¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 03/09/2026 19:20

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 33 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo sin solución. Llamadas y mensajes a toda hora. No entiendo q tiene de difícil ELIMINAR MI NÚMERO de su mal gestionada base de datos.
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Noooooooo Déjenme el servicio así como esta la última vez me dejaron sin Wifi en el modem principal. Adiós
meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace un minuto desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Tras que el servicio con uds ha sido pésimo ahora quitan el servicio @ClaroTeAyuda definitivamente está demasiado mal
🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Necesito cancelar el servicio de Claro Hogar porque ya no estamos en Bogotá, cambiamos de ciudad de residencia, y la gente de @ClaroTeAyuda solo saben cortarme la llamada. No voy a pagar por un servicio que no estoy utilizando así que procuren ayudarme a cancelar el servicio.
Maria Valero (@MariaValero7) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasará que los asesores comerciales de @ClaroColombia @ScotiaColpatria @Bco_Occidente llaman a ofrecer productos y apenas empiezan a oír la respuesta de “gracias pero no me interesa”, tiran el teléfono... uno procura ser amable porque su trabajo es aburrido pero se pasan!
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda ayer llamé a solicitarles q eliminen mi número celular al cual recibo mensajes del pago de una factura q no es mía. No tengo ningún servicio con ustedes. Y parece q hubiese pedido q me mandaran más y además me llamaran. En serio es insoportable.
saskia (@saskiaarteta) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia pa cuando me restablecen la señal de internet? :):)
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado
𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
El internet de @ClaroTeAyuda está vuelto una maldita porqueria @ClaroColombia 😡😡😡😡😡
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@carlosram20 @ClaroColombia @CRCCol El servicio con ellos está pésimo
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda sigo recibiendo llamadas y mensajes del pago de una factura de un servicio que NO TENGO CON USTEDES. En serio es muy molesto!
Stalkeador Privado (@SelwinPardo) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La gente de @ClaroColombia es de lo peor. Llevo dos horas intentando comunicarme y como es para cancelar el servicio me cortan la llamada
🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
O sea, EL PUTO COLMO de @ClaroTeAyuda... Desde el lunes mamando gallo para cancelar el servicio de Claro Hogar y me llaman hasta hoy y me dicen que me tienen que cobrar un mes de más. O sea, lo hicieron a propósito, demoraron el proceso para cobrarme de más. ¡Eso no se hace!
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 54 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet
🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
NUNCA en su vida contraten servicios con @ClaroTeAyuda son unos LADRONES!!!!! Desde el lunes intentando cancelar un servicio con ellos, hasta hoy les dio la gana de "ayudarme" para decirme que me toca pagar 1 mes más de un servicio que no estoy utilizando...
Elizabeth (@lizzibarvel) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Cancelé mi servicio @ClaroColombia a finales de septiembre.Hoy llamo para informar que los equipos están listos para recoger y me informan que nunca se hizo la cancelación del servicio, tengo No de radicado, nombres, etc. Por eso los sancionan!! Más casos @sicsuper @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AylinL 🐼 (@_aylinl1) reportó hace 5 minutos
@mrrawr91 @ClaroColombia Cómo el 27 de enero y la chica que me atendió dijo que no habría problemas y que el 2 de febrero ya no tendría internet resulta que si se generó factura
Piero Arboleda (@pieronlines) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Sigo sin conexión de Internet nuevamente, por favor pido colaboración para poder teletrabajar.
ElChiflas (@ElChiflas21) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia está más caído que la popularidad de @IvanDuque #clarocaido #EsUnaAmenaza está señal tan terrible, cuando se está en plena entrega de proyecto
Yaneth (@Yaneth52016365) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nunca realice suscripción a 27789 DEM BUNDLE MINIME AIRG, no entiendo por qué el cobro sin mi autorizaciin, se que no soy la única con este percance y no quiero cobros injudtificafos
inghernanjv (@inghernanj) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda No han llamado y no estoy en el sitio. Hay varios usuarios de claro en mi unidad sin servicio!
𝓥✨ (@arrobavaneee) reportó hace 16 minutos
Me puedennnn llamar? Q mal servicio @ClaroTeAyuda
Lilo Mancipe (@FlorecitaRock35) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroTeAyuda podrían ser tan gentiles de dejar de enviar mensajes de texto y llamadas diciendo que estoy en mora y me van a cancelar mi servicio! Hace años no tengo NINGÚN servicio con Uds , gracias a Dios
Paula (@PaulaRabelo___) reportó hace 22 minutos
Pa cobrar son puntuales pero pa dar un buen servicio no, como se va a ir el internet a veces de la nada por 2 horas, cuando uno lo necesita? @ClaroColombia
DON_PERILLON (@DON_PERILLON) reportó hace 22 minutos
Radique un derecho de Petición a @ClaroColombia el pasado 02 de Febrero y a la fecha NINGUNA respuesta han dado. Ahí qué @sicsuper ??? Siguen ellos haciendo lo que más les conviene???
Rawrsito 🐣❤️ (@mrrawr91) reportó hace 23 minutos
@_aylinl1 @ClaroColombia si pagaste enero, y antes de que acabara el mes te diste de baja, no debió generarse la factura de febrero, deberias aclararlo con ellos para que no te vayan a cobrar o en caso de que te lo hallan cobrando te regresen tu dinero, saludos