¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 43 segundos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace un minuto desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 4 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 9 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 19 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 28 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 28 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 37 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 40 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 41 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 54 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 56 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 57 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Margarita Duque (@Wargara) reportó hace 4 minutos

  El menú telefónico de @ClaroTeAyuda es cada vez peor! Me tomó 6 minutos hasta que llegué al menú donde digo que tengo problemas con mi servicio. Si @ClaroTeAyuda es malo pero es el menos malo, me pregunto: ¿cómo serán los otros?

• Steven Ramirez (@StevenSr17) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia tengo fallas con su señal señores necesito ayuda urgentemente.

• Lujane Rivera (@LujaRivera_) reportó hace 8 minutos

  @preuni71 @ClaroColombia Una cosa horrible

• Julian Hurtado Duque (@Julian_HurtadoD) reportó hace 10 minutos

  Y en mi sección de quejas del consumidor, vengo nuevamente a quejarme de @ClaroColombia. Es la segunda vez que me dice que tengo mora en una factura que ya pagué!!!!!!! @sicsuper

• Carolina Tafur (@CaroTafur) reportó hace 12 minutos

  Actualización: estoy en un chat de @ClaroColombia (al que casi ni puedo entrar) y me están respondiendo con emojis aún cuando estoy reportando un problema 🥲 Yisus, que alguien les diga que eso no se hace. Que dejen los emojis para las marcas chéveres.

• DAVID TRADER... (@JDMPTRADER) reportó hace 15 minutos

  @Offigrand @ClaroTeAyuda Eso está mal ni una estrella deben tener me parece altísima esa calificación

• Nightwolf (@Carlosc30443031) reportó hace 15 minutos

  @Julian_HurtadoD @ClaroColombia @sicsuper Ese es el modus operandi de claro, empresa corrupta. En mi caso me cobran factura en mora por un servicio que jamás utilicé.

• Jolman Gomez (@jolmangomez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, que pasa con el servicio al cliente por llamada ? llevo 2 días tratando de comunicarme

• Discapacitado_Capilar (@DiscapCapilar) reportó hace 16 minutos

  @aladerechaSg21 Y para cancelar los servicios es otro complique. Ya estoy mamado de @ClaroColombia , se volvió monopolizador de los servicios en telecomunicaciones en el país y tampoco deja que entre otro competidor. Será que @womcoloficial será una solución?.

• 𝑱𝒐𝒉𝒂𝒏𝑸𝑪 👽 (@JohanQC777) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Holaaaaaaa Que paso con quien estaba respondiendo el DM, mas de una hora esperando respuesta