¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 01/17/2026 22:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 3 días
Cartagena	Internet	hace 9 días
Cartagena	Corte Total	hace 18 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).
•Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo
Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!
johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 11 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet
EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.
¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor
José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.
EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar
G (@georgepadilla11) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔
Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono
michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen
Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper
saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂
Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos
Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre
carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia
Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JohannaMoreno (@juanita_moka) reportó hace 10 minutos
@CaliWebCo El barrio bochalema sin servicio de @ClaroColombia desde hace más de 5 horas, quien responde? @Sicresponde ???
WM (@willymar22) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @BolanosMartha Martha siga esperando hasta que paguen 11 mil millones que deben
Dr. César Cuadros (@dr_cuadros) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda todo el domingo sin servicio en Cali: teléfono, internet y señal de tv. ¿Quien se hace responsable de las afectaciones por esta situación?
ELGUAIMARALERO (@dayropalomino) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda como han empeorado más tengo mas de una semana intentando comunicarme para que me solucionen un problema con la señal de la televisión y nada.
Angel Pantoja (@AngelEPQ0927) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Otra ve sin señal!!!! Emcali les volvió a cortar los servicios por no pagar a tiempo??? es un abuso!!! y los usuarios qué tenemos que ver ahí?
🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴⚜⚜⚜ (@ZEOB12) reportó hace 20 minutos
@CaliWebCo @ClaroColombia unos sinvergüenza... ustedes no pagan y el servicio no lo quitan a los usuarios que estamos al día! RESPETEN!
Hanerth (@Hanerth) reportó hace 20 minutos
Increíble dejar a miles o cientos de miles de clientes por no pagar un servicio de energía. En serio @ClaroColombia así está la situación administrativa tan deplorable. Increíble, ojalá que la @sicsuper los investigue y los multe por este claro atropelló al servicio de sus client
Laura Paniagua (@laurapaniaguap) reportó hace 22 minutos
Son tan ignorantes los técnicos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que van a una visitas técnica por fallas de internet y teléfono … y se van porque nadie atendió el teléfono ( que está malo por la calidad tan mala de claro )
J h s e (@JosehelibertoS1) reportó hace 22 minutos
@robertoortizu @EMCALIoficial @ClaroColombia Es cierto emcali y la alcaldia la gobernacion y infraestrura es lo peor que a habido en los ultimos años un usuario en comun por 50.000 pesos le cortan los servicios
Andrés Muñoz ✍️ (@AndresfelipeOK_) reportó hace 26 minutos
Bueno, les comunico que ya no tengo internet, señal de TV y telefonía de @ClaroColombia Mala pagas Hola @MovistarCo 👋