¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 02/26/2026 21:50

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios
Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.
Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La maldición más grande que he tenido ha Sido gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda enserio para eliminar mi plan que no escogí debo pagar 3 meses sin poder usarlo @sicsuper
Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
Sergio Cásseres (@SergioCasseresA) reportó hace 25 minutos desde Arjona, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia tienen el peor servicio de datos móviles del universo entero!
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 27 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oye tienen problema con #Claro o que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 59 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Guillermo Machado (@Guiller99904068) reportó hace 2 minutos
Increíble como perjudica @ClaroColombia a sus usuarios, financie 2 equipos los cuales tienen fecha de pago los días 25, estos fueron cancelados el día 27 por medio de mi factura @ClaroHogar y resulta que me han bloqueado los 2 equipos. Llevo 9 días esperando respuesta de un corre
Xiomara (@xiomyvinasco) reportó hace 3 minutos
Luego de esperar 20 minutos y quedar esperando, me colocan la grabación de satisfacción @ClaroTeAyuda, ¿A qué no adivinan cómo les fue? Pero obviamente están acostumbrados a las malas calificaciones y no hacer nada por mejorar el servicio al cliente. Voy a suspender el servicio.
Mauricio Cano (@mcano55) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que problema. Me cambian el paquete de internet sin mi consentimiento a un mes de haber iniciado con los nuevos términos y me dicen que tengo que esperar 15 días hábiles para que me solucionen. @sicsuper que control hay sobre estás empresas???
Laura Velez (@LauraVe45399873) reportó hace 10 minutos
@laurisperal @DdianiFeliZ @ClaroColombia Solo quejas y reclamos y la excelencia en señal ???
Guillermo Machado (@Guiller99904068) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia mientras espero la respuesta de el correo sigo con mis equipos bloqueados y con el temor de que puedan reportarme en centrales de riesgo. @ClaroColombia si tienen u problema en su sistema, no perjudiquen a sus clientes de esa manera.
Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 14 minutos
@Wonkario @ClaroColombia Yo solucioné el problema comprando mi propio router, recomiendo los Asus ROG si tienes muchos dispositivos, y solicitarles que el cable modem de ellos lo configuren en modo bridge y a su vez que te provean IP fija en compensación.
Alexander Garzón F ® (@AGarzonFerrer) reportó hace 17 minutos
¡Claro de ******! Ni los datos del celular ni el wi-fi de la casa. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Robinson Zabala (@RobinsonZabalaR) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Señores de claro es imposible radicar un PQR en su página, aparece un error... ayuda por favor requiero colocar una PQR urgente y su sistema nunca envia el numero de PQR
isabelita (@isabel_201) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia el peor servicio, más de 5 horas sin wifi …. Ya han venido los técnicos nadie soluciona!!!!!
Json (@YEISONV23) reportó hace 22 minutos
@sicsuper Esto es en serio? Esa es la solución de uds? En 15 días ya me llega la otra factura mientras espero y pago por algo q no estoy usando? Pensé q estaban para ayudar al ciudadano. @ClaroTeAyuda