Estado del servicio de Claro en Venecia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

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  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 6 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 7 minutos desde Venecia, Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

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  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 10 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

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  Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 12 minutos desde Hispania, Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 16 minutos desde Venecia, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

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  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 21 minutos desde Caldas, Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

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  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 22 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

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  James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 23 minutos desde Jericó, Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

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  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 26 minutos desde Caldas, Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 31 minutos desde Venecia, Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

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  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 48 minutos desde Amagá, Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

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  Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 48 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 49 minutos desde Venecia, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

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  Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 57 minutos desde Amagá, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

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  Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 58 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gonzalo Castillo (@Gonzalo65433421) reportó hace 3 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Buena esa senador, para eso lo elegimos... para hacer control a los poderosos. A mi también me pasó con el servicio, que le fueron subiendo sin explicación 15 mil cada mes y me pasé a prepago y fue un problema...

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  Julita (@julianacastel11) reportó hace 4 minutos

  @LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper No es legal, siempre y cuando no necesiten movilizarse para cortarte el servicio. Es decir en este caso NO es legal. Presenta derecho de petición y cuando te contesten (obvio te van a decir que no pueden devolverte la plata) vas a presentar recurso ante la SIC.

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  MAO The Noob (@edgonzalez94) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia señores de Largo llevo desde las 10 am sin servicio en zona de Usme, ya le tienen arto, llevan cobrandome servicios que no pedí desde diciembre , los pedí cancelar y este mes me cobraron el doble de paquetes que ni uso, y ahora sin red, sean una empresa seria

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  Maria Maria (@Maria05241306) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio 😡

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  𝓚𝓪𝓻𝓮𝓷 𝓵𝓸𝓾 ♥ (@KarenLou3) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia como hago para que me den respuesta de más de 10 horas sin servicio si su chat de WhatsApp no brinda soporte y cierran sin decir nada???

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  Hector H. Gomez (@hectorhgomezo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia cuanto más hay que esperar para restablecer el servicio de internet???

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @IvanGonzalezSol @ClaroColombia @IvanGonzalezSol 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Tarta de Vino (@NataliaCaroRios) reportó hace 21 minutos

  Llegó 26 horas tratando de reportar con @ClaroColombia el hurto de un celular, el trámite es un asco, la atención deficiente, y las soluciones ninguna. Desde que uno adquiere un móvil hasta que se lo roban claro no sirve para nadaaaaaa

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  Nilson Ospino Zambra (@nilospin) reportó hace 23 minutos

  Como se denomina ese delito cuando @ClaroColombia te manda 25 mensajes al día recordándote que si no pagas tú factura que incluye un valor en reclamo que no ha sido resuelto y te acosan que te van a limitar tus datos y llamadas @sicsuper @CRCCol

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  dan (@HernandoSa13228) reportó hace 23 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Pero no pasa nada, de que se queja IDIOTA así funciona el capitalismo salvaje