¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 6 días
Cartagena	Internet	hace 13 días
Cartagena	Corte Total	hace 21 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• saskia (@saskiaarteta) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia pa cuando me restablecen la señal de internet? :):)

• meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 7 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda ayer llamé a solicitarles q eliminen mi número celular al cual recibo mensajes del pago de una factura q no es mía. No tengo ningún servicio con ustedes. Y parece q hubiese pedido q me mandaran más y además me llamaran. En serio es insoportable.

• Stalkeador Privado (@SelwinPardo) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La gente de @ClaroColombia es de lo peor. Llevo dos horas intentando comunicarme y como es para cancelar el servicio me cortan la llamada

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El internet de @ClaroTeAyuda está vuelto una maldita porqueria @ClaroColombia 😡😡😡😡😡

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @carlosram20 @ClaroColombia @CRCCol El servicio con ellos está pésimo

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda sigo recibiendo llamadas y mensajes del pago de una factura de un servicio que NO TENGO CON USTEDES. En serio es muy molesto!

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 38 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet

• Maria Valero (@MariaValero7) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Qué pasará que los asesores comerciales de @ClaroColombia @ScotiaColpatria @Bco_Occidente llaman a ofrecer productos y apenas empiezan a oír la respuesta de “gracias pero no me interesa”, tiran el teléfono... uno procura ser amable porque su trabajo es aburrido pero se pasan!

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Noooooooo Déjenme el servicio así como esta la última vez me dejaron sin Wifi en el modem principal. Adiós

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Tras que el servicio con uds ha sido pésimo ahora quitan el servicio @ClaroTeAyuda definitivamente está demasiado mal

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Sigo sin solución. Llamadas y mensajes a toda hora. No entiendo q tiene de difícil ELIMINAR MI NÚMERO de su mal gestionada base de datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Esteban Silva Rodríguez (@juanestebansr) reportó hace 8 minutos

  Dos días sin el servicio de wifi de @ClaroColombia. Qué mal.

• Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper 24 horas sin servicio, con respuestas nada claras por parte de Claro. Hace 24 horas me dicen que en 5 horas se soluciona el problema. 24 horas que no me descuentan. SERVICIO DE ******

• Fabián Pastrana (@pastranasiete) reportó hace 14 minutos

  Llevo más de 8 días sin servicio de internet en mi casa y llamo a @ClaroColombia y no han sido capaces de dar ni respuesta a mis llamadas porque dejan un mensaje diciendo que en dos horas se restablecerán los servicios. ¿Que internet me recomiendan? Estoy en Bogotá, Cedritos.

• Pablo (@PabloA1230) reportó hace 16 minutos

  @hec10rl @sebas_caguana @ClaroColombia A Claro no le sirve si no compra, si el call necesita hacer tiempo le sirve, si lo que necesita es vender no, no me crean nada no sé de eso

• Jair Ramirez Gacha (@jairramirez0) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores buenos días me lo suponía que no respondían ni en el chat , ni telefónicamente, pqrs no deja colocar, WhatsApp no resuelven, hay vemos que @ClaroTeAyuda ,@ClaroColombia es cada día una empresa de lo peor en todo sentido.

• Saturn Princess 🪐 (@sadturnprincess) reportó hace 17 minutos

  Honestamente estoy mamada de los hijuetombos de @ClaroColombia con sus malditas campañas de publicidad y ventas. Me llamaron a las 5:50am y colgaron, NO ME INTERESAN SUS SERVICIOS DE ******, MALDITOS

• Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se van a comunicar? Cómo? SI NI SIQUIERA SIRVE EL TELÉFONO. SERVICIO DE ****** ES LO QUE OFRECE. Y EL DÍA SIN SERVICIO NO LO DESCUENTAN. SERVICIO DE ****** EL DE CLARO

• Marlon (@faydymerly) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda 21 días y nada siguen escalando mi caso

• Alejandra Falla Castro (@Alejand75674962) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia es el peor de los peores empresas qué hay en el planeta tierra

• EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @Linda__caicedo Pésimo servicio. Hasta que lo hacen tomar a uno la decisión de desvincularse de ese engaño que es servicio prestado vs cobro de factura por servicio no recibido.