¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 5 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 7 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 22 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 25 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 27 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 37 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 42 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 50 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 53 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 54 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó ahora

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet y televisión y por ninguna parte dan solución y a un alto costo

• Alejandro Garzon (@alejogarzonv) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @2830Yudi Es peor la respuesta Jajajajajaja aveces es mejor que no digan nada.

• 🎃 (@2830Yudi) reportó hace 3 minutos

  Llevo 24 horas sin servicio @ClaroColombia 😡😡 de verdad ¿Cuándo piensan restablecer el ****** servicio? Para cobrar su pésimo servicio si son rápidos pero para dar solución es una mamadera de gallo.

• Caballero Hidalgo (@Cbllero_Hidalgo) reportó hace 4 minutos

  @JuanBedoya1973 @Tigo_Colombia Parcero... yo tuve el mismo problema con @ClaroColombia, me jodiero por dos meses y ni siquiera tengo servicio con ellos... ponga la PQR, le aseguro que no la responden y luego la sube a la Superintendencia... a eso sí le corren.

• alejost18 (@alejost18) reportó hace 9 minutos

  @claroteayuda utilizando artimañas para no permitir que los usuarios cancelen los servicios, pésimo servicio en la línea de atención, no contesta y si contestan la respuesta es que hoy no trabajan los del área de cancelación cuando me dijeron que llamara hoy, no sean bandidos

• Claudia Med-Art (@Claudpima) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro te ayuda a clavarte!!! Me tuve que salir de Claro por su mal servicio en Internet de casa. Ahora me cobran cláusula de permanencia por haberme salido de su mal servicio!!! Tiene sentido???? Ladrones!

• pc (@pcunic21) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia no pasa un mes sin que nos quiten todos los servicios durante varios días, esta vez todo el fin de semana. Por favor cómo puedo retirar el servicio? Ya no deseo seguir con ustedes.

• josevph (@josevph) reportó hace 15 minutos

  @kajubeo @ClaroTeAyuda Siempre ha Sido así.....en mi lugar de trabajo nunca hay servicio de datos y eso que es el operador con el 98% de cubrimiento...

• Oscar Arias (@oaas1) reportó hace 16 minutos

  Hoy domingo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no hay servicio de claro hogar ni Internet ni canales @Superservicios ¿será q la no prestación del servicio se verá reflejado en la factura?

• Schneider Serrano (@desempelado94) reportó hace 16 minutos

  Un domingo. Mañana evidentemente @ClaroColombia me va a tener allá haciendo el cambio de línea.