¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 25 días
Cartagena	Wi-fi	hace 27 días
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos

• Ed Villarreal (@ervillarrealv) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda tengo problema con la conexión de claro tengo TV Internet y tel fija lame al *611 y no encuentro opción sino ventas por favor necesito que me resuelvan el problema pronto

• Anhlly (@anhllypemo10) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que rabia con ese servicio de claro, es malísimo y para rematar te cobran de más. @ClaroColombia

• Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vale, que datos un coño de su madre, lo mismo fue en santa Marta pa decirme que estan trabajando pa solucionarlo lo mas pronto posible, vayan y coman monda

• Amilkar Wong Locutor🎙️ (@AmilkarWong) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Rrara vez pasa, pero hoy la red de @ClaroColombia está más lenta que el wifi. :/

• WILIS R. D. (@wilis_rd) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Sicresponde Desde hace 3 semanas vengo experimentando desconexion de datos de manera recurrente, preciso prescindí de @ClaroColombia por el mismo problema. No he sido el único que vive la situación por ello sé que no es problema del dispositivo.

• N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉

• Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aún nadie me ayuda. Qué mal servicio... @ClaroColombia

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 36 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

• ¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor

• Gustavo VM (@GustavoVerbelM) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El día de hoy realicé 4 llamadas a @ClaroColombia para cancelar mi servicio doméstico por la línea de atención al cliente y me han colgado en todas las ocasiones. Q mal servicio, quieren q me quede con el producto en contra de mi voluntad #DenunciaPública @sicsuper @PersoneriaCtg

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El lado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es abusar. Mal servicio. Atención pésima en los "canales" de servicio. #mediocretipoClaroColombia

• carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 56 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• natalia artemova (@KBeachump) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda les escribe uno en el mensaje el teléfono para q llen y dicen Q nadie les responde, cuando plan al dueño de la línea q no habita en el domicilio donde se encuentra el problema.

• REDTIC (@jcborreroc) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia señores necesito hacer una transacción de dinero de recarga a pospago; contactar los servicios *611, la cantidad de mensajes, publicidad y el tiempo de espera que alguien te atienda la llamada es casi imposible, mantener al usuario en espera mas de 5 minutos

• Soy Carito Ruiz 🌷 (@SoyCaritoRuiz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin recibir respuesta @sicsuper

• mauricio neira hoyos (@maneho) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo toda el día de hoy sin recibir servicio técnico desde ayer sin Internet y no me prestan ninguna asesoría, ni mala ni buena.

• Diana B (@nanabermudez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia hace unos días me llegó un mensaje donde me regalaban Megas, a partir de ese mensaje el servicio de Internet está terrible. No contestan en soporte, que servicio tan pésimo.

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 5 minutos

  En vista de que @ClaroTeAyuda #ClaroNoTeAyuda #ClaroLadrona no ha solucionado, ni los SMS que llegan de una tal Olga, ni me ha devuelto lo que Claro me descontó SIN AUTORIZACIÓN, desde hoy sacaré a esta empresa inepta de mi entorno. Solicito cancelación INMEDIATA de servicio TV

• Paula Velasco (@PaulaSV28) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente solicito cancelar el servicio con uds. No responden ningún numero de los que tienen. Es urgente que requiero me atiendan para realizar esta cancelación. Gracias

• Paula Villegas (@PaulaAndreaV26) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Son una basura! Ya los demande antes la SIC!!

• Angelica S. (@ange_msb) reportó hace 17 minutos

  Cuántas veces en el día hay que llamar a @ClaroColombia para que pueda tener el servicio????? Es más cuántas veces a la semana???? 4 llamadas y todos cuelgan 😤😤😤😤

• natalia artemova (@KBeachump) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda el Internet de claro no presentaba problemas hasta hace unos días, desmejoró mucho y llamarlos a uds es misión imposible