¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace un segundo desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 2 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 5 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 8 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 16 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 18 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 35 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 39 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 41 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 43 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 45 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 48 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 54 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮 𝓙 . ⌁☍🦁🤸🏼‍♀️ (@anjularo) reportó hace 4 minutos

  Cuántas veces hay que pagarles la maldita factura @ClaroColombia me tiene mamada con sus ***** mensajes cobrando, hasta cinco por día. Sean serios!

• Miguel Ángel (@migue0728) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, necesito comunicarme por un posible caso de filtración de mis datos. Me he comunicado con el *611 y no me da la opción de pasar a un asesor e interponer mi inquietud.

• jhona (@velasquillo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Que va no le dan solución a uno le subieron las gigas al Internet pero en últimas no funciona para un carajo, prefiero tener poquito Internet pero que funcione al 100 por 100, pagando al dia y todo para tener un servicio tan pauperrimo

• @caminayconoce (@caminayconoce1) reportó hace 7 minutos

  @Superservicios por favor un canal útil y accesible para poner una queja contra el operador de telefonía @ClaroColombia. Me quieren retener y el servicio malito malito.

• 💙Mauro💙😁 (@JuanitoMauro) reportó hace 8 minutos

  Un asco el internet móvil de Claro ahorita... @ClaroTeAyuda 😒🙄

• 24Inmortal (@Inmortal_24) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hospitalizado uci casi 8 meses no podía tener celular ahora en recuperación la línea prepago cancelada, me contacto y que envié carta autorizando que se habilite, va mi prima y oh sorpresa si quiero la línea debo adquirir plan que ABUSO 😡😡@sicsuper

• warren Snyder (@lifeisgood826) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda PEOR SERVICIO EN EL MUNDO> NO SERVICIO

• DiegoMurillo69 (@diegosax69) reportó hace 11 minutos

  @SoyLuisOsorio @ClaroColombia Deberiamos unos cuantos miles y retirarnos para ver si mejoran en algo..aunque no creo a @ClaroColombia lo unico q le importa es cobrar y cobrar,dar un buen servicio y solucionar los problemas es lo de menos

• Elg (@elgioviid) reportó hace 13 minutos

  @ELTIEMPO @ClaroTeAyuda son unos malandrines, me ofrecieron un plan el 17 de mayo lo acepte y aún sigo siendo prepago y tengo que estar recargando para no quedar sin servicios y ellos cobrando me el plan postpago jajajaja @sicsuper a esto hay que ponerle el ojo también

• Carlos Noguera L. (@CNogueral) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 semanas llamando servicio al cliente claro por caída permanente del internet por fibra óptica y no dan repuesta @sicsuper sigo sin servicio y no van los técnicos a revisar!! QUE MAL SERVICIO TÉCNICO