¿Claro está fallando o caído? in Turbaco, Bolívar

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 13 días
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 44 segundos desde Cartagena, Bolívar
Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 2 minutos desde Turbaco, Bolívar
@ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet
saskia (@saskiaarteta) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar
@ClaroColombia pa cuando me restablecen la señal de internet? :):)
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar
@ClaroTeAyuda sigo recibiendo llamadas y mensajes del pago de una factura de un servicio que NO TENGO CON USTEDES. En serio es muy molesto!
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar
@ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo sin solución. Llamadas y mensajes a toda hora. No entiendo q tiene de difícil ELIMINAR MI NÚMERO de su mal gestionada base de datos.
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar
El internet de @ClaroTeAyuda está vuelto una maldita porqueria @ClaroColombia 😡😡😡😡😡
meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 21 minutos desde Turbaco, Bolívar
@ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡
🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar
Necesito cancelar el servicio de Claro Hogar porque ya no estamos en Bogotá, cambiamos de ciudad de residencia, y la gente de @ClaroTeAyuda solo saben cortarme la llamada. No voy a pagar por un servicio que no estoy utilizando así que procuren ayudarme a cancelar el servicio.
🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar
O sea, EL PUTO COLMO de @ClaroTeAyuda... Desde el lunes mamando gallo para cancelar el servicio de Claro Hogar y me llaman hasta hoy y me dicen que me tienen que cobrar un mes de más. O sea, lo hicieron a propósito, demoraron el proceso para cobrarme de más. ¡Eso no se hace!
Maria Valero (@MariaValero7) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar
Qué pasará que los asesores comerciales de @ClaroColombia @ScotiaColpatria @Bco_Occidente llaman a ofrecer productos y apenas empiezan a oír la respuesta de “gracias pero no me interesa”, tiran el teléfono... uno procura ser amable porque su trabajo es aburrido pero se pasan!
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar
@ClaroTeAyuda ayer llamé a solicitarles q eliminen mi número celular al cual recibo mensajes del pago de una factura q no es mía. No tengo ningún servicio con ustedes. Y parece q hubiese pedido q me mandaran más y además me llamaran. En serio es insoportable.
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar
Tras que el servicio con uds ha sido pésimo ahora quitan el servicio @ClaroTeAyuda definitivamente está demasiado mal
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar
@ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado
🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar
NUNCA en su vida contraten servicios con @ClaroTeAyuda son unos LADRONES!!!!! Desde el lunes intentando cancelar un servicio con ellos, hasta hoy les dio la gana de "ayudarme" para decirme que me toca pagar 1 mes más de un servicio que no estoy utilizando...
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar
@ClaroTeAyuda Noooooooo Déjenme el servicio así como esta la última vez me dejaron sin Wifi en el modem principal. Adiós
Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar
@gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.
Stalkeador Privado (@SelwinPardo) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar
La gente de @ClaroColombia es de lo peor. Llevo dos horas intentando comunicarme y como es para cancelar el servicio me cortan la llamada
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar
@ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar
@carlosram20 @ClaroColombia @CRCCol El servicio con ellos está pésimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jhon perez (@jhondetailing) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Muchas publicaciones de chistesitos pero estos últimos días su señal es paupérrima!!!
Fabian Andres (@FabiAndresMB) reportó hace 2 minutos
Pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda en plan de datos móviles. No es económico y el servicio es muy malo. Para que cargue una foto de Twitter es imposible.
Diego Sanchez (@diegosanrojo) reportó hace 5 minutos
¿Enserio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy desde el jueves sin servicio y me van a dejar 3 días más?. Tranquilos no se preocupen por enviar la visita técnica el martes, me voy hoy mismo aquí terminan más de 12 años con ustedes. Chao los 3 celulares y los dos tripleplay.
Cheg@r24 (@CHEGAR24) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor como hago para modificar mi plan, llamé a la línea y no, fui a plaza claro y tampoco..
Adry 🇦🇹 (@adryariasjaram1) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Hasta Cúando sin señal en los servicios contratados, de q sirve q respondan si no resuelven nada
Jose (@JoseEscovar) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Es lo que le va a pasar a claro si no mejora su pesimo y caro servicio
RESISTENCIA DEMOCRATA (@Yobito83) reportó hace 13 minutos
Crei que @ClaroColombia y @MovistarCo eran lo peor.... pero no conocía a @Tigo_Colombia que realmente es la peor decepción en comunicación..! 4 días y no resuelven una reposición de sim card
hola soy de cali (@ricardecali) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Se quedará esperando porque no ayudan en nada
Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 16 minutos
Y cuanto bajará la cuenta de @ClaroColombia luego de varias horas sin servicio.. @sicsuper debe reglamentar...ya son como 20 horas este mes.
Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas