¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 11 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 12 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 12 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 16 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 18 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 25 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 25 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 33 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 38 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 40 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 41 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 45 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 53 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 53 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Keyry Villamizar Rodríguez (@KeiRdgz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Contesten más bien las llamadas y dejen de retrasar el proceso, no prestan un buen servicio por ninguna parte 🙄

• Tu mucamo  (@cristiancrm) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Por qué el WhatsApp de claropay nunca atienden? Ayuda por favor, o tocará dejar de usar esa app

• piensoq (@piensoq) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia es la 4 vez que les solicito que no me envíen más publicidad ni llamen a hacer ofertas, respeten mi habeas data. FUISTE SELECCIONADO EN LA OFERTA CLARO,plan movil desde $37.900 mes,40GB,minutos,redes ilimit llamanos 3235997036 o da clic

• GolDeDaemonTargaryen (@Ran_RM06) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia desde el viernes sin internet, la app no funciona y no tienen ni un teléfono que sirva, es tristísimo.

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia como hace uno para que le contesten en la línea de atención? 2 horas esperando para presentar una petición y solo cuelgan?

• Julian Schez A (@prjuliansanchez) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el servicio de Uds es muy malo, además quedaron de enviar un técnico hoy en la franja de 7 a 1 pm. Y nada que apareció, @sicsuper que habrá que hacer cone aya gente de claro

• Da⁷ 🃏👩‍🚀💙 (@BeInTheDarkAges) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan, otra vez sin internet y no me sirve para trabajar, si pierdo mi trabajo les culpo, como es posible q desde el sabado esta que se cae y se cae durando HORAS??

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

• Adriana Medina (@Adrimed) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia son unos abusivos! Según ellos yo les aprobé a cambiar el plan de internet de mi casa para cobrarme más y ahora hago el reclamo y no me responden! Cuando jamás autoricé, ni pedí cambiar nada. nunca me han llamado. Quien responde? @sicsuper Abuso!!!

• Salomé Paz ☮️ (@SalomePazCol) reportó hace 18 minutos

  Que agonía los operadores !!!! En @ClaroColombia no le funciona la app, la llamada se corta cuando se acerca la elección q necesitas después de no se cuántos menú!!! Y Justo tengo una conexión a las 12:30!!!!!! Qué horror!!!!!!!