¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 02/16/2026 19:25

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.
Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.
Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Tras que el servicio con uds ha sido pésimo ahora quitan el servicio @ClaroTeAyuda definitivamente está demasiado mal
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda sigo recibiendo llamadas y mensajes del pago de una factura de un servicio que NO TENGO CON USTEDES. En serio es muy molesto!
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda ayer llamé a solicitarles q eliminen mi número celular al cual recibo mensajes del pago de una factura q no es mía. No tengo ningún servicio con ustedes. Y parece q hubiese pedido q me mandaran más y además me llamaran. En serio es insoportable.
Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
El internet de @ClaroTeAyuda está vuelto una maldita porqueria @ClaroColombia 😡😡😡😡😡
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo sin solución. Llamadas y mensajes a toda hora. No entiendo q tiene de difícil ELIMINAR MI NÚMERO de su mal gestionada base de datos.
Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Noooooooo Déjenme el servicio así como esta la última vez me dejaron sin Wifi en el modem principal. Adiós
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 42 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado
𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@carlosram20 @ClaroColombia @CRCCol El servicio con ellos está pésimo
meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 48 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡
Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.
Stalkeador Privado (@SelwinPardo) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La gente de @ClaroColombia es de lo peor. Llevo dos horas intentando comunicarme y como es para cancelar el servicio me cortan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dianis Sánchez Perpiñán 💛 (@DianisSanchezP) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Karlaarcila @ClaroTeAyuda Y con el internet, la telefonía y él señal de cable. Todo se cayó en la tarde.
Karla Arcila (@Karlaarcila) reportó hace 12 minutos
¿Ustedes han tenido problemas con los datos de @ClaroTeAyuda em su teléfono hoy?
Diego (@dangel2716) reportó hace 14 minutos
@sicsuper Buenas noches, Mis pretensiones es que me solucionen el inconveniente que tengo con el servicio de internet ya que presenta intermitencia y @ClaroTeAyuda ni siquiera realiza una llamada para revisar el problema o agendar una visita técnica.
Guerrero (@ao_guerrero) reportó hace 16 minutos
@ClarovideoCO @ClaroColombia llevo más de 20 dias esperando respueta de un radicado, pues claro video no funciona... pura publicidad engañosa... que procede @sicsuper
Manuel Julian Ballestas (@ManuelJulianBa8) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Un buen servicio uno pagando puntual y el internet casa momento se cae y lo peor es que no dan solución de ni mier
Diosa Quiero un Masaje🔱💆🏻‍♂️💆🏼🍃🌾 (@Cata_Therapic) reportó hace 18 minutos
Sres @ClaroColombia hoy pague mi factura de mi equipo financiado a las 3:00 pm y sigo con el cel inhabilitado... Así como Es el servicio de efectivo para cobrar, debería serlo para reconectar 😤 Espero respuestas pero para ayer, trabajo con mi cel 😑
Daniel Ruíz (@Daniel_Ruiz89) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Pero no me puedo quedar esperando la "tal llamada" toda la noche, suficiente con que tuve que esperar un S.T. toda la tarde que nunca llegó y que fuera de eso lo borraron de los registros. Por suerte tomé pantallazo porque lo sospechaba que se iban a salir con la suya. @sicsuper
PAKIS (@yomellamopakis) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Estoy sin Internet y no he podido comunicarme con ustedes ni en *611 ni en línea 8000, ni en instagram. Todo el día tratando y nada y para colmo tengo contrato de permanencia por 1 año. Que servicio tan malo. Que tristeza y uno pagando cumplidamente.
Cristian Eduardo Chimbi forero (@ChimbiForero) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia que pasa con la señal de los datos móviles, no sirve pa nada esto.
Dany Skywalker (@SirenFire2993) reportó hace 20 minutos
El nivel de descaro de @ClaroColombia responde a mi PQR de absolución de pago cláusula de permanencia por terminación de contrato anticipado POR MAL SERVICIO PRESTADO, me contestan que si debo pagar porque en una llamada me preguntaron si el servicio funcionaba y dije q si