¿Está Claro con problemas o cortes en Villagarzón, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagarzón, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagarzón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagarzón, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace un mes
Mocoa	Corte Total	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Mocoa	Teléfono	hace 4 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villagarzón, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagarzón y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 11 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• j. MELENDEZ (@javi2877) reportó hace 23 minutos desde Villagarzón, Departamento del Putumayo

  Ami me cortaron el plan sin solicitar el corte, y estava al día, los de #AdiosClaro están líquidos,@ClaroColombia

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 31 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Luis Morales (@jolu_morales) reportó hace 34 segundos

  Buen dia @ClaroColombia hice la portabilidad con ustedes, nunca me llego la sim, me escribieron que compre otra sim y que me hacian la portabilidad a esa sim, la compré, envié foto y nunca me dieron mas respuesta. No tengo aun el servicio y ya tenemos problemas.

• Giovanny Barbosa C. (@giovanny_bc) reportó hace 3 minutos

  Ya para terminar, me disgusta que en @ClaroColombia se demoren tanto en dar solución (9 días hábiles), y que no consideren el hecho de que uno como cliente hace una inversión esperando obtener un equipo que funcione bien, y más si es el "mejor equipo" de una marca.

• Rola pagana (@yolitaroja) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo toda la mañana tratando de comunicarme me contestan y me pasan de un lado a otro, me están cobrando el doble y no debo nada estoy al día, es urgente me salí de claro hogar por el mal servicio y si tengo que salirme de claro móvil lo haré @Superservicios

• Angélica Rodríguez (@OtraMaria___) reportó hace 5 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander

  Cuánto hay que esperar en una llamada con @ClaroColombia para cancelar una línea?? Ah pero dígales que va a comprar un plan …

• MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevo 2 días sin internet, dos visitas agendadas y confirmadas, donde sus técnicos no vienen. En el call center no dan razón y simplemente cuelgan las llamadas. Que porquería de servicio!

• 👟 Álvaro Cruz 👟 (@alvarocruzjr) reportó hace 20 minutos

  Y sigue la historia... el servicio de internet de @ClaroColombia es un FIASCO TOTAL, ni hablar de lo que sufro con mi móvil. Si el servicio es bueno, se paga lo que se pacta, pero es un robo cuando el producto no cumple con lo ofrecido. A fin de año, cambio de proveedor!

• Rosaura Jiménez B (@pregunticatica) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo dos dias esperando solución. Acaba de contactarme la persona mas grosera y odiosa que me haya podido llamar. De solución cero.

• Andrea Chacon (@AndreaC49845644) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia y hay q seguir pagando la factura a pesar de no tener el servicio por más de 15 días por que ellos creen q venir a hacer la instalación es una obra de caridad? Hay q rogarles?

• Juan José Castilla R (@juancastillar) reportó hace 23 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda llevo 1 mes sin TV y nadie ayuda en la línea, ni nadie viene!

• luis eduardo rojas s (@Luiserojas31S) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper Si gracias, es terrible el servicio de @ClaroTeAyuda