¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Teléfono | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:
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René Alejandro
(@ReneAlejandroT) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Su respuesta es que cuando solucionen el problema en la prestación del servicio, solo hasta ese momento puedo reclamar que me devuelvan el dinero del servicio NO PRESTADO. Espantoso servicio al cliente, tan malo como el servicio contratado.
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Morenita💙
(@AnggieAlvis06) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Hasta cuando @ClaroColombia con su mal servicio tengo 2 días de estar intentando comunicarme con ustedes por servicio a el cliente y me tiran el teléfono cual es su pendejada ?
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Luis Jerez Zurita
(@Luisjerez33) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Regalame una línea donde no me atienda un robot, desde ayer sin internet. No me vayas a dar la 0317500500 que eso tampoco sirve.
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René Alejandro
(@ReneAlejandroT) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Supongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
6to dia sin el internet X el cuál pago a @ClaroColombia no he podido trabajar,dijeron q si no puedo trabajar me van a despedir CLARO Y es un daño en lared de barrio pero mis vecinos dicen q si tienen servicio,desde hace 6 Dias estoy pidiendo visita técnica y no quieren venir!
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Cuántas respuesta más de un robot? Q dice lo mismo! Y el daño que me causaron,? A el robot no le importa!
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia sra claro, llevo 3 días sin internet, llamando a diario haciendo el reclamo, Su disculpa es que están haciendo mantenimiento en la red, q duraria 17 horas, lo cual es mentira ya que han pasado 48 horas, será que si me van a prestar el servicio o lo debo cancelar?
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René Alejandro
(@ReneAlejandroT) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@sicsuper No es solo mi caso, hay barrios enteros sin internet de @clarocolombia en Bogota! Creo que ya es un tema mayor! Que deben investigar! @IndustriaDigCol
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AM
(@albaelles) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @jorlag40 Mentiras no te van a ayudar ! Yo llevo 6 días esperando a que me ayuden! Contrata otro operador!
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Elizabeth
(@lizzibarvel) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Cancelé mi servicio @ClaroColombia a finales de septiembre.Hoy llamo para informar que los equipos están listos para recoger y me informan que nunca se hizo la cancelación del servicio, tengo No de radicado, nombres, etc. Por eso los sancionan!! Más casos @sicsuper @ClaroTeAyuda
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AM
(@albaelles) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@SergioDulcey @ClaroTeAyuda Una estafa ! Deacuerdo contigo! A mi no me prestan el servicio pero si me cobran la factura completa! Por favor ayúdenme a que @ClaroColombia no siga abusando de los colombianos #RETWEEET
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda 1.Necesito que me digan que día y a qué hora me van a prestar el servicio 2. Necesito que me digan si debo pagar la factura que ya llego, x servicio q no han prestado 3. Y necesito que me diga a donde hago el reclamo por pérdida de mi trabajo, por su culpa, solicitó indemnización
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Natalia Fortich
(@Nfortichm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia tres dias sin servicio de internet y tv y la respuesta es un daño masivo hay que esperar? Acaso no saben que el internet es el medio de trabajo y estudio en nuestras casas me imagino q van a descontar estos días de l facturación @sicsuper
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🍉🌴Erika Paola🍍🌞
(@Erika_Bru86) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
NUNCA en su vida contraten servicios con @ClaroTeAyuda son unos LADRONES!!!!! Desde el lunes intentando cancelar un servicio con ellos, hasta hoy les dio la gana de "ayudarme" para decirme que me toca pagar 1 mes más de un servicio que no estoy utilizando...
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Luis Jerez Zurita
(@Luisjerez33) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
El problema de @ClaroColombia es que no tiene servicio al cliente, es imposible que te atiendan salvo que sea para endeudarse más o comprar celulares.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ardila
(@SebArdila160) reportó
Oigan hijueputas @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Hasta cuándo????
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GATOMONO
(@GATOMONO5) reportó
@ClaroTeAyuda hola tengo fallas con el servicio de internet
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Heavencita996
(@heavencita996) reportó
@ClaroTeAyuda y ahora que, estoy sin Internet, y nada de servicio técnico ni nada. De mal en peor.
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pars londoño
(@LONDOPO88) reportó
Buenas tardes hoy quiero presentar una reclamación y quejarme y pedir ayuda a la @sicsuper por la garantía de un celular que compre en @ClaroColombia. el 4 de abril lo lleve a garantía y desde la fecha me dijeron que a los 15 días estaba listo y hoy son 2 meses y no hay respuesta
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Ardila
(@SebArdila160) reportó
@ClaroTeAyuda Ayer me dijeron lo mismo, haces 6 horas lo mismo y nada. SIGO SIN SERVICIO!!!!
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Bang_Castellar
(@Angcastellar81) reportó
@sicsuper a diario me envían de 5 a 10 mensajes de manera insistente y agobiante. La única solución que establece @ClaroColombia es que YO llame a la agencia de cobranza y la verdad desconozco el nombre.
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Mr. Sandman
(@Crixus_19) reportó
No puede ser que se cambie el paquete por un mejor plan con nuevas prestaciones, nuevo módem, y ya se haya dañado, y lo peor, que hasta el día de mañana Domingo, no pueden venir a arreglarlo o cambiarlo, empezamos muy mal señores @ClaroColombia y eso que todo fue por fidelizacion
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jjamri
(@JackyJamri) reportó
@ClaroTeAyuda aparte de que se cae el Internet una vez por semana, ahora llevo más de 24 horas sin TV, Internet y teléfono y nadie sabe pra cuando se arregla. Me ponen a reiniciar el módem sabiendo que tienen una falla, pero la factur me va a llegar al 100%??
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Mónica Hida
(@MnicaHida1) reportó
@ClaroTeAyuda llevo 2 días sin servicio , nadie me dice nada , llamo y dicen que no me dan cita porque están trabajando en ello y en 2 horas solucionan eso , desde ayer me tienen así perderá del tiempo al llamar.
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Alex Trujillo
(@alextrujillopi1) reportó
@ClaroColombia que pasará con la señal que esta nula totalmente, o será solo a mi???