¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 14 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 21 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 24 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 24 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 32 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 47 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 48 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 52 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ánkar Lucía Brito (@AnkarLucia) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ahora me dice la “gran asesora” de WhatsApp que mi servicio aparece cancelado, pero ¿eso cómo sucede, si la señal de TV y el teléfono fijo sí funcionan? Y el valor de mi factura está igual para pagarse. la solución es llamar al mismo número en el que estoy en espera

• David V Pino (@DavidVPino) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda El ping es muy elevado, 30 ms cuando no pasaba de 10 o 11, me ha generado muchos problemas con mi trabajo, programas que necesita una conecion estable se bloquean por la perdida de datos, ya estoy harto. 😡

• Anibal Hernandez S (@alhernandezs) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores he estado pegado al teléfono por dos horas y no he podido, por medio de ustedes menos... De verdad creo que mejor es cambiar su porquería de servicio. Pero para cobrar si son puntuales

• Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó hace 10 minutos

  Comenzamos agosto mal, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Giovanni Andres (@jhonniell) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Que sucede con Claro en telefonía móvil ?? Llamadas totalmente distorsionadas y navegación lenta o inexistente. Más de 8 días con el mismo problema.

• jonnatan Prieto (@jonnatanprieto) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo así en el tiempo donde más se necesita internet llevo 20 días esperando un traslado… el colmo ya que no permitieron más operadores en el conjunto y no quieren meter cobertura en la torre donde estoy…

• Richard Urrea (@richiurg) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia como es podible que hoy vengan a hacerme un servicio de revisión, no me logren solucionar nada y a estas horas ni siquiera sean capaces de brindar un servicio optimo porque ni internet tengo en mi casa

• efrain piñango m (@efrapi) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola...ya vino un técnico y aparentemente solucionó el problema...lo tengo en observación... gracias

• Alexander Caicedo M (@axecai) reportó hace 15 minutos

  Después de 24 a 72 horas de esperar una respuesta de @ClaroTeAyuda, el internet, ya sea por Wifi o por datos, sigue siendo terriblemente malo y ellos no hacen nada para solucionar el tema.

• 𝓛𝓾💕 (@Apolonia_Lu) reportó hace 16 minutos

  Llevo 40 minutos esperando en el call center de @ClaroColombia. Qué desespero no poder trabajar por el pésimo servicio de internet.