¿Claro está fallando o caído? in Restrepo, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 1 día
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• 
  Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 35 segundos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Buena Tarde. Tengo problemas con el servicio de internet y telefonía hogar, gracias. Estoy atento.

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

• 
  Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda adquirí sólo el servicio de internet hace aprox 15 días. Me comuniqué con la línea 7500500 y las opciones no sirven. Necesito que me solucionen el problema del reuter se cae constantemente el internet y también quiero cambiar la contraseña

• 
  César A. Sánchez (@cesarprensa) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  No puedo creer que @ClaroColombia esté suspendiendo el servicio de Internet en estos tiempos que no solo más se necesita, sino que no hay con qué pagarlo porque se debe priorizar comida, luz, agua y gas. Hasta aquí llego con esa empesa @MinTIC_responde @sicsuper #HastaNuncaClaro

• 
  Alejandro Rocha M (@alejorochaR7) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia que servicio tan malo , pensar que no salimos de @DIRECTV para pasarnos a claro y fue la peor decisión , pero para la factura si llega puntual y el servicio demasiado malo

• 
  Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

• 
  Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda buen día. Nuevamente con sin internet, hace más de una hora que no tengo y lo he reiniciado y nada de nada. Estoy utilizando mi plan de datos 4G y funciona perfecto. Me han prometido envío de técnico y nunca ha llega. Ya llevo un mes afiliado en esta calamidad.

• 
  Qavah Hesed (@luenpech) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda @fredyp1986 Por acá tampoco contestan o ayudan que mal servicio al cliente

• 
  Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia es increíble, ofrecen una promoción en la que te dan 2 meses de servicio gratis y un servicio adicional el que escojas luego, te cobran el servicio adicional y si te tardas en pagar te suspenden todo menos el servicio adicional que aparte de todo no usas

• 
  hever martinez t. (@hevermartinez) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda estoy haciendo una portabilidad y me envían una sincard q no sirve y me invitan a q vaya al centro de servicio a disfrutar de la fila q hay q hacer q mal servicio y estamos empezando

• 
  Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

• 
  Lore de AbrazAmigurumi (@AbrazAmigurumi) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  Porque @ClaroColombia me llama para que haga cambio de operador con ellos... y sabe hace cuanto estoy en mi actual operador... yo no les he autorizado mi información.... Que falta de respeto.... #clarotelefonia #operadordecelular

• 
  Ricardo Calderon Y V (@RicardoCV10) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Meta

  @sebvargas1022 @ClaroColombia Llame y diga que va a adquirir el servicio y verá que le contestan de una

• 
  MrAleFoxxx™ (@GeorgeFox66) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  Yo me retire son lo peorcito q existe @ClaroColombia es el peor servicio que existe

• 
  GioVanNy 🇨🇴 (@GiovannyGH) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  Encerrado en casa haciendo “HomeOffice” por la #Cuarentena y el internet de @ClaroColombia de mal en peor o mejor no funciona

• 
  Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda buen día. señorita Daniela me atendió súper bien e informó que 48 a 72 horas me llama técnico para revisar contraseña e indique por que se cae señal internet en dispositivos que no configuro quien instalo internet. Reuter no tiene buen alcance en casa un piso

• 
  Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• 
  Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  Deifinitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les importa una mierda el servicio al cliente... 😡😡😡😡@sicsuper me pueden ayudar

• 
  Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Meta

  Definitivamente @ClaroColombia es una mierda , el servicio al cliente les importa un culo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• 
  Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maantocas (@maantocas) reportó hace 5 minutos

  Ya me voy a acabar los datos de @ClaroTeAyuda con ese pésimo servicio de @ETBsoluciones ... Será que me van a descontar todos estos días de mal servicio????

• 
  Bubbles (@MG_3108) reportó hace 8 minutos

  Hoy llamamos a @ClaroColombia a solicitar un servicio técnico para mi madrina en Bogotá, que es una señora mayor y que no es muy hábil con la tecnología, ya que se le desconfiguró un televisor y ella sola no lo puede volver a configurar +

• 
  Magdalena del socorro (@Magdalenadelso3) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda en claro son unos embaucadores ladrones me ofrecieron un plan y el primer mes es gratis y ahora me lo salen cobrando tan descarados abusivos embaucadores y ahora me cortaron la línea que por qué no quiero pagar el mes gratis que me ofrecieron

• 
  Daniel Jimenez M. (@DanielJimenezM9) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda También @ClaroTeAyuda quedaron en llamarme para resolver el problema y nada !

• 
  Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia veníamos tan bien con la prestación del servicio de internet, una semana sin 💩 hasta hoy... 😒 ando sin internet me gustaría saber ahora que fue...

• 
  Juan Camilo (@JuanCam73537517) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que servicio de ****** prestan ustedes.

• 
  jennifer obregon (@jenniferobrego2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp O puedo abrir mi app claro no se que falla tiene me poseían ayudar por fa

• 
  MarticaGM (@MarticaGm) reportó hace 18 minutos

  @gamincitto @ClaroColombia es un fraude total La internet es lenta y se cae la señal Si no tienes plan recargas el celular y colocan tiempo de caducidad Usas los minutos en el tiempo que impongan o se los roban ...

• 
  Carlos Cesar CB (@CarlosCsarSenin) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda hola. Tengo un problema con un deco, me aparece en la pantalla un icono como de mute pero en color rojo, no es del tele y que probé en 3 teles y nada. Quedo atento

• 
  Laura Neira (@Lawneira) reportó hace 22 minutos

  @ITatianaJ @ClaroTeAyuda Que pena contigo..pero el servicio al cliente de ellos... es TENAZ. no estoy generalizando.. estoy hablando de las SEIS personas que han atendido mi caso.