¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 01/19/2026 11:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 4 días
Cartagena	Internet	hace 11 días
Cartagena	Corte Total	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace un minuto desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado
meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 4 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡
Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
El internet de @ClaroTeAyuda está vuelto una maldita porqueria @ClaroColombia 😡😡😡😡😡
Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo sin solución. Llamadas y mensajes a toda hora. No entiendo q tiene de difícil ELIMINAR MI NÚMERO de su mal gestionada base de datos.
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda sigo recibiendo llamadas y mensajes del pago de una factura de un servicio que NO TENGO CON USTEDES. En serio es muy molesto!
Stalkeador Privado (@SelwinPardo) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La gente de @ClaroColombia es de lo peor. Llevo dos horas intentando comunicarme y como es para cancelar el servicio me cortan la llamada
𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda ayer llamé a solicitarles q eliminen mi número celular al cual recibo mensajes del pago de una factura q no es mía. No tengo ningún servicio con ustedes. Y parece q hubiese pedido q me mandaran más y además me llamaran. En serio es insoportable.
Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.
Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@carlosram20 @ClaroColombia @CRCCol El servicio con ellos está pésimo
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Tras que el servicio con uds ha sido pésimo ahora quitan el servicio @ClaroTeAyuda definitivamente está demasiado mal
Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada
Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.
Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastian Jaramillo (@SebasJaramillob) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Nisiquiera miran el DM para revisar el caso. Ese es el problema.
Carolina Bayona (@CarolinaBayon20) reportó hace 11 minutos
@magris_MW2 @ClaroColombia Yo cumplo cuatro meses 🙃🎂de q estén cobrando un saldo q no debo. Sus súper asesores llaman a confirmar q todo está al día y luego llaman otros a decir a q debo. Horrible! @ClaroTeAyuda
Sebastian Jaramillo (@SebasJaramillob) reportó hace 12 minutos
@sicsuper Hice una portabilidad en @ClaroColombia, me la activaron el viernes a las 00hrs pero nunca me llego la SIM. Llamo y escribo por redes y no recibo ninguna respuesta.
pilar mejia (@pilarmejiac) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia, total negligencia para solucionar problemas de servicio, ya nos han dicho muchas veces que el daño es externo, y siguen agendando visita técnica para la casa para que me digan otra vez que el daño es externo. Que solución real me pueden dar???
Adalberto Ojeda G. (@ADALBERTOOJEDAG) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez peor, no solucionan ni un cambio de plan, NO RESPONDEN MENSAJES, la señal ni se diga empeorando cada día, será ir a @womcolombia
Cata Torres (@TorresCata_) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda ayer todo el día esperando su llamada y nada, y marco al *611 y me cuelgan. Necesito hablar con un asesor.
Katherine Acosta (@kt_acosta_a) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Y así fue, pidieron datos por mensaje interno y ahí quedó, malísimo servicio al cliente
alejandro (@alejopc3) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Noooo otra vez? Ya no más, yo pago por un buen servicio que no dan, llamo y supuestamente lo solucionan pero es cuento, sigue igual o peor....
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@albert971 @ClaroColombia Te arreglaron el problema Albert??
Javier (@Javier31364678) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuando llegue la fecha de corte de una cancelo todo plan que tenga con ustedes. RATAS GONORREAS.