¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 4 días
Cartagena	Teléfono	hace 5 días
Cartagena	Wi-fi	hace 8 días
Cartagena	Internet	hace 10 días
Cartagena	Wi-fi	hace 15 días
Cartagena	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.

• carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia

• Ed Villarreal (@ervillarrealv) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda tengo problema con la conexión de claro tengo TV Internet y tel fija lame al *611 y no encuentro opción sino ventas por favor necesito que me resuelvan el problema pronto

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!

• saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono

• N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 23 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper

• Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 39 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• G (@georgepadilla11) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔

• ¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JΛIMΞ SΛNCHΞZ ツ (@JAIMESANCHEZC) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día llevamos varios días sin señal de celulares en la clinica Marly Chía, Edificio Quantum Km 2 vía Chia Cajica también en el centro comercial Fontanar notamos q la señal es baja no salen ni entran llamadas Nos indican las causas por favor Quedamos atentos

• jesus mendoza (@jesusysixta) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda terrible el servicio de *611 después de 34 minutos @ClaroColombia no te soluciona nada.

• Nicolás Schürmann (@_nasch_) reportó hace 16 minutos

  Existirá alguna empresa más mala con un servicio más malo y productos TI más malos que @ClaroColombia ? Recibo sugerencias de empresas de telecomunicaciones

• Hugo (@bonhugo) reportó hace 18 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia En la parte tecnológica la peor para mí es #Samsung y sus celulares

• Alexram (@alexramirez_92) reportó hace 19 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Movistar Perú pésimo Ni siquiera cuando compras el servicio te lo instalan.

• Laura (@Lauradaniela27_) reportó hace 24 minutos

  muchas gracias por negarme su servicio @ClaroColombia, son lo peor.

• Camilo Pineda (@Cxmil0) reportó hace 25 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Si estas en Colombia depende mucho de la zona donde estes, por ejemplo claro tiene mayor cobertura pero el servicio es malisimo, si estas por Bogota, puedes probar tigo para Cel y ETB para internet

• morocha (@morocha_233) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia El nivel de mal servicio y grosería ya es demasiado, me cobran por prime video que supuestamente active por una llamada que nunca paso y cuando llamo me contesta un asesor de nombre Julian Valencia que me hace esperar mas de 40 min para colgarme y no resolver nada @sicsuper

• Tuyo (@leomendozagp) reportó hace 35 minutos

  Mi gente en unos instantes le paso un hilo con una denuncia sobre los robos de la empresa @ClaroTeAyuda en Colombia 🇨🇴 si me paso a mi imagínense la cantidad de dinero que llegan a recoger en Colombia de esta manera sin dar solución de reembolso atentos para que den RT

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV