¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@SergioDulcey @ClaroTeAyuda Una estafa ! Deacuerdo contigo! A mi no me prestan el servicio pero si me cobran la factura completa! Por favor ayúdenme a que @ClaroColombia no siga abusando de los colombianos #RETWEEET
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Luis Jerez Zurita
(@Luisjerez33) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
El problema de @ClaroColombia es que no tiene servicio al cliente, es imposible que te atiendan salvo que sea para endeudarse más o comprar celulares.
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Luis Jerez Zurita
(@Luisjerez33) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Regalame una línea donde no me atienda un robot, desde ayer sin internet. No me vayas a dar la 0317500500 que eso tampoco sirve.
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AM
(@albaelles) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
El internet de @ClaroTeAyuda está vuelto una maldita porqueria @ClaroColombia 😡😡😡😡😡
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René Alejandro
(@ReneAlejandroT) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...
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René Alejandro
(@ReneAlejandroT) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Supongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?
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Maria Valero
(@MariaValero7) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasará que los asesores comerciales de @ClaroColombia @ScotiaColpatria @Bco_Occidente llaman a ofrecer productos y apenas empiezan a oír la respuesta de “gracias pero no me interesa”, tiran el teléfono... uno procura ser amable porque su trabajo es aburrido pero se pasan!
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saskia
(@saskiaarteta) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia pa cuando me restablecen la señal de internet? :):)
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
6to dia sin el internet X el cuál pago a @ClaroColombia no he podido trabajar,dijeron q si no puedo trabajar me van a despedir CLARO Y es un daño en lared de barrio pero mis vecinos dicen q si tienen servicio,desde hace 6 Dias estoy pidiendo visita técnica y no quieren venir!
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @jorlag40 Mentiras no te van a ayudar ! Yo llevo 6 días esperando a que me ayuden! Contrata otro operador!
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia sra claro, llevo 3 días sin internet, llamando a diario haciendo el reclamo, Su disculpa es que están haciendo mantenimiento en la red, q duraria 17 horas, lo cual es mentira ya que han pasado 48 horas, será que si me van a prestar el servicio o lo debo cancelar?
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🍉🌴Erika Paola🍍🌞
(@Erika_Bru86) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Necesito cancelar el servicio de Claro Hogar porque ya no estamos en Bogotá, cambiamos de ciudad de residencia, y la gente de @ClaroTeAyuda solo saben cortarme la llamada. No voy a pagar por un servicio que no estoy utilizando así que procuren ayudarme a cancelar el servicio.
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🍉🌴Erika Paola🍍🌞
(@Erika_Bru86) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
O sea, EL PUTO COLMO de @ClaroTeAyuda... Desde el lunes mamando gallo para cancelar el servicio de Claro Hogar y me llaman hasta hoy y me dicen que me tienen que cobrar un mes de más. O sea, lo hicieron a propósito, demoraron el proceso para cobrarme de más. ¡Eso no se hace!
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Noooooooo Déjenme el servicio así como esta la última vez me dejaron sin Wifi en el modem principal. Adiós
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Elizabeth
(@lizzibarvel) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Cancelé mi servicio @ClaroColombia a finales de septiembre.Hoy llamo para informar que los equipos están listos para recoger y me informan que nunca se hizo la cancelación del servicio, tengo No de radicado, nombres, etc. Por eso los sancionan!! Más casos @sicsuper @ClaroTeAyuda
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC
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René Alejandro
(@ReneAlejandroT) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Su respuesta es que cuando solucionen el problema en la prestación del servicio, solo hasta ese momento puedo reclamar que me devuelvan el dinero del servicio NO PRESTADO. Espantoso servicio al cliente, tan malo como el servicio contratado.
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🍉🌴Erika Paola🍍🌞
(@Erika_Bru86) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
NUNCA en su vida contraten servicios con @ClaroTeAyuda son unos LADRONES!!!!! Desde el lunes intentando cancelar un servicio con ellos, hasta hoy les dio la gana de "ayudarme" para decirme que me toca pagar 1 mes más de un servicio que no estoy utilizando...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan D'
(@juandaramirez) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con el problema se me había descargado el celular, pueden llamarme nuevamente, no tengo servicio de llamadas
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Mr. Sandman
(@Crixus_19) reportó
No puede ser que se cambie el paquete por un mejor plan con nuevas prestaciones, nuevo módem, y ya se haya dañado, y lo peor, que hasta el día de mañana Domingo, no pueden venir a arreglarlo o cambiarlo, empezamos muy mal señores @ClaroColombia y eso que todo fue por fidelizacion
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Abogado
(@lawyerenvigado) reportó
Sin señal de @ClaroColombia hogar en Envigado, desde hace ya casi 1 hora !
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Bang_Castellar
(@Angcastellar81) reportó
@sicsuper a diario me envían de 5 a 10 mensajes de manera insistente y agobiante. La única solución que establece @ClaroColombia es que YO llame a la agencia de cobranza y la verdad desconozco el nombre.
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Magdalena Vivas casiano
(@CasianoVivas) reportó
@ClaroColombia en la sede de claro Mosquera de ecoplaza no dan respuesta. No le dan respuesta a dos ancianos de la 3ra edad…..
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Ivancho
(@cenizo056) reportó
@ClaroTeAyuda el arreglo solo duro 24 horas, hoy de nuevo sin internet. Realmente no se puede tener un servicio óptimo?
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albus1428
(@Albus1825) reportó
@Tigo_Colombia Ya les escribí, llamé y me dicen que tengo que pagar por lo que no pedí, que pereza lidiar con ustedes ya @ClaroColombia me dió una solución
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Laura Hernández
(@LauraHer323) reportó
@ClaroColombia Si no estoy mal tenía 22 años
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Rafael Morales N🇨🇴⚾🎸
(@dragon2105) reportó
@ClaroTeAyuda sector barrio paraíso en Barranquilla calle 84 carrera 64, amaneció sin servicio.y nada que se restablece
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Gloria Barrera Arias
(@GloriaBarreraAr) reportó
@ClaroColombia señal de tv puxelada e interrumpida constantemente y @ClaroTeAyuda no me ayuda