¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 02/14/2026 18:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 3 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración
María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 52 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
Roxy Alcalá Briceño🌷 (@lavaliente27) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Claro caído, reporto @ClaroColombia caído
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 19 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA
Oswaldo😎🔥 (@OswaldoCure) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.
María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó hace 35 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄
Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@sicsuper me retiré de @ClaroColombia el mes de octubre por mal servicio, me cobran una especie de multa y estoy siendo sometido a acoso telefónico para que vuelva, habiéndole dicho de todas las formas que interrumpen mi trabajo
Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 42 minutos desde Arjona, Departamento de Bolívar
@EdinsonRMR @ClaroColombia Horrible 😤. Y en pandemia fueron unos ruin. Me pasé un día de la fecha de corte y me suspendieron el servicio de una. Indolentes, ladrones irresponsables, eso son.
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 46 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝓒𝓪𝓶𝓲𝓵𝓸 𝓟𝓲𝓶𝓲𝓮𝓷𝓽𝓪 𝓡𝓾𝓲𝔃 (@camilopimienta) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Despues de una semana con el problema de INTERNET este fue el único canal que se apersonó en la gestión y celeridad, muchas gracias
jon jon (@JonathanAscen19) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @Gelisita_ Y si me responden el interno también ? Desde ayer esperando respuesta por las fallas en internet
Escorpion k (@escorpion1106) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Y como hago para dar por terminado el servicio que me retiren sus equipos del domicilio ya que ahora no quieren venir a buscarlos para después cobrar otro mes
juan carlos maldonado martinez (@jukamama01) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda que tiene que hacer uno, para le solucionen el problema??? @ClaroColombia 😡😡😡😡
Monica Liliana Gil (@mlgil) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia exijo respuestas, servicio, atención. Solicito intervención de organismos de control @MinTIC_responde @sicsuper un mes sin servicio y cancelando 230.000 mensuales
spiderman (@Alex_omv) reportó hace 16 minutos
Quiero ofender a @ClaroColombia pero con esta hpta señal no me cargan los tws
Alejandro Z. (@AlejoZH) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo me llama para ofrecer servicios de telefonía y me dicen son mejores que los servicios que tengo de @ClaroColombia como sabe Movistar que tengo claro? Y porque me piden datos, Dirección y demás? Es una forma de estafa? Muy insistente al decirle que no me interesaba.
Monica Liliana Gil (@mlgil) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia el peor servicio @sicsuper @MinTIC_responde. Llevo más de un mes sin correcto servicio, llamo y no llegan las visitas, llamo y me dejan esperando, llamo y cuelgan, pero los 230.000 que cancelo mensual no los rebajan
German Andres Rocha (@Andresro74) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Solicite la portabilidad prepago por la app de Mi Claro está tiene fecha de 26/11/2021 y la SIM card no ha llegado a mi casa. Es decir como obtengo una SIM card sin quedarme sin servicio o cuando van a enviar la que pedí?? AYUDAAAA
John del Castillo (@yosoyelekeko) reportó hace 29 minutos
En @ClaroTeAyuda @ClaroColombia resulta que el telefono que tengo asociado para recibir todo lo correspondiente a la empresa me lo suspenden que porque no lo tengo un ningún plan, que para reactivarlo tengo que pagarle un plan. Que tal la manera de hacer mercadeo de claro...