¿Está Claro con problemas o cortes en Villagarzón, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagarzón, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagarzón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagarzón, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa Garzón y Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Villa Garzón	Corte Total	hace 8 días
Mocoa	Corte Total	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 5 meses
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villagarzón, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagarzón y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 23 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• j. MELENDEZ (@javi2877) reportó hace 25 minutos desde Villagarzón, Departamento del Putumayo

  Ami me cortaron el plan sin solicitar el corte, y estava al día, los de #AdiosClaro están líquidos,@ClaroColombia

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 35 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PABLO ANDRES HIGUERA (@pabloahiguera) reportó hace 28 segundos

  @ClaroTeAyuda @jhonj372 Que respuesta desobligada.... a todos los millones de usuarios nos falla el servicio siempre y uds como si nada siguen así frescos disque solucionando

• Andrés (@IAndresRestrepo) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Mil gracias por robarme $56.000 los tenía de sobra y ustedes me desencartaron, son los mejores 🙄 PD: Fuera de eso me dieron 2 días hábiles para activarme un servicio, ya va una semana y nada, displiscentes

• Andreina Jiménez (@AndreinaJD22) reportó hace 8 minutos

  Que porquería de señal 😡😡 @ClaroColombia

• Luisa Reyes (@LufeReyesM) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia es el colmo con Claro, me puse hacer la portabilidad y nunca me llegó la SIM, ya me suspendieron del otro operador y me quedé sin servicio. Llamo a servicio al cliente y me mantienen transfiriendo. El colmo

• William Marin (@William_m81) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda El peor servicio llevó 5 días sin solución

• PP (@Pato_Maria_4) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia otra vez sin servicio de internet. Esto es de todas las semanas. El servicio menos confiable que existe, lo deja a uno botado.

• Rosirys Pinto (@anjela_pinto) reportó hace 13 minutos

  @Roxanangulo @ClaroTeAyuda De acuerdo contigo que pésimo es claro

• anita (@anita2760) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Señores claro déjeme decirles que su servicio es una ******, llevamos más de 5 años con uds y nos cansamos, y ahora no nos dejan retirar, voy con la superintendencia para que me solucionen porque con ids es imposible.

• Luz De Nieto Ordonez (@LuzNellyDeNiet1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que pasa con ustedes llevo todo el día marcando les para que me cancelen su servicio de pacotilla y para que no sean abusivo con los cobros de la facturación la factura que acaba de llegar para pagar este mes que sí se las vamos a pagar si se las voy a pagar

• Juan Diego Rodríguez (@rodriguezjdiego) reportó hace 15 minutos

  Deseo cancelar mi plan post pago con @ClaroColombia, llevo más de una semana llamando a la línea *611 y no obtengo respuesta. ¿Quien vigila esto? @sicsuper @Ministerio_TIC