¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 8 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 15 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 17 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 18 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 23 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 28 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 31 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 32 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 41 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 44 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 45 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MiltonR (@MiltonR_65) reportó hace 49 segundos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Como puedo hacer reuniones de trabajo con desconexiones cada 3, 5 y 10 minutos? Yo pago la factura y sus servicio es pésimo, me siento estafado. 04993911

• Juan Antonio (@rodriguezpisco) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda ya pasaron más de 12 hrs desde que dijeron que iban a solucionar y no hacen si no responder bobadas en el DM, que hago? No tengo servicio y la factura está al día, sean serios!!! @Sicresponde @sicsuper ayuda por favor !

• VioletaConUnaT (@Violeta_ConUnaT) reportó hace 3 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda mi internet presenta intermitencia desde hace tres días. Así es imposible teletrabajar. #Ayuda!

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya escribí y pues nada, solo piden los datos pero no hay ayuda. Por qué crean estos canales si en realidad no prestarán una ayuda real, seria, oportuna y clara al consumidor? @MinTIC_responde

• RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda que intermitencia en el servicio

• RUBY BOLIVAR 🍀 (@DEISSYBOLIVAR) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa #claro no cuenta con personal calificado? Para responder ante falla ? #ParoNacional3M

• NO A CLARO COLOMBIA! (@cam10681347) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez CLARO FILTRA DE MANERA ARBITRARIA E ILEGAL MUCHOS SITIOS WEB MEDIANTE SOFTWARE DE MARCA FORTINET. CON ESTE FILTRADO HAY PROBLEMAS DE PRIVACIDAD, CLARO COLOMBIA ESTA PERFILANDO A SUS CLIENTES CON EL FILTRADO WEB. SI LE INTERESA SU PRIVACIDAD, SALGASE DE CLARO!

• Trino al blanco (@TrinoAl) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @DianaMVergara11 Yo tengo el mismo problema, me engañaron, planteándome el plan, y efectivamente me la capacidad de datos pero navego a una velocidad de espantosa, que lentitud, como pueden mejorar eso?

• Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! No tengo internet y trabajo desde casa :) estoy perdiendo dinero por su mal servicio, me lo van a arreglar y me van a pagar la plata que estoy perdiendo?

• siga por favor (@Orlando57034071) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es muy difícil qué uno quiera cancelar los servicios? Espero respuesta