Estado del servicio de Claro en Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

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  Zonya (@Zonya1208) reportó hace 28 segundos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...

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  Sergio Cásseres (@SergioCasseresA) reportó hace 7 minutos desde Arjona, Bolívar

  @ClaroColombia tienen el peor servicio de datos móviles del universo entero!

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda para cuando la restauración del servicio..?

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  Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco

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  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro

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  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia llevo 4 días sin señal de televisión, quien me ayuda con esto?

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  Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Lynx_581 Cuando me salí de @ClaroColombia, me llaman todos los días para preguntarme porque me salí? Les dije caro y malo, ahora me acosan todos los días ofreciéndome lo que nunca me dieron cuando estaba con ellos

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  Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA

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  Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Que alguien me diga prq al adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia no te avisa de un impuesto de telefonía por parte de @AlcaldiaCTG añadido al valor del servicio y al reclamar, cada asesor brinda diferente información Al llegar factura hay cobros no acordados @sicsuper

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  Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro

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  Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Qué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Oye tienen problema con #Claro o que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores sigo con los problemas de los datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Oswaldo😎🔥 (@OswaldoCure) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC

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  María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?

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  Christian (@christian_1090) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios

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  Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La maldición más grande que he tenido ha Sido gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda enserio para eliminar mi plan que no escogí debo pagar 3 meses sin poder usarlo @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ♤Frailejona♧ (@LolaMerazLePew) reportó hace 4 minutos

  Pero que ********* asco el servicio de uds hoy @ClaroColombia

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  David Colorado (@davidcl95) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia he pagado la factura de datos móviles 2 veces y aún no se me refleja el pago, por lo canales de atención no da respuesta

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  Fer (@fxracu) reportó hace 6 minutos

  @ElGatoDeLuna @ClaroColombia Nonono osea a mi claro no me funcionaba tan mal que digamos, solo que para trámites de translado o visitas de técnico son supeeeer demorados, pero mal, osea un translado aveces dizque 3 semanas de espera??

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  Tatiana (@Freya_2022) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia 8:30pm y aún sin servicio de internet. DEFINITIVAMENTE QUE PORQUERÍA DE “servicio”. Más de 10 minutos en la supuesta línea de atención +57 (311) 200-0000 y la respuesta es “falla masiva en tu zona que está afectando el servicio”, “sigue esperando”. Ineptos.

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  Aquavipel 🇨🇴 | LEP (@AquamarinViper) reportó hace 10 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroSopor Ah no, si es full problema de claro XD Yo con tigo si lo pongo a mas de 4k se caga encima, ni un proveedor de internet bueno en Colombia

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  Alvaro Vélez A. (@velezaragona) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son las 10 p.m no hubo comunicación ni solución ,sigo sin servicio de internet ni televisión. Espero que se haga el respectivo descuento en la factura.

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  luis Robles (@lhuroma_luis) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia cuando puedo contar con servicio. Pago cumplido para poder disfrutarlo cuando yo quieta, no cuando ustedes digan.

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  Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@HernandoWiest) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Buenos días Por favor me agenda un servicio técnico para la instalación de fibra óptica en mi hogar con una cuadrilla y desde primera hora. Ya han venido 4 visitas y no lo han logrado, en el caso de la última visita que solo vino un técnico y le fue imposible hacer la instalación

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  Manuel Córdoba (@maedco) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí ha pasado 1 día y sin solución hasta ahora

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 23 minutos

  No se sabe cual de las tres es la peor @MovistarCo @ClaroColombia o @Tigo_Colombia ninguna tiene un buen servicio pero nos toca si o si tener celular pero no sirven para ni ******, asco de servicio