¿Claro está fallando o caído? in Turbaco, Bolívar
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 7 días |
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Bogotá
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Internet | hace 16 días |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 3 meses |
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Cartagena
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Corte Total | hace 3 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:
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Lya Paola Arrieta Gordón👩🔬📚☕ (@lyapao) reportó desde Cartagena, BolívarEsos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.
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Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó desde Cartagena, Bolívar@jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar
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Lya Paola Arrieta Gordón👩🔬📚☕ (@lyapao) reportó desde Cartagena, Bolívar@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet
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Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó desde Cartagena, Bolívar@kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).
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Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre
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Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó desde Cartagena, BolívarEncerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos
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michelazimermann (@michelazimerma2) reportó desde Cartagena, Bolívar@MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen
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Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó desde Cartagena, BolívarHola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper
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EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
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G (@georgepadilla11) reportó desde Cartagena, BolívarSeñores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔
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EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
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José Calet Prado (@CaletPrado) reportó desde Cartagena, BolívarMe dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.
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johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó desde Cartagena, BolívarPesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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•Tefy• (@estefaniamunoza) reportó desde Cartagena, Bolívar@DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo
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¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó desde Cartagena, BolívarQue falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor
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Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono
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Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!
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saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó desde Cartagena, BolívarDesperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂
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carlos mario (@carlostocarrunc) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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andres ortiz (@laoc78) reportó@ClaroColombia Yo pago 58.000 por 10gb que robo a mano armada como se hace para que le den un mejor plan porque toca irse al otro operador @MovistarCo que si esta ofreciendo unos buenos planes actualmente
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Andrea Hormaza (@Andyhormaza) reportó@sicsuper A que correo podemos los colombianos enviarle a la @sicsuper el derecho de peticion que le coloque a @ClaroColombia para que den una respuesta clara y con evidencias ya que ellos mismos dicen que siempre le dan respuesta de NO a las peticiones de anulaciones.
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Claudia Sierra (@JorgeyClaudia) reportó@ClaroTeAyuda tengo un problema con mi celular la sim card no funciona y no encuentro una solucion para comprarla ya que no puedo acercarme a una tienda en los próximos 5 días ya que mi cedula no coincide con el pico y cedula del dia, lo cual me implica estar 5 días sin celular?
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William Delgado M. (@DelgadoMWilliam) reportó@ESPIDANIEL12 @womcolombia @ClaroColombia Cual casa? A mi no me.han ofrecido nada y ni contestan el telefono para un reclamo
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Carlos Palma (@cpalmap15) reportó@Sandy_Mesa @ClaroTeAyuda @ETB Pero que cambio tan terrible. Uy mejor me voy entonces 🚶🏽 🏃🏾
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HORCA (@HORCAUCA) reportó@ClaroTeAyuda NO SIRVE NI LA ATENCIÓN AL CLIENTE PRIVADA NI PÚBLICA NI SEÑAL DE SERVICIO DE VOZ NI DATOS
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Santiago (@saacgo) reportóNo importa qué esté haciendo, ni cuántos dispositivos tenga en uso en el momento. A esta hora TODAS las noches se va el internet. Son un asco @ClaroColombia
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Mateo (@Mdazcrdba) reportó@ClaroTeAyuda llevo más de una hora esperando la supuesta asistencia
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Sandra Mesa (@Sandy_Mesa) reportó@DelgadoMWilliam @ClaroTeAyuda Creo que debes esperar en la línea mínimo 30 min para que te conteste un asesor de servicio al cliente y te diga la solución es que compres un repetidor o tumbes las paredes de tu casa!
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El ingrato (@mellamantommy) reportó@mauro_pgomez @womcolombia Falta de planeación más que todo, ninguna se salva en cuanto a cortes en el servicio, en Bogotá perdí la conexión 2 veces hoy durante las clases teniendo servicio con @ClaroColombia, un conocido me contó hace unos días que andaban sin señal adentrados en el Putumayo (Solo Claro)