¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace un minuto desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 3 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 7 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 12 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 12 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 24 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 29 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 39 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 40 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 48 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 49 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 52 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 56 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Tras los inconvenientes con el servicio de internet en el movil 📱 continúan los inconvenientes del servicio de Claro Hogar 📺, pues a cada momento los canales se reinician "parada del programa", antes era esporádico, ahora es constante, además de que la imagen se ve pixelada

• Correa☢️ (@SrKunp) reportó hace 3 minutos

  @SiegfriedWeiss4 @ClaroTeAyuda Men, ya leí tu comentario en otro lado y me pareció poco menos que estúpido. Decir que todos son unos corruptos de ****** es absurdamente insensible. El desempleo de este país a veces no deja más oportunidades. Por un lado... por otro lado (sigue)

• Nestor Mendez (@namd21) reportó hace 5 minutos

  Que porquería el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el mediodía sin internet. Primero asumieron que era una falla general en la zona y ahora tengo que esperar hasta mañana a una supuesta visita técnica para seguro reiniciar el puerto y devolverme mi servicio.

• Ale Tinjacá (@AleTinjacaSan) reportó hace 11 minutos

  Y encima de todo la persona de soporte repite como lora un libreto y dice que la solución es llamar a la 5 a.m. @ClaroColombia

• Nestor Mendez (@namd21) reportó hace 19 minutos

  Quisiera saber qué le dirían a alguno de sus trabajadores del centro de ayuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si les dicen "Jefe mañana no me puedo conectar porque mi proveedor de Internet no me quiere solucionar la caída de mi servicio". Seguro que no les descuentan el día #SiClaro

• Ale Tinjacá (@AleTinjacaSan) reportó hace 20 minutos

  Además le mienten dónde dice que no te pueden dar soporte por un tema de facturación?? @ClaroColombia #ClaroNoTeAyuda

• Helado de Vainilla (@Lengua_Magica) reportó hace 22 minutos

  A QUIÉN GRAN HIJUEPUTAS HAY QUE CHUPARSELO PARA QUE ME RESPONDAN POR EL SERVICIO DE INTERNET POR EL QUE YA SE PAGÓ ?? @ClaroColombia

• Jenny Romero (@JeNnY_M_RoMeRo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Pronto es en 1 mes???? Necesito solución

• Natalia RodriguezM (@taticrodriguezm) reportó hace 24 minutos

  Llevo 3 días sin internet @ClaroColombia … obvio me van a descontar esto de la factura… y en servicio al cliente lo único que saben hacer es colgarme! #abusivos #ladrones

• AlejoMnP (@AlejoMnP) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda y por favor necesito que hagan un ajuste a la factura y que el servicio no ha estado funcional por más de 24 horas cada día hay una falla. Pero la factura la cobran completa. No sean ladrones y arreglen el problema del sector que lleva más de 3 semanas @sicsuper