Estado del servicio de Claro en Venecia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• 
  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 3 minutos desde Venecia, Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• 
  Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 6 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• 
  Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 6 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• 
  Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 13 minutos desde Amagá, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• 
  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 15 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

• 
  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 23 minutos desde Venecia, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• 
  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 29 minutos desde Amagá, Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• 
  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 32 minutos desde Caldas, Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• 
  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 36 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• 
  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 37 minutos desde Venecia, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• 
  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 39 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• 
  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 39 minutos desde Caldas, Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• 
  Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 42 minutos desde Hispania, Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• 
  James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 55 minutos desde Jericó, Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• 
  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 57 minutos desde Venecia, Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juliana Arbelaez (@juliarbem) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper llevo mas de 24 horas sin internet en mi casa y @ClaroColombia no responde ni soluciona porque sus canales son obsoletos. Por favor ayuda!

• 
  Julio C. Herrera (@juliocesarhm) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tengo plan móvil y deseo cancelar, he llamado 3 veces para hacer el proceso, me toman dato y me pasan con la línea de retención pasa y pasa el tiempo y nunca contestan!! Si no me atienden rápido sencillamente hago portación y chao pescao

• 
  Edisson Huertas (@edihuertas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo el día ha estado fallando la televisión y cuando uno llama a soporte técnico, lo mandan a WhatsApp y ahi “supuestamente” hacen la revisión del sistema pero siempre hay un error que no permite hacer nada. Por favor mejoren su servicio de televisión y al cliente!

• 
  Camilo Flechas (@flechitas_ca) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda imposible la comunicación y un BOT no va a reparar el problema que me está generando el router de claro y no deja conectarme a ninguna aplicación... Que hago??

• 
  LRA (@linamra0810) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia tienen errores en facturación, lo aceptan, supuestamente lo arreglan ,pero siguen llamando cada 5 minutos a cobrar el saldo pendiente amenazando con corte!!! Por favor que desorden de empresa!!!

• 
  Fernando Gálves (@FerchoGalves) reportó hace 27 minutos

  Definitivamente el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una verguenza

• 
  Alvaro Vélez A. (@velezaragona) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por el momento les pido descontar un día sin servicio de tv en la factura de Mayo .

• 
  Luigi Nivia (@luiginivia) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias por NO responder ni dar soporte en ninguno de sus Canales, ya me di cuenta que Claro NO ME AYUDA

• 
  adulto funcional (@letrasenapuros) reportó hace 30 minutos

  A @ClaroColombia le quedo grande hacer un soporte de tv hogar

• 
  GERMAN RODRIGUEZ (@garb90) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio haces más de una hora y no contestas por WhatsApp, una solución ya