¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 11/23/2024 23:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena y Turbaco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	E-mail	hace 23 días
Cartagena	Teléfono	hace 23 días
Cartagena	Teléfono	hace 23 días
Cartagena	Teléfono	hace 23 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!
Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm
meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 6 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡
𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬
Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.
Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!
Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.
Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.
Diego Conde (@dconde09) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado
Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada
Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Tras que el servicio con uds ha sido pésimo ahora quitan el servicio @ClaroTeAyuda definitivamente está demasiado mal
jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @
Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅
Stalkeador Privado (@SelwinPardo) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La gente de @ClaroColombia es de lo peor. Llevo dos horas intentando comunicarme y como es para cancelar el servicio me cortan la llamada
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Hernando Cortés Luna (@HernandoCortesL) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jaime Torres (@jaimillo24) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Tengo inconveniente con la conexión en Bucaramanga
Luciana Manfredi (@LucianaManfred5) reportó hace 7 minutos
Para variar se va el wifi y el empleado de @ClaroColombia me llama 5 veces para avisarme. O sea, abusivos por todos lados y a todas horas.
Rubén Darío Triana (@rubendtriana) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia El servicio de Internet de Claro, es espantosamente malo. Mala la señal, mala la atención al cliente, pero eso sí, la factura puntual y cara. Arrepentido de haber contratado con @ClaroColombia
Intwiteando 🥴 (@AydaGomezA) reportó hace 9 minutos
Señores @ClaroColombia en horas de la mañana y parte de la tarde, mi hermano habló con tres de sus asesores para solicitar el servicio de internet hogar y me parece una falta de respeto que cada asesor diga algo diferente en cuanto a los planes y los precios.
ANDRES P (@apelaezc) reportó hace 10 minutos
36 horas (hasta el momento) sin servicio gracias a un "mantenimiento" de @ClaroTeAyuda y 12 horas desde que nos dijeron que en menos de 1 hora se solucionaba. Ya solo queda buscar los buenos oficios de algún influenciador que le meta presión a @ClaroColombia para que actúen...
Johan Mauricio Rojas Nieto (@wermo14) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes son unos desgraciados, las fallas ya se han reportado con Días de antelación y ya van más de dos semanas que no solucionan. Ya después de daño causado que van a solucionar 🤬
Intwiteando 🥴 (@AydaGomezA) reportó hace 18 minutos
Finalmente ningún fue completamente asertivo en su comunicación, en la última llamada la asesora se contradecía en muchas cosas que decía y al final, ninguna solución ofrecieron. @ClaroColombia creo que deben revisar muy bien qué es lo que está pasando con la desinformación
Ale (@Afm0512) reportó hace 18 minutos
@patosalazarv @ClaroColombia @PoliciaColombia Abejita que vaina. Un abrazo y muchas estrellas para este nuevo cambio...lastima que sea obligado. Pero pa delante.
Coraline Von D. (@brownielent) reportó hace 19 minutos
Después de 2 días sin los servicios de @ClaroColombia (internet, tv, teléfono), por un "daño en el sector que se resolvía en 8 horas"... ¿qué esperarían? #NoTanClaro
March ✨ (@dmathg) reportó hace 19 minutos
El internet de claro es tan malo que tengo un cable de red para ver un simple video en YouTube y el video se para cada 3 segundos. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda