¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 12 días
Cartagena	Internet	hace 19 días
Cartagena	Corte Total	hace 28 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesitamos saber porqué activamos el servicio de Asistencia Claro, se gasta el saldo y no se puede utilizar el servicio porque nos dicen que no está activo, sin embargo el saldo se lo gasta. Tenemos evidencia donde el sistema nos informa de la activación

• El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 6 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄

• ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.

• Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sin Internet Sin teléfono Sin datos Gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo.

• Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Por favor, porque estoy en el centro de Cartagena y sorprendido que me quede sin cobertura y me diga el teléfono “sin servicio”

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Quien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia

• Christian (@christian_1090) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios

• Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA

• Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esperando todavía que @ClaroTeAyuda se digne a ayudarme con el servicio pésimo que tienen

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que alguien me diga prq al adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia no te avisa de un impuesto de telefonía por parte de @AlcaldiaCTG añadido al valor del servicio y al reclamar, cada asesor brinda diferente información Al llegar factura hay cobros no acordados @sicsuper

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Buenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.

• Tavo Rodríguez (@TavoRM24) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @saskiaarteta @ClaroTeAyuda Haz esa queja en LinkedIn y pública la evidencia de la conversación o lo que tengas y créeme que te lo solucionan enseguida, hice lo mismo con davivienda y al día siguiente me solucionaron el problema

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.

• Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper

• Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Y ¿cómo se yo que la espera acabó? De que forman me notifican ya han pasado 4 días y siento que me están tomando el pelo… Mejor paso el reporte a la @sicsuper para que ellos me avisen.

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor de lo peor, jamás lo recomendaría, pésimo servicio y cobertura.

• Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Uds piden mensaje por interno. Y no responden nada. Quién Bogotá este servicio pésimo?? #Abuso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sus servicios con fallas, todo mi edificio está sin conexión. Están haciendo algo?

• CARLOS A CUESTA (@Carlosbojaya) reportó hace 8 minutos

  @Sicresponde De todas maneras muchas gracias, se que no va a pasar nada y que mi factura llegará como siempre, el servicio y señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es pésimo, los datos son deficientes, lo importante era recordarles los abusos, pero esto es Colombia🇨🇴😪

• Daniel Ruíz (@Daniel_Ruiz89) reportó hace 10 minutos

  @JessicaCorreaA4 @ClaroColombia Siempre es lo mismo, ya mismo van a revisar el caso. Pura farza, desde ayer en la tarde están revisando un incremento en mi factura, y no lo han podido revisar. Ya les he dejado todos los datos por DM y no han podido.

• CeVaMo (@cvmorillo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro que tristeza que antes en el municipio de puerto Colombia Atlántico, los datos y llamadas eran excelente y ahora es pésimo, aumentaron los datos, pero de nada sirven si no se usan como deben ser.

• Angie Pacheco (@AngiePa53674431) reportó hace 11 minutos

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia está afectando a los que teletrabajamos

• ACBD (@augustocesarba2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevan haciendo mantenimiento en la cuadra de mi barrio cada día desde q inició la pandemia. Esto afecta a todos. Porque no llaman a algún ingeniero de la india a qué solucione , ya q ustedes no han podido? @jorgecura1070

• Arturo m (@Manolito700618) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia buen podrían dar información que pasa con la señal de claro aquí por los lados de riofrio valle...cero conexión?? Gracias

• Jonathan Molina Viveros (@Jmolinav10) reportó hace 22 minutos

  4 días sin ningún servicio de @Tigo_Colombia. Falta de respeto!!! @ClaroColombia, @DIRECTVSportsCo, en cuanto me sale un contrato full con uds! Ya no voy a esperar más..

• martino (@cantrilor) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Yo tengo una queja.... En mi casa el internet esta muy lento... Mas q antes y soy todo claro ase como 5 años

• Miguel Yepes (@Mike_Yepes) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda día #3 sin servicio, que prioridad tan hpta la que me han dado, supongo que sin prioridad tardarían meses en reestablecer mi servicio, necesito una respuesta clara, cuando y a que hora tendré internet. Tengo teletrabajo y uds cn su servicio chimbo me están afectando