Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Venecia, Departamento de Antioquia 02/03/2026 16:55

febrero 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

  • NormanHenao1 Norman Henao (@NormanHenao1) reportó desde Amagá, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

  • AlejandroBermde Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó desde Caldas, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

  • SantiagoTobon Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

  • danielacorrea9 Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó desde Caldas, Departamento de Antioquia

    No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

  • SantiagoTobon Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

  • Quirozfredy Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Departamento de Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

  • AlejandroBermde Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó desde Caldas, Departamento de Antioquia

    @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

  • danielacorrea9 Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó desde Caldas, Departamento de Antioquia

    @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

  • SantiagoTobon Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Departamento de Antioquia

    Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

  • Ingjames09 James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

  • SantiagoTobon Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Departamento de Antioquia

    @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fmmpmta Jorge Montes (@fmmpmta) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @TalCualOficial buenas tardes, una factura de tv por cable, desde hace más de 7 años y que nunca se debió facturar debido ha que se había desocupado el predio y se canceló el servicio, se puede seguir cobrando al día de hoy? @ClaroColombia @sicsuper

  • KtHuertas María Alicia (@KtHuertas) reportó

    Sigo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda pero sobretodo que ya sirva bien el Internet 🙄

  • gustavo44647272 gustavo gomez (@gustavo44647272) reportó

    @ClaroTeAyuda 55558522 este es el numero de la cuenta necesito el enrutamiento con #riotdirect @riotdirect plis ya etb t tigo lo tienen no me quiero cambiar de internet por favior ayuda

  • yacmali Yacmali García (@yacmali) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito un reemplazo de SIM card el num está a mi nombre con mi pasaporte pero por estar vencido no me quieren dar un nuevo SIM que puedo hacer ??? Ayuda soy vzla

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó

    @ClaroTeAyuda Además la calidad de la imagen se deterioró ostensiblemente...siento que hay un aroma de estafa con la nueva ´propuesta que nos hicieron

  • OvierbR Ovier Bolívar Rosado (@OvierbR) reportó

    No me reconoce el número de cédula la contestadora NO PUEDO LLAMAR NO PIDAN QUE LLAME A ATENCIÓN AL CLIENTE !!! ¿No es Evidente el problema? @ClaroColombia

  • morevela_mc Valery (@morevela_mc) reportó

    @ClaroColombia Tengo una falla con el servicio hogar, será de la zona ?

  • Andreieie 𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 (@Andreieie) reportó

    @ClaroColombia 9 días sin internet y la excusa es *no tenemos escaleras* para revisar el daño. Tienen huevo!!

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó

    @ClaroTeAyuda acaban de cambiar el deco por uno más moderno que se conecta por internet todo bien, pero ahora que reviso la conexión sigue por Wi Fi y no por cable. El técnico se llama Camilo hizo el trabajo en Altos del Parque en Quilla, necesito que corrija eso

  • vivivs13 ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó

    @ClaroTeAyuda No, ya CANCELADO el contrato. Y realicen la devolución de lo pagado en Mayo. No han prestado ningún servicio. Y el equipo q su funcionario se llevó y continúa en el sistema como activo a mi nombre es problema de CLARO. En el predio no tengo activo ni en servicio ningún equipo.