¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 días
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesitamos saber porqué activamos el servicio de Asistencia Claro, se gasta el saldo y no se puede utilizar el servicio porque nos dicen que no está activo, sin embargo el saldo se lo gasta. Tenemos evidencia donde el sistema nos informa de la activación

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor de lo peor, jamás lo recomendaría, pésimo servicio y cobertura.

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.

• El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sin Internet Sin teléfono Sin datos Gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo.

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia reportar quienes tiene caído su señal de TV. La respuesta es que hasta el martes hacen visita técnica pero eso sí se se atrasa el pago de la factura a las horas siguientes cortan el servicio.

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que alguien me diga prq al adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia no te avisa de un impuesto de telefonía por parte de @AlcaldiaCTG añadido al valor del servicio y al reclamar, cada asesor brinda diferente información Al llegar factura hay cobros no acordados @sicsuper

• Jhon Mercado G. (@jhonmercado614) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Me llegó y no hay activación , van 8 días y nada!!su ayuda urgente !!

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

• Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Y ¿cómo se yo que la espera acabó? De que forman me notifican ya han pasado 4 días y siento que me están tomando el pelo… Mejor paso el reporte a la @sicsuper para que ellos me avisen.

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.

• LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...

• Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio

• Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Por favor, porque estoy en el centro de Cartagena y sorprendido que me quede sin cobertura y me diga el teléfono “sin servicio”

• Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA

• Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esperando todavía que @ClaroTeAyuda se digne a ayudarme con el servicio pésimo que tienen

• Tavo Rodríguez (@TavoRM24) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @saskiaarteta @ClaroTeAyuda Haz esa queja en LinkedIn y pública la evidencia de la conversación o lo que tengas y créeme que te lo solucionan enseguida, hice lo mismo con davivienda y al día siguiente me solucionaron el problema

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Quien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SOFIA CHARRY MONROY (@sofiacharry77) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda En el mismo sector donde todos los días hay falla externa...sector los pantanos tierra buena....

• SOFIA CHARRY MONROY (@sofiacharry77) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroColombia otra vez como todas las semanas estamos sin Internet desde anoche y no tienen ni idea a qué horas van a restablecer el servicio! Sale caro pagarles porque se dignen dejarnos el servicio 6 horas diarias!

• Yined 💭💭💭 (@yined0808) reportó hace 5 minutos

  @DiannitaMarce @ClaroTeAyuda Tal cual, con todos esos operadores es una pesadilla, prometen un servicio de atención inmediata que no existe, pero para cobrar ahiii siii facturan los 30 dias completos! Respeten, sean serios, den una solución que para eso Diannita está pagando

• MARIA JOSÉ GÓMEZ RESTREPO (@Majogores2022) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya pasó 1 hora y no me contactaron ni me arreglaron el servicio! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Maximiliano Cadena (@maxcadena) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que ****** de servicio hogar, todo el domingo con falla en todos los servicios y en la línea solo aseguran que están trabajando, es la tercera vez que una falla en fin de semana solo se resuelve hasta el lunes. Espero que está no sea la ocasión

• Aristides (@tidespaz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia DEJEN DE LLAMARME! Fui cliente de ustedes y fue la peor experiencia. Ahora que no soy cliente aún no los padezco llamando a *****, ya les puse hasta una PQR y siguen jodiendo llamando a ofrecer sus planes y pa remate un domingo. Estoy enguayabado y me levantaron.

• Minuto90+5 (@5Minuto90) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia La señal más inestable y lenta en ciudades no principales

• andrea botache (@pilibotach) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia, ¿por que carajos, tienen que estar llamando sabados y domingos a ofrecer servicios cuándo en otras llamadas he manifestado que no me interesan?@sicsuper, solicito dejen de realizarme esas llamadas, si me cambie de operador es porque sus servicio es pésimo

• mis raíces indígenas (@danielpinedae) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia servicio pésimo, malo, nefasto, de mala calidad, y de paso cláusulas que te amarran si o si, la @MinTIC_responde debe de velar por el consumidor y no por esas empresas. Debemos de pagar por un servicio que no tenemos?

• EMeR (@eumedinar) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda srs, se cumplieron más de 24 hrs y continuó sin servicio de Internet, no se ha informado que pasó, ayer dijeron que adelantaban trabajos, pero no resolvieron el problema... el caso es que no tenemos servicio. Mi cta es 98363203 .. no han dicho si la falla es gral