¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050022, 050029, 050026, 050031, 055411 y 050003.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Copacabana, Bello, Caldas, La Estrella y Itagüí.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 22 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 2 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol 27,28,29,30 abril y hoy 1 de mayo sin servicio de televisión 📺 espero que los descuentos se vean reflejados en la factura, porque siempre llega igual. Hoy 5 días sin servicio. 😠 De 📺 #ineptos

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 42 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cada día qué servicio tan malo. Todas las semanas o se daña la tv o el internet. Llama uno a pedir asistencia, mínimo 30 minutos y cuando por fin dan servicio técnico que hay que esperar toda una mañana o tarde a que lleguen @sicsuper

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol hoy ajusto 8 días sin servicio de televisión, solicito descuento en la próxima factura 📃 que falta de respeto la factura sigue viniendo por el mismo valor, TIGO le roba a su gente triste pero cierto

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol llevo 10 minutos esperando en el teléfono y no hay un asesor que me solucione. La peor empresa de Colombia 🇨🇴 😠

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El usuario o cliente debe ser su razón de ser, ustedes no descuentan los días de la no prestación del servicio, por esa razón solo cito todo el estudio de mis quejas con números de radicados y que me envíen comprobantes de las compensaciones o descuentos recibidos

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A toda la comunidad que tiene @TigoUneCol revisen su próxima factura porque por lo menos en mi área estamos sin servicios y ellos no compensan ese tiempo en el cual nos quedamos sin servicio. OJO NO SEAMOS AJENOS A ESTE TEMA ELLOS DEBEN SER JUSTOS. EXIGIMOS RESPETO

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol @Ministerio_TIC solicito intervención a TIGO UNE 7 días sin servicio en el mes de abril y en estos momento llega factura por el valor completo del mes. Quien revisa estas inconsistencias.

• Oscar Quiñonez (@oscarequi) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Voy a completar 48 horas sin el servicio de Internet ni televisión en mi apartamento, por una falla técnica, un absoluto descaro. @TigoUneCol @sicsuper

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la atención que brindan no puede ser 3 llamadas 50 minutos en el teléfono para soporte técnico y decir al final que en 24 horas hacen visita Por favor cuando era UNE EPM no pasaba esoooo

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solicito remisión completa de estudio desde que soy usuario TIGO, las quejas realizadas, los días sin servicio y las llamadas telefónicas grabadas por ustedes, esto lo debe conocer la opinión pública, ustedes no descuentan de la factura el tiempo del servicio no prestado

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigoUneCol por Dios solucionen el problema que tenemos en el internet eso ya es desidia somos una IPS 900412444-1 es el colmooooooo

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las factura llega cumplida siempre para el pago, pero nunca tienen en cuenta el descuento de los días sin servicio, de las quejas generadas, incumplimiento de contrato, uno paga el mes de servicio y en el caso mio ya hoy ajusto 9 días perjudicado..... Quien responde 😠

• Pipetrigos (@PipetrigosMusic) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo a mi cel a veces no le entran llamadas, la señal es mala, otras veces no puedo llamar y se me cortan pero para cobrarme si estan claritos. Que servicio tan malo. Me les voy a pasar despues de 10 años con ustedes. @Tigo_Colombia me está seduciendo...

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol señores @NoticiasRCN @CaracolTV @Telemedellin @Teleantioquia quien supervisa a TIGO UNE me llega factura mensual por el valor completo sabiendo que en estos momentos sigo sin servicio de televisión 📺, y lo peor nadie da soluciones.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol Seis minutos para que por fin alguien conteste y posterior a esto casi 45 minutos entre asesores y por fin un supervisor que toma mi queja para posterior pasarme a servicio técnico quien tampoco pudo hacer nada. En conclusión nadie sabe donde esta parado.

• Maracuyá. (@Mala_Cara) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡SI YO LES TUVIERA QUE ENTREGAR UN PREMIO, LES DARÍA EL DEL PEOR INTERNET DEL MUNDO! @TigoUneCol

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigoUneCol definitivamente el peor operador que puede haber somos una IPS estamos sin internet DESDE LAS 5 pm tratando de que me digan que pasa no he podido son las 7pm y no es por falta de pago POR DIOS

• Oscar Quiñonez (@oscarequi) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CesarPenatez Me tienen frenado dos revisiones de tema por que además el Internet de mi celular acá en mi apto es horrible, deberían venir a barrer o trapear. @TigoUneCol @Tigo_Colombia

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol mal servicio y poco profesionalismo, 4 visitas y ningún técnico ha sido capaz de solucionar el problema, pero la factura llega igual y por el mismo valor. 😠

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Imposible mejorar ñersepcion verifiquen quejas y radicados míos y se darán cuenta del mal servicio prestado por ustedes, hoy 9 días sin televisión 📺 y sin Internet., 😠 espero que esto no lo cobren en la siguiente factura porque siempre llega el mismo valor y el servicio es malo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• haüs of hold my hand † (@HAUSofS_) reportó hace 58 segundos

  Cosas malas y el internet de @Tigo_Colombia . No ha habido un solo día en el que el servicio no presente intermitencias o se vaya de la nada.

• MILTON VELASQUEZ (@yezid379) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Ojala fuera esto cierto pero la atención al cliente y el abuso por parte de tigo es de lo peor.

• Sonia (@Soniamoreras) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia todo el día sin servicio, intentando reportar el error por la línea, por whatsapp, por Messenger, anclada a una cláusula de permanencia que me supedita al mal servicio que me prestan. Twitteando con datos de otro proveedor, porque nada qué hay servicio.

• Ale 💫 (@AlejandaMg) reportó hace 5 minutos

  Llevo todo el dia con el internet intermitente, se arregla media hora y se cae 10 .. Quien soluciona??? @Tigo_Colombia

• SantPBtch  (@SantPBtch) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia venga, por favor avisen cuando se les dé la perra gana de venir acá a cabañas bello, Antioquia a arreglar el cableado estructurado por que estamos mamados que cuando menos pensemos no tengáis internet en las casas. Que pésimo servicio.

• juan carlos medina (@Juanbalbal) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia que falta de respeto, vienen 3 técnicos y ninguno de los técnicos le han dado al chiste se quedan mirándome y dicen es problema del nodo, ya interpuse una queja con ustedes, pero al parecer me va tocar colocarla en la SIC

• Stevens1992 (@catyre00) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Llevan más de 2 años en ese problema yo lo único que se es que debo pagar 272 mil y listo Ustdes son los que le Dan vueltas y vueltas al asunto para que los intereses sigan y sigan subiendo

• Einnar Moscote (@naro837) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Eso llevan diciendo hace más de 20 días y no puede pasar nada, porque se pierde el servicio indefinidamente. Es la hora y se que no van a resolver nada hasta pasado mañana. Y siguen cobrando igual

• Isabel (@chuchita7) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia ya son 12 días sin el servicio de Internet, que estoy pagando y no tengo.

• AndresKL (@AndresKL3) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Al parecer ya se solucionó el problema, pero deberían hacerle seguimiento porque por esta zona se está cayendo mucho el servicio.