Estado del servicio de Claro en Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 17 días
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• 
  Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• 
  johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• 
  Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

• 
  Hernando Cortés Luna (@HernandoCortesL) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.

• 
  🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

• 
  meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 13 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

• 
  Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

• 
  Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

• 
  Diego Conde (@dconde09) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.

• 
  🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo

• 
  SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

• 
  Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

• 
  Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• 
  Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• 
  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @

• 
  Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jennifer Vargas (@jennievarh) reportó hace 3 minutos

  @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Pueden contratar a @Tigo_Colombia que ya mató de aburrimiento a sus clientes que intentan cancelar el plan pospago

• 
  alejandro martin (@alejo_martin) reportó hace 5 minutos

  En @ClaroColombia me dicen hoy que pasaron 5 días hábiles desde el pasado miércoles y no me cambian un teléfono que me vendieron y no sirve. Pero, con el toque de queda y el pico y cédula, hoy era el primer día después de la compra en el que yo podía ir.

• 
  elizabeth zamudio (@elizafa2104) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ashima7 Que porquería es @Claro.

• 
  Fernando Fernandez G (@ffernandezgtz) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuando realizaran la llamada, ya han pasado varios días y aún sin obtener aclaración.. publicidad engañosa, pésimo servicio

• 
  Mauricio Gracia - MagikAir (@MagikAirMusic) reportó hace 12 minutos

  @JDG782 @ClaroColombia Averigua con Movistar a nosotros nos ha ido muy bien luego de pasar por Claro y ETB. En todo caso ETB es menos malo que claro.

• 
  Oscar Bejarano H (@oscarabeja) reportó hace 13 minutos

  @DanichGts @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Adelante yo no entiendo mucho del tema de redes pero el cambio a sido notablemente mejor yo me pase primero a Etb y luego cancele con Claro por la pagina web radicando pqr si lo hace por teléfono le toman del pelo y presencial las filas son interminables.. Éxitos

• 
  J4nnX (@JannPosada) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en serio ? despues casi 3 minutos digitando opciones al llegar al menu de "Soporte técnico" ya no reconocen el DTMF, #Seanserios

• 
  Patty Von Der Heide (@PattyVonDH) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Oye me están cobrando una cuota con la línea suspendida, me envían avisos de cobro sobre un servicio ya suspendido pero nadie me atiende, ni siquiera en atención al cliente, con quien resuelvo esto?

• 
  Paula Andrea Arenas Torres (@SandersTowers) reportó hace 17 minutos

  Gracias a la ****** de internet de @ClaroColombia no pude obtener un trabajo que exigía tener buen internet 🙃🙃🙃

• 
  Vanesa Fuentes (@vanesafuentes18) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio del mundo. No te puedes comunicar con ellos en servicios en cliente si tienes un reclamo pero si vas a comprar enseguida contesta una asesor y apenas solicitas ayudan para redireccionar la llamada cuelgan. Mucha porquería de atención.