¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace un minuto desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 10 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 11 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 19 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 21 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 25 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 29 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 36 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 40 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 45 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 57 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Terrible la dificultad para lograr tener un contacto con un ser humano con vida en @ClaroColombia por mas que se le de la opcion para enlazar la llamada con un funcionario de #Claro LA MAQUINA SOLO REPITE Y REPITE Y REPITE ... teniendo que colgar que hago @sicsuper

• Fabio Cifuentes (@FabioCifuentes) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #ClaroLoPeor perdí mi batalla con Claro ..esperé casi dos meses, me agendaron todas citas que pedí, pero nunca vinieron a arreglarme la falla...Claro el PEOR SERVICIO

• Stephania Fdez (@stephafdez) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando toca esperarlos???? Nada que me dan solución a la falla de mi servicio y no puedo trabajar, aún cuando se les paga a tiempo para todo!!! Quiero una solución YA!!!!!

• Donpvto@ (@donpvto) reportó hace 8 minutos

  @AABenedetti @ClaroColombia Ni comparación a esa mentira de Caracol tv lo cual es publicidad engañoso, por el mensaje q dice de trasmisión completa de JJ OO , y a la falta de señal clara de tdt, da vergüenza la falta fuerza de la señal para todos lo terrenos

• Lord Javier Heredia (@DonJavi88) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Digo que quiero cancelar el claro hogar de @ClaroColombia y entonces me dejan dos horas en espera... Pues me quedo hasta que contesten

• AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo quiero que el día de la visita del técnico traigan desco, ahora el desco de mi casa esta dañado

• Stephania Fdez (@stephafdez) reportó hace 18 minutos

  @FabioCifuentes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El peor de todos!!! Llevo casi 2 días sin poder trabajar!!!

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda hago lo que le dé la gana, la velocidad mejora una hora pero 23 es mala, pregunto por una queja en la línea y cuelgan, acá me dicen que me van a enviar por interno la información y salen es con pendejadas, sigan robando @ClaroTeAyuda que nada va a pasar!

• 🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @DonJavi88 Eso me dijeron a mi, y sigo esperando

• Anny Perez (@AnnyPer02282678) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper soy cliente de @ClaroColombia y en el servicio de hogar con ellos estoy desde el 2017 . Llaman a decir q nos colocan un servicio adicional no SOLICITADO , y q es “supuestamente gratis “ y q será x un mes como prueba por si el cliente le gusta . Reitero que es totalmente gratis.