¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaná, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaná, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaná y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaná, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena y Turbaco.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	ayer
Turbaco	E-mail	hace 2 días
Cartagena	Corte Total	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 5 días
Cartagena	Wi-fi	hace 8 días
Cartagena	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaná, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaná y lugares cercanos:

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 2 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

• saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 3 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre

• Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono

• G (@georgepadilla11) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper

• ¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar

• carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

• N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 44 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez, domingo, uno viendo una película de descanso en su casa y se cae el internet. No sirve que el servicio de Claro sea así de malo.

• JohnHernández★ (@JohnCarp33) reportó hace 2 minutos

  Nunca contesta un asesor. Se queda uno esperando 3 horas y nada. Si necesitan personal para los call center, yo conozco un poco de gente que está sin hacer na. Nomas que avisen... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• luz U (@NICOLETVEGA) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda hola no hay servicio de Claro móvil pasa algo con el servicio. ?

• Carlos Avila (@Caavila70) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia su servicio es una basura, ni el servicio de hogar y no los ***** datos móviles sirve pa ni ******, deberían es como largarse la re **** ****** que los *****

• M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda increible como esta empresa juega con el tiempo de los clientes el mes pasado 11 dias sin internet y solo descontaron 6 mil COP de la factura, ahora van 2 horas sin internet les importa poco el trabajo de las personas @petrogustavo @Superservicios ojo a las quejas

• Oscar Romero J (@oski_9339) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia 4 días con señal de tv e internet intermitentes, qué pasa que no solucionan?

• WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 8 minutos

  Actualización, en domingo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contesta servicio al cliente hogar. Entonces no hay forma de saber si voy a volver a tener internet en el resto del día.

• Halcyrah (@halcyrah) reportó hace 10 minutos

  @YadiFmora @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy igual. Ya 48 horas sin servicio y ellos no dicen nada.

• JAVIER PORTELA (@JeppJavi) reportó hace 13 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez su porquería de servicio fallando, pero pa facturar y cobrar enterito todo si son buenos no??

• M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ahira cual es la excusa de la falta del servicio porque no tengo servicio de internet hogar? Hasta cuando tengo que soportar su mal servicio