¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 3 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 24 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 43 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 52 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 53 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge González (@GonzalezR_JL) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son lo más incumplido y falso. 8 días sin un servicio que estoy pagando y rogando a diario a ver si se dignan a reestablecerlo. Hoy me dijeron que ya estaba en funcionamiento cuando era falso. No solucionan sino que cada comunicación es una farsa más.

• S a n d r a (@sajuliob) reportó hace 5 minutos

  Oye ustedes son una porquería @ClaroTeAyuda

• Carolina Brochero (@cibrochero) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda estamos presentando problema con el tv cable. Solo nos deja ver canal claro. Los demás canales no tiene señal

• Jorge González (@GonzalezR_JL) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Pretensión: 1. Ordenar a @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia eliminar la cláusula de permanencia en vista del incumplimiento del servicio. 2. No cobro del servicio durante los días de ausencia del mismo. 3. Reparación y servicio técnico inmediato.

• Jorge González (@GonzalezR_JL) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda De hecho, la respuesta de la empresa en una de esas comunicaciones (ya al momento cuento con unos 5 números de radicados de llamadas) me dice que no aplicó para el servicio técnico puesto que hay casos abiertos y hasta que no se cierren no programan solución alguna.

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda a ver desgraciados de Claro 1ue pasa con mis datos móviles bien caro que pago y ustedes ladrones ratas we claro que oasa con mi servicio de datos móviles y llamadas.. Claro te perjudica @sicsuper

• Lina Rizo (@LinaRizo26) reportó hace 13 minutos

  @Sebasmunz @ClaroColombia A mí me pasó algo así, con tan mala suerte que me tocó esperar que me instalaran el servicio porque era la única compañía con cobertura por mi casa... Lo siento compañero de quejas.

• Rodrigo J' Salazar (@Rdg_Salazar) reportó hace 16 minutos

  @NanisPerea @ClaroColombia Muchas veces son números que dejan perder en planes Pospagos y las vuelven a activar en las nuevas sim que salen , ese caso me pasó con Movistar.

• Jorge González (@GonzalezR_JL) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Empecemos por decir que vivo en un conjunto nuevo en el que @ClaroTeAyuda fundó un monopolio, pues es la única empresa oferente. Nos obligaron a firmar una cláusula de un año y desde un comienzo han presentado problemas: siempre que van a instalar o reparar un servicio dañan otro

• Geas (@s_gaesc99) reportó hace 21 minutos

  Me contestaron @ClaroColombia pero que tienen todos los servicios caídos para solucionar, gracias claro que bien servicio