¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 5 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 7 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 11 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 18 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 23 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 24 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 28 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 35 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 36 minutos desde Tarida, Departamento de Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 36 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 43 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 44 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 48 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 52 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 55 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Slanovan Tonić 🇨🇦🇭🇷 (@Slanovani) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @nor_salazar Mejor pásesse a tigo, hermano. Ya yo lo hice y no he tenido quejas.

• FR (@FeloRend) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda cuanto tiempo hay que esperar para que den respuesta?🤬

• maykooll (@maykooll1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia la peor franja de canales que tiene ante la competencia. Espero y mejores eso. Estoy arrepentido de haber adquirido ese pésimo servicio

• Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 10 minutos

  Que porquería de servicio que brinda @ClaroColombia más de un mes con fallas en el servicio de la casa. Y según están haciendo "reparaciones". Llamas y sus líneas de atención no sirven.

• shutdown -r now (@edgarprieto) reportó hace 10 minutos

  Por cierto @ClaroColombia @ClaroColombia llevamos 11 horas sin servicio (internet TV teléfono) y a pesar de que a las 9am se nos informó que el servicio tomaría 5 horas en restablecerla volver a llamar a soporte ahora dicen que son son 8 horas más .

• Pablo Ballen (@PabloYesid) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper pregunta seria... las entidades como @ClaroColombia que en servicio hogar dejan sin servicio de internet y televisión un total de síes días en el mes , deberían descontar ese dinero? #claroabusivos #clarorateros

• Daniel Duque (@DanDukke) reportó hace 13 minutos

  Los asesores de @ClaroColombia son un asco, groseros, no tienen empatía con el cliente y cuelgan las llamadas!! #terribleservicio ...pero para generar facturas si son los mejores y no pague para que le corten el servicio! #HDP

• YOLANDA CORREDOR (@YOLLIS6) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda con el servicio el en sector de Fontibón centro Bogotá,desde medio día servicio de internet fijo!!!

• . (@Mss494) reportó hace 14 minutos

  Lo que odio el servicio de atención al cliente no puedo ponerlo en palabras. Son unas rataaaas asquerosas! @ClaroTeAyuda

• Pablo Ballen (@PabloYesid) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper denuncio nuevamente a @ClaroColombia ya que me cobraron una factura demás para el contrato 97243766, y aún no devuelven el dinero y adicionalmente no tenemos servicio desde hace 30 horas y con este radicado 946327101 no dan respuesta