¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 01/18/2026 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 4 días
Cartagena	Internet	hace 10 días
Cartagena	Corte Total	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 7 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).
Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 41 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 44 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan
Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 46 minutos desde Arjona, Departamento de Bolívar
@EdinsonRMR @ClaroColombia Horrible 😤. Y en pandemia fueron unos ruin. Me pasé un día de la fecha de corte y me suspendieron el servicio de una. Indolentes, ladrones irresponsables, eso son.
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 48 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Santy Rpo (@santirepo) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia . Sus fallas en conexión de internet y tv, CONSTANTES Y LARGOS PERÍODOS me tienen harto. Se incrementaron desde la instalación del 5G Estudiaré la posobilidad de otro operador
Sergio Arboleda C. (@sarbol25) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia En el barrio La Soledad en Bogotá no pudimos ver el partido. Estamos sin servicio de Internet , etc desde ayer 5:00PM. La factura este mes la incrementaron más del 10%. @sicsuper @Superservicios
Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Se requiere restablecer el servicio, no respuestas sosas.
Paola Morales (@Petuniamarilla) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Señores Claro, desde ayer con una falla de internet desde las horas de la tarde y esa mamadera de gallo que la solución está en una hora. Necesitamos trabajar, la peor decisión que pudimos tomar fue volver a contratar el servicio con ustedes. Arreglen eso pero ya.
Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia . Srs CLARO HOGAR, el servicio por suscripción de Televisión, Internet y telefonía en el barrio Sagrado Corazón, viola la obligación de calidad, continuidad y eficiencia. Se interrumpe a menudo, por más de 30 minutos, horas y día, sin previo aviso.
Laura C Salazar H (@Lauracatalinash) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia es increíble el servicio de atención al cliente que tienen. Una falla aparentemente masiva y aún no se restablece. Desde las 3 am dicen que se soluciona en 1 h y no contestan, no responden, pero para cobrar si están buenos @ClaroColombia @sicsuper
Carlos Garcia N (@pepega) reportó hace 19 minutos
Dos días sin Internet todo Girardot. @ClaroColombia no responde. Que mal servicio
María Karina (@mariakarinafg) reportó hace 19 minutos
Día 3 y la señal de @ClaroColombia como el hambre: VA Y VIENE 😠
Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia . Tener CLARO HOGAR es someterse a una tortura, el servicio de Internet, TV y tel, se interrumpe cada 8 días y demoran más de 1 día en repararlo. CLARO HOGAR, convierte el hogar en cárcel: no Internet, no TV, no tel. Aislamiento total.
Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Se requiere restablecer el servicio, no respuestas sosas.