Estado del servicio de Claro en Venecia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

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  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 2 minutos desde Caldas, Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

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  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 6 minutos desde Amagá, Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 7 minutos desde Venecia, Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

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  Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 15 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 18 minutos desde Venecia, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

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  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 25 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

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  Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 26 minutos desde Amagá, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

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  James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 27 minutos desde Jericó, Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

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  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 34 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

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  Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 35 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 39 minutos desde Venecia, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

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  Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 40 minutos desde Hispania, Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

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  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 51 minutos desde Caldas, Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

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  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 55 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 59 minutos desde Venecia, Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paul Yesid Carrillo Calceta (@PaulClz) reportó hace 53 segundos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Mentira. Tu servicio es una porqueria. Dame un numero se soporte tecnico?

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  sophie (@korcaw) reportó hace 60 segundos

  @ClaroColombia que señal tan mala. No llevo ni 4 días y a cada rato me quedo sin señal. Y bien caro que es el plan. @sicsuper quien los regula . Siempre un pésimo servicio @MovistarCo por favor, abran cupito en la cajan y así poder seguir con ustedes.

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda a dónde hijuemadrs nos podemos comunicar, una amiga quiere cancelar el servicio debido a que se mudo, Pero en el cab, las filas larguísimas y que llame días antes, se llama a la linea nadie respndez y ese WhatsApp no sirve de nada. @sicsuper

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  Juan ⚖️ 🇨🇴 POR UN PAÍS EN PAZ. (@juancgonzalezmo) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia: ¿Hasta cuándo me van a acosar con llamadas de cartera, si mi servicio está al día? Ya hice la solicitud en su oficina de servicio al cliente, pero continúa la llamadora. @sicsuper

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  Carlos Rueda V (@cgrueda) reportó hace 5 minutos

  No existe forma alguna de recibir soporte técnico de @ClaroColombia . Sus bots, con sus menús interminables de opciones que no se ajustan a la necesidad del cliente, se lo impedirán.

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  Juan Camilo Zapata Arango 🇨🇴🇺🇸 (@CamiloVerwest) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC Necesito que vengan mañana en las horas de la mañana, ya voy para el mes sin tener el servicio

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  equizcero (@miro_menco) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda señal en barranca de upia muerta, pero factura llega puntual consuma o no cuma el plan

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  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Ese link no funcionó ayer ni hoy ... Valiente ayuda...😑

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  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ayer no ubicaron la dirección se tomó el servicio con nomenclatura I y allá escribieron L, pero nadie se comunica, toda la tarde esperando el "servicio" y hoy por ser festivo entonces no envían ningún técnico 3114496168. Será que ustedes si pueden solucionar hoy este tema

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @MATUCASTILLA @ClaroColombia @MATUCASTILLA 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas.  Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria