¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 03/05/2026 16:50

marzo 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 25 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia
Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono
michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen
Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar
johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂
Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅
Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.
🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.
Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre
•Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo
¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor
José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.
michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo
Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).
EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
G (@georgepadilla11) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔
Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!
EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CLΛFØ (@ClafoCR) reportó hace 4 minutos
Me quede dormido esperando que arreglaran el internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Han pasado 104 horas desde la caida del servicio... (2/?)
Garrido (@efrengarrido70) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio el que ofrecen... Otro día con intermitencia en los servicios!!!
La Castro (@janetikast) reportó hace 7 minutos
Hoy de nuevo cambian el módem, sirve por un rato y de nuevo sin servicio. Dios mío que estoy pagando? @ClaroTeAyuda
JuliR.♥ (@JuliRengifo13) reportó hace 8 minutos
Como hago para que de verdad me atiendan y sea rapido?? @ClaroTeAyuda tengo problemas con la dirección IP, ayuda!!!!
La Ranita Roja ☕📚 (@crayolinas) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @HBOMaxSoporte HBO Max no funciona hace más de una semana, dice que la suscripción Candido y en atención al cliente no dan solución, solo dicen que espere que es asunto de plataforma #HBOMax! Qué pasa, por favor!!
La Castro (@janetikast) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda no puedo más. Qué debo hacer para que acepten cancelar el servicio. Ya esto no tiene sentido.
D (@DanielaRuns) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Nos encontramos sin internet desde muy temprano en la mañana. Nuevamente, cada fin de semana, nos están dejando sin el servicio.
Yeison v (@Yeikon4658030) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda por favor q pasa con la velocidad d mi Internet? Pésima señal.. arreglen esa vaina
EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ineptitud total desde el jueves con problemas de conexión en plan triple play hogar y a hoy nada de solución
memisC (@Jmemis) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente es muy mal servicio desde ayer sin solución