¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 01/31/2026 15:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 16 días
Cartagena	Internet	hace 23 días
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 42 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 7 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet
¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor
Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper
Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉
G (@georgepadilla11) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔
Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.
N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA
Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!
Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 25 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.
Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.
José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.
Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre
Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar
Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos
EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia
saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂
•Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Zetha Bourbon🐝 (@ZethaBourbon) reportó hace 10 minutos
@LUISQLAROTTA @ClaroColombia Sale mejor ir a una Central. En linea es casi imposible, aparte cuando se puede, registra mal los pagos.
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper @MinTIC_responde la mejor red 4G de Colombia sigue sin solucionar el problema de mala señal en Carmen de Apicalá (Tolima) 2 meses con la peor señal 4G de Colombia, algún avance? es la segunda vez que les Escribo por este problema. Habrá solución?
Juan Andres. (@BorjaJuan15) reportó hace 16 minutos
Estamos de acuerdo en que la señal de @ClaroColombia está una **** ****** y no sirve para nada?
Ana Maria Reyes (@anyreyes05) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Magia es la que necesito yo en estos momentos, pero para mandarlos a la Mierr&&&& Que servicio tan malooooo llevo Mas de 20 días esperando a los de servicio técnico y Nadaaa 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠
Luis Alberto Vasquez Campos (@Lubetovasquez) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Definitivamente es que no sirve para nada.... Todo el **** día sin señal, ayer desde las 6 pm nada de señal. Que vainas con esa empresa.
Unidad (@Unidad99) reportó hace 18 minutos
@TatianaSairias_ @ClaroColombia Los de @womcolombia una maravilla, me solucionaron el problema el mismo día, excelente servicio 🤩. Porque allá también sacaron servicio a mi nombre.
AC (@AndryCRM) reportó hace 20 minutos
Hoy necesitaba hacer varias llamadas de trabajo y gracias a la mala señal de @ClaroColombia no he podido. Todo el hijuemadre día sin señal.
Camelo To' (@RoniieCamelo) reportó hace 20 minutos
@DanMarzZ @ClaroColombia Hermano Claro tiene falsa publicidad, pésima señal y peor servicio el cliente en Colombia. Ojalá el sector de telecomunicaciones pueda ayudar a personas como tú que están obligados a estar con una empresa de ****** como Claro.
carlos González M (@nikolas35510447) reportó hace 21 minutos
@danielm2002 @ClaroTeAyuda Está en un cabeza a cabeza con @Bancolombia que pésimo servicio de lo más Malo
Felipe Angulo (@fanguloc) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tras 36 horas sigo sin servicio de internet, y sigo sin saber cuáles son los “trabajos” que se están realizando para solucionar la falla en el servicio. Necesito una solución urgente