¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 6 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 17 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 20 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 27 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 33 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 38 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 45 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 46 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 48 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 50 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 50 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 54 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 55 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 59 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cristian rojas (@irochima10) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper quiero reportar una inconformidad desde el sab sin servicio de internet. Programaron visita ayer, llega en un horario no acordado. Y hoy amanecemos sin internet nuevamente. Programan visita tecnica para mañana. 6 dias sin prestar correctamente el servicio

• Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, tengo fallas constantes con mi servicio de internet, se está cayendo varias veces y está afectando seriamente mi trabajo. Agradezco su pronta ayuda para solucionarlo. 📶🚫

• M (@5fv4ghzqtb) reportó hace 8 minutos

  @JenniiAmaya @ClaroColombia A mi me tocó decirles que había muerto y ni así dejaron de llamar

• Alejandra Santamaria (@Alek195) reportó hace 9 minutos

  Por casi tres semanas de servicio intermitente @ClaroColombia me va a reducir $3.900; que ofertón 🫠

• JuanJo🦅 (@JuanJoo_Ram) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @notmeeeeel @JenniiAmaya Hptas fastidiosos de ******!!!! Me vuelven a llamar y me les voy con toda en la superintendencia

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Por Que se mantiene caído la Señal de internet de la cuenta claro hogar del 3127493049,Más cuando se acaba de pagar,es un claro abuso al usuario. @Superintendencia @ClaroTeAyuda

• Sebastian (@dannykrd) reportó hace 13 minutos

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Con mi papá es peor, no se si anotaron mal o les dieron el número mal o que pasó pero le llaman a cobrar un plan que nunca pidió que no está a su nombre ni nada, ni con su documento, solo es el **** número y siempre se demoran en pagar y es un **** robot llamando a cobrar

• DAVID ZORRO (@DAVIDZORRO) reportó hace 13 minutos

  amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me pueden dar una mano con servicio al cliente de empresas. Solo me responden robots.

• gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 15 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

• Yuyi (@Yuyitv) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Me pase la semana pasada a claro no me ha llegado la simcard, solo me responden operadores para venderme el servicio, pero ahora que tengo un problema es casi imposible porque la línea no está activa aún.