¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 días
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó hace 29 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vale, que datos un coño de su madre, lo mismo fue en santa Marta pa decirme que estan trabajando pa solucionarlo lo mas pronto posible, vayan y coman monda

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar

• Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos

• Anhlly (@anhllypemo10) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que rabia con ese servicio de claro, es malísimo y para rematar te cobran de más. @ClaroColombia

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 18 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉

• ¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 26 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper

• Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aún nadie me ayuda. Qué mal servicio... @ClaroColombia

• Ed Villarreal (@ervillarrealv) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda tengo problema con la conexión de claro tengo TV Internet y tel fija lame al *611 y no encuentro opción sino ventas por favor necesito que me resuelvan el problema pronto

• G (@georgepadilla11) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔

• carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia

• N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El lado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es abusar. Mal servicio. Atención pésima en los "canales" de servicio. #mediocretipoClaroColombia

• saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Milo (@caortiz050711) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper señores Claro, nuevamente no tengo soporte, línea telefónica cuelgan la llamada y vía WhatsApp no dan soporte ni para compra de productos, solicito la cancelación y me indican que solo lo puedo hacer 3 días antes de la fecha de corte.

• Misterfutbol (@davidsr25) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia todavia los estoy esperando con la habilitacion del claro video que lo cortan aun no se por que, ya van dos veces y se demoran en contactar.

• GONZALO MUÑOZ VARGAS (@gonmuva) reportó hace 6 minutos

  Buenas tardes srs @ClaroColombia ..podrian informar cual es el problema que presentan desde antier en el servicio de internet? Tengo un niño de 8 años que depende para sus clases des afortunadamente de su PESIMO servicio..pero las facturas si se pagan cumplido..ahí que??

• jorge lascarro (@jorgedu19) reportó hace 10 minutos

  Si usted quiere coger rabia @ClaroColombia es su solución. Que señal ten pésima tanto de móvil como red wifi.

• JUAN PABLO CANDIA (@jpablo_021) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme una portabilidad a un plan pospago con descuento del 50% en las fact del los meses 3 y 6, y tener activo TODO CLARO con el doble de navegación en hogar y plan, y ya el día de hoy me dicen que solo se puede una campaña, no las 2

• Jota Solano™ (@JotaSolanoTorre) reportó hace 15 minutos

  Yo se que los asesores no tiene la culpa, a fin de cuentas son empleados de una empresa, igual que uno. Pero que gonorrea de servicio tan malo es el de @ClaroColombia, pésimo no es palabra. Y uno termina desquitándose con el call center. Lo peor es que aquí es "el mejor operador"

• ConRespeto (@PuroRespeto) reportó hace 20 minutos

  Respetados @Superservicios agradezco su orientación para cancelar mi servicio con @ClaroTeAyuda por incumplimiento de contrato, falla en su servicios y mentirosos (con todo respeto) no hay manera de gestionar una cancelación. Gracias

• EL PUMA ROMERO MADERA (@Elpuma_Romero) reportó hace 21 minutos

  Buenas alguien que me ayude a redactar una acción de tutela contra @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por daños y perjuicios. Llevo 12 días sin internet y nadie me soluciona nada, las visitas técnicas las cancelan, el call center es un asco de servicio al cliente...

• ANDRES J. PIÑEROS (@ANDRESJPINEROS) reportó hace 21 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia Compré un XIAOMI Smart Sensor Set, pero no logro configurarlo, algún servicio técnico?

• Carlos A Becerra (@carlosbecerrab) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda me ayudan? Tengo dos equipos de ultrawifi (Fi) pero uno de ellos tiene el bebé mbillonrojo y no verde... Es empresarial el servicio pero el 6017480456 después de 15 minutos de espera se cuelga la llamada Gracias