¿Está Claro con problemas o cortes en Villavicencio, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villavicencio, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villavicencio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villavicencio, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acacías.

City	Problem Type	Report Time
Acacías	Internet	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Acacías	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	E-mail	hace 4 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villavicencio, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villavicencio y lugares cercanos:

• Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es lo peor en serio voy q cancelar ese servicio este mes para cobrar si son puntuales pero para. Generar servicio ineficientes

• Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Buenas tardes @ClaroColombia sucede que no tengo internet en mi hogar, hace tres días me dijeron que venían los técnicos a resolver el problema. No han venido, hoy llamé y me dijeron que no tenía visita programada, supuestamente iban a revisar en el sistema.

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

• Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Gracias @ClaroColombia por suspender el servicio por exceso de pago, esas son las empresas que nesecitamos en estos momentos de calamidad. Cliente por más de 10 años. Su solidaridad en momentos perdimos compresión nos alienta, nos dan la espalda. @JuanPabloCalvas #empresasbuitre

• Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de Internet es muy deficiente. Esta semana no he logrado contar con conectividad.

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Cada día lo decepcionan más a uno, hasta para recibir plata ponen problemas

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

• C A M I L O C A C E R E S (@CamiloCaseresL) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  La peor empresa para mi en este momento de pandemia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda literal son unos ladrones! 😡😡😡

• Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

• MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia buenas tardes desde dos horas la señal de móvil está molestando.

• J Jimenez.🌀 (@jorjimenezsosa) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Será que en @ClaroColombia alguien se manifiesta, para que expliquen porqué el costo de mi plan subió 19mil pesos.

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  ¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @DianaMMartinezR @ClaroTeAyuda Una estafa eso.

• Arnulfo Cruz C. (@ARNULFOCRUZC) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroColombia empresa que se ha acostumbrado a abusar con su pésimo servicio a los usuarios. Se paga la factura pero nos torturan con sus audios abusivos de no pago. Hasta cuando @sicsuper las llamadas se demoran un minuto mientras escuchamos basura 🗑.

• MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia buenas tardes cómo hago para reportar que desde hace dos horas la señal en mi móvil esta terrible. Posdata no sólo es el mío otros teléfonos móviles de mis familiares están iguales.

• Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Tener servicio de internet @ClaroColombia hogar es el peor servicio que he adquirido este año no ha funcionado bien nunca cuando lo utilizo y es solo en las noches 😠😡

• Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Me disgusta que estoy pagando un internet que no tengo y aparte que tampoco vienen a solucionarme el problema.

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo cuando me dan cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan David (@duranrujuda) reportó hace 24 segundos

  @ClaroTeAyuda @camilocm_ @ClaroTeAyuda tengo una pregunta, con el beneficio "todo claro",aumenta el 50 % de los datos del plan inicial, o es el 100% como en este caso? Muchas gracias, quedo atento a su respuesta.

• ✨ELAmorDeTuVida✨ (@Medio__Vato) reportó hace un minuto

  Los de @ClaroColombia están jugando a molestar con el internet? Porque que porquería de sevicio

• SonManizales (@sonmanizales) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar con un bendito decodificador llevo 2 días intentando no se hp en serio... Ustedes si tiene el peor servicio

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 7 minutos

  @AndresPalacioV @ClaroColombia Comprendemos tu molestia, @AndresPalacioV. Si la falla corresponde a un daño, ésta sería compensada si se genera una ausencia del servicio mayor a 48 horas seguidas y si imputable a nuestra compañía y para esto se requiere esperar a su cierre. Feliz tarde.

• Цезарь (@CMRBERLIN) reportó hace 9 minutos

  Dios dame paciencia ojala cancelar un servicio con @ClaroTeAyuda fuera tan fácil como sacarlo

• Jhon (@Jhon94680930) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @Mairaospi con lo ratas que son, ni siquiera fueron capaces de hacer un plan de datos que iguale a wom al de 35 mil

• yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 10 minutos

  @angelosegura83 @ClaroColombia Para mí fue peor, quise hacer portabilidad a otro operador y bloquearon mi línea, hace 12 días tratando de recuperarla y aún nada, solo mamadera de gallo, @ClaroTeAyuda

• Yenis Tatiana López Sarge (@Tatianalopezsa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio, le cobran a uno dizq envío de mensajes internacionales y lo más adsurdo llamo a reclamar y sus mismos asesores cortan la llamada o chat. Que tristeza con la empresa @ClaroColombia

• Catalina Velásquez C (@catavelca) reportó hace 17 minutos

  Será que la @Sicresponde me ayuda con los pícaros de @ClaroColombia , ya q pagué SIM con envío a domicilio, no me la enviaron y no me devuelven la plata? La solución que me dan es que vaya a un centro de servicios en pleno pico de pandemia... La compré por la app

• ACR (@acrfinance) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda hola amigos, me he quedado sin Internet. Pueden darme una ayuda