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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 466
Medellín, Departamento de Antioquia 192
Barranquilla, Departamento del Atlántico 87
Cali, Departamento del Valle del Cauca 68
Chía, Departamento de Cundinamarca 53
Cartagena, Departamento de Bolívar 46
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 45
Cajicá, Departamento de Cundinamarca 14
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 10
Bucaramanga, Departamento de Santander 9
Pereira, Departamento de Risaralda 9
Palmira, Departamento del Valle del Cauca 7
Vijes, Departamento del Valle del Cauca 7
Ipiales, Departamento de Nariño 6
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 6
Gachancipá, Departamento de Cundinamarca 6
Ibagué, Departamento de Tolima 5
Envigado, Departamento de Antioquia 5
Rionegro, Departamento de Antioquia 5
Villavicencio, Departamento del Meta 5
Tocancipá, Departamento de Cundinamarca 5
Pasto, Departamento de Nariño 4
Copacabana, Departamento de Antioquia 4
Bojacá, Departamento de Cundinamarca 4
Palmira, Departamento del Magdalena 4
Manizales, Departamento de Caldas 3
Amagá, Departamento de Antioquia 3
Popayán, Departamento del Cauca 3
Buga, Departamento del Valle del Cauca 3
Facatativá, Departamento de Cundinamarca 3

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edison0315 Edison Bedoya Gómez (@Edison0315) reportó

    @Tigo_Colombia 1. Normal, llame a la linea pelle esa: 018000422222 y luego de estar al rededor de 1H y media esperando en el IVR y pasarme por mas o menos 3 asesores cuando llego al área encargardada me dice el asesor: Ay no tenemos sistema, no puedo cancelarte el servicio

  • catyre00 Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Tigo_Colombia @AFH1976 @Superservicios Yo no necesito que un robot me diga xq siguen abusando de mis datos personales y xq aún no me Dan una solución real me Dan números de casas de cobro las cuales no responden jamás

  • angelica_kela Angélica González Cuartas (@angelica_kela) reportó

    @DianaMarMontoya @Tigo_Colombia @MovistarCo Empezaron a llegar mensajes diciendo que el problema ya había sido solucionado, sin realizar la visita. Cancelamos el servicio, porque nos cambiamos de apartamento, y en el nuevo lugar no habían puertos disponibles. Nos llamaron de nuevo, diciendo que ya había disponibilidad

  • LuMont00 Oveja Arisca 🐏 (@LuMont00) reportó

    @Tigo_Colombia @MovistarCo Es mentira, hoy me han tirado el teléfono 3 veces... vamos por el 6 radicado de queja

  • nanis_cc Adriana Cubides Cruz (@nanis_cc) reportó

    @sicsuper Hace más de 2 meses @Tigo_Colombia me cambió el plan por uno más básico sin mi autorización, pero el cobro fue de un plan más elevado que se ve en la facturación. Se han radicado numerosas quejas y se han recibido promesas de ajuste que no se han dado. No me han dejado cancelar.

  • Jira_Madara Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó

    Señores @Tigo_Colombia, ¿cuál es la causa en el aumento del costo de la factura, si las megas contratadas son las mismas y la calidad del servicio es pésima?

  • jkkonsu68 Consuelo Lopez (@jkkonsu68) reportó

    @Tigo_Colombia QUEJA por pésimo servicio en telefonía fija internet televisión y telefonía móvil. Se pagan altos costos por un buen servicio y no funciona correctamente. Durante el último periodo hemos estado al menos dos veces sin servicio

  • MENGEORGE George (@MENGEORGE) reportó

    nuevamente @Tigo_Colombia dejandome sin servicio la ocasión pasada fueron 6 días estas cuantos van a ser. 10 o 15,??? para ampliar record.

  • alexposadaa alex p (@alexposadaa) reportó

    @Tigo_Colombia Ya. Me dieron su respuesta de siempre, tenemos fallas en el sector y el servicio se restablecerá en aproximadamente 6 HORAS/// 6 HORAS HÁGAME EL HDP FAVOR

  • Jira_Madara Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó

    @Tigo_Colombia No hay respeto hacia el cliente. Elevan el costo sin justificación, servicio ineficiente y atención al cliente inexistente.

  • Edison0315 Edison Bedoya Gómez (@Edison0315) reportó

    @sicsuper @sicsuper Tengo problemas con la cancelacion de un servicio (Internet) que me provee @Tigo_Colombia

  • jcastano05 Roberto Castaño (@jcastano05) reportó

    Servicio de Internet, telefonía y televisión @Tigo_Colombia en Valledupar inservibles desde 11 am de hoy.

  • Angela36274821 Angela (@Angela36274821) reportó

    @Tigo_Colombia Nuevamente sin servicio de Internet, desde las 11 am. Nada que garantizan que pueda trabajar, el servicio de Internet es indispensable para mi trabajo ¿alguna solución? @sicsuper @CRCCol

  • robotsoftware Δίκη Díkê (@robotsoftware) reportó

    @Tigo_Colombia @rafaportohill @sicsuper yo no tengo tigo digale eso a la otra vieja que se queja del servicio

  • FADADI FABIAN DAZA DIAZ (@FADADI) reportó

    @VillanuevaGuaj nuevamente sin la señal de @Tigo_Colombia se sale uno de Guatemala para irse para Guatapeor, cosas que pasan

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