¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 24 segundos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 3 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 8 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 17 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 18 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 21 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 21 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 26 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 33 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 34 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 49 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 54 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 54 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 58 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bryan Cortés (@MaoCortes14) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de tres meses tratando de registrar me en la claro pay y jamás envian El Codigo Al celular, para que me ofrecen un servicio que no puedo usar ?

• ale. (@littleemao) reportó hace 5 minutos

  ¿estoy repitiéndome the office ya que está en netflix y sí puedo entrar ahí (no como hbomax, la plataforma que pago pero a la cual no puedo acceder porque @ClaroColombia es la ****** más inmunda de todas)? la respuesta es sí.

• Wilson Prieto 🍃 (@Ssteckerl) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda si buenaaaaaas, desde anoche completamente sin señal en Bogotá. ¿Alguien más con la falla? Tienen un DM mio, gracias.

• Augusto HeartLion 🦁 (@Gat3m) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que me ayuden con un problema que volvieron a causa con mis servicios de hogar

• Leonardo Miquilena (@leonardojosemi4) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días me llego un mensajes de texto de ustedes si hacía una recarga con ese link me triplicarian los gb de navegación lo hice a través del link y resulta que no paso nada quedaron tal cual los gb del plan????

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Horribles, son pésimos en todos los sentidos. Los datos, la señal, son una completa vergüenza brindando un servicio tan pésimo.

• Catalina Alvarez (@Cata_Zubieta) reportó hace 15 minutos

  Que porquería la señal de @MovistarCo me arrepiento de haberme pasado de @ClaroColombia

• Alvaro Benitez (@alvaroba18) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda de como puedo pasar saldo de pospago a prepago, ya desde *611# ustedes lo deshabilitaron y mandar a gestionar por el WhatsApp y por ese medio no hay ninguna opción para hacerlo

• Cams (@Cams478615661) reportó hace 19 minutos

  @TeffyCruz18 @ClaroColombia Finaliza el año una porquería y comienza el año una ******, al hacer llamadas se finaliza de manera inesperada y se escucha horrible.

• William (@Willia812) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me dijeron el jueves en la noche y aún sigo con el problema me comuniqué vía telefónica y también me despacharon . Ustedes incumplen y no pasa nada pero hay donde uno no pague ese mal servicio . Lo reportan a uno y lo llaman más de 10 veces al día ,