¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 02/27/2026 21:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Gustavo VM (@GustavoVerbelM) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
El día de hoy realicé 4 llamadas a @ClaroColombia para cancelar mi servicio doméstico por la línea de atención al cliente y me han colgado en todas las ocasiones. Q mal servicio, quieren q me quede con el producto en contra de mi voluntad #DenunciaPública @sicsuper @PersoneriaCtg
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 2 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet
Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 3 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.
N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA
Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos
Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aún nadie me ayuda. Qué mal servicio... @ClaroColombia
Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar
Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
El lado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es abusar. Mal servicio. Atención pésima en los "canales" de servicio. #mediocretipoClaroColombia
Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉
Amilkar Wong Locutor🎙️ (@AmilkarWong) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Rrara vez pasa, pero hoy la red de @ClaroColombia está más lenta que el wifi. :/
Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez estoy teniendo problemas de intermitencia con la señal... Mi ubicación es esta 10.406092,-75.528342
Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper
Anhlly (@anhllypemo10) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Que rabia con ese servicio de claro, es malísimo y para rematar te cobran de más. @ClaroColombia
WILIS R. D. (@wilis_rd) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Sicresponde Desde hace 3 semanas vengo experimentando desconexion de datos de manera recurrente, preciso prescindí de @ClaroColombia por el mismo problema. No he sido el único que vive la situación por ello sé que no es problema del dispositivo.
Ivan Sanes (@ivansanes) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@m4jul @ClaroColombia @Superservicios @ceroncar @mejiafontalvo @encontextoco @RevistaMetro Hora y media en llamada por celular para que no me hicieran la cancelación. Les toco hacermela en la sede porque llamaba desde alli mismo. @ClaroColombia pesimo servicio
Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda No vale, que datos un coño de su madre, lo mismo fue en santa Marta pa decirme que estan trabajando pa solucionarlo lo mas pronto posible, vayan y coman monda
Ed Villarreal (@ervillarrealv) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda tengo problema con la conexión de claro tengo TV Internet y tel fija lame al *611 y no encuentro opción sino ventas por favor necesito que me resuelvan el problema pronto
saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂
Ana Maria GONZALEZ-FORERO (@anamgonzalezf) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de TV y telefono...y ahora con internet intermitente. Cuando funciona me da 0.78 en el medidor de banda. Y pago por 10. Por dios! Resuelvan!
Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
No hay servicio al cliente... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Me ayuda cada día a tener un infierno de servicio... 3 días van y no solucionan.!!
Andres Villamizar (@andreskvilla) reportó hace 9 minutos
@Julianitra @ClaroColombia No, porque me di de baja de ese pésimo servicio que presta @ClaroColombia y adicional soy muy ladrones con sus tarifas. Y que se te pase pagarlo y toma tu cargo adicional por reconexión
John Salazar (@nhojwi) reportó hace 12 minutos
@petrogustavo debería existir una ley que proteja al consumidor de servicios públicos, ej. Telecomunicaciones @ClaroColombia @Tigo_Colombia por día que no presten el servicio por cualquier daño, que sea descontado de la facturación. Así se obligan a prestar un mejor servicio
soy_yo (@marcelasmendoza) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper reporte de fallo de servicio desde el día de ayer a las 9:00 am nadie se ha comunicadora y no dan razón.
ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda es la peor experiencia que he vivido en estos días. 3 dias lleva está porquería sin solucionar la falla en la zona... PARA CUANDO ????? NECESITO INTERNET!!
MaoSalaz (@Mao38822720) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo nuevo usuario en Medellín, pésima experiencia con soporte en línea pues cuelgan sin ayudar ni resolver ni ayudar, no se puede evaluar servicio, me está poniendo a pensar en devolverme a @ClaroColombia, no es la mejor pero en la línea atienden mejor. #problemasmovistar
Nelson Gomez (@NelsonGomez99) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia @sicsuper @MinTIC_responde Claro no permite irme de su pésimo servicio 😡 la atención en el contacto center no resuelve nada y las llamadas mágicamente se caen, hoy me atendieron 5 asesores o más y no resolvieron algo tan simple como cancelar los servicios.
Ronald Gonzalez (@SirMAXMagic) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 36 Hrs sin servicio de Internet, TV y Telefonía Fija. Será que cambio de Operadora? @Etb escucho ofertas... 4 Líneas PostPago, 1 Línea PrePago, Servicio Hogar 300 Megas... que ofrecen?
Maria Restrepo (@maricriss74) reportó hace 28 minutos
@Julianitra @ClaroColombia Ya que hablas de eso , no existe una ley , para que estas companias lo dejen de hostigar a uno , llaman por lo menos 3 veces al dia , a ofrecer cosas . Llaman de lunes a domingo. Horrible. Los bloqueo y siguen . Texto , llamadas . HORRIBLE.
Carolina Castañeda (@caritojccs) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esta no es la respuesta que deben darnos permítanos cancelar el servicio. Y buscar otro operador