¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 6 días
Cartagena	Wi-fi	hace 8 días
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen

• Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Hernando Cortés Luna (@HernandoCortesL) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!

• Diego Conde (@dconde09) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.

• Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cris R C (@CristinaRCor) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Cuando es alguien conocido.. salen rápido a contestar pq saben que no les conviene dejar el reclamo sin solución.

• jonathan Arjona (@jox_arjona) reportó hace 5 minutos

  Señores @Ministerio_TIC y @ClaroColombia en un sector del municipio de popayan van8 días con hoy, que el servicio no funciona, se llama al call central y no dan solución, dicen q se arreglara automáticamente @ClaroTeAyuda

• Oscar M. Izaquita.G (@oscarmigueli) reportó hace 7 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia A eso sumemos la mala señal que @ClaroColombia esta presentando, en soledad atlantico la señal es mala, las llamadas se caen y los datos aveces dejan de funcionar

• Luis Fernando Hernández H. (@Luisfer_Photo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo me dan una respuesta?

• Mario Laverde Argoty (@MarioArgoty) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, llevo semanas con pésimos datos en mi línea, y he colocado varias quejas y nada, hasta le cuelgan a uno. Tocata cambiar de operador después de tantos años? Y es a mucha gente e investigado y no son sinceros al decir que están con graves fallas. Arreglen esto.

• Daniel Rendón (@darend0n) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Pésimo servicio !! Siempre!!!

• Diego Ivan Reyes (@DiegoIvanReyes1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @jeshernandezs Jesus te vas a quedar esperando yo estoy esperando que me llamen desde la tarde, me dijeron minutos pero hasta el momento nadie se ha comunicado y tampoco me fue posible comunicarme al *611

• K🍉 (@Kayuorme97) reportó hace 12 minutos

  @GinnethJhoana @ClaroColombia @larepublica_co Claro siempre está destacando como lo mejor no se cansa de darnos el mejor servicio

• Nilson Cano (@NilsonCano2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia En vez de dárselas de salvadores, arreglen la señal en Colombia que no sirve un cul.o

• Cristian Julián (@soyabogato) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda no pasa la pelea de Yuberjen y sí siguen con su spam por teléfono, el lunes cancelo mi plan postpago.