¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 6 días
Cartagena	Internet	hace 13 días
Cartagena	Corte Total	hace 21 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda sigo recibiendo llamadas y mensajes del pago de una factura de un servicio que NO TENGO CON USTEDES. En serio es muy molesto!

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @carlosram20 @ClaroColombia @CRCCol El servicio con ellos está pésimo

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

• Stalkeador Privado (@SelwinPardo) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La gente de @ClaroColombia es de lo peor. Llevo dos horas intentando comunicarme y como es para cancelar el servicio me cortan la llamada

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Sigo sin solución. Llamadas y mensajes a toda hora. No entiendo q tiene de difícil ELIMINAR MI NÚMERO de su mal gestionada base de datos.

• Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Tras que el servicio con uds ha sido pésimo ahora quitan el servicio @ClaroTeAyuda definitivamente está demasiado mal

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda ayer llamé a solicitarles q eliminen mi número celular al cual recibo mensajes del pago de una factura q no es mía. No tengo ningún servicio con ustedes. Y parece q hubiese pedido q me mandaran más y además me llamaran. En serio es insoportable.

• meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 37 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

• jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @

• Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yorsh Brown (@BrownYorsh) reportó hace 5 minutos

  @iWasEasy @ClaroTeAyuda Son unos malparidos ladrones. Contraté 100 megas pa la casa y cuando no está caído el servicio (todos los días se cae la red) , me llegan 10 meguitas los muy hptas.

• Julián Duque (@julianduque_21) reportó hace 6 minutos

  Gracias @ClaroColombia por no dejarme ver la inauguración de los @JJOO. Desde ayer por la mañana sin servicio de televisión y en la línea de servicio al cliente hay que esperar más de 40' para ser atendido. #pesimoservicio

• Ramiro Gutiérrez (@andres58109) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia definitivamente es muy lento!59 gb pa nada

• Luis Ch. (@LLCF92) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda PARA QUE TIENEN LINEA DE SERVICIO SI NO RESPONDEN? INEPETOS.

• jose de jesus mejia (@DeJjmonta) reportó hace 9 minutos

  De que le sirve a una empresa como @ClaroTeAyuda tener una cobertura del 98%de red 4G en un pais si la señal es muy mala , que ni para cargar una imagen de Twitter sirve ya me estoy mamando de este servicio

• Julián Jiménez (@MeltmanDiver) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @sicsuper llevo varios sin servicio de internet de @ClaroTeAyuda y no dan una respuesta frente a solución. Que debo hacer frente a esto.

• 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda En cuanto tiempo ? Si nadie me da respuesta ni solución me pasan la llamada a todo el personal de servicio al cliente sin respuesta ni solución

• 𝖘𝖝𝖇 (@_ElSebastian_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia no sirve pa ****** . No importa cuando leas esto.

• JeSs Vélez (@Jessivelez) reportó hace 14 minutos

  Que mal servicio el de @ClaroColombia con el triple play, Internet lento, canales malos, caídos y costosos y telefonía caída se llama y se dura horas en línea y no se arregla nada @sicsuper @WinSportsTV

• Mr.desengusanillador (@ulises_restrepo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio atención al cliente es malísimo por cualquier medio no los recomiendo no dan soluciones nadie responde a una falla quieren que uno mismo les resuelva sinvergüenzas