¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 13: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:
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Hernando Cortés Luna
(@HernandoCortesL) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.
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meliissa martinez
(@meliimartinez22) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡
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Henry Ibarra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.
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Elías🐷
(@eliasescribe) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.
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🔥🔥👁🌎🇨🇴
(@EricCentenoR) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!
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Aurora1985
(@198524margarita) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas
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SebastianRodriguez
(@JSeRodriguezR) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada
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SebastianRodriguez
(@JSeRodriguezR) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado
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michelazimermann
(@michelazimerma2) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo
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jorvane🇨🇴
(@jorvane) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Natica Bonita🍉
(@nacunaf) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!
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Elías🐷
(@eliasescribe) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm
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Diego Conde
(@dconde09) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.
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𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!!
(@Mar_TiK) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬
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Elías🐷
(@eliasescribe) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.
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Carolina Sánchez
(@lcsanchezc) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅
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SebastianRodriguez
(@JSeRodriguezR) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.
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🔥🔥👁🌎🇨🇴
(@EricCentenoR) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.
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Ab.
(@LaHijaDeGustavo) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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diego sanchez
(@dygschez) reportó
No puede ser que debido a que el sistema de ustedes no le deje hacer el cambio en la fecha de las facturas ahora yo tenga que aguarme sus mensajes amenazantes el acoso diario @ClaroColombia
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Lulú 💜
(@blatina19) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroColombia no sean tan irresponsables suspenden el servicio hogar y la factura se pagó la semana pasada. Llamo y dicen que no está suspendido el servicio pero no sirve ni el internet, ni el cable de tv ni teléfono fijo. Encerrada y sin poder hacer nada 🤬
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Ardila
(@SebArdila160) reportó
Eyyty @ClaroTeAyuda otra vez con fallas!!!!!! Cómo puedo trabajar si el servicio no sirve?????
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Krusstysama AHHHHHH
(@krusstysama) reportó
@ClaroColombia Sigo esperando la llamada
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Golda L. Cuadrado Felizzola
(@CuadradoGolda) reportó
@sebascervera3 @ClaroColombia Cuál servicio al cliente, si uno llama y ni la opción da para hablar con alguien. Yo particularmente he ido tres veces a sus oficinas y siempre me dicen que en la próx. Factura me descuentan el mayor vr. Pagado y nada. MAL SERVICIO 🙄🙄💩
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diego sanchez
(@dygschez) reportó
@ClaroColombia vuelvo a pedirles el favor que me cambien la fecha de pago de mis servicios la fecha actual no me sirve y usted me llenan de mensajes de llamadas amenazantes que rayan con el acoso.
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diego sanchez
(@dygschez) reportó
Señores @ClaroColombia por diferentes medios he pedido que me cambien mi fecha de pago a lo que ustedes me dicen que no se puede entonces cómo está difiere de la fecha en que recibo mi ingreso me llenan de mensajes que me van a cortar el servicio que me van a suspender el servici
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📷 Diana
(@_diana_ph) reportó
@ClaroTeAyuda Nuevamente, escribo para quejarme, fueron a ver el problema pero abrieron y dejaron tirado eso. Nadie responde.
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Krusstysama AHHHHHH
(@krusstysama) reportó
@ClaroColombia He vuelto nuevamente a tener problemas. Dure unos días bien y la maldición ha vuelto.
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Jaime A. Bustamante
(@JABustamanteV) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet hace dos horas y no puedo verificar por la mi claro! No está disponible. Necesitamos trabajar y estudiar urgente!!!