¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 03/01/2026 18:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 14 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 6 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 12 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.
María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 33 minutos desde Arjona, Departamento de Bolívar
@EdinsonRMR @ClaroColombia Horrible 😤. Y en pandemia fueron unos ruin. Me pasé un día de la fecha de corte y me suspendieron el servicio de una. Indolentes, ladrones irresponsables, eso son.
Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 4 minutos
@AndresCNietoR @ClaroTeAyuda De lo peor!!!
Walter Jimenez (@Wally_Jimenez) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @Superservicios @CaracolRadio es increíble el perverso servicio postventa de claro. Sumado a la inestabilidad reiterada del servicio, con un problema de ellos te dicen que te atienden en 10 días y ya!!! Y la conectividad entre tanto: pues te jodes
Carlos Quintero (@QuinteroCaliche) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo en espera en la llamada
yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Que pasa dicen con la señal, pues que no funciona sencillo. Me a tocado reiniciar el módem de mi hogar para poder tener algo de navegación, y la señal navegación de mi celular esta si no existe
Jimmy Morales (@jemoralest) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Ya le escribí y no me solucionan nada me indican los canales de control por favor! No los internos sino la entidad que supervisa su servicio
Mafe Acosta 🌵 (@Mafee_Acosta) reportó hace 6 minutos
Yo: voy a ver Euphoria y ser feliz. Mi internet: pues no mi ciela. Odio el pésimo servicio de @ClaroColombia ¿Será que me tengo que cambiar de operador?
David Camacho (@daccarv) reportó hace 9 minutos
4.5g de @ClaroTeAyuda qué porquería de señal. Señores, uno va a modificar el plan en su app y sí, lo permite, PERO, PARA AUMENTARLO, para bajarlo no le dan las opciones @Superservicios @MinTIC_responde ojo al dato que nos están obligando al no darnos esas opciones.
Jimmy Morales (@jemoralest) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Me indican por favor los canales gubernamentales de control que tienen ustedes? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos cobran algo que no nos entregan,es decir los canales de starpremium, me toca pagar la factura con ese error de ustedes y además me pone a radicar una solicitud??????
DAVID (@DAVIDJI51194164) reportó hace 12 minutos
@Ludread1 @ClaroColombia y estaba mirando la página de Claro y todos eso planes son de cobre o son híbridos(el cable de fibra llega hasta el poste, y el que mandan a su casa es de cobre, la misma embarrada), toca es que averigue si donde vive Claro le hace cambio a total fibra o busque en otra empresa.
Fernando (@mattusspenagos) reportó hace 13 minutos
@GuapiLion @ClaroColombia Como que vivímos cerca, porque por éste sector también se fue la señal 🍻🍻