¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 5 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 7 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 8 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 19 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 22 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 22 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 26 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 31 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 32 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 38 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 40 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 41 minutos desde Tarida, Departamento de Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 42 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 46 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 50 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lilly (@Lyla_R) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia active Netflix con recargo a mi cuenta el pasado 4 de junio y oh sorpresa hoy ya la membresía no aparece activa, o sea me duro 8 días el servicio pero en la factura el pago si llega por el mes. #ClaroEsLoPeor

• Sebastian (@Sebaas_tian) reportó hace 10 minutos

  Oigan y ese servicio de @ClarovideoCO que dicen que incluye nunca sirvió que chafa @ClaroColombia

• Carlos Lozano (@calc08) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , segunda vez que me quedan mal, otra vez lo mismo, uno cancela citas para esperar que intenten arreglar esa ****** de servicio y no van.

• Mr. Sandman (@Crixus_19) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Me indican por favor como montar una queja formal en contra de @ClaroColombia donde sus técnicos no cumplen con la visita y montan el informe como si esta se hubiera realizado a cabalidad y para acabar de ajustar algunos asesores manifiestan que no hay nada que hacer 😡

• Diego Barrios M. (@dbarrios79) reportó hace 16 minutos

  Para que hps, llaman los de @ClaroTeAyuda a supuestamente solucionar la falla de @WinSportsTV +, en la aplicación de @ClarovideoCO, si lo único que saben decir es que de 36 a 72 horas lo solucionan. Malpari2 si pago por el servicio es porque lo quiero utilizar YA.

• Juan Manuel (@juan9154) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios señores claro todo el día sin televisión,ustedes escribieron que es una falla en el sector,en todo el día no pudieron arreglar el problema déjeme decirles ustedes cómo empresa son un asco.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ni se les ocurra aceptar ofrecimientos de beneficios por tomar plan básico móvil de @ClaroColombia , es una estafa y te obligan a pagarlo. Son unos hijueputas ladrones. Ahora me obligaron a pagar anticipado.

• edwin (@diyei0011) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con claro pay intente sacar dinero por un punto ptm por un valor de 6000 pesos, la app registro la salida del dinero pero por ptm no salió y no pude recibir mi dinero y si me lo descontaron

• santy (@santyavel) reportó hace 26 minutos

  gracias @ClaroColombia por su incompetencia llevo sin internet 3 semas viene el tecnico dura 5 min y se va y los servicios siguen fallando.

• Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo dos dias con la señal TERRIBLE tanto de hogar como los datos 😩