van a solucionar eso o me cambio de operador? #Colombia
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Sin Internet Sin teléfono Sin datos Gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo.
Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper
Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.
🪐 (@imlumel) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Yo quiero saber cuál es si juego de estar quitando en wifi cuando se les da la gana? o sea que la plata de la gente no vale, ¿cómo es posible que en menos de 24 horas me han quitado mi servicio red hogar? y las llamas desvían y todo, pero para cobrar sí, #CLAROWIFI
ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo
Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮
Christian (@christian_1090) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Arturo Páez Murillo (@arturopaez) reportó hace 4 minutos
Me acaban de decir @ClaroTeAyuda Aquí no sirve para NADA y creo que tienen razón. Lo terrible es que cobran por un servicio que no están prestando. ¡Siempre es así! No salen llamadas, NO salen mensajes de voz. ¡No les da pena! Ayuda @sicsuper @MinTIC_responde
LU (@Dra_Pepitas) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda entonces llamo a CANCELAR EL PESIMO SERVICIO DE USTEDES EN 4 OCASIONES Y ME CUELGAN, A QUE JUEGAN????
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 7 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia
Bane Santafereño (@alionmoreplus) reportó hace 8 minutos
@claroteayuda eres no tengo internet, que problema con ustedes siempre
𝑆𝑎𝑦𝑑𝑒𝑒́ (@S4ydee) reportó hace 11 minutos
Los de @ClaroColombia llamándome para que me pase de etb a postpago allá, y que si quiero escuchar su oferta y yo como seguro, si pueden ofrecerme un plan de 10 gb por menos de 40 mil pesos adelante, si no, no pierdas tu tiempo ni me hagas perder el mío. Gracias y vuelvas pronto.
John saavedra (@Johnjsaavedra) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda llevo dos días esperando que me llamen para agendar la instalación del modem, me ayudan por favor o me cancelan eso, lo que sea más fácil.
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda me acaban de llamar a decirme que voy a recibir otra llamada para concluir el ciclo de cancelación! Ojala su promesa si tenga el "power" y puedan cancelar mi servicio! Aunque lo ideal sería cancelarlo de una vez por todas! @ClaroColombia #NoSeanHijueputas
Daniel José (@DanielJose_19) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda que pasa con los datos hoy? Se están cayendo a cada rato y por mas que uno apaga y prende los datos no vuelve a tener señal.
Carolina Sánchez S ® (@carosanchez8) reportó hace 14 minutos
Qué le pasa a servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 🙄🙄 ayer intermitente, hoy no me deja llamar! NULO! Menos mal sólo lo tengo en móvil ! @sicsuper
Mile 👑 (@MileTuiran) reportó hace 15 minutos
Está señal de @ClaroColombia 😤 Dios mío dame paciencia!!!!!!