¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 2 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 3 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 7 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 7 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 9 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 16 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 18 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 22 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 37 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 40 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 48 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 48 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 57 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 59 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ESÁNPÉR (@Teo_esteban) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Claro es pésimo con el servicio que presta en el centro de Bogotá

• Finca San Miguel Filandia (@SanMiguelFinca) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, ninguna cobertura "NACIONAL" yo vivo en Filandia, Quindio a 20 minutos de Armenia y pésima cobertura, internet no funciona y las llamadas, como a la antigua, se debe buscarle sitio, donde si entran, no recomendable

• Jorge Andrés C™ (@jack01287) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Mayor cobertura pero un desgracia el servicio al cliente

• Saray🌸 (@saraytabarr) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda He llamado en 3 ocasiones porque el Internet está intermitente y dicen que solucionan el problema pero el problema continúa. Cada 5 minutos nos quedamos sin internet, cuantas llamadas tendremos que realizar para que solucionen el problema.

• Lisanvilla (@lisanvilla) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Solo publicidad, el.dpto de cartera es un desorden total! Inventan cobros inexistentes se envían min PQR y las rtas son peores cada vez! El servicio de Internet es PÉSIMO! Ofrecen 50Mg y funcionaba mejor con 5mg cada día es Peor todo! @sicsuper

• John Pi (@pepe_pepexs) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Sin señal en Alban, Sasaima. ?

• Carolina Vásquez (@CaroVsquez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no puede brindarme información de quien suplantó mi identidad para sacar una línea móvil a mi nombre pero si puede sacarle la línea al suplantador sin notificarme o consultarme. Que servicio tan pésimo.

• Jorge Andrés C™ (@jack01287) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Yo, más bien me propongo tratar de convencer a @ClaroColombia o @ClaroTeAyuda que contesten y que ayuden con servicio ... pero claramente eso no va a pasar ... ahhh pero llamar para que comprar otro servicio y ahí si los 🤬🤬🤬 si contestan de una vez

• Ale (@alyumega) reportó hace 20 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Dios mío Claro 🥺 me tienes sufriendo el día de hoy sin internet @ClaroColombia

• Amadis (@MARTINAMARIS) reportó hace 21 minutos

  Pf, quien tiene algún conocido en @ClaroColombia para poder cancelar el servicio hogar de un amigo. El contrato es de hogar y Claro sin conocimiento del usuario, lo pasaron a un PYME , y le están pidiendo papeles de Cámara de Comercio y otros. El No es PYME. Ref 10625039